美的戰略人力資源管理與實(shí)踐

【培訓對象】
HRVP、HRD、HRCOE、HRBP、HRSSC，以及所有對美的人力資源管理實(shí)踐感興趣的管理者。

【培訓收益】
1、學(xué)習和理解美的戰略的人力資源管理實(shí)踐，掌握戰略的人力資源管理實(shí)戰要素； 2、學(xué)習和理解美的組織變革實(shí)踐，掌握如何通過(guò)組織變革支撐企業(yè)戰略實(shí)現的技巧； 3、學(xué)習和理解美的結果導向和激勵機制，掌握激活組織和人才的核心訣竅； 4、學(xué)習和理解美的人才發(fā)展和培養實(shí)踐，掌握人才培養和成長(cháng)的方法； 5、學(xué)習和理解美的數字化人力資源管理實(shí)踐，了解助力人力資源轉型升級的工具和方法

第一章：美的戰略的人力資源管理概貌
一、美的集團是一個(gè)什么樣的集團？
1、美的集團概述
2、業(yè)績(jì)成長(cháng)狀況
3、品牌價(jià)值以及行業(yè)地位
4、人才觀(guān)
二、美的戰略的人力資源管理發(fā)展歷程
1、什么是戰略的人力資源管理？
2、美的與戰略相匹配的5個(gè)人力資源管理發(fā)展階段
2.1 初級化、原始化
2.2 人事化、經(jīng)驗化
2.3 標準化、體系化
2.4 流程化、數字化
2.5 科技化、國際化
三、美的人力資源管理三支柱組織結構
1、HRCOE
2、HRBP
3、HRSSC
四、美的的HR工作角色定位

第二章：美的基于戰略的人力資源規劃之“要”
一、基于戰略的人力資源規劃流程
二、“要”之一：人力資源需求規劃（包含人力編制、人才結構等）
三、“要”之二：薪酬福利預算以及激勵政策規劃
四、“要”之三：人力資源招聘規劃及預算
五、“要”之四：人才培養規劃及預算
六、“要”之五：擬定基于戰略實(shí)現的人力資源戰略項目
互動(dòng)討論：1、人工成本率
2、培訓費用率

第三章：美的的“變革之心”，完美詮釋“唯一不變的就是變”
一、美的的“變革之心”
1、什么是變革？
2、美的的“變革之心”源自于強烈的危機感
3、美的的變革文化：停不下來(lái)的鯊魚(yú)
二、組織不動(dòng)、變革沒(méi)用
1、什么是組織？什么是組織結構？
2、組織變革有最好的時(shí)機嗎？
3、美的組織變革的八個(gè)階段
創(chuàng )業(yè)初期
進(jìn)軍家電
公司上市
事業(yè)部改制
事業(yè)本部制
產(chǎn)業(yè)整合的超事業(yè)部制
小集團大事業(yè)部制
泛制造業(yè)+橫向協(xié)同平臺
三、變革的成果：打破增長(cháng)的3塊天花板
1、變革與增長(cháng)
2、打破組織天花板
3、打破人才天花板
4、打破能力天花板
互動(dòng)討論：如何提高變革的成功率？

第四章：美的“結果導向”之鐘，推動(dòng)激勵機制良性循環(huán)
一、創(chuàng )始人何享健造了一座“結果導向”之鐘
二、“結果導向”的三個(gè)表現：用人、做事、分錢(qián)
1、用人---用什么管理干部？這些管理干部有沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)績(jì)？
2、做事---如何做事？做事時(shí)采取的行動(dòng)是不是沖著(zhù)業(yè)績(jì)結果去的？
3、分錢(qián)---收入與業(yè)績(jì)結果掛鉤
三、激勵機制---激勵性績(jì)效薪酬一體化管理
1、激勵的原理
2、激勵性績(jì)效薪酬一體化管理概述
四、KPI績(jì)效管理---“結果導向”之“基”
1、目標設定---組織績(jì)效目標+個(gè)人績(jì)效目標
2、績(jì)效計劃---績(jì)效行動(dòng)計劃
3、績(jì)效面談---績(jì)效反饋及改善計劃
4、績(jì)效評估---績(jì)效結果運用
五、薪酬激勵舉措
1、美的的薪酬策略
2、對銷(xiāo)售人員激勵舉措
3、對技術(shù)人員的激勵舉措
4、對管理人員的激勵舉措
互動(dòng)討論：組織活力來(lái)自哪里？

