數字化領(lǐng)導力培訓課程

【培訓對象】
中高層管理者與政府、企事業(yè)單位管理者

【培訓收益】
本課程以“趣味、格調、成效”為三大衡量標準，授課強調“三個(gè)拒絕”：拒絕人云亦云、拒絕有術(shù)無(wú)道、拒絕無(wú)法落地！ 認識新時(shí)代，打開(kāi)新思維，建立新行為，獲取新業(yè)績(jì)。

第一講：數字化時(shí)代管理者的角色職責與定位
一、管理者的定位
1. 管理者自我工作角色9項定位
2. 管理者常見(jiàn)的角色迷思與成敗原因分析
二、管理者的功能任務(wù)與挑戰
1. 管理者應掌握與肩負的8項任務(wù)
2. 管理者面對的管理挑戰
三、管理者的條件與能力要求
1. 卓越管理者的條件
2. 管理者必備的7項能力
3. 管理者必備的7項特質(zhì)
4. 管理者肩負企業(yè)使命與未來(lái)發(fā)展可塑性
四、數字化領(lǐng)導力
1. 數字化領(lǐng)導力的關(guān)鍵
1) 授權
2) 實(shí)驗
3) 協(xié)同工作
4) 數據資料
5) 重視速度
2. 數字化組織的做法
1) 組織扁平化
2) 設立獲得高度授權的小型團隊
3) 建立即時(shí)資訊溝通系統
4) 即時(shí)的移動(dòng)資訊平臺
5) 小型團隊高度負責
3. 數字化領(lǐng)導力的企業(yè)文化
1) 彼此共享資訊
2) 相互合作
3) 不斷自我教育
4) 建立深度透明的文化
5) 推動(dòng)組織持續聚焦實(shí)驗
6) 創(chuàng )新與擴大規模
現場(chǎng)演練：自我介紹，擔任領(lǐng)導者我具備了那些條件、能力和特質(zhì)？

第二講：魅力管理的特質(zhì)提升
一、管理的權力根源與類(lèi)型
1. 企業(yè)主管管理的權力根源
2. 管理的權力類(lèi)型與運用方式
二、管理的風(fēng)格特質(zhì)
1. 檢視自我的管理風(fēng)格與特質(zhì)
2. 提升個(gè)人影響力及管理執行魄力的方法
現場(chǎng)演練：我屬于哪一型的管理風(fēng)格？如何再提升？
三、因人而異的互動(dòng)管理技巧
1. 傳統管理與情境管理模式的差異分析
1）傳統管理模式
2）情境管理模式
2. 不同階段性部屬的管理需求分析
1）教練型管理
2）指令型管理
3）支持型管理
4）授權型管理
3. 赫塞和布蘭乍得理論——如何判斷并應用部屬的成熟度進(jìn)行管理
1）工作成熟度
2）心理成熟度
3）工作能力
4）工作意愿
4. 因人而異的新時(shí)代管理技巧運用
1) 傾聽(tīng)
2) 反映
3) 澄清
4) 催化
5) 連結
6) 保護
7) 支持
8) 建議
9) 互信
10) 激勵
現場(chǎng)演練：擔任領(lǐng)導者的心得

第三講：領(lǐng)導授權管理與下達指令的技巧
一、領(lǐng)導者授權管理
1. 管理者在授權時(shí)應思考的點(diǎn)線(xiàn)面
2. 授權者應具備的過(guò)程管理認知與支持心態(tài)
3. 被授權者應具備的目標確認與任務(wù)達成意識
現場(chǎng)演練：我最難忘的授權(或被授權)經(jīng)驗分享
二、領(lǐng)導者下達指令的技巧
1. 主管下達指令的原則
2. 主管下達指令時(shí)提升部屬思考力的方法
1) 目標
2) 方法
3) 資源
3. 主管下達指令后如何確認部屬理解度與接收度
4. 主管下達指令后如何激發(fā)部屬執行意愿
5. 主管下達指令后糾正部屬錯誤的方法
6. 如何對部屬進(jìn)行表?yè)P或批評
1) 建立賞罰分明制度
2) 賞罰需明確有事例
3) 立即迅速實(shí)施表?yè)P或批評
4) 對事不對人
5) 表?yè)P宜在人多場(chǎng)合，批評應在人稀之處
6) 出于善意
7) 以培養人才為出發(fā)點(diǎn)
8) 建立典范與案例
欣賞視頻：《建立團隊影片》
現場(chǎng)演練：給部屬下達任務(wù)指令的難忘經(jīng)驗談

