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- 銷(xiāo)售基本功——絕對成交的關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧
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巧練“員工關(guān)系”基本功
課程編號：54727
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：311
企業(yè)內部管理人員及人力資源管理從業(yè)人員
【培訓收益】
1、掌握新員工入職風(fēng)險點(diǎn)并規避； 2、學(xué)習兩師體系，掌握留人技巧； 3、掌握常見(jiàn)勞動(dòng)風(fēng)險點(diǎn)并能夠運用；
1、有效留存新員工，規避試用風(fēng)險點(diǎn)
1.1、新員工入職資料的編制與更新
1.1.1入職資料的包含內容
1.1.2入職資料編寫(xiě)的注意事項
1.2“兩師”體系，有效留存新職工
1.2.1 職業(yè)導師指導技能提升
1.2.2生存導師建立職業(yè)安全感；
1.3新員工入職培訓操作的“三三二體系”
1.3.1 三段式輔導訓練，確保全方位覆蓋；
1.3.2三大類(lèi)訓練課程，實(shí)現多角度指導；
1.3.3兩位專(zhuān)業(yè)職業(yè)訓練導師，全程護航式輔導。
1.4新員工考核流程及考核標準
1.4.1 第一周評審考核，
1.4.2月度跟蹤考核
1.4.3 試用期結業(yè)考核
1.4.4 轉正面談
2、人盡其才，輕松搭建職業(yè)生涯通道
2.1晉升類(lèi)別
2.1.1職差職務(wù)同時(shí)升遷；
2.1.2職差上升、職務(wù)不變；
2.2職務(wù)職差的晉升
2.3薪酬晉升
2.4職務(wù)晉升管理流程
2.4.1職務(wù)晉升管理流程
2.4.2競聘晉升流程
3、深挖離職關(guān)鍵點(diǎn)，終點(diǎn)即是起點(diǎn)。
3.1分析員工離職原因，適當調整內部政策
3.1.1個(gè)人原因
3.1.2企業(yè)原因
3.1.3企業(yè)外部原因
3.2防范員工離職風(fēng)險
3.2.1巧妙規避培訓風(fēng)險
3.2.2注重離職流程管理
3.2.3注重培養接班人
3.3處理員工離職應把握的原則
3.3.1交接時(shí)的注意事項
3.3.2與離職員工的信息溝通
3.3.3離職員工的檔案管理
4、“三期”員工巧管理，幫你解決“頭痛”難題
4.1三期假期規定與待遇
4.2三期員工管理注意事項
4.3案例分析
互動(dòng)：案例分析研討、總結
5、病假員工管理：強規范、軟陪伴
4.1病假期規定與待遇
4.2企業(yè)病假流程規范注意事項
4.3案例分析
互動(dòng)：案例分析研討、總結
6、調崗風(fēng)險分析
觀(guān)看“調崗”視頻引發(fā)的矛盾
6.1調崗相關(guān)法條規范
6.2 調崗前的面談技巧
6.3案例分析與解決
6.3.1 勞動(dòng)事件解決三板斧：
（1）動(dòng)機
（2）利益
（3）證據
互動(dòng)：視頻分析、《勞動(dòng)糾紛處理畫(huà)布》填寫(xiě)--版權。
講師介紹：吳婷
✦一級職業(yè)培訓師
✦中科院心理咨詢(xún)師
✦國家一級人力資源管理師
✦江蘇中企人才研究院研究員
✦黑鉆TTT培訓師社群創(chuàng )始人
✦HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理版權認證©
✦結構化知識創(chuàng )新實(shí)戰版權認證講師©
✦15年生產(chǎn)型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗
✦全國講師推優(yōu)大賽江蘇賽區“季軍”
✦全國講師推優(yōu)大賽“最佳課程設計獎”
吳老師曾先后在外資環(huán)保企業(yè)、大型制造企業(yè)從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內訓師到職業(yè)培訓師，從人力資源助理到人力資源總監，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗、經(jīng)驗萃取經(jīng)驗、授權與激勵及對知識創(chuàng )新研究，使吳老師在管理能力賦能、企業(yè)人力資源管理、情緒壓力管理、跨部門(mén)溝通、公文寫(xiě)作、經(jīng)驗萃取及知識創(chuàng )新等方面具有深厚功底和獨到見(jiàn)解。
吳老師擅長(cháng)在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習，同時(shí)強調課后結果導向的學(xué)習實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓效果的轉化與落地。
知識產(chǎn)權
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權所有人©
✦結構化知識創(chuàng )新實(shí)戰版權所有人©
✦HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理©、
✦五星職人系列©
✦下筆有神-現代企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)©
主講課程或產(chǎn)品
【返聘率高的課】
《慧眼識人-金牌面試官》 1天
《化訴為舒-巧練勞動(dòng)關(guān)系基本功》 1天
《排兵布陣--績(jì)效制定與績(jì)效輔導》 1天
《事半功倍--工作分析在人力資源中的應用》 1天
《職場(chǎng)逆襲--新員工職業(yè)生涯規劃》 1天
《下筆有神-公文寫(xiě)作情景再現》 1天
