高品質(zhì)溝通沙盤(pán)體驗課程——懸崖之上

【培訓對象】


【培訓收益】
理解高效溝通的原則 理解溝通的關(guān)鍵要點(diǎn) 掌握性格分類(lèi)的工具 掌握承接任務(wù)時(shí)如何反饋 學(xué)會(huì )遇到困難時(shí)如何求助 了解出現錯誤時(shí)如何道歉 掌握化解沖突的方法 掌握贊美的方法和工具

第一部分：如何在復雜環(huán)境下實(shí)現精準溝通
破解溝通的譯碼
敢于自我揭露
第二部分：如何在困難條件下溝通復雜問(wèn)題
如何收集信息、分析問(wèn)題
如何合理利用資源
如何溝通協(xié)調行動(dòng)計劃
第三部分：如何在艱苦環(huán)境中堅守理想信念
塑造自身的高度覺(jué)悟
鍛煉自身的黨性意識
提升自身的精神境界 

 趙陽(yáng)老師

【實(shí)戰經(jīng)驗】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，10年外貿團隊管理專(zhuān)家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓師，多家企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

現任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng )始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門(mén)子電氣（世界500強）   中華區營(yíng)銷(xiāo)總監（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來(lái)，用“人力資源思維管理團隊，用營(yíng)銷(xiāo)思維開(kāi)拓市場(chǎng)”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時(shí)迎接風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷(xiāo)售崗位歷練，一位從市場(chǎng)一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。自創(chuàng )企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團隊，從“0”開(kāi)始，從內貿到外貿，曾主導外貿團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著(zhù)手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執行《總裁高峰論壇》、《大灣區創(chuàng )新人才發(fā)展峰會(huì )》、《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)授課經(jīng)歷，近1000場(chǎng)分享，內容豐富、案例新穎，授課過(guò)程沒(méi)有多余的廢話(huà)，全程實(shí)戰，從方向到方法，從技巧到動(dòng)作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營(yíng)銷(xiāo)與管理18年，一直倡導“在戰爭中學(xué)習戰爭”，信奉“大道至簡(jiǎn)”，認為營(yíng)銷(xiāo)就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實(shí)戰工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見(jiàn)影。

營(yíng)銷(xiāo)策略類(lèi)： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶(hù)開(kāi)發(fā)》

《渠道開(kāi)發(fā)與區域市場(chǎng)管理》

《剛柔并濟－銷(xiāo)售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系管理與深度營(yíng)銷(xiāo)》

《10個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例助力大客戶(hù)成交》

營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)》

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)策略》

《整合資源－推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)》

《以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)訓練》

《把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心里去—商務(wù)溝通話(huà)術(shù)訓練》

營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)： 《狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊人才體系建設》

《巔峰銷(xiāo)售－營(yíng)銷(xiāo)精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導向的狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊建設》

《雄鷹展翅－營(yíng)銷(xiāo)干部綜合管理能力提升訓練》

 

• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級人數及資產(chǎn)保持持續、快速增長(cháng)；同時(shí)，高凈值人群財務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險、年金險、保險進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監會(huì )監管?chē)栏癯潭戎鸩教嵘?，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢等情況，強烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的高品質(zhì)精英保險代理人；大部分主體壽險公司及團隊經(jīng)..

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• 中高管理層高品質(zhì)溝通藝術(shù)與技巧

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 形象塑造與高品質(zhì)服務(wù)禮儀

   

  一、形象塑造的構建1、您的形象是隱形的名片，在無(wú)聲地向客戶(hù)介紹著(zhù)我們的公司。 2、形象構成的顯性因素和隱性因素。 3、形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇1、服務(wù)形象--完美發(fā)型，輕松打理 　　您該擁有一個(gè)怎樣的發(fā)型 　　女士職業(yè)發(fā)型，及盤(pán)發(fā)技巧 　　盤(pán)發(fā)技巧的現場(chǎng)演練 2、..

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• 高品質(zhì)管理溝通

   

  一、 溝通基本概念1. 什么是溝通2. 溝通網(wǎng)3. 溝通的冰山模式4. 溝通常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念5. 溝通的基本步驟二、 有效溝通技巧1. 溝通的五大理念2. 溝通的幾種心態(tài)3. 溝通方式4. 體態(tài)語(yǔ)言5. 特別強調：6. 技巧永遠只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎7. 溝通中最大的問(wèn)題：8. 站在自..

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• 如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式

   

  生產(chǎn)管理培訓（一）、現場(chǎng)管理人員的職責 1、計劃與目標管理2、生產(chǎn)作業(yè)管理3、現場(chǎng)的質(zhì)量管理4、現場(chǎng)的成本管理5、現場(chǎng)的設備管理6、現場(chǎng)的安全管理7、團隊建設及人員管理 生產(chǎn)管理培訓（二）、管理者要了解下級的期望值 ①辦事要公道②關(guān)心部下③目標明確④及時(shí)指導⑤榮譽(yù)共享 生產(chǎn)管理培訓（三）、馬斯洛需求層次理論生產(chǎn)管理..

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• 如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式

   

  課程背景： 2008年新勞動(dòng)法規面世，是政府為了推動(dòng)企業(yè)與國際接軌的一項戰略性措施。“聰明”的決策者挖空心思投機取巧，采取所謂的應對措施。而“智慧”的決策者往往從強化內部管理和建立機制提升全員素質(zhì)，從而降低內部管理成本開(kāi)始（消除十六大浪費），實(shí)施流程改善，建立績(jì)效管理系統，對崗位職能優(yōu)化組合，建立有效的..

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