業(yè)務(wù)管理者的人力管理

【培訓對象】
職場(chǎng)各級非人力資源專(zhuān)業(yè)的管理人員 希望成為人力資源管理者的其他人員

【培訓收益】
1.用業(yè)務(wù)語(yǔ)言理解人力，并實(shí)現業(yè)務(wù)戰略承接 2.掌握人才的管理技能和方法，并加以應運用 3.熟悉組織發(fā)展趨勢，找到組織發(fā)展動(dòng)力，激發(fā)團隊活力

第一部分：人力資源總論
導入活動(dòng)：組織的溫度
1 認識人力資源
1.1 人力資源是公司商業(yè)成功的關(guān)鍵驅動(dòng)因素
1.2 人力資源管理是業(yè)務(wù)管理者與人力資源的協(xié)同作戰
1.3 建設“以業(yè)務(wù)為中心，以結果為導向”的人力體系
1.4 實(shí)踐“貼近一線(xiàn)作戰，使能業(yè)務(wù)發(fā)展”人力資源管理
1.5 數字時(shí)代下的人力資源的轉型升級
【訓戰】您心中的人力資源
2 導向高績(jì)效組織文化
2.1 從深度思考企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的靈魂三問(wèn)說(shuō)起
2.2 理解價(jià)值循環(huán)是管理工作的底層邏輯
2.3 高績(jì)效的組織文化建設的核心因素
第二部分：實(shí)踐人力資源
3 甄選與識別人才
3.1 人才供應全景圖
3.2 人才供應的關(guān)鍵構成：計劃、尋源、選拔、評價(jià)
3.3 人才畫(huà)像：匹配崗位能力模型，找到合適的人才
3.4 面試與評價(jià)：基于崗位責任的設計與選拔
3.5 行為面試識人才：STAR與BEI齊飛
【訓戰】崗位行為問(wèn)題清單
4 差異化的人才發(fā)展方式
4.1克服員工輔導的障礙
4.2區分不同狀態(tài)與風(fēng)格的員工
4.3 選擇有效方式
4.4 強化實(shí)現行為
4.5 輔導中的閉環(huán)
【訓戰】員工發(fā)展IDP設計
5 責任結果導向的績(jì)效管理
5.1 績(jì)效管理中的關(guān)鍵因素
5.2 做有挑戰的績(jì)效目標
5.3 做有原則的績(jì)效評價(jià)
5.4 做有溫度的績(jì)效面談
5.4 做有深度的績(jì)效改進(jìn)
5.5 做有閉環(huán)的改進(jìn)管理
【訓戰】該把優(yōu)秀評給誰(shuí)？
6 激發(fā)人才與激活組織
6.1 管理者心中要有的人才管理全景
6.2 打通業(yè)務(wù)到戰略的人才規劃
6.3 承接戰略重點(diǎn)工作的人力資源預算
6.4 多元化激勵：讓子彈持續飛
第三部分：管理者的人力資源修煉
7 將競爭力沉淀在組織上
7.1 推動(dòng)HR與業(yè)務(wù)融合為中心
7.2 導向客戶(hù)的組織架構
7.3 組織管理、干部發(fā)展、人才規劃的三輪驅動(dòng)
7.4 組織盤(pán)點(diǎn)：維度、標準、崗位
7.5 用組織診斷輔助業(yè)務(wù)在正確的軌道上發(fā)展（含診斷問(wèn)題清單）
【訓戰】找到差距持續改進(jìn)
8 搭建無(wú)邊界的組織場(chǎng)域
8.1 判斷團隊的狀態(tài)
8.2 溝通是建立信任基石
8.4 主動(dòng)搭建場(chǎng)域，拉起團隊協(xié)同
8.4 流動(dòng)的人性，不變的人性
【訓戰】兄弟，我想和你談?wù)?br /> 尾聲 有原則的成就他人

 

馬力老師
——組織建設與人才管理實(shí)戰專(zhuān)家
中國人民大學(xué)（人力資源管理專(zhuān)業(yè)）碩士
曾任華為人力資源解決方案專(zhuān)家
曾任?？低暫Ｍ獯髤^人力負責人
曾任萬(wàn)向集團董事局主席秘書(shū)（第一代民營(yíng)企業(yè)，營(yíng)收超千億）
浙江大學(xué)、上海交大特聘講師
一級企業(yè)人力資源管理師
中國企業(yè)人才發(fā)展智庫高級研究員

