電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性管理實(shí)踐培訓課程

【培訓對象】
1. 電信運營(yíng)商負責電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性管理監管人員； 2. 各電信運營(yíng)商信息科技部、風(fēng)險管理部及與業(yè)務(wù)連續性管理工作相關(guān)部門(mén)的管理人員； 3. 電信運營(yíng)商外部審計和咨詢(xún)服務(wù)機構與業(yè)務(wù)連續性管理工作相關(guān)部門(mén)的審計師、咨詢(xún)顧問(wèn)。

【培訓收益】
理解電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢和同業(yè)現狀 掌握電信運營(yíng)商行業(yè)監管要求主要制度 掌握電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性管理最佳實(shí)踐

培 訓 內 容
時(shí) 間 主 題 內 容 培 訓 目 標
上 午9:00～12:00 培訓開(kāi)始 講師與學(xué)員自我介紹
課程目標介紹
課程內容介紹 學(xué)員了解培訓的目標和內容
案例分析 業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險案例分析 學(xué)員了解電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢
同業(yè)現狀 電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性管理同業(yè)現狀 學(xué)員了解電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性管理同業(yè)現狀
業(yè)務(wù)連續性管理概念 業(yè)務(wù)連續性管理概念 學(xué)員了解業(yè)務(wù)連續性管理概念
下 午13:30～17:00 監管要求的前世今生 國家要求
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》
《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》
網(wǎng)絡(luò )安全等級保護
關(guān)鍵信息基礎設施保護
GBT20988—2007《信息系統災難恢復規范》 學(xué)員了解國家要求
電信運營(yíng)商要求
YDT 1731-2008 《電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)災難備份及恢復實(shí)施指南》 學(xué)員了解電信運營(yíng)商要求
國際標準和最佳實(shí)踐
一．ISO22301業(yè)務(wù)連續性管理標準解讀
1.ISO22301業(yè)務(wù)連續性管理標準族簡(jiǎn)介
2.ISO 22301：2019 安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續性管理體系 要求
國家標準GB/T 30146-2013《公共安全 業(yè)務(wù)連續性管理體系 要求》（ISO22301:2012）
ISO 22301：2019 安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續性管理體系 要求
3.ISO22313:2020安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續性管理體系 ISO22301的使用指南
國家標準GB/T 31595-2015《公共安全 業(yè)務(wù)連續性管理體系 指南》（ISO22313:2012）
ISO22313:2020安全性和彈性 業(yè)務(wù)連續性管理體系 ISO22301的使用指南
4.國家標準GB/T 35625-2017《公共安全 業(yè)務(wù)連續性管理體系 業(yè)務(wù)影響分析指南（BIA）》（ISO TS22317:2015）
5.國家標準GB/T 38299-2019 《公共安全 業(yè)務(wù)連續性管理體系 供應鏈連續性指南》（ISO 22318:2015）
二．良好實(shí)踐
1.DRI良好實(shí)踐
2.BCI良好實(shí)踐 學(xué)員了解國際標準和最佳實(shí)踐
第一天培訓總結和交流互動(dòng) 總結第一天培訓重要知識點(diǎn)，鼓勵學(xué)員結合工作實(shí)務(wù)進(jìn)行思考 探討解決學(xué)員問(wèn)題
第一天培訓結束
上 午
9:00～12:00 解讀電信運營(yíng)商要求 解讀電信運營(yíng)商要求
YDT 1731-2008 《電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)災難備份及恢復實(shí)施指南》 學(xué)員理解電信運營(yíng)商要求
下 午13:30～17:00 規劃啟動(dòng)與管理 規劃啟動(dòng)與管理 學(xué)員理解規劃啟動(dòng)與管理
風(fēng)險分析與評估 風(fēng)險分析與評估 學(xué)員理解風(fēng)險分析與評估
業(yè)務(wù)沖擊分析 業(yè)務(wù)沖擊分析 學(xué)員理解業(yè)務(wù)沖擊分析
第二天培訓總結和交流互動(dòng) 總結第一天培訓重要知識點(diǎn)，鼓勵學(xué)員結合工作實(shí)務(wù)進(jìn)行思考 探討解決學(xué)員問(wèn)題
第二天培訓結束
上 午
9:00～12:00 策略制定 策略制定 學(xué)員理解策略制定
應急響應 應急響應 學(xué)員理解應急響應
計劃編制 計劃編制 學(xué)員理解計劃編制
下 午13:30～17:00 認知與培訓 認知與培訓 學(xué)員理解認知與培訓
演練、審計和維護 演練、審計和維護 學(xué)員理解演練、審計和維護
危機溝通 危機溝通 學(xué)員理解危機溝通
與外部機構協(xié)調 與外部機構協(xié)調 學(xué)員理解與外部機構協(xié)調
交流互動(dòng) 學(xué)員結合工作實(shí)務(wù)提出關(guān)心問(wèn)題和話(huà)題，講師結合項目經(jīng)驗與學(xué)員交流互動(dòng)。 探討解決學(xué)員問(wèn)題
第三天培訓結束 

