供應鏈績(jì)效管理

【培訓對象】
采購工程師、采購經(jīng)理、采購主管、采購人員等相關(guān)人士

【培訓收益】
使學(xué)員能夠應用一系列測量技術(shù)來(lái)監控各種單個(gè)供應商的績(jì)效；
使學(xué)員能夠運用一系列的技術(shù)，提供評估供應商績(jì)效的結果，并對未來(lái)改進(jìn)提出建議。

課程目的
確定測量供應鏈活動(dòng)的績(jì)效是如何與一個(gè)組織的整體管理流程相適應
討論執行一個(gè)完善的方法來(lái)測量組織、功能和個(gè)人的績(jì)效所帶來(lái)的好處
對供應鏈經(jīng)理有用的績(jì)效測量方法進(jìn)行分類(lèi)
討論測量供應商績(jì)效的原因 
評價(jià)用于改進(jìn)供應商績(jì)效的測量方法
使用一系列會(huì )計學(xué)技術(shù)來(lái)測量組織的效率
解釋并應用統計數據測量績(jì)效
 

課程大綱
一．采購與供應績(jì)效管理導論
1．企業(yè)中績(jì)效管理的重要性
2．一般績(jì)效管理、采購與供應績(jì)效管理介紹
3．組織的成本管理及其與采購績(jì)效的關(guān)系
4．公司的持續改進(jìn)及其與采購績(jì)效的關(guān)系
5．供應連續性及其與采購績(jì)效測量的聯(lián)系
6．在公共和私營(yíng)組織中測量采購和供應鏈績(jì)效的重要性                   
二、為企業(yè)增加價(jià)值
1．在公司運營(yíng)中增值績(jì)效管理：一般原理
2．增值機會(huì )
3．測量采購和供應所取得的增值績(jì)效
4．通過(guò)降低庫存成本、管理費用以及使用寄銷(xiāo)庫存來(lái)增值
5．談判的增值機會(huì )：改進(jìn)采購并改善與供應商簽訂的合同條款
6．通過(guò)提高運作效率增值
三．績(jì)效測量的類(lèi)型                      
1．采購和供應經(jīng)理如何實(shí)現公司管理層制定的KPI目標
2．采購和供應經(jīng)理如何為他們的核心—公司運營(yíng)選擇和制定KPI
3．采購對改善服務(wù)和提高底線(xiàn)利潤的貢獻
4．選擇KPI來(lái)測量部門(mén)的采購流程管理和供應鏈成本
5．在組織中選擇與采購結構相關(guān)的KPI
6．采購的能力及其與業(yè)務(wù)目標的關(guān)系
四．成本和定價(jià)方法
1．大環(huán)境：成本和市場(chǎng)力決定價(jià)格
2．基本成本分析：在一個(gè)商業(yè)組織中，成本是如何分攤和計算的
3．成本價(jià)格分析的介紹：如何管理可變成本
4．使用成本分析法并測量你的采購績(jì)效
5．固定成本如何管理
五．庫存管理測量
1．庫存：在山野運營(yíng)中的地位和價(jià)值
2．持有庫存的成本
3．建立持有庫存成本基礎并確定它和績(jì)效管理的聯(lián)系
4．倉儲和庫存績(jì)效管理的關(guān)鍵指標
5．在更寬泛的供應鏈中管理庫存的關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）              
六．信息技術(shù)和數據管理
1．商業(yè)信息系統與供應鏈系統的聯(lián)系以及如何應用于績(jì)效測量
2．采購信息系統的關(guān)鍵因素
3．與采購職能管理相聯(lián)系的增值問(wèn)題與績(jì)效指標
4．供應商績(jì)效管理中的增值問(wèn)題和增值過(guò)程
5．采購人員績(jì)效管理中的增值問(wèn)題和流程
6．最佳時(shí)間：那些KPI能夠幫助供應鏈管理者減少成本并改進(jìn)服務(wù)
七．為什么要評估供應商
1．供應商的績(jì)效和商業(yè)業(yè)績(jì)
2．在采購職能中供應商績(jì)效的測量
3．績(jì)效測量和“質(zhì)量管理”
4．供應商測量和建立關(guān)系
