“躺平”管理-如何有效管理新生代員工

【培訓對象】
企業(yè)管理者

【培訓收益】
● 幫助管理者重新認識新生代群體，了解他們的成長(cháng)環(huán)境和文化背景 ● 幫助管理者明確職業(yè)經(jīng)理人的管理責任和使命，正視管理的價(jià)值 ● 幫助管理者消除對新生代員工的誤解及管理誤區，以便尋求正確之道 ● 幫助管理者剖析管理認知偏差，掌握正確新生代管理策略和工具

第一講：重新定義新生代員工
一、職業(yè)管理者的責任與使命
1. 用人所長(cháng)-卓越成效的管理者
2. 何為合格的管理者？
二、新生代員工的畫(huà)像
1. 為什么要研究新生代——環(huán)境變化
2. 誰(shuí)是真正的新生代
3. 新生代年輕人群調查報告
4. 新生代成長(cháng)的背景分析
5. 新生代員工的特點(diǎn)分析
6. 新生代在職場(chǎng)上的11大表現
二、新生代員工管理誤區
1. 試圖控制和改變新生代
2. 堅持過(guò)往的成功經(jīng)驗
3. 過(guò)分依賴(lài)制度的作用
4. 過(guò)分依賴(lài)技能教育和“激勵”的作用
三、激勵新生代員工的誤區
1. 激勵就是獎勵或者負激勵
2. 濫用激勵手段，效果下降
3. 激勵方法不當，達不到期望效果
4. 重視物質(zhì)獎勵，忽視精神激勵
5. 激勵力度過(guò)重，員工無(wú)法承受
四、正確了解新生代員工
1. 了解新生代員工的期望
2. 新生代員工工作三大根本原因
3. 新生代員工工作動(dòng)力不足的原因分析

第二講：與新生代的認知偏差
一、新生代的評價(jià)
1. 你懂新生代的語(yǔ)言嗎？
2. 新生代員工特點(diǎn)-新生代員工的優(yōu)點(diǎn)
3. 新生代員工特點(diǎn)-新生代員工的缺點(diǎn)
二、新生代好的職場(chǎng)行為
1. 有創(chuàng )意——思維發(fā)散. 點(diǎn)子多
2. “萌”與活力
3. 信息敏感度高
4. 對自己崇敬的領(lǐng)導會(huì )表現得非常配合
三、離職原因認知差異對比分析圖
請你排序：新生代員工最不喜歡的上司

第三講：新生代員工管理問(wèn)題
一、新生代員工的問(wèn)題表現
1. 新生代員工的問(wèn)題表現
2. 新生代員工成長(cháng)中的影響因素
3. 新生代員工的三觀(guān)
二、管理者在行動(dòng)
1. 在管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？
2. 關(guān)懷計劃-正確起步查核表

第四講：新生代員工管理策略
一、培育管理者的七項領(lǐng)導力
1. 敬重人
2. 教誨人
3. 信任人
4. 撫慰人
5. 引導人
6. 慧識人
7. 塑權威
二、要了解他的成長(cháng)環(huán)境
1. 用“心理契約”管理你的下屬
2. 新生代員工激勵四大策略
1）馬斯洛需求激勵法
2）雙因素激勵法
3）期望激勵法
4）X-Y激勵法
3. 因人而異的激勵驅動(dòng)
現場(chǎng)測試：DISC人格特質(zhì)簡(jiǎn)易測試
1）目標激勵法
2）權利激勵法
3）信心激勵法
4）形象激勵法
5）薪酬激勵法
6）培訓激勵法
7）情感激勵法
8）參與激勵法
三、促進(jìn)新生代形成團隊意識
1. 新生代在團隊中的行為表現
1）團隊形成期新生代具有行為特征，管理者維持凝聚力和執行力的策略
2）團隊風(fēng)暴期新生代具有行為特征，管理者維持凝聚力和執行力的策略
3）團隊規范期新生代具有行為特征，管理者維持凝聚力和執行力的策略
4）團隊表現期新生代具有行為特征，管理者維持凝聚力和執行力的策略
工具：三欣會(huì )
2. 新生代融入團隊過(guò)程
1）防衛階段——方法：建立信任
2）突破階段——方法：呵護陪伴，創(chuàng )造成功體驗
3）定位階段——方法：協(xié)助定位，明確職責
4）融入階段——方法：提供必要支持
5）忘我階段——方法：有效授權
四、管理新生代員工三部曲
1. 職業(yè)職業(yè)生涯引導，建立檔案
1）職業(yè)生涯五階段
2）職業(yè)晉升通道
3）職業(yè)生涯引導工具：PPDF
4）儲備職業(yè)發(fā)展的三大燃料
2. 重視、認可、鼓勵員工，運用贊美
1）贊美激勵法：1分鐘贊美
情境案例：《一分鐘贊美》
情境現場(chǎng)演練：一分鐘贊美四步法
2）懲戒激勵法：1分鐘批評
情境案例：《一分鐘批評》
情境現場(chǎng)演練：一分鐘批評四步法
3. 了解員工的想法和需求，教練式溝通
1）與新生代語(yǔ)言溝通的5個(gè)絕招
2）新生代員工厭惡的溝通方式及解決方案
五、新生代管理工具
工具一：高效溝通計劃
工具二：與新生代員工“談心”五個(gè)句式
工具三：1:1會(huì )議
工具四：快樂(lè )痛苦四原則

