元宇宙引爆實(shí)體產(chǎn)業(yè)數字化變革與思維升級

【培訓對象】
企業(yè)管理層，運營(yíng)、市場(chǎng)、研發(fā)等相關(guān)崗位人員

【培訓收益】
● 解析元宇宙的本質(zhì)、時(shí)代背景、基礎條件，探索物理世界與數字世界的連接貫通 ● 透視在元宇宙的應用預期下的數字化轉型趨勢和變革力量，構建數字化運營(yíng)體系 ● 剖析5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數據、云計算等前沿技術(shù)，與元宇宙應用的融合路徑 ● 掌握數字化轉型的實(shí)施路徑，增強危機感，將數字思維轉化為可實(shí)施的解決方案 ● 為組織植入數字基因，強化創(chuàng )新意識，建立自我驅動(dòng)能力，從而持續發(fā)現新機會(huì )

引言：元宇宙能否開(kāi)啟下一個(gè)時(shí)代
第一講：元宇宙本質(zhì)解析和應用場(chǎng)景
一、元宇宙是什么
1. 從VR、AR到MR、XR
2. 現實(shí)與虛擬哪個(gè)更真實(shí)
3. 科技巨頭們的集體入局
二、元宇宙四大核心要素
1. 極致沉浸體驗
2. 豐富內容生態(tài)
3. 超時(shí)空的社交體系
4. 虛實(shí)交互的經(jīng)濟系統
案例解析：爆紅的柳夜熙只是開(kāi)場(chǎng)？
三、元宇宙開(kāi)啟未來(lái)世界六大趨勢
1. 數據成為核心資產(chǎn)和競爭力
2. 數字貢獻引發(fā)價(jià)值分配變革
3. 數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟深度融合
4. 元宇宙中數字形象映射自我認知
5. 元宇宙中數字文化成為主流文化
6. 元宇宙加快金融服務(wù)數字化變革
四、元宇宙商業(yè)模式與行業(yè)新機會(huì )
1. 三大賦能途徑：新空間、新貨幣、新媒介
2. 重塑行業(yè)形態(tài)：娛樂(lè )、社交、內容、消費
3. 顛覆運轉模式：高度虛擬化、可感可觸、場(chǎng)景廣泛
五、元宇宙倫理構建、法律風(fēng)險和政策監管

第二講：元宇宙產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)支撐
一、5G引爆：技術(shù)再次飛躍
1. 高速率：大幅提高傳輸速率
2. 低時(shí)延：端到端毫秒級時(shí)延
3. 大帶寬：km²百萬(wàn)級設備接入
4. 廣連接：應用場(chǎng)景更加豐富
案例解析：消費互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
二、物聯(lián)網(wǎng)：連接一切
1. 物聯(lián)網(wǎng)三個(gè)基本特征
2. 傳感器——人類(lèi)感官的延伸
3. 互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)世界
案例解析：萬(wàn)物互聯(lián)：當尿不濕植入芯片
三、大數據：永不枯竭的生產(chǎn)資料
1. 消費數據——C2B個(gè)性化定制
2. 行為數據——位置、軌跡、交易
3. 機器和傳感數據——圖文、語(yǔ)音、影像
案例解析：城市大腦：基于大數據的智能交通布局
四、云計算：智能時(shí)代的基石
1. 大數據反哺云計算
2. 算力提升與算法優(yōu)化
3. 企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢
案例解析：黃奇帆：算力是國家與國家之間競爭的核心競爭力
案例解析：過(guò)去一百年人類(lèi)離不開(kāi)電力，未來(lái)人類(lèi)離不開(kāi)算力

