企業(yè)公文寫(xiě)作規范與技巧

【培訓對象】
企事業(yè)單位：文職/行政管理人員/企業(yè)管理人員及其他需求人士

【培訓收益】
● 了解公文發(fā)展歷史與職場(chǎng)意義 ● 明確公文的分類(lèi)與寫(xiě)作的規范 ● 掌握寫(xiě)作步驟與語(yǔ)言邏輯技巧 ● 規避在公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)錯誤 ● 有效提升企業(yè)公文規范化程度 ● 提升企業(yè)內外部信息傳遞效率

第一講：基礎篇：公文的歷史與職場(chǎng)意義
1. 公文的起源與發(fā)展
2. 公文定義、種類(lèi)和特點(diǎn)
3. 公文在職場(chǎng)中的作用與意義

第二講：規范篇：企業(yè)行政性公文寫(xiě)作基本要求
一、文體與語(yǔ)言特點(diǎn)
互動(dòng)：把口頭語(yǔ)改成書(shū)面用語(yǔ)
二、特定用語(yǔ)與特定句式
1. 常用特定用語(yǔ)分類(lèi)及主要詞語(yǔ)
2. 常用結尾句式和用語(yǔ)
三、分類(lèi)、原則與注意事項
1. 分類(lèi)：上行文、平行文、下行文、泛行文
2. 處理與寫(xiě)作四原則
3. 行文規范與注意事項
互動(dòng)：確定恰當的行文關(guān)系
四、體式規范與要求
范例：
1）行政公文完整格式
2）企業(yè)行政公文一般格式

第三講：技巧篇：企業(yè)公文擬寫(xiě)與制發(fā)關(guān)鍵事項點(diǎn)撥
一、“標題”擬寫(xiě)的基本方法
1. 三種標題寫(xiě)作方式
2. 主要禁忌
3. 標題中特定標點(diǎn)的使用
二、受文單位與發(fā)文單位標示
范例：行政公文完整格式
三、序號與數字的使用
四、字體字號與標點(diǎn)符號的使用

第四講：實(shí)操篇：各種公文類(lèi)型的寫(xiě)作與錯誤規避
一、日常行政性公文寫(xiě)作
1. 通知：如何做到清晰明了
1）通知的特點(diǎn)及格式規范
2）通知的類(lèi)型及其用途
3）通知的寫(xiě)作要領(lǐng)與技巧
4）通知的一般性模板
練習：公司年會(huì )通知
2. 通報與通告：上下有別，合理區分
1）通報的特點(diǎn)、文種、分類(lèi)、格式規范
2）通報的寫(xiě)作規范與要領(lǐng)
3）通告的特點(diǎn)、文種、分類(lèi)、格式規范
4）通告與通報的區別
5）通告的寫(xiě)作規范與要領(lǐng)
練習：
1）情境分析，該寫(xiě)通報還是通告？
2）根據情境，寫(xiě)一則通報/通告
3. 報告：怎樣寫(xiě)出好報告
1）報告的種類(lèi)
2）報告的構成要素及內容
3）擬寫(xiě)報告的注意事項
4）報告的一般性模板
練習：改進(jìn)措施報告
4. 請示與批復：按照規則、作好規范
1）請示的特點(diǎn)
2）請示和報告的區別
3）請示的語(yǔ)言要求
4）批復的特點(diǎn)
5）批復的格式
6）批復的語(yǔ)言要求
練習：擬寫(xiě)請示
5. 函件：應用靈活，使用廣泛
1）函的文種屬性、特點(diǎn)、格式規范
2）函的分類(lèi)
3）函的寫(xiě)作三要決
案例：優(yōu)秀函件的作用
6. 會(huì )議紀要：千頭萬(wàn)緒，記錄梳理
1）會(huì )議紀要的定義、作用、特點(diǎn)
2）會(huì )議紀要與會(huì )議記錄的區別
3）會(huì )議紀要的格式與寫(xiě)作要領(lǐng)
4）會(huì )議紀要參考范例
二、公文與文書(shū)寫(xiě)作常見(jiàn)錯誤規避
1. 常見(jiàn)錯誤類(lèi)型
2. 主要錯誤點(diǎn)分析
3. 常見(jiàn)錯誤的修正與規避
游戲：大家來(lái)找茬