擅長(cháng)領(lǐng)域：組織管理、績(jì)效管理、干部管理、招聘面試、非人、HRBP

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
馬力老師擁多家世界500強企業(yè)工作經(jīng)歷，憑借超過(guò)17年豐富的管理實(shí)戰經(jīng)驗，深耕人力資源管理。特別是在業(yè)務(wù)視角下的組織管理（業(yè)務(wù)戰略落地組織、組織績(jì)效、職位管理、組織診斷與設計等）、人才管理（人才選聘、個(gè)人績(jì)效、任職、人才發(fā)展、人才管理）、領(lǐng)導力（開(kāi)發(fā)與實(shí)踐）等領(lǐng)域，都有些深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)歷。
馬力老師在萬(wàn)向集團工作期間，曾任集團培訓部主任，董事局主席（魯冠球先生）秘書(shū)等職位，在中國第一代民營(yíng)企業(yè)家的影響下，深入洞察業(yè)務(wù)實(shí)際，能高層領(lǐng)導決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供相應支持。
馬力老師在?？低暼温毱陂g，負責公司超過(guò)3萬(wàn)員工的學(xué)習發(fā)展工作，長(cháng)期為公司全球人才發(fā)展設計系統化體系，并實(shí)施落地；在海外工作期間，主管海外大區年度戰略解碼（關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、文化）和執行監控工作，推動(dòng)區域業(yè)績(jì)持續提升。馬力老師是?？低暯鹋浦v師，年度授課量超過(guò)70天。
馬力老師在華為工作期間，主要負責華為生態(tài)客戶(hù)的輔導與賦能工作，深刻理解華為“從哲學(xué)到實(shí)踐”的理念，憑借華為多年的理論與實(shí)踐積累，為國內多家知名企業(yè)提供了全方位服務(wù)，得到客戶(hù)一致認可，并獲評“明日之星”。
核心咨詢(xún)項目?jì)热荩?br /> 主導H公司海外某國家戰略（SP）制定與戰略解碼（BP），分析差距、洞察市場(chǎng)，設計實(shí)現路徑（引導共創(chuàng )），并落地到二級部門(mén)組織績(jì)效考核，輔導該國家業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績(jì)提升（主導），在當年實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)超目標6%，銷(xiāo)售超過(guò)50MUSD。
千億級500強T公司HR團隊項目：澄清人力資源能力要求，結合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，梳理HR承接方式和路徑，從組織戰略到排兵布陣，訓戰結合的方式提升HR隊伍解決復雜問(wèn)題的能力，最終實(shí)現配合業(yè)務(wù)部門(mén)拿結果的目標。
央企ZJ集團子公司KG人力資源三支柱轉型項目：引導企業(yè)洞察內外部要求，共識人力資源戰略，對人力現有流程進(jìn)行診斷和梳理，盤(pán)點(diǎn)組織并核算人力資源三支柱工作量，重點(diǎn)賦能BP和SSC群體，用任職資格和學(xué)習地圖幫助HR能力持續提升。
JM集團企業(yè)大學(xué)項目：從公司戰略和業(yè)務(wù)需要出發(fā)，建立公司學(xué)習型組織，并從能力體系（干部與專(zhuān)業(yè)標準）、資源體系（師資/產(chǎn)品/知識等）、應用體系（評價(jià)與變革支持等）、管理體系（系統與運營(yíng)等）四個(gè)方面深入建設，實(shí)現該組織在企業(yè)中的定位和價(jià)值。
醫療器械獨角獸N公司項目：通過(guò)共創(chuàng )方式將公司重點(diǎn)工作解碼至八個(gè)重點(diǎn)部門(mén)的重點(diǎn)工作，結合對價(jià)值鏈的分析和梳理，形成部門(mén)組織績(jì)效指標庫，同時(shí)輔導部門(mén)負責人，將組織績(jì)效落實(shí)到個(gè)人績(jì)效。
馬力老師具有甲乙方工作經(jīng)驗，既熟悉企業(yè)內部管理流程和氛圍，又能夠以客戶(hù)為中心，站在客戶(hù)視角理解客戶(hù)，同時(shí)善于創(chuàng )設多元化的場(chǎng)景，幫助學(xué)員更好地學(xué)習與反思。 

• 精力管理

   

  課程大綱： 一、開(kāi)篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動(dòng)事例引入精力管理的概念，讓學(xué)員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營(yíng)養的飲食 2.不讓失眠..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂(lè )從“心”開(kāi)始講座目標：在新經(jīng)濟時(shí)代快速變革的社會(huì )環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀(guān)和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會(huì )公民。1、..

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• 職場(chǎng)女性情緒及壓力管理―—— 做快樂(lè )健康智慧的女性

   

  一、為什么壓力偏愛(ài)女性1．造成女性心理失調的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環(huán)境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專(zhuān)注于壓力更可怕；2．壓力來(lái)自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長(cháng)期失調會(huì )引起的疾??？三、女性朋友應該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..

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• 職場(chǎng)壓力管理

   

  第一部分：職場(chǎng)壓力的危害巨大1.職場(chǎng)壓力讓人情緒低落2.職場(chǎng)壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場(chǎng)壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場(chǎng)壓力給公司帶來(lái)難以估量的損失5.職場(chǎng)壓力造成公司的危機或滅頂之災第二部分：對職場(chǎng)壓力理解和正確認識1.職場(chǎng)壓力的表述2.職場(chǎng)壓力的3大認識誤區3.職場(chǎng)壓力的正面意義是什么4.是誰(shuí)..

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• 情緒和壓力管理

   

  第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學(xué)員分享，讓其自我覺(jué)察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類(lèi)（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個(gè)案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學(xué)員現場(chǎng)做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..

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• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經(jīng)理2、平庸的領(lǐng)導人和頂尖的領(lǐng)導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領(lǐng)域以及相關(guān)的能力自我意識自我管理社交意識關(guān)系管理5、管理者情緒智慧的..

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