新媒體活動(dòng)策劃與社群運營(yíng)

【培訓對象】
相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)負責人

【培訓收益】
1.【3小時(shí)】了解當前各領(lǐng)域主流活動(dòng)策劃的原則、方向 2.【3小時(shí)】掌握社群運營(yíng)的方法和技巧

Part1 創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，玩轉各類(lèi)活動(dòng)策劃
一、解析營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)策劃
1.市場(chǎng)渠道、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售功能界定
2.營(yíng)銷(xiāo)的核心目的是創(chuàng )造客戶(hù)
（1）營(yíng)銷(xiāo)的是為了發(fā)展新客戶(hù)
（2）老客戶(hù)是客戶(hù)體驗與客戶(hù)運營(yíng)
（3）客戶(hù)體驗在發(fā)展新客戶(hù)的作用
【案例】
1.滴滴的新客補貼策略與老客積分權益策略
2.歷奇營(yíng)地千萬(wàn)業(yè)績(jì)，3%營(yíng)銷(xiāo)費用的案例剖析
3.活動(dòng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
（1）業(yè)績(jì)目標的分解與營(yíng)銷(xiāo)周期
（2）活動(dòng)策劃與業(yè)績(jì)目標的關(guān)系
（3）定位活動(dòng)策劃：業(yè)績(jì)完成率與新客戶(hù)拓展
【案例】解析618年中慶活動(dòng)的活動(dòng)意義
二、活動(dòng)策劃的主要類(lèi)型
1.基于流量思維的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的活動(dòng)策劃
（1）模型：S=UV*CVR*P，從流量、用戶(hù)和產(chǎn)品價(jià)格出發(fā)
（2）優(yōu)勢：銷(xiāo)售額大致與投入的資源成正比
（3）活動(dòng)焦點(diǎn)：獲取流量、成交和客戶(hù)價(jià)值
（4）難點(diǎn)：流量獲取的技巧：從平臺-社交-內容的逐漸轉變
【案例】618年中慶，各商家通過(guò)平臺、社交和內容方面不斷獲取流量
2.基于用戶(hù)思維的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的活動(dòng)策劃
（1）模型：S=S1+S2+Sn，從不同用戶(hù)群體出發(fā)做定制業(yè)務(wù)
（2）優(yōu)勢：低能耗，有利于鍛造品牌價(jià)值
（3）活動(dòng)焦點(diǎn)：用戶(hù)研究和敏捷性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
（3）難點(diǎn)：用戶(hù)分形模型、敏捷性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力
【案例】芒果TV，策劃不同的節目活動(dòng)，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)
3.基于賦能思維的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的活動(dòng)策劃
（1）模型：S=N*Σp（1~n），從不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元出發(fā)做活動(dòng)定制
（2）優(yōu)勢：靈活性強，能夠快速應對市場(chǎng)的競爭變化
（3）活動(dòng)焦點(diǎn)：活動(dòng)費用預算與人員權限
（4）難點(diǎn)：賦能體系
【案例】歷奇營(yíng)地為每個(gè)項目組制定費用預算和常規活動(dòng)類(lèi)型，交由業(yè)務(wù)組長(cháng)自我運營(yíng)
三、新媒體活動(dòng)策劃的主要構成要素
1.活動(dòng)策劃=活動(dòng)主題+時(shí)間段+產(chǎn)品+活動(dòng)形式+活動(dòng)攻略
（1）活動(dòng)主題：常見(jiàn)的活動(dòng)主題
（2）活動(dòng)產(chǎn)品：產(chǎn)品組合
（3）活動(dòng)形式：秒殺、團購、認籌、膨脹券、積分、預售等的適用場(chǎng)景
（4）活動(dòng)攻略：如何寫(xiě)好一篇活動(dòng)攻略
2.活動(dòng)策劃執行流程
（1）活動(dòng)策劃
（2）活動(dòng)素材制作
（3）素材推廣
（4）活動(dòng)裂變
（5）活動(dòng)引爆
（6）活動(dòng)復盤(pán)
3.不同增長(cháng)模型對應的活動(dòng)執行差異
（1）流量模型：觸點(diǎn)思維，對能夠連接的用戶(hù)展開(kāi)精準觸達
（2）用戶(hù)模型：特權思維，站在用戶(hù)運營(yíng)的角度差異化觸達
（3）賦能模型：賦能模型，開(kāi)放能力組件指導個(gè)體差異化觸達
【案例】
1.辣媽學(xué)院基于流量模型的活動(dòng)策劃及落地執行全流程解析
2.歷奇營(yíng)地教育基于用戶(hù)模型，做好用戶(hù)特權的活動(dòng)策劃落地
3.國美家電，賦能門(mén)店督導，通過(guò)藍卡A券積分等多種營(yíng)銷(xiāo)方式靈活處理競爭