《HRAI-新業(yè)態(tài)人力資源管理》 2天
《賦能團隊-管理者授權與激勵》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場(chǎng)--陽(yáng)光職場(chǎng)心態(tài)》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門(mén)有效溝通》 1天
《禮贏(yíng)職場(chǎng)-職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓》 1天
《創(chuàng )新思維--結構化知識進(jìn)化助力企業(yè)創(chuàng )新力》 2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 1天
吳老師曾先后在外資環(huán)保企業(yè)、大型制造企業(yè)從事人事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內訓師到職業(yè)培訓師，從人力資源助理到人力資源總監，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營(yíng)流程，富有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗、經(jīng)驗萃取經(jīng)驗及對知識創(chuàng )新研究，使吳老師在企業(yè)人力資源管理、情緒壓力管理、經(jīng)驗萃取及知識創(chuàng )新等方面具有深厚功底和獨到見(jiàn)解。
吳老師擅長(cháng)在課堂上使用較廣的案例范圍、風(fēng)趣的語(yǔ)言表達以及嚴謹而系統的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。吳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習，同時(shí)強調課后結果導向的學(xué)習實(shí)踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓效果的轉化與落地。
知識產(chǎn)權
✦精英管理者“五術(shù)”教練版權所有人
✦結構化知識創(chuàng )新實(shí)戰版權所有人
主講課程或產(chǎn)品
【版權課或產(chǎn)品】
《管理升級-精英管理者“五術(shù)”教練》 1-2天
《創(chuàng )新思維--結構化知識創(chuàng )新實(shí)戰》 1-2天
【返聘率高的課】
《分身有術(shù)--時(shí)間管理與效率提升》 1天
《知己知彼--DISC性格測試/霍蘭德/蓋洛普》 1天
《幸福職場(chǎng)--陽(yáng)光職場(chǎng)心態(tài)》 1天
《柳暗花明--情緒及壓力管理》 1天
《突破重圍--跨部門(mén)有效溝通》 1天
《禮贏(yíng)職場(chǎng)-職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓》 1天
《職場(chǎng)逆襲--新員工職業(yè)生涯規劃》 1天
《排兵布陣--績(jì)效制定與績(jì)效輔導》 1天
《別開(kāi)生面--高效能人士的習慣塑造》 1天
《創(chuàng )新思維--結構化知識進(jìn)化助力企業(yè)創(chuàng )新力》 2天
《今天你保密了嗎-職場(chǎng)保密素養提升》 0.5天
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第一篇章走進(jìn)溝通，認識溝通的迷與悟引言：溝通是一門(mén)領(lǐng)導藝術(shù)，正確認識溝通掌握其中的規律和要素，才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì )將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習慣。一、互動(dòng)測試：每人在一張A4紙上畫(huà)一棵完整的大樹(shù)由一棵樹(shù)開(kāi)始溝通藝術(shù)的探討之旅有效溝通的最終目的二、團隊溝通能力測試：管理溝通游戲《驛站傳書(shū)》根據各組成..
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課程大綱：一、什么是品牌管理1.品牌管理的基本原則2.品牌管理的組織架構和主要職責3.品牌管理的目標4.為什么要做品牌管理5.什么是品牌管理的目標品牌管理的過(guò)程目標怎樣確定品牌戰略的目標誰(shuí)能影響品牌戰略目標的確定品牌經(jīng)理的職責二、品牌管理框架 ..
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中層管理培訓（一）：最好中層的自我修煉 ——What and Why？ 主題一：中層經(jīng)理的自我管理 1.管理的真相就是自我管理 ? 完美的演出來(lái)自充分的準備 ? 鏡子照向自己！ 2.自我管理的對象 ? 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型 3.持續成長(cháng)的秘方 主題二：中層經(jīng)理..
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引言 1、 各級管理者的職能分布 2、 職務(wù)與技能關(guān)系圖表 3、 優(yōu)秀中層管理的概述 中層管理培訓（一）、 什么是管理 1、 管理在實(shí)踐中的理解 2、 管理者與領(lǐng)導者的區別 3、 管理基本功理論模型 4、 管理基本功包含哪些內容 中層管理培訓（二）、 中層管理的困局 1、 中..
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