第三講：元宇宙時(shí)代數字化轉型和實(shí)施路徑
一、國家戰略與頂層設計
1. 數字經(jīng)濟與轉型升級
2. 供給側和需求側并重
3. “新基建”的國家意志
4. 新一代信息技術(shù)應用賦能
5. 數據資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展核心競爭力
案例解析：中央支持深圳率先完善數據產(chǎn)權制
二、數字化轉型常見(jiàn)的三大誤區
1. 數字化轉型不等于技術(shù)數字化
2. 數字化轉型不等于產(chǎn)品數字化
3. 數字化轉型不等于渠道數字化
案例解析：郵政VS順豐，用戶(hù)的槽點(diǎn)在哪里
三、數字化轉型落地實(shí)施路徑
1. 內部管理信息化
2. 業(yè)務(wù)流程可視化
3. 產(chǎn)品服務(wù)數據化
4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣個(gè)性化
5. 用戶(hù)體驗標準化
案例解析：某家電品牌的運營(yíng)模式轉型策略
四、數字化運營(yíng)及應用方向
1. 產(chǎn)品研發(fā)：數據反饋與產(chǎn)品定義
案例解析：滴滴與比亞迪合作定制“D1”的野心
2. 用戶(hù)畫(huà)像：客戶(hù)心理及行為分析
案例解析：今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持
3. 精準營(yíng)銷(xiāo)：痛點(diǎn)捕捉與需求觸達
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣(mài)6個(gè)億
4. 風(fēng)險管控：數據監測與風(fēng)險預警
案例解析：上海外灘踩踏事件的反思和啟示
5. 運營(yíng)效率：智能化和精細化管理
案例解析：深圳機場(chǎng)攜手華為打造最佳體驗數字化機場(chǎng)
6. 創(chuàng )新服務(wù)：客戶(hù)個(gè)性化需求滿(mǎn)足
案例解析：亞朵酒店如何做到全面升級“安心工程”

第四講：元宇宙驅動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)思維升級
一、用戶(hù)思維：為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡(jiǎn)單可依賴(lài)
2. 別讓消費者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶(hù)需求VS應用場(chǎng)景
案例解析：華為用戶(hù)體驗的“科技基于人性”
案例解析：騰訊如何打造用戶(hù)端“舉重若輕”
二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無(wú)痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過(guò)度的產(chǎn)品設計（機制）
案例解析：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋(píng)果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數據思維——變革的底層驅動(dòng)力
1. 數據是新時(shí)代的能源
2. 數字化運營(yíng)的核心邏輯
3. 數字化轉型是系統工程
案例解析：門(mén)店暴增，“優(yōu)剪”的大數據思維和顛覆式創(chuàng )新
四、平臺思維——規則制定者
1. 邊際成本與規模效應
2. 利益相關(guān)者的交易結構
3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
實(shí)戰分享：某新能源車(chē)充電樁運營(yíng)平臺的糾結
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶(hù)數據重構市場(chǎng)空間
2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
3. “跨界打劫”VS“降維打擊”
4. “跨界打劫”的本質(zhì)：場(chǎng)景轉換與用戶(hù)體驗
案例解析：誰(shuí)奪走了分眾傳媒的電梯廣告
六、創(chuàng )新思維——做別人不做的事
1. 創(chuàng )新不是瞎折騰
2. 創(chuàng )新不是耍小聰明
3. 創(chuàng )新是“有中生無(wú)”
4. 否定是創(chuàng )新的開(kāi)始
5. 創(chuàng )新是發(fā)現更多可能性
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發(fā)明” 

互聯(lián)網(wǎng)連續創(chuàng )業(yè)者

O2O項目運營(yíng)實(shí)戰專(zhuān)家

中國Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(cháng)

傳統產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰型培訓師

華東理工大學(xué)EMBA核心課程講師

中山大學(xué)管理學(xué)院、南開(kāi)大學(xué)深圳研究院特邀講師

曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO

曾任：移動(dòng)醫療平臺“醫號館”丨聯(lián)合創(chuàng )始人、COO

曾任：深圳樂(lè )多分網(wǎng)絡(luò )科技有限公司丨創(chuàng )始人、CEO

15年互聯(lián)網(wǎng)+傳統行業(yè)經(jīng)驗，歷練于實(shí)戰一線(xiàn)，涉及通信、醫療、餐飲及共享經(jīng)濟等多個(gè)領(lǐng)域。曾于深圳自主創(chuàng )業(yè)建立外賣(mài)平臺，任職國內最大商用Wi-Fi運營(yíng)商“百米生活”全國拓展總監，知名移動(dòng)醫療平臺“醫號館”聯(lián)合創(chuàng )始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)全盤(pán)管理經(jīng)驗，在數次創(chuàng )業(yè)中，成功完成3起VC融資。對“大智物移云”等領(lǐng)域落地實(shí)踐均有獨到見(jiàn)解，并積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。

