精細化管理

第一章：從粗放式管理向精細化管理轉變
1、精細化管理的操作特征
◇精 ◇準 ◇細 ◇嚴
2、21世紀中國式企業(yè)管理的兩大重負：
◇執行力不佳
◇管理粗放
3、粗放式管理剖析
◇文化因素
◇人文因素
4、精細化管理的八大方法
◇細化————大功成于精細
◇量化————沒(méi)有量化就沒(méi)有精細化
◇流程化———高效來(lái)自流程改造
◇標準化———有標準才能執行到位
◇協(xié)同化———銜接配合，提高系統效能的前提
◇經(jīng)濟化———項節約成本要利潤
◇實(shí)證化———精細化管理，要務(wù)實(shí)求真
◇精益化———優(yōu)勢源于求精

第二章：精細化管理之工作關(guān)系
1、人際關(guān)系
◇建立良好“人際氛圍”的8大技巧
◇改善“人際關(guān)系”7大方法
◇三個(gè)發(fā)人深省的實(shí)驗
2、人際溝通
◇溝通的重要性
◇溝通的6種態(tài)度
◇與上級溝通的技巧
◇與部門(mén)溝通的技巧
◇與下屬溝通的技巧
3、有效激勵
◇激勵員工應做好的4件事情
◇激勵的4種理論
◇激勵的11項原則
◇激勵的8種方式

第三章：精細化管理之工作教導
1、工作教導的步驟
◇前期準備
◇講解示范
◇試做監督
◇效果確認
2、分配任務(wù)與督導
◇分配任務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
◇高效分配任務(wù)的步驟
◇4種督導方式
◇督導不是代辦
3、糾正員工錯誤
◇糾正員工錯誤的10個(gè)步驟
◇糾正員工錯誤的技巧

第四章：精細化管理之工作技巧
1、工作計劃管理技巧
◇計劃的制定
◇計劃的執行
◇計劃實(shí)施評估
2、目標管理技巧
◇目標設定的步驟
◇目標設定的原則
◇目標實(shí)施7步法
◇目標管理的工具：甘特圖和PERT圖等
3、時(shí)間管理技巧
◇時(shí)間管理的理論
◇時(shí)間管理的方法
◇時(shí)間管理的技巧
結訓  

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運作和精細化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和“構建和諧社會(huì )”的根本宏偉目標，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項目市場(chǎng)的挑戰與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價(jià)值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線(xiàn)8.多項目管理的策略9.案例..

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• 新形勢下信貸業(yè)務(wù)的精細化管理與風(fēng)險管控

   

  第一講：監管最新政策解讀及監管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監管重點(diǎn)內容1. 民營(yíng)及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀(guān)調控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉讓?zhuān)?. 理財業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險機構處置；異地非持牌機構管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監管目..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(cháng)等管理人..

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