成就卓越業(yè)績(jì)-應用心理學(xué)技術(shù)的全面銷(xiāo)售技巧

【培訓對象】


【培訓收益】
1、打破傳統銷(xiāo)售理念，建立全新的應用心理學(xué)視角的銷(xiāo)售價(jià)值觀(guān)
2、理解銷(xiāo)售行為的著(zhù)眼點(diǎn)是客戶(hù)內心的恐懼而非內心渴望
3、掌握覺(jué)察客戶(hù)內心恐懼并引導客戶(hù)發(fā)覺(jué)內心深層渴望達成購買(mǎi)的高級心理技巧
4、建立科學(xué)有效的溝通行為觀(guān)念
5、掌握通過(guò)“望聞問(wèn)切”快速識別對方人格特點(diǎn)和心理期望的心理學(xué)技術(shù)
6、掌握“米爾頓”語(yǔ)言模式（暗示語(yǔ)言）有效引導客戶(hù)達成購買(mǎi)
7、掌握檢定語(yǔ)言模式，提高語(yǔ)言的精準性，降低內部、外部溝通損耗
8、掌握有效的自我情緒管理與壓力疏解的心理技巧
9、理解并確立感恩、樂(lè )觀(guān)、積極的生活與工作的陽(yáng)光心態(tài)
10、建立自我職業(yè)生涯的理念并以此修養自我的職業(yè)化素質(zhì)

課程簡(jiǎn)介：
為何不同的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與行為表現會(huì )很有很大差別？
相同的銷(xiāo)售方法在針對不同客戶(hù)的時(shí)候效果卻截然不同？
同樣的話(huà)語(yǔ)對不同的人群為何會(huì )有不同的回應？
如今的銷(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)不是賣(mài)方市場(chǎng)，在買(mǎi)方?jīng)Q定業(yè)績(jì)與口碑的情況下，銷(xiāo)售行為也開(kāi)始發(fā)生了變化，從單純的推銷(xiāo)轉化成全面銷(xiāo)售管理的一種復合銷(xiāo)售行為與銷(xiāo)售心理的綜合狀態(tài)。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)者不僅要從銷(xiāo)售技巧上不斷改進(jìn)，更要從自我心態(tài)、客戶(hù)購買(mǎi)心理、溝通語(yǔ)言模式以及自我職業(yè)生涯等方面進(jìn)行全方位的職業(yè)化發(fā)展。最終才能成長(cháng)為卓越的行業(yè)精英。
本課程將應用心理學(xué)中的消費心理、廣告心理、組織行為學(xué)、溝通語(yǔ)言模式、心態(tài)塑造、人格識別與對應技巧結合在實(shí)戰銷(xiāo)售技巧之中，塑造卓越的職業(yè)化銷(xiāo)售精英。全面提高銷(xiāo)售績(jì)效與銷(xiāo)售管理效果。

 

課程形式：
講授+技術(shù)體驗+技術(shù)練習+任務(wù)模擬+現場(chǎng)互動(dòng)+答疑

 

課程大綱：
第一部分：銷(xiāo)售精英一定要懂心理學(xué)
*銷(xiāo)售不是滿(mǎn)足客戶(hù)需求而是填補客戶(hù)的內心恐懼——消費心理學(xué)全接觸
*九類(lèi)客戶(hù)消費心理的詳盡解析
*滿(mǎn)足九類(lèi)客戶(hù)內心深層渴望的銷(xiāo)售引導策略
*口碑營(yíng)銷(xiāo)與病毒傳播的新時(shí)代銷(xiāo)售理念
第二部分：應用心理學(xué)技巧的銷(xiāo)售溝通技術(shù)
*溝通的效果取決于對方的回應
*“用眼觀(guān)察 用心溝通”——客戶(hù)的內感官類(lèi)型識別技術(shù)與暗示溝通技巧
*檢定語(yǔ)言模式——精準高效的溝通語(yǔ)言模式訓練
*有效客戶(hù)溝通的八點(diǎn)心理法則
第三部分：成就卓越的職業(yè)生涯——銷(xiāo)售人員黃金心態(tài)塑造
*時(shí)刻保持好狀態(tài)——銷(xiāo)售行業(yè)的情緒與壓力管理
*快樂(lè )工作 輕松生活——銷(xiāo)售人員的陽(yáng)關(guān)心態(tài)塑造
*以此為生 精于此道——銷(xiāo)售人員的職業(yè)化修養
*奮斗——銷(xiāo)售人員卓越職業(yè)生涯規劃與發(fā)展技術(shù)
 