Part2 精細化深耕社群，做好粉絲轉化和老客戶(hù)的價(jià)值提升
一．社群的通用基礎設置
1.基于用戶(hù)分層建群：粉絲群、會(huì )員群、VIP群
2.基于用戶(hù)場(chǎng)景建群：標簽拉群、關(guān)鍵詞拉群
3.群基礎設置：群名、群規、群歡迎語(yǔ)、群內公告、群成員及職責
4.群SOP設置：群定向+群內容制定+群定時(shí)消息推送
5.群成員的數字化：借助SCRM系統完成群成員的資料信息數字化
【案例】
1.企業(yè)微信社群的基礎功能講解
2.歷奇營(yíng)地企業(yè)微信群的內容設置參考
二．配合活動(dòng)策劃，玩轉快閃社群的營(yíng)銷(xiāo)轉化
1.場(chǎng)景性活動(dòng)策劃的六大要素：主題、時(shí)間、產(chǎn)品、活動(dòng)形式、活動(dòng)攻略、活動(dòng)發(fā)布
2.活動(dòng)策劃的流程：引流+裂變+鎖客+轉化+升級
3.粉絲裂變活動(dòng)：拼購、分享有禮、支付有禮、瓜分券的應用
4.粉絲鎖客活動(dòng)：定金膨脹、付費券的使用
5.粉絲轉化活動(dòng)：秒殺、限時(shí)限量折扣、特權等的使用
6.升級活動(dòng)：儀式感、權益數字化與極致體驗
7.會(huì )員活動(dòng)：鍛造差異化特權，凸顯高價(jià)值會(huì )員權益，促成會(huì )員Arpu值提升
【案例】
1.歷奇營(yíng)地一個(gè)活動(dòng)推文銷(xiāo)售100萬(wàn)的夏令營(yíng)粉絲轉化活動(dòng)策劃解析
2.蘇寧易購818整體活動(dòng)策劃及執行解析
三、老客戶(hù)微信群的運營(yíng)：洞察客戶(hù)需求，敏捷性創(chuàng )建新業(yè)務(wù)
1.什么是場(chǎng)景性項目？和成長(cháng)性項目的區別是什么？
2.猜不透的用戶(hù)，個(gè)性化、場(chǎng)景化和多元化的用戶(hù)之變
3.用戶(hù)畫(huà)像，借助用戶(hù)標簽，還原用戶(hù)場(chǎng)景，策劃場(chǎng)景內容
4.三層級社群，粉絲、會(huì )員、VIP對照場(chǎng)景性項目的設定原則和方法
5.場(chǎng)景的場(chǎng)景型項目社群分享：產(chǎn)品群、興趣群、攝影群、城市群、美食分享群、相親群、讀書(shū)群
【案例】
1.網(wǎng)易嚴選，三層用戶(hù)等級機制實(shí)現用戶(hù)價(jià)值快速升級
2.靈慧讀書(shū)，標簽社群群的場(chǎng)景型運營(yíng)
四、三類(lèi)常見(jiàn)形式的社群活動(dòng)的內容創(chuàng )作技巧
1.常規性短消息：社群內是否需要每天進(jìn)行短消息互動(dòng)？
2.活動(dòng)型圖文撰寫(xiě)：優(yōu)質(zhì)活動(dòng)型推文的結構解析和撰寫(xiě)技巧
3.群直播：借助微信群+直播的方式，可以快速實(shí)現注意力的捕獲，促成成交
4.素材庫建設：云素材庫的建設，讓內容的生產(chǎn)和使用更加高效
【案例】：
1.歷奇營(yíng)地一個(gè)活動(dòng)推文銷(xiāo)售100萬(wàn)，秘訣在哪？
2.四川電信社群直播，百萬(wàn)粉絲在線(xiàn)持續2小時(shí)，他們做對了什么 