第五章：美的沿“將帥之路”，源源不斷輸送人才
一、美的的職業(yè)發(fā)展通道
二、美的的用人理念
三、人才勝任力模型
四、人才盤(pán)點(diǎn)---重點(diǎn)是對關(guān)鍵人才的盤(pán)點(diǎn)
五、人才培養體系
六、畢業(yè)生如何成長(cháng)為總經(jīng)理？
1、超常規的用人理念：五成把握就可以用
2、活水型的組織：讓每一條魚(yú)都變成鯰魚(yú)
3、快速成長(cháng)路徑：打擂臺的加速進(jìn)化論
4、后備培養方式：考核徒弟、更考核師傅
案例分析：格力接班人孟羽童VS美的接班人方洪波

第六章：美的數字化管理平臺HRMS，助力人力資源管理轉型升級
一、美的數字化管理平臺概述
1、美的的數字化IT系統集成：（MIT+MDP）
2、人力資源管理系統HRMS功能概述
二、數字化人力資源管理HRMS系統升級之旅
1、HRMS系統原型：eHR系統
2、美的的職位體系管理
3、人力資源業(yè)務(wù)流程標準化
4、人力資源數據準確化
5、薪酬福利核算發(fā)放線(xiàn)上化
6、績(jì)效考核流程線(xiàn)上化
7、人才線(xiàn)上線(xiàn)下培養數據線(xiàn)上化
8、人才招聘線(xiàn)上化
三、數字化HRMS系統，助力人力資源管理轉型升級
1、員工自助服務(wù)+員工互動(dòng)平臺：提高員工的參與度和體驗，提升員工滿(mǎn)意度；
2、提高HR工作效率：大大減少HR事務(wù)性工作時(shí)間；
3、數據分析和報告：幫助HR作出更好的人力資源管理決策；
4、才能管理和學(xué)習發(fā)展：幫助進(jìn)行人崗匹配，指導員工提升技能和知識；
5、合規性：幫助企業(yè)滿(mǎn)足各種法規要求。
 

黎麗莎
——戰略人力資源管理與組織建設實(shí)戰專(zhuān)家
曾任全球新能源500強（第26位）天能集團人力資源副總裁、兼天能大學(xué)校長(cháng)
曾任世界500強（第245位）美的集團人力資源總監
曾任上市公司德豪潤達集團人力資源總經(jīng)理
曾任北京師范大學(xué)珠海校區客座教授
曾任珠江摩托車(chē)公司（中外合資企業(yè)）總經(jīng)辦主任
曾任南海艦隊旗下大型軍工企業(yè)工程師、講師
現任美的集團旗下數字化平臺美云智數專(zhuān)家顧問(wèn)
高級人力資源管理師
高級講師職稱(chēng)

擅長(cháng)領(lǐng)域：戰略人力資源管理、組織創(chuàng )新建設、變革管理、績(jì)效管理、激勵性薪酬設計。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
一、企業(yè)經(jīng)歷：
1、黎老師在世界500強（第245位）美的集團擔任人力資源總監10年，見(jiàn)證并參與了美的集團從700億元到3000億元的高質(zhì)量快速增長(cháng)，親歷集團的數字化轉型以及由家電制造業(yè)向科技型集團的轉型，在管理和人力資源實(shí)戰中獲得了大量成功的最佳實(shí)踐。主導的項目主要有：
在美的集團逆襲微波爐寡頭的成功運作中，擔任人力資源總監，主持在全球范圍內獵聘微波爐專(zhuān)家80多人并搭建500多人的關(guān)鍵人才隊伍，建成了全球微波爐人才高地，使微波爐以高端產(chǎn)品迎戰寡頭的戰略在2012年得到成功，獲得行業(yè)NO:1的地位，微波爐營(yíng)收從15億元增長(cháng)到150億元，凈利潤率從原來(lái)的3%提升至20%。
主導微波爐每年的戰略分解、目標制定、業(yè)務(wù)規劃、績(jì)效考核、薪酬激勵一體化的營(yíng)運工作，確保每年均達成戰略目標，營(yíng)運效率逐年提升20%左右；
主持基于環(huán)境變化的轉型變革和5個(gè)企業(yè)并購的工作，通過(guò)組織再造、團隊再造、文化再造和機制再造等一系列變革，確保了事業(yè)部轉型目標和并購目標的順利實(shí)現；
主持構建人才的勝任力模型及崗位資格認證體系，建立了培養產(chǎn)品經(jīng)理、高層后備、中層后備、核心骨干、基層班組長(cháng)的訓練營(yíng)模型及導師制，培養了大批關(guān)鍵人才；
在美的集團成熟的KPI績(jì)效管理機制下，開(kāi)發(fā)了適合研發(fā)人員的OKR績(jì)效管理體系和創(chuàng )新機制，為研發(fā)人才提供了敢想敢干愿意干的環(huán)境；
主持人力資源數字化轉型工作，通過(guò)業(yè)務(wù)流程化、數據準確化、服務(wù)標準化，使人力資源業(yè)務(wù)效率提升了40%。