第四講：組織溝通與沖突管理
一、組織溝通與管理
1. 跨部門(mén)溝通的必守原則
2. 跨部門(mén)支持發(fā)生的條件
3. 如何獲得其他部門(mén)的認同與理解
4. 如何獲得其他部門(mén)的資源共享
案例分析：龜兔賽跑四個(gè)回合故事與管理上的啟示
5. 組織溝通經(jīng)常遇到的九大問(wèn)題
6. 組織溝通的原則
7. 組織溝通的渠道
8. 組織溝通的技巧--正式會(huì )議
9. 組織溝通的技巧--非正式會(huì )議的溝通
10. 組織溝通的最高境界
11. 組織管理的訣竅
12. 有效率組織擁有七個(gè)必備的行為特質(zhì)
二、沖突障礙的排除
1. 形成沖突的原因分析
2. 分辨事實(shí)與意見(jiàn)
3. 異中求同建立共識
4. 區分功能性與失能性沖突
1) 任務(wù)沖突
2) 關(guān)系沖突
3) 過(guò)程沖突
5. 沖突的負面功能
6. 沖突的正面功能
7. 化解沖突的策略
8. 解決沖突的方法
9. 化解沖突的結果

第五講：領(lǐng)導的特質(zhì)
一、領(lǐng)導的特性
1. 領(lǐng)導的定義
2. 領(lǐng)導的特性
3. 好領(lǐng)導人需具備的哪些特質(zhì)
4. 誰(shuí)需要領(lǐng)導力
5. 領(lǐng)導的重點(diǎn)
二、領(lǐng)導力需具備的七個(gè)內涵能力
1. 影響力
2. 決策力
3. 組織力
4. 教導力
5. 洞察力
6. 情商力
7. 突破逆境能力
三、人格類(lèi)型指標與行為理論
1. 人格類(lèi)型指標MBTI
2. 五大人格特質(zhì)向度
3. 行為理論：管理柵格
欣賞視頻：劉備與軍師龐統
現場(chǎng)演練：我屬于哪一類(lèi)型的「人格」與「行為」特質(zhì)？

第六講：提升領(lǐng)導力的訣竅
一、領(lǐng)導力的法則
1. 領(lǐng)導力的6個(gè)內在法則
2. 領(lǐng)導力的7個(gè)外在法則
二、學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)的訣竅
1. 學(xué)習領(lǐng)導的訣竅：心法
1）學(xué)習正確的態(tài)度
2）跟著(zhù)熱情走
3）如何處理批評
4）坦承錯誤
5）認清現實(shí)
6）專(zhuān)心在最重要的事情
7）困境出領(lǐng)導
2. 學(xué)習領(lǐng)導的訣竅：技法
1）別送鴨子去老鷹學(xué)校
2）關(guān)鍵時(shí)刻決定你的領(lǐng)導力
3）最好的領(lǐng)導者是聆聽(tīng)者
4）會(huì )議成效良好的秘訣
5）要問(wèn)問(wèn)題，才會(huì )有答案
6）能舍才能得
7）除非很多人希望領(lǐng)導者成功，否則他很難成功
3. 學(xué)習領(lǐng)導的訣竅：作法
1）你所做的抉擇，造就了你
2）找到強項，專(zhuān)注發(fā)展
3）做好時(shí)間管理，并且管理自己與人生
4）不斷學(xué)習，營(yíng)造成長(cháng)的環(huán)境
5）選擇什么樣的人做朋友
6）學(xué)習成為什么樣的人？
7）世界有許多的可能，只要你愿意嘗試
案例：勾勒愿景
4. 領(lǐng)導的困難
5. 激勵失敗的原因
1) 激勵不符合當事者需求
2) 超過(guò)時(shí)效甚久
3) 不公平、不合理
4) 沒(méi)有與目標結合
5) 激勵不到位
6) 無(wú)差異化
7) 激勵方法單一
8) 個(gè)人與團隊沒(méi)有兼顧
6. 有效激勵的五個(gè)維度
1) 拉力
2) 推力
3) 壓力
4) 規范力
5) 自我激勵
7. 激勵的基本原則
1）目標結合原則
2) 物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
3）引導性原則
4）合理性原則
5）明確性原則
6）時(shí)效性原則
7）正激勵與負激勵相結合
8）按需激勵原則
欣賞視頻：領(lǐng)導與激勵影片
三、建立良好人際關(guān)系
1. 培養好人際關(guān)系的方法
2. 兩個(gè)方向建立最佳的人際關(guān)系
欣賞視頻：TED超人氣激勵演說(shuō)家賽門(mén)的領(lǐng)導演說(shuō)
現場(chǎng)演練：我對“當個(gè)好領(lǐng)導人”我有哪些優(yōu)勢？還有哪些不足之處？如何改進(jìn)？