楓影老師簡(jiǎn)介
——數字化商業(yè)模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務(wù)培訓中心特聘專(zhuān)家
千萬(wàn)級項目運營(yíng)操盤(pán)手
世界500強企業(yè)前營(yíng)銷(xiāo)高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢(xún)專(zhuān)家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區評委
西南財經(jīng)大學(xué)特聘數字化營(yíng)銷(xiāo)教授
有贊學(xué)院高級講師

著(zhù)作：《社會(huì )化客戶(hù)服務(wù)與管理》、《社交電商運營(yíng)全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷(xiāo)部部長(cháng)
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類(lèi)目運營(yíng)
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏(yíng)商創(chuàng )始人
【價(jià)值主張】
好老師需要解決實(shí)際問(wèn)題：“培訓是業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現和項目運營(yíng)的結合！出成績(jì)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運營(yíng)。好的老師，除了分享知識，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。
結果導向，項目制咨詢(xún)式培訓：近十年的數字化營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，擅長(cháng)制定以績(jì)效增長(cháng)為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實(shí)還原工作場(chǎng)景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價(jià)的模式，與企業(yè)共成長(cháng)。
任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務(wù)，在培訓過(guò)程中以“培訓+任務(wù)+積分+權益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應戰的學(xué)習氛圍。擺脫學(xué)員應付式學(xué)習的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實(shí)踐】
教學(xué)實(shí)踐：常年來(lái)為各企事業(yè)單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)+，面授學(xué)員累計6萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿(mǎn)意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養打造等項目的實(shí)操工作，受?chē)鴥葦登Ъ铱蛻?hù)的見(jiàn)證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢(xún)：近年來(lái)主要參與各類(lèi)政企提供數字化商業(yè)模式設計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數字化升級及企業(yè)數字化改造的咨詢(xún)服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數字化商業(yè)模式設計、貴州萬(wàn)峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數字化升級提供項目咨詢(xún)落地方案。
【主講課程】

數字商業(yè) 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網(wǎng)中的應用》 -
3.《數字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應用》 -
4.《數字智慧電廠(chǎng)》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業(yè) 1.《數字化創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》 《創(chuàng )新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng )新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業(yè)模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業(yè)中的應用》
數字化營(yíng)銷(xiāo) 1.《平臺電商運營(yíng)》 《淘寶京東拼多多平臺運營(yíng)》
《美團大眾點(diǎn)評運營(yíng)》
2.《新零售與數字門(mén)店》 《直營(yíng)-D2C用戶(hù)直達戰略》
《城市站長(cháng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)私域賦能》
《社區零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運營(yíng)》 《五步構建MCN化自媒體銷(xiāo)售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營(yíng)》 《XX行業(yè)短視頻賬號運營(yíng)》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運營(yíng)的四大核心策略》 《精細化運營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》
《社群運營(yíng)》、《游戲化運營(yíng)》、《MCN化運營(yíng)》、《通證化運營(yíng)》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰》 《用戶(hù)調研與商業(yè)模型設計》
2.《C端產(chǎn)品運營(yíng)》 《基于會(huì )員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長(cháng)模型解析》
《爆款內容策劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃》
3.《B端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》
《產(chǎn)品調研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運營(yíng)》 《數據分析及業(yè)務(wù)報表應用》
《XX行業(yè)電商平臺運營(yíng)》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與渠道推廣》 《客戶(hù)成功與B端客戶(hù)私域運營(yíng)》