課程回顧總結：《“躺平”管理-如何有效管理新生代員工》課程要點(diǎn)回顧 

14年大型上市企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
《領(lǐng)導式管理》©版權課程認證講師
管理情景式教學(xué)模式踐行者
北京管理科學(xué)院副院長(cháng)
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)（奧康大學(xué)）聯(lián)合創(chuàng )建人
曾任：奧康國際（上市） | 奧康大學(xué)領(lǐng)導力學(xué)院副院長(cháng)
曾任：福建柒牌集團（中國500強） | 西北區域培訓總監
服務(wù)行業(yè)（部分）：國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導式管理、管理者技能提升、高效能團隊發(fā)展與管理、有效授權與激勵、高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標管理與計劃執行、全員執行力打造、問(wèn)題分析與解決等

實(shí)戰經(jīng)驗：
田樂(lè )明老師擁有14多年大型上市、中國500強企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養及人才梯隊搭建方面有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。能夠針對國內企業(yè)的管理痛點(diǎn)，深入研究和探尋人性化管理的有效方法，研發(fā)出適合國內企業(yè)的情景式管理教學(xué)系統，多年來(lái)陸續為奧康國際、柒牌集團等多家知名企業(yè)培養出5000余名管理者（其中分公司總經(jīng)理和區域經(jīng)理50余位），使得奧康集團業(yè)績(jì)增長(cháng)了25%。連續3年被奧康集團公司評為“年度卓越管理者”。
同時(shí)老師一直專(zhuān)注于企業(yè)管理者的管理效益最大化，從傳統的MTP課程中摸索和實(shí)踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領(lǐng)導式管理》，能夠針對企業(yè)管理者痛點(diǎn)問(wèn)題講授35天管理者領(lǐng)導與管理技能提升系列課程不重復，并運用120多部情景案例幫助管理者解決問(wèn)題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲銀行、中國聯(lián)通、新華書(shū)店、特步、國家稅務(wù)局、統一集團、中石化等五百強企業(yè)及黨政機關(guān)多次采購，至今累計培訓500+場(chǎng)，學(xué)員20000+人次，幫助企業(yè)“統一管理語(yǔ)言、統一執行標準和統一培訓教材”，培訓效果滿(mǎn)意度高居92%。

成功授課案例：
● 國家電網(wǎng)，《結果導向-高效執行力》和《情緒與壓力管理》，返聘10期
● 中國聯(lián)通集團公司，《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》，返聘8期
● 中國電信，《目標管理與執行》、《高效時(shí)間管理》和《高效能團隊管理》，返聘12期
● 中國通信服務(wù)股份有限公司信元物業(yè)，《職場(chǎng)說(shuō)服力-高效溝通》，返聘7期
● 中國航空工業(yè)集團，《高效能團隊建設》和《主管的卓越績(jì)效管理》，返聘3期
● 中核集團，《精準表達-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規劃》，返聘3期
● 中國三峽集團，《目標管理》和《計劃執行》，返聘4期
● 廈門(mén)特步集團，《中層管理者技能提升》，返聘4期
● 華潤置地，《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》和《高效執行與責任感》，返聘12期
● 大理歐亞乳液集團，《目標管理與計劃執行》，持續返聘4期。
● 新城控股集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》和《卓越績(jì)效管理》，持續返聘4期
● 華僑城集團，《高效能團隊建設與協(xié)作》，返聘4期
● 中石化集團，《目標管理與執行》，返聘5期
● 中國鐵塔集團，《高效溝通能力提升》，返聘8期
● 中國郵政儲蓄銀行，《爭分奪秒-高效時(shí)間管理》，返聘6期
● 昆侖銀行，《員工職業(yè)生涯規劃》，返聘6期
● 河南農商行，《高效溝通與執行力》，返聘6期
● 新華書(shū)店，《門(mén)店管理者技能提升》，返聘4期
● 浙江奧康鞋業(yè)，《高效能團隊建設》《高效溝通技術(shù)》等，連續5年共30期
● 柒牌男裝，《新任主管管理技能提升》系列課程，連續3年共20期
● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓練（中小微企業(yè)家或管理層），《管理干部能力提升》課程培訓，返聘8期
● 健坤集團，《新任主管管理技能提升》《高效能團隊建設》和《授權激勵》，返聘6期
● 恒風(fēng)集團，《新任主管培訓》《高效能團隊建設》和《高效輔導與教練技術(shù)》，返聘6期
● 六六禧珠寶集團，《高效能團隊建設》，返聘6期
● 精泰緊固件有限公司，《卓越績(jì)效管理》，返聘6期
● 顯峰科技，《高效溝通》《高效能團隊建設》和《卓越績(jì)效與目標管理》，返聘5期
● 東鐵集團，《高效能團隊建設》和《卓越績(jì)效與目標管理》，返聘5期
● COZY STEPS品牌，《高效能團隊建設》《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》，返聘5期
● 金地集團，《高效能團隊建設》《主管的卓越績(jì)效管理》《管理者技能提升》，返聘3期
● 美團外賣(mài)，《全方位團隊執行力打造》，返聘3期
……