專(zhuān)業(yè)認證
1.注冊信息系統審計師（CISA，Certified Information System Auditor），2002年，ISACA
2.注冊?xún)炔繉徲嫀煟–IA，Certified Internal Auditor），2003年，IIA
3.注冊控制自我評估師（CCSA, Certification in Control Self-Assessment），2003年，IIA
4.注冊業(yè)務(wù)持續性專(zhuān)家（CBCP，Certified Business Continuity Professional），2011年，DRII
5.網(wǎng)絡(luò )安全認證（Security+），2011年，CompTIA
6.ISO22301業(yè)務(wù)連續性管理體系主任執行師（ISO 22301 BCMS Lead Implementer），2013年，PECB
7.ISO27001信息安全管理體系主任審計師（ISO/IEC 27001 ISMS Lead Auditor），2013年，PECB

社會(huì )職務(wù)
中國信息安全測評中心CISP信息安全培訓專(zhuān)家庫專(zhuān)家，注冊信息安全培訓講師（CISI，Certified information security Instructor）。
中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )東方銀行業(yè)高級管理人員研修院商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續性管理專(zhuān)家講師。
中國計算機用戶(hù)協(xié)會(huì )信息科技審計分會(huì )業(yè)務(wù)連續性管理專(zhuān)家庫專(zhuān)家，外包服務(wù)專(zhuān)家庫專(zhuān)家，信息科技審計專(zhuān)家庫專(zhuān)家，金融數據治理專(zhuān)家庫專(zhuān)家，專(zhuān)家講師，業(yè)務(wù)連續性管理專(zhuān)家講師，信息科技風(fēng)險審計專(zhuān)家講師，信息科技外包風(fēng)險管理專(zhuān)家講師。
中治研（北京）國際信息技術(shù)研究院高級研究員，中治智庫專(zhuān)家庫專(zhuān)家，專(zhuān)家講師，《中國IT治理.價(jià)值叢書(shū)》編委會(huì )委員（出版《銀行3.0》、《IT審計—管理信息資產(chǎn)（第二版）》等多部著(zhù)作），參與翻譯、審核《銀行業(yè)信息化叢書(shū)》、《網(wǎng)絡(luò )空間治理叢書(shū)》等多部著(zhù)作。
中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )安全人員能力認證講師。
云安全聯(lián)盟CSA授權講師，課程包括：CCSMP（國際注冊云安全管理認證專(zhuān)家）、CCSSP（國際注冊云安全系統認證專(zhuān)家）。
國際災難恢復（中國）協(xié)會(huì )（DRI China）技術(shù)委員會(huì )（DRICTC）委員，專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)認證（TCBC），課程包括：注冊業(yè)務(wù)持續性專(zhuān)家（CBCP）。
職業(yè)評價(jià)和認證委員會(huì )Professional Evaluation and Certification Board（PECB）專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)認證（PECB CERTIFIED TRAINER），課程包括：ISO 27001 Foundation，ISO27001 Lead Auditor和ISO27001 Lead Implementer；ISO 22301 Foundation，ISO22301 Lead Auditor和ISO22301 Lead Implementer。
美國培訓認證協(xié)會(huì )（AACTP）國際認證培訓師（ICT，International Certificated Trainer）。
中國通信工業(yè)協(xié)會(huì )信息安全分會(huì )專(zhuān)家庫專(zhuān)家。
中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì )科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中心/中國電力技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì )專(zhuān)家庫專(zhuān)家。
中國國際航空公司信息管理部專(zhuān)家庫專(zhuān)家。

馬慶同時(shí)是一位專(zhuān)業(yè)講師，為電信、金融、政府和公用事業(yè)、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會(huì )等提供下列領(lǐng)域培訓服務(wù)：
1. 信息化規劃、績(jì)效評價(jià)、運營(yíng)管理；
2. 內部控制，內部審計，風(fēng)險評估和風(fēng)險管理，控制/風(fēng)險自我評估（CSA），COSO，Sarbanes & Oxley Act；
3. 信息系統審計和控制，CISA認證，CISM認證，CRISC認證，CGEIT認證，COBIT5/COBIT2019認證；
4. 金融行業(yè)、電信運營(yíng)商、企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )性能管理，信息安全管理，網(wǎng)絡(luò )安全等級保護/關(guān)鍵信息基礎設施安全保護，CISP認證，CISSP認證，CCSP認證，云安全CSA認證，ISO27001LA認證；
5. 業(yè)務(wù)連續性（BCP），災難恢復（DRP），CBCP認證，ISO 22301 Foundation，ISO22031LA和ISO22301LI認證。