張老師結合自身經(jīng)驗開(kāi)發(fā)和講授相關(guān)課題，服務(wù)對象包括政府機構、高校、銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)、電力、煙草、稅務(wù)、醫療、地產(chǎn)、零售等行業(yè)，累計授課時(shí)長(cháng)超過(guò)3500小時(shí)。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO

主要負責組建研發(fā)、市場(chǎng)、招商、運營(yíng)、供應鏈、裝維、客服等部門(mén)，制定運營(yíng)策略和執行計劃，統籌并推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。“JJ傘”是國內領(lǐng)先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進(jìn)入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門(mén)等城市，合作網(wǎng)點(diǎn)包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場(chǎng)、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬(wàn)元，并受到央視財經(jīng)頻道、南方都市報、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權威媒體的廣泛關(guān)注和深度報道。

☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng )始人、COO

主要負責公司全盤(pán)運營(yíng)，包括產(chǎn)品研發(fā)、運營(yíng)推廣、市場(chǎng)管理、品牌建設及融資對接。“醫號館”是捷迅科技旗下移動(dòng)醫療平臺，服務(wù)于基層醫療機構和社區居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線(xiàn)問(wèn)診、專(zhuān)業(yè)檢測、專(zhuān)家預約、健康管理等服務(wù)。醫號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫療行業(yè)標準制定者。2016年6月，“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬(wàn)投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場(chǎng)大型項目推介會(huì )，截止12月底，醫號館業(yè)務(wù)已覆蓋11個(gè)省及53個(gè)城市，合作基層醫療網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1.2萬(wàn)家，平臺藥品庫種類(lèi)達到20余萬(wàn)，服務(wù)患者群體1300余萬(wàn)人。

☛ 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國拓展總監

主要負責全國8家分子公司及200多個(gè)代理城市的市場(chǎng)拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營(yíng)商，O2O綜合服務(wù)平臺。覆蓋各類(lèi)線(xiàn)下商業(yè)實(shí)體，包括餐飲、娛樂(lè )、體育場(chǎng)館、酒店、4S店、大型賣(mài)場(chǎng)等業(yè)態(tài)，為廣大用戶(hù)提供安全快捷的免費WiFi服務(wù)。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運聯(lián)合投資8000萬(wàn)美金。任職期間，WiFi熱點(diǎn)數量從7.9萬(wàn)增長(cháng)至17.4萬(wàn)，在線(xiàn)率從63%增長(cháng)至71%，日均UV從125萬(wàn)增長(cháng)至520萬(wàn)，日均PV從1100萬(wàn)增長(cháng)至4300萬(wàn)。參加中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團會(huì )議，任副秘書(shū)長(cháng)。負責與中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監系統、微信、360、樂(lè )視云計算、虎撲、58同城等相關(guān)戰略合作項目的接洽和落地，實(shí)現資源對接與共享，同時(shí)引入各類(lèi)優(yōu)質(zhì)第三方應用。

☛ 深圳樂(lè )多分網(wǎng)絡(luò )科技有限公司丨創(chuàng )始人、CEO

主要負責項目統籌，體系和制度搭建，主導產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營(yíng)、線(xiàn)上與線(xiàn)下推廣實(shí)施，以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動(dòng)打印、菜品管理、財務(wù)統計、客戶(hù)服務(wù)在內的一整套數字化運營(yíng)解決方案。平臺上線(xiàn)3400余家餐廳，匯聚超過(guò)27萬(wàn)道美食，基本覆蓋深圳市內的寫(xiě)字樓、小區、學(xué)校、醫院等場(chǎng)所。項目運營(yíng)期間，訂餐成功率95%以上，用戶(hù)留存率67%，客戶(hù)投訴率3%以下。

 

主講課程：

《新基建：智能驅動(dòng)與產(chǎn)業(yè)數字化》

《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng )新》

《5G技術(shù)革命下的萬(wàn)億級產(chǎn)業(yè)機遇》

《智能革命：AI發(fā)展趨勢與商業(yè)應用》

《萬(wàn)物互聯(lián)：IOT應用解析與變革力量》

《疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側結構性改革》

《數字賦能：大數據開(kāi)發(fā)運營(yíng)與應用實(shí)踐》

《從IT到DT：大數據精準營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新服務(wù)》