應用心理學(xué)博士
專(zhuān)業(yè)催眠授證治療師
國際九型人格導師會(huì )導師
國際注冊培訓師
國家一級注冊心理咨詢(xún)師
NLP執行師
北京師范大學(xué)應用心理學(xué)研修班特聘教授
中央黨校特聘心理教授
多家心理咨詢(xún)師職業(yè)資格培訓機構特邀專(zhuān)家培訓師
中華全國總工會(huì )企業(yè)員工心理健康工程總負責人、國務(wù)院特聘心理健康顧問(wèn)
國家“十二五心理健康素質(zhì)教育工程”總策劃、總負責 

主講課程：
1、九型人格系列課程：
發(fā)現自己 想好【型】——九型人格工作坊
活出好【型】——九型人格生活、工作、愛(ài)情應用工作坊
高效團隊建設與角色認知——九型人格現【型】牌企業(yè)應用工作坊
心理咨詢(xún)師的診斷技巧——九型人格實(shí)驗劇場(chǎng)
心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗課程
2、卓越心理咨詢(xún)師訓練課程
心理咨詢(xún)師的“望、聞、問(wèn)、切”訓練工作坊
心理咨詢(xún)師的全方位咨詢(xún)技巧工作坊
心理咨詢(xún)師的問(wèn)診與咨詢(xún)技巧訓練工作坊
資深心理咨詢(xún)師的工具箱——處理不同情況的高級技巧訓練工作坊
3、應用心理學(xué)系列課程：
我們生活在一個(gè)有意義的世界——信念體系策劃技術(shù)工作坊
愛(ài)上雙人舞——兩性關(guān)系輔導工作坊
開(kāi)啟快樂(lè )密碼——情緒壓力管理技術(shù)工作坊
檢定語(yǔ)言模式——高效溝通技術(shù)工作坊
有效果比有道理更重要——最佳心理激勵績(jì)效管理技巧工作坊
4、企業(yè)教練法——培養企業(yè)內部的心理輔導師
5、基于三個(gè)模型的人力資源管理 

主要著(zhù)作：
《人格的序位——九型人格心術(shù)》
《陽(yáng)光心態(tài) 科學(xué)生活》
《企業(yè)員工心理健康輔導系列教材》
《十二五員工心理健康素質(zhì)教育系列教材》
《企業(yè)心理健康管理系列教材》
《企業(yè)心理健康輔導師系列教材》
《基于三個(gè)模型的人力資源管理》

• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 成就卓越—客戶(hù)經(jīng)理保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰

   

  課程背景：在機遇與挑戰并存的情況下，銀行客戶(hù)經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強的公關(guān)能力和系統的營(yíng)銷(xiāo)策略，還要有強烈的服務(wù)意識，并且能夠積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源，從而為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶(hù)經(jīng)理如何向目標客戶(hù)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心展開(kāi)，將市場(chǎng)調研、定位目標客戶(hù)、信息收集篩選、銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶(hù)需求、解決客戶(hù)顧慮、處..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

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• 服裝行業(yè)終端導購——專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧課程

   

  【課程內容】1.顧客的消費心理分析2.顧客異議的處理技巧3.顧客銷(xiāo)售服務(wù)流程4. 客訴的處理技巧

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