第七講：領(lǐng)導者情商的修練
一、EQ情緒智商的基本認知
1. 何謂EQ
2. 1988巴昂提出：
1）自我EQ；
2）人際EQ；
3）適應力；
4）壓力管理能力；
5）一般情緒狀態(tài)（樂(lè )觀(guān)度，快樂(lè )感）
3. 1995高曼提出《十八項重要的工作EQ》自我情緒管理能力：
1）自我察覺(jué)
2）自我管理
3）社交察覺(jué)
4）人際關(guān)系之管理能力
二、情商高低的特征
1. 情商高的18個(gè)特征
1）擁有豐富的情感詞匯
2）對人很感興趣
3）接受改變
4）了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)
5）善于識別性格特點(diǎn)
6）易動(dòng)怒
7）懂得拒絕（自己或他人）
8）放下錯誤
9）付出且不求回報
10）不記仇
11）中和負面情緒的人群
12）舍棄對完美的追求
13）珍惜目前所有
14）適當與外界斷聯(lián)
15）控制咖啡因的攝取
16）保持充足的睡眠
17）停止自我否定
18）不讓他人影響自己的樂(lè )趣
2. 情商低的11種表現
1）容易感受到壓力
2）很難對自己有自信
3）很難用言語(yǔ)表達自己的情感
4）很容易對某件事下判斷，而且不由分說(shuō)的捍衛自己的想法
5）老是心懷怨恨
6）很難放過(guò)自己的失誤
7）經(jīng)常被誤解
8）不知道自己會(huì )被什么觸發(fā)
9）不生氣
10）很容易把自己的情緒波動(dòng)，怪到別人身上
11）很容易被冒犯
互動(dòng)研討：辦公室最常見(jiàn)的低情商表現有哪些？成功的企業(yè)應該避免

第八講：領(lǐng)導者提升逆商與突破逆境的修練
一、AQ逆境商數的基本認知
1. 何謂逆商
1）什么是AQ逆境商數
2）AQ逆境商數的概念
3）逆商的定義
4）逆商的實(shí)驗：3個(gè)實(shí)驗
2. 逆商的特征與內涵
1）高AQ逆商的特征
2）逆商具有的涵義
3）衡量逆境商數的四個(gè)指標：CORE
4）逆商表現的三大群體類(lèi)型
故事案例：麥當勞的故事
5）成功之樹(shù)
互動(dòng)研討：人生曲線(xiàn)
二、逆境與逆商的影響
1. 逆境使人產(chǎn)生的力量
故事案例：山洞的故事
2. 逆商的影響力
3. 逆境的三個(gè)層次
1） 社會(huì )逆境
2） 工作逆境
3） 個(gè)人逆境
4. 逆境的特征
故事案例：一位美國政論家
5. 逆境的表現形式
三、領(lǐng)導者遭逢逆境應有的態(tài)度與堅守
1. 遭逢逆境應有的認知
故事案例：南極企鵝、葡萄生長(cháng)
2. 面對逆境應有的6個(gè)態(tài)度與做法
故事案例：丘吉爾、農場(chǎng)主人
3. 心靈與逆境共處的12個(gè)原則
故事案例：巴西足球、奧運撐竿跳冠軍、貝多芬、康乃爾大學(xué)的實(shí)驗等
4. 逆境中的堅守信念
故事案例：腫瘤的故事
5. 逆商喚起沉睡潛能
故事案例：福特汽車(chē)、喬丹、奧運背越式跳高的故事
6. 突破逆境創(chuàng )造卓越
故事案例：批評會(huì )的故事
視頻欣賞：郭臺銘談逆境
四、領(lǐng)導者的試探與修練
1. 逆境與試探
2. 逆商的修練
案例分析：開(kāi)車(chē)發(fā)生車(chē)禍
五、組織逆境領(lǐng)導者的作為
1. 組織逆商
故事案例：美國一家大型企業(yè)會(huì )計師的故事
2. 企業(yè)面臨逆境的因應
案例：稻盛和夫 日本航空
3. 企業(yè)對經(jīng)濟蕭條的5項策略
視頻欣賞：領(lǐng)導人的眼光智慧與潛能 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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  人氣：1609  

  

• 新消費品牌數字化運營(yíng)策略

   

  課程結構：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結一執行方法，課后問(wèn)題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導。課綱內容：1.如何構建線(xiàn)上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營(yíng)銷(xiāo)杠桿3.新消費品牌營(yíng)銷(xiāo)5的營(yíng)銷(xiāo)策略4.新消費品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷(xiāo)策略..

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  人氣：1045  

  

• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人氣：1287  

  

• 數字化審計實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動(dòng)因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數據技術(shù)的審..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1094  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1817  

  

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

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  人氣：1145