 

【專(zhuān)業(yè)聘書(shū)】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶(hù)】

【實(shí)戰數據及學(xué)員評價(jià)】

【授課風(fēng)采】

 

 

愛(ài)奇藝《會(huì )員價(jià)值挖掘及精細化運營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟》系列培訓 五糧液《新零售運營(yíng)》能力提升訓練營(yíng)

 

 

內蒙移動(dòng)《短視頻直播戰訓》 天府電網(wǎng)《數字化轉型及在電網(wǎng)中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂(lè )《新羽計劃-產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰訓練》

往期部分授課記錄
時(shí)間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動(dòng) 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網(wǎng) 《市場(chǎng)調研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟南中移在線(xiàn) 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動(dòng) 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網(wǎng) 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽(yáng)移動(dòng) 《新媒體》
2021.6.15 綿陽(yáng)百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.7.8 長(cháng)沙移動(dòng)研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線(xiàn) 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng ) 《拼多多小紅書(shū)》
2021.9.8 咪咕音樂(lè ) 《產(chǎn)品運營(yíng)》
2021.9.14 長(cháng)沙移動(dòng) 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂(lè )1期 《互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)》
2021.9.18 江西上饒移動(dòng) 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂(lè )2期 《產(chǎn)品運營(yíng)》
2021.10.14 廣州移動(dòng) 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長(cháng)沙移動(dòng) 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營(yíng)》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營(yíng)》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動(dòng)研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線(xiàn)總部線(xiàn)上 《數字化營(yíng)銷(xiāo)》
2021.11.26 中移在線(xiàn)杭州 《數字化營(yíng)銷(xiāo)》
2021.11.27 中信證券公開(kāi)課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線(xiàn)紹興 《數字化營(yíng)銷(xiāo)》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數字化思維》
 

• 新媒體APP小程序營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢(xún)斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達的天敵將會(huì )是天貓？”網(wǎng)絡(luò )流傳著(zhù)許多微營(yíng)銷(xiāo)的神話(huà)微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)水果，月收入能過(guò)4萬(wàn)！來(lái)自一群大學(xué)生，微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)板鴨，1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)！來(lái)自兼職的柴公子微信賣(mài)黑枸杞，3個(gè)月 100萬(wàn)流水，全國發(fā)展代..

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• 實(shí)戰新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：如何讓用戶(hù)幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數據繪制客戶(hù)肖像3. 研讀用戶(hù)的心理訴求1) 用戶(hù)為什么愛(ài)吐槽?2) 用戶(hù)為什么轉發(fā)?3) 用戶(hù)誰(shuí)不想逆襲!4) 內心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒(méi)道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣3.只有銷(xiāo)售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng )新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)下與線(xiàn)上應該考慮哪些營(yíng)銷(xiāo)策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運營(yíng)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃與社群運營(yíng)

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著(zhù)一浪，也許你錯過(guò)許多傳統互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營(yíng)你又怎可錯過(guò)。從微博話(huà)題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習慣。通過(guò)現代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)：內容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng )業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢(qián)景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開(kāi)始重視新媒體內容，但為什么大量的公眾號成為擺設，自?shī)首詷?lè )，毫無(wú)病毒性可言，問(wèn)題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢(qián)，新媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現冷啟動(dòng)引爆，也可以實(shí)現老品牌換新顏，未來(lái)的..

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• 新零售新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操課程提綱

   

  1、 營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心是用戶(hù)畫(huà)像3、 品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入內容時(shí)代4、 社交營(yíng)銷(xiāo)成為主營(yíng)銷(xiāo)5、 社交營(yíng)銷(xiāo)模型6、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)基本定義7、 目前最熱門(mén)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺介紹8、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)玩法邏輯9、 如何做好裂變營(yíng)銷(xiāo)10、 實(shí)操案例分析11、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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