行業(yè)經(jīng)驗
馬慶在信息系統審計和信息安全管理領(lǐng)域擁有29年的實(shí)施、咨詢(xún)經(jīng)驗，在技術(shù)管理方面具有豐富知識和經(jīng)驗，通曉電信運營(yíng)商、金融、能源行業(yè)信息系統軟件、硬件、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、維護、管理和安全，熟悉業(yè)務(wù)運營(yíng)管理的核心，能夠利用信息系統審計技術(shù)，對信息系統的安全性、穩定性和有效性進(jìn)行審計、檢查、評價(jià)和改造。

專(zhuān)業(yè)著(zhù)作
在國家會(huì )計學(xué)院《中國會(huì )計視野》，《中國計算機用戶(hù)》，《計算機產(chǎn)品與流通》等發(fā)表多篇信息系統審計實(shí)踐文章；在《計算機世界》，《中國計算機報》，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》，《每周電腦報》，《信息安全》等發(fā)表多篇信息系統安全，商務(wù)智能文章，中國最早最大的信息系統審計論壇（www.itpub.net的“信息安全與審計”）的資深斑竹“cisamaqing”。

石油石化領(lǐng)域培訓案例：

1.中國石油化工集團公司ISO27001信息安全管理體系培訓
時(shí)間：2014年7月2日，地點(diǎn)：重慶市，參加人員：參加中國石油化工集團公司信息安全專(zhuān)題會(huì )議的集團總部及下屬單位信息安全管理人員91人。

其它能源領(lǐng)域培訓案例：

1.大唐集團2015年信息安全崗位資格認定管理培訓
時(shí)間：2015年8月13日，地點(diǎn)：北京市大唐集團干部培訓學(xué)院，參加人員：大唐集團總部及下屬單位信息安全管理人員。

2.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認證培訓
時(shí)間：2015年6月1日—5日，地點(diǎn)：云南省昆明市春城路云南電網(wǎng)耀龍培訓中心，參加人員：南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。

3.大唐集團2015年信息安全崗位資格認定管理培訓
時(shí)間：2015年5月21日，地點(diǎn)：北京市大唐集團干部培訓學(xué)院，參加人員：大唐集團總部及下屬單位信息安全管理人員。

4.大唐集團2015年信息安全崗位資格認定管理培訓
時(shí)間：2015年3月26日，地點(diǎn)：北京市大唐集團干部培訓學(xué)院，參加人員：大唐集團總部及下屬單位信息安全管理人員。

5.南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)CISA認證培訓
時(shí)間：2014年10月16日—20日，地點(diǎn)：云南省昆明市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區云大西路云電科技園信息中心，參加人員：南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)及下屬地市供電局50人。

6.大唐集團2014年信息安全崗位資格認定管理培訓
時(shí)間：2014年7月10日，地點(diǎn)：浙江省紹興市，參加人員：大唐集團總部及下屬單位信息安全管理人員

7.電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò )與信息系統突發(fā)事件處置應急響應實(shí)踐研討班
時(shí)間：2011年5月18日，地點(diǎn)：湖北省武漢市紫陽(yáng)湖賓館，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

8.電力行業(yè)信息安全管理體系（ISO27001）和IT服務(wù)管理體系（ISO20000）培訓
時(shí)間：2008年6月，地點(diǎn)：杭州市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

9.電力行業(yè)信息安全管理體系（ISO27001）和IT服務(wù)管理體系（ISO20000）培訓
時(shí)間：2008年4月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)。

10.電力行業(yè)信息安全管理培訓
時(shí)間：2007年11月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)技術(shù)人員。

11.國華電力有限公司信息安全管理培訓
時(shí)間：2007年10月，地點(diǎn)：北京市，參加人員：國華電力有限公司技術(shù)人員。 

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

  ￥   元/ 天

  人氣：1146  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1122  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1174  

  

• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

  ￥   元/ 天

  人氣：1000  

  

• 大數據電信運營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、組網(wǎng)和運維

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎通信類(lèi)—語(yǔ)音業(yè)務(wù) ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1079  

  

• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓課程

   

  開(kāi) 訓:強調訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析第一部分：班組長(cháng)自我管理：課堂分組討論：班組長(cháng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

  ￥   元/ 天

  人氣：2548