卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
● 強化人力資源管理認知，端正管理理念 ● 學(xué)會(huì )選育用留出的五個(gè)邏輯，輕松御人 ● 掌握人才識別的兩個(gè)工具，從而選對人 ● 掌握人才培育的的2大原則和4大維度，培育優(yōu)秀下屬人才 ● 掌握績(jì)效管理的4步驟，制定激發(fā)企業(yè)人才潛力的績(jì)效制度 ● 學(xué)會(huì )4個(gè)有效方法留住優(yōu)質(zhì)人才

導入：人不理才，就得不到管理的成果
小組頭腦風(fēng)暴：你在日常人力資源管理中遇到的困惑和問(wèn)題？
1. 組織能力：一個(gè)團隊所發(fā)揮的整體戰斗力，企業(yè)競爭力的DNA
2. 人才管理趨勢：從支持業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)伙伴，到人力資本
3. 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源管理工作是有效落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成

第一講：認知，經(jīng)理人需要端正的角色認知
——每位經(jīng)理人的首要角色是人力資源經(jīng)理
1. 人力資源管理是每位經(jīng)理人的必修課
2. 經(jīng)理人在人力資源管理各環(huán)節中的角色
1. 選人：參與甄選和面試，對最終錄用給到?jīng)Q策意見(jiàn)
2. 育人：培育下屬和團隊，構建部門(mén)人才梯隊
3. 用人：部門(mén)人才任用與調配，部門(mén)績(jì)效管理
4. 留人：?jiǎn)T工留任與團隊激勵，團隊組織氣氛與文化營(yíng)建
5. 出人：績(jì)差員工淘汰/調配

第二講：選——選對人，管理難度降一半
——如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們矮小的人，那么我們就會(huì )變成一家侏儒公司。
小組討論：今天，我的部門(mén)有個(gè)職位空缺，身為部門(mén)負責人的我會(huì )怎么做？
——不提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的擴張，就是走向死亡！
一、招聘流程：找對人的關(guān)鍵5步
1. 面試準備
2. 面試者迎接
3. 技巧提問(wèn)
4. 結束面試
5. 評估錄用
二、職位分析：靶子越清晰，射箭越省力
工具1：崗位分析
工具2：人才畫(huà)像
三、簡(jiǎn)歷評估：簡(jiǎn)歷評估的3個(gè)關(guān)鍵
1. 任職時(shí)間
2. 任職經(jīng)歷
3. 職責角色
四、面試技術(shù)：結構化面試和行為事件訪(fǎng)談法
工具1：結構化面試法
工具2：行為事件訪(fǎng)談法
五、評估誤區：7個(gè)誤區
1. 從眾心理 2. 暈輪效應 3. 首因效應 4. 近因效應
5. 類(lèi)我效應 6. 武大郎再現 7. 忽視動(dòng)機匹配度
六、錄用決策：1個(gè)核心原則
——選擇最合適的，不是最優(yōu)秀的
模擬演練：現場(chǎng)面試

第三講：育——培育人是最有效的管理手段
——管理者的第一責任是培育部屬
一、培養下屬的三大作用
1. 于組織：管理末端不失效，人才儲備
2. 于個(gè)人：人才激勵和保留
3. 于管理者：降低管理壓力
二、新人融入的4P
1. 人：熟絡(luò )人
2. 政治：洞察人際關(guān)系和組織文化
3. 平臺：了解組織的演變
4. 產(chǎn)品：公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品
管理案例：平安集團關(guān)于新人融入的柴米油鹽
三、有效培養人才的5種方式
1. 集中培訓
2. 行動(dòng)學(xué)習
3. 導師制
4. 挑戰性任務(wù)
5. 輪崗
四、人才培養的原則：721和三角模型
原則一：人才的721法則
原則二：遵循三角模型
視頻學(xué)習&小組研討：沒(méi)人告訴我們

第四講：用——科學(xué)用人達成目標
——管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以完成工作。
1. 現狀盤(pán)點(diǎn)：人才盤(pán)點(diǎn)的有效辦法
工具：人才盤(pán)點(diǎn)九宮格
2. 科學(xué)用人：領(lǐng)導力發(fā)揮最大效力
案例：壯志未酬的人力總監
3. 績(jì)效管理：科學(xué)認知績(jì)效管理，使之成為溝通和改進(jìn)工具
第一步：目標設計
第二步：過(guò)程輔導
第三步：考評反饋
第四步：激勵發(fā)展
視頻學(xué)習&小組研討：正確的績(jì)效面談&挑戰性的績(jì)效面談