5．供應商選擇中的測量和供應商評估
6．為了共同的優(yōu)勢而進(jìn)行的績(jì)效測量                
八．供應商測量流程的步驟 
1．采購流程的關(guān)鍵階段
2．授予前評估的步驟
3．授予后評估的步驟
4．內外部供應商的反饋和糾正活動(dòng)
5．持續評審和供應商的測量流程
九．測量工具
1．使用正確的績(jì)效測量“工具”
2．定性的和定量的績(jì)效測量方法
3．涉及測量系統并保證數據的可用性
4．讓其他人參加到測量過(guò)程中
5．案頭工作的方法還是拜訪(fǎng)的方法                           
十．績(jì)效測量
1．授予后績(jì)效測量的一般方法
2．簡(jiǎn)單的供應商等級評定
3．以感知為基礎的等級評定
4．使用加權評估的好處
5．第三方參與和測試程序
6．審計和審計追蹤計劃
十一．溝通
1．在戰略層、戰術(shù)層和運營(yíng)層的溝通和商業(yè)關(guān)系
2．溝通、績(jì)效測量和建立關(guān)系
3．在績(jì)效測量系統中良好的溝通機制的重要性
4．良好溝通與解決爭端和管理沖突
5．溝通體系的類(lèi)型
十二．財務(wù)評價(jià)
1．財務(wù)部門(mén)的角色和貢獻
2．進(jìn)行公司財務(wù)評估的好處
3．是由專(zhuān)業(yè)的第三方還是由內部人員來(lái)主導財務(wù)評價(jià)
4．財務(wù)評估的工具
十三．其他的績(jì)效評估 
1．內部和外部的商業(yè)關(guān)系
2．評估活動(dòng)的其他方面內容
3．聯(lián)合績(jì)效評估的開(kāi)展
4．標桿管理和供應商調查               
十四．供應商開(kāi)發(fā)和供應商賬戶(hù)管理
1．更積極地開(kāi)發(fā)和控制供應商
2．識別主要供應商的必要性
3．供應商開(kāi)發(fā)
4．供應商賬戶(hù)管理
十五．為何測量采購人員的績(jì)效
1．績(jì)效管理和采購人員
2．績(jì)效管理和組織
3．周期測量、持續測量和年度測量
4．測量與獎賞和晉升之間的聯(lián)系
5．管理不善的測量方案所存在的問(wèn)題
6．更廣闊的觀(guān)點(diǎn)和“人才投資”              
十六．分級目標和指標
1．目標管理
2．指標和目標以及企業(yè)計劃流程
3．設計符合SMART標準的積極的目標
4．目標的時(shí)間量程
5．目標設定中的問(wèn)題
6．目標設定過(guò)程中的信息反饋、審計和評審
十七．績(jì)效評價(jià)的技術(shù)
1．正式考試法和非正式考評法的技術(shù)
2．定量評價(jià)法和定性評價(jià)法
3．基于面談和評價(jià)法
4．自我評價(jià)
5．考評過(guò)程中涉及的其他人員因素
6．考評過(guò)程中課程出現的問(wèn)題               
十八．培訓和員工發(fā)展
1．培訓需求分析
2．職位要求、工作描述及其對培訓需求分析（TNA）的影響
3．針對式與非針對式員工培訓和發(fā)展
4．培訓的類(lèi)型
5．持續職業(yè)發(fā)展
6．評估培訓績(jì)效
十九．信息和個(gè)人績(jì)效管理
1．績(jì)效測量過(guò)程中數據的重要性
2．進(jìn)入企業(yè)計劃和部門(mén)計劃
3．數據的類(lèi)型
4．可用數據的來(lái)源       
二十．采購人員與供應商績(jì)效的關(guān)聯(lián)
1．現行績(jì)效測量方法的缺點(diǎn)
2．相關(guān)利益者的廣泛參與
3．供應商與績(jì)效測量之間的關(guān)聯(lián)
4．其他利益相關(guān)者與績(jì)效考評的關(guān)聯(lián)
 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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