2、黎老師在全球新能源500強（第26位）天能集團擔任人力資源副總裁、兼天能大學(xué)校長(cháng)3年，參與了推動(dòng)集團從1000億元整體營(yíng)收到1600億元的多項變革，對長(cháng)三角頭部企業(yè)在戰略、人力資源、企業(yè)文化方面有了深刻的了解和認知，對存在問(wèn)題和系統解決方案有了獨到見(jiàn)解。主導的項目主要有：
主導搭建戰略、目標制定、業(yè)務(wù)規劃、績(jì)效考核、薪酬激勵一體化管理系統，確保了集團每年獲得20%的營(yíng)業(yè)增長(cháng)以及10%的利潤增長(cháng)；
主導集團持續地進(jìn)行組織變革，推動(dòng)事業(yè)部制落地，使分權授權系統逐步成形，確保了組織效率逐年提高；
主導獵聘50多名高管，通過(guò)帶、幫的方式輔助這些空降兵落地，使新興產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)短短3年就突破了300億元的營(yíng)收規模。
主持培養本土高端人才和關(guān)鍵人才的天能大學(xué)工作，每年培養的“航”系列人才達300余人。
主導搭建了人力資源數字化轉型的系統，通過(guò)職位職級規范、系統數據的清理、業(yè)務(wù)流程的標準化等等工作，夯實(shí)了人力資源數字化系統的基礎，使人力資源業(yè)務(wù)效率提升了30%。

3、黎老師在上市公司德豪潤達集團任職人力資源總經(jīng)理6年，親身經(jīng)歷面包機產(chǎn)品從1億元的營(yíng)業(yè)收入發(fā)展到25億元營(yíng)業(yè)收入并成為行業(yè)寡頭的發(fā)展過(guò)程，任職期間主導的項目主要有：
主持搭建了有效的人力資源體系，在任期內結束了人力資源工作的隨意性、經(jīng)驗性和無(wú)序性，勞資糾紛發(fā)生率年下降50％以上，并杜絕了員工集體罷工事件。
成功地搭建了員工招聘與人才培養體系，關(guān)注關(guān)鍵人才的培養，員工隊伍從3000多人發(fā)展到2.4萬(wàn)人，為集團每年超過(guò)20%的復合增長(cháng)提供了人力資源的大力支持；
主導建立戰略規劃+績(jì)效考核體系，使集團的績(jì)效管理工作逐步量化、流程化，推動(dòng)集團形成“以數據說(shuō)話(huà)、以業(yè)績(jì)論英雄”績(jì)效文化。
成功地招聘并引領(lǐng)30多名中高級“空降兵”安全著(zhù)陸，確保了集團“建立專(zhuān)業(yè)化工廠(chǎng)”的戰略順利實(shí)施。

4、黎老師在珠江摩托車(chē)公司（中外合資企業(yè)）任職總經(jīng)辦主任8年，經(jīng)歷了公司從2000萬(wàn)元到營(yíng)業(yè)規模達到10億元的過(guò)程，主導的項目主要有：
主管經(jīng)營(yíng)管理并主持人力資源開(kāi)發(fā)管理工作，搭建了戰略規劃和經(jīng)營(yíng)管理體系，并通過(guò)管理，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，1997-2000年，公司年銷(xiāo)售增長(cháng)率超過(guò)30%，總體成本逐年下降10%。
主持建立績(jì)效管理與薪酬福利制度并實(shí)施，使員工滿(mǎn)意度獲得逐年上升，員工流動(dòng)率介于3%-5%的合理范圍。
主持搭建培訓體系，培養了內部講師一批，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位員工、基層班組長(cháng)和經(jīng)銷(xiāo)商維修人員的培訓。

5、黎老師在美的集團旗下數字化平臺美云智數擔任組織建設專(zhuān)家顧問(wèn)，成功經(jīng)驗幫助多家企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng )新轉型。

二、教育背景：
黎老師歷經(jīng)10多年系統地從本科到博士學(xué)習人力資源專(zhuān)業(yè)的過(guò)程；研究生期間曾師從于知名教授陳春花老師，在管理和戰略方面受陳春花老師的影響頗深；博士期間曾師從于人力資源知名教授車(chē)宏生老師，曾參與車(chē)宏生老師主導的“國際化人才能力模型”搭建；理論功底扎實(shí)，對管理和人力資源專(zhuān)業(yè)有獨到的理解和感悟。