第五講：留，提前留，留住該留的
——加入公司，離開(kāi)經(jīng)理。
一、員工留下的6個(gè)理由
1. 做事方法
2. 思考方式
3. 人格魅力
4. 企業(yè)文化的傳承（發(fā)揚傳統）
5. 部門(mén)文化
6. 職業(yè)發(fā)展機會(huì )
二、員工離開(kāi)4個(gè)原因
1. 不公平
2. 員工工作出現有問(wèn)題時(shí)，不及時(shí)當面指出
3. 獨攬功勞
4. 向下屬推卸責任
二、留人的4個(gè)有效方法
1. 管理留人
2. 事業(yè)留人
3. 待遇留人
4. 文化留人

第六講：出——讓不合適的人離開(kāi)也是提升組織能力
必備管理意識：劣幣驅逐良幣
工具：活力曲線(xiàn)
互動(dòng)問(wèn)答：對前面各小組提出的在人力資源管理的困惑進(jìn)行逐一解答？ 

19年企業(yè)管理培訓實(shí)戰經(jīng)驗
12年世界500強企業(yè)經(jīng)驗
高級人力資源師|高級培訓師
曾任：卓越集團（中國房地產(chǎn)百強）|人力資源中心副總經(jīng)理
曾任：碧桂園集團（世界500強）|培訓總監
曾任：遠光軟件（A股上市）|人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：偉創(chuàng )力（世界500強）|人力資源經(jīng)理
※ 跨越3大行業(yè)：高科技制造、IT、房地產(chǎn)行業(yè)，打造企業(yè)的行業(yè)專(zhuān)屬的人才培養方案
※ 主導近10家大型企業(yè)的關(guān)鍵管理人才培養項目20+個(gè)：【碧桂園新羽計劃】【碧桂園“未來(lái)領(lǐng)袖”計劃】【卓越磐石計劃】【偉創(chuàng )力遠航計劃】……
※ 講授《卓越管理：管理者的八項修煉》、《卓越管理：高效績(jì)效團隊管理與激勵》、《卓越管理：中層管理技能提升》等課程累計近1000場(chǎng)，賦能近40000企業(yè)管理人才
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理技能提升、團隊管理、時(shí)間管理、人才管理等系列。課程累計近1000場(chǎng)，賦能近40000企業(yè)管理人才。

實(shí)戰經(jīng)驗：
☑霧化科技企業(yè) 培訓總監兼學(xué)院副院長(cháng)
01-建設管理人才梯隊：針對企業(yè)內部管理人才空缺、管理能力不足，打造【“大鵬”系列人才發(fā)展項目】，制定經(jīng)理、總監等管理人才培養策略，開(kāi)展領(lǐng)導力培養、遴選人才團隊儲干、制定新晉管理者培養課程。提升了層級管理效能，為企業(yè)建立管理人才梯隊，實(shí)現管理人才儲備1:1。
02-定制化管理賦能：自主構建領(lǐng)導力課程體系，開(kāi)發(fā)15門(mén)領(lǐng)導力課程，賦能企業(yè)管理人員，并定制化打造集團學(xué)習平臺，推進(jìn)上載課程400門(mén)，實(shí)現集團各層管理者的集中學(xué)習+日常學(xué)習，90%員工活躍學(xué)習。
☑碧桂園集團 培訓總監
01-培訓人才培養：帶領(lǐng)團隊，優(yōu)化設計各專(zhuān)業(yè)學(xué)習地圖、建設EIN學(xué)習平臺、并通過(guò)品牌項目引擎計劃，推進(jìn)課程資源建設和講師隊伍建設。為企業(yè)培養輸出3位區域人力管理負責人，2位培訓負責人。
02-管理人才賦能：獨立開(kāi)發(fā)管理課程6門(mén)，承接內化4門(mén)，賦能集團4000+管理者，提升管理認知、學(xué)習管理技能、培養管理者領(lǐng)導力，打造了集團人才品牌業(yè)內馳名，項目總/職能管理負責人以上人才內供率實(shí)現100% 

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  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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