主講課程：
《管理加速-管理者角色認知與定位》
《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導能力》
《結果導向-全方位打造團隊執行力》
《齊心協(xié)力-高效能團隊建設與協(xié)作》
《目標共識-高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《欲“權”故縱-有效授權與最佳激勵》
《有的放矢-目標管理與計劃執行》

120部情景教學(xué)案例：

部分客戶(hù)評價(jià)：
沒(méi)想到《目標管理》課程這么有趣，數據和工具可以這么“玩”，員工的管理竟然可以這么操作，田老師“套路”滿(mǎn)滿(mǎn)！
——中石化集團合肥總經(jīng)理
感謝田老師不遠萬(wàn)里來(lái)西藏給我們分享《目標管理與執行》《高效時(shí)間管理》《高效能團隊建設》內容，學(xué)員收獲很大，工具能夠落地，歡迎再次來(lái)西藏。
——中國電信那總
田老師管理者授權課程的效果超出我們的預期，老師準備的教學(xué)內容很新穎，現場(chǎng)很活躍，不是“死板”的講授類(lèi)型，課程中還準備了很多的工具，有很多讓我們練習的東西，這樣的課程我們要繼續做下去，今天的課真的是受益良多呀。
——陜建集團謝總
田老師《新任主管》課程別具特色，改變了我對管理課程的認知，有趣的情景教學(xué)片挺有意思，而且能夠幫助我們干部反思和總結，現場(chǎng)可以找到方法。
——東鐵集團方總
和田老師已經(jīng)第5次合作了，幫團隊弄清楚了我們績(jì)效為什么沒(méi)有起到作用的原因了，現場(chǎng)還通過(guò)看視頻的方式學(xué)會(huì )了怎么樣做成功的績(jì)效，不再“吃大鍋飯”了。
——天工集團宋總
一直以為團隊建設就是打雞血，田老師的團隊建設和其他老師不一樣，從團隊深處分析成員的特征，現場(chǎng)互動(dòng)很多，而且都是引導式的，不是教授講課。案例分析也很有用，很接地氣。
——六六禧集團王總
這次培訓學(xué)到了很多管理和專(zhuān)業(yè)方面的方法，老師的教學(xué)方式很“贊”，讓我學(xué)會(huì )如何做一名新任管理者，回去后要用實(shí)際行動(dòng)去改變，把學(xué)到的東西用到團隊管理中，發(fā)揮團隊成員的最大潛能。
——樂(lè )華城HRD劉總
老師的課程很容易聽(tīng)懂，而且很有趣，而且學(xué)完了馬上就能回去用，可以總結為：實(shí)用，實(shí)戰，實(shí)際。課程設計很全面，干貨慢慢，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。
——健坤集團徐總
跨部門(mén)溝通一致都是我們的管理弱點(diǎn)，有些膽怯和其他部門(mén)協(xié)作，今天學(xué)習的跨部門(mén)溝通課非常實(shí)用，通過(guò)案例解決了我們在跨部門(mén)協(xié)作上做不到位的情況，找到了和其他部門(mén)合作的步驟，徹底改變了我對溝通的認識
——柒牌男裝張總 

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 打造高素質(zhì)的現代員工

   

  第一講、知識、技能1、專(zhuān)業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何4、時(shí)間觀(guān)念① 時(shí)間意識② 時(shí)間管理的限阱③ 艾維•利時(shí)間管理法④ 時(shí)間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動(dòng)意識 ..

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