三、培訓經(jīng)驗：
黎老師具有32年的教齡，高級講師職稱(chēng)，TTT認證講師，曾講授過(guò)40多門(mén)不同類(lèi)型的課程，其中包括管理類(lèi)、人力資源專(zhuān)業(yè)課和企業(yè)成功案例定制課程。典型的培訓經(jīng)歷包括：
作為企業(yè)人力資源的最高負責人，曾“帶““教”30多位總經(jīng)理，幫助這些總經(jīng)理理解戰略、解決經(jīng)營(yíng)以及人力資源管理過(guò)程中的問(wèn)題并脫穎而出，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)和個(gè)人成長(cháng)。
以項目總監的身份，主導“國際化人才訓練營(yíng)”項目，從搭建國際化人才能力模型、測評、選拔國際化人才進(jìn)入訓練營(yíng)、圍繞能力差距設計訓練課程、選擇培訓講師、訓練營(yíng)開(kāi)營(yíng)、階段性測評人才能力變化、到訓練營(yíng)結營(yíng)，建立了特殊人才培養的系統。這個(gè)項目用2年時(shí)間，首創(chuàng )長(cháng)期、系統培養的方式，成功地培養了100多名國際化人才走上關(guān)鍵崗位；
作為天能大學(xué)校長(cháng)，主持“航”系列訓練營(yíng)方案的制定，通過(guò)中高層管理干部的能力測評、方案選擇、講師選擇等等，為“航”系列的成功運作奠定了基礎。此外，作為“遠航班”的主講老師，為高層授課并擔任導師，并積累了大量為中高層管理干部量身定制的訓戰結合的經(jīng)驗，每年培養的“航”系列中高層干部達300余人。
作為戰略的人力資源管理與組織建設實(shí)戰專(zhuān)家，幫助大量學(xué)員學(xué)習并掌握有關(guān)知識并構建解決問(wèn)題的方案，學(xué)員分布于企業(yè)中高層、直線(xiàn)經(jīng)理、后備梯隊干部、項目經(jīng)理、新入職大學(xué)生、大學(xué)院校學(xué)生等，課程反饋獲得好評，課后培訓平均滿(mǎn)意度不低于9.5分（10分制）。

黎麗莎老師期望把自己多年研習的學(xué)術(shù)理論、親歷總結的中國式管理的理論創(chuàng )新、以及親歷獲得的世界500強成功的最佳實(shí)踐，通過(guò)戰略的人力資源管理與組織建設的系統課程輸出，以幫助企業(yè)的人力資源快速提升價(jià)值、并賦能快速成長(cháng)型的企業(yè)，突破成長(cháng)瓶頸，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。

【授課風(fēng)格】
● 貼近場(chǎng)景，注重實(shí)效：具有19年上市集團人力資源高層管理經(jīng)驗，深諳不同類(lèi)型、不同階段企業(yè)和不同人群面臨的實(shí)際問(wèn)題，能夠精準地定制培訓內容以滿(mǎn)足需求和目標，并確保培訓課程的實(shí)際效果。
● 理論系統，邏輯嚴謹：通過(guò)多年的理論研習和實(shí)踐積累，系統地掌握了相關(guān)理論和世界500強企業(yè)成功的最佳實(shí)踐；擅長(cháng)以獨特的視角講授理論知識，注重講授內容的系統性、前瞻性、內容之間的聯(lián)系性以及內在邏輯的嚴謹性。
● 輕松理解，引導升華：親和力強，注重實(shí)操和學(xué)以致用。擅長(cháng)將嚴肅枯燥的理論以深入淺出的方式講解，引導學(xué)員將實(shí)際問(wèn)題與理論體系相結合、并掌握解決問(wèn)題的工具、方法以及實(shí)操成功的關(guān)鍵要素；同時(shí)，啟發(fā)學(xué)員發(fā)現真知卓見(jiàn)，提升學(xué)員的意識和格局，并激發(fā)學(xué)員將所學(xué)應用于實(shí)踐的意愿。
● 注重體驗，互動(dòng)性強： 注重學(xué)員的體驗，善于采用交互式教學(xué)和引導技術(shù)等多種學(xué)習方法，將學(xué)員置于學(xué)習的核心位置，通過(guò)案例研討、小組PK、思考/測試和視頻等多種教學(xué)形式，幫助學(xué)員以多感官的方式進(jìn)行學(xué)習， 充分調動(dòng)學(xué)員的積極性。

【主講課程】
《戰略人力資源管理》
《美的：戰略人力資源管理與實(shí)踐》
《基于戰略的人力資源規劃》
《組織的創(chuàng )新管理與實(shí)踐》
《組織行為學(xué)》
《基于戰略的績(jì)效管理體系》
《總經(jīng)理的人力資源管理》
《提升HR工作價(jià)值的道與術(shù)》
《數字化時(shí)代的OKR管理模式》

【服務(wù)客戶(hù)】美的集團、天能集團、美云智數、德豪潤達、珠江摩托、米倉智庫、精亦誠咨詢(xún)、達尊控股、創(chuàng )世紀、都市麗人、中源家居、喜臨門(mén)、盛通集團、葡萄找車(chē)。
 

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