第五講：技法篇：寫(xiě)好公文有門(mén)道
一、主旨確立
1. 明確目標、明確文種、明確要解決的問(wèn)題
二、開(kāi)頭與結尾
1. 開(kāi)頭形式選擇
2. 結尾形式選擇
三、層次結構安排
1. 段落設置
2. 過(guò)渡形式
3. 照應形式 

17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗
8年龍頭央企高管工作經(jīng)歷
湖南大學(xué)EMBA
國家高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢(xún)師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授
北大人文經(jīng)濟研究中心研究員/湖南大學(xué)特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團丨執行總經(jīng)理
現任：某央企子公司丨黨支部書(shū)記/副總經(jīng)理
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理技能、領(lǐng)導力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……

實(shí)戰經(jīng)驗：
老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷，16年以上實(shí)戰管理經(jīng)驗，在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng )新、項目運營(yíng)管理、團隊建設等領(lǐng)域成績(jì)斐然，曾多次為企業(yè)進(jìn)行團隊溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場(chǎng)以上，學(xué)員超4000人，為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲備人才。

▲8年龍頭央企管理實(shí)戰經(jīng)驗：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰略定位、項目管理運營(yíng)、團隊組建等重大決策，實(shí)現公司“從無(wú)到有”、業(yè)績(jì)從0到5000萬(wàn)的跨越。同時(shí)對集團內部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時(shí)間管理、決策制定和問(wèn)題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗：
→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開(kāi)創(chuàng )中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng )新模式，幫助集團內部在運營(yíng)管理、團隊組建、銷(xiāo)售決策等環(huán)節科學(xué)規范化發(fā)展，助力公司的銷(xiāo)售額實(shí)現十倍增長(cháng)，獲得省市主管部門(mén)高度評價(jià)并作為創(chuàng )新案例大力推廣。
→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷(xiāo)售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷(xiāo)售團隊120%完成業(yè)績(jì)目標，使得公司全年業(yè)績(jì)在系統內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”

部分授課案例：
●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽(yáng)、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場(chǎng), 《團隊目標與協(xié)作》累計授課16場(chǎng)
●曾為國家電網(wǎng)講授《公文寫(xiě)作規范技巧》、《管理效能提升》、《職場(chǎng)360°高效溝通》、《新員工角色轉換與勝任力提升》累計授課36期
●曾為南方電網(wǎng)講授《情境領(lǐng)導》、《公文寫(xiě)作》、《公眾表達能力提升秘籍》累計授課29期
●曾為中國銀行講授《管理者情商開(kāi)發(fā)與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計授課33期
●曾為遠大集團以及旗下子公司進(jìn)行進(jìn)行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓，其中《管理技能提升》累計授課20場(chǎng)
●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》等課程培訓，其中《時(shí)間與精力管理》累計授課20場(chǎng)，《壓力與情緒管理》累計授課12場(chǎng)
●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績(jì)效團隊建設與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績(jì)效團隊建設與管理》累計授課8場(chǎng)
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協(xié)作》、《高績(jì)效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協(xié)作》累計授課6場(chǎng)
●曾為中國移動(dòng)內蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫(xiě)作》、《時(shí)間管理》、《高績(jì)效團隊建設與管理》累計24期

主講課程：
《時(shí)間與精力管理》
《管理者情商開(kāi)發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫(xiě)作規范與技巧》
《高效時(shí)間管理與工作規劃》
《齊心協(xié)力——團隊目標與協(xié)作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場(chǎng)360高效溝通》
《出口成章——語(yǔ)言表達能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時(shí)期的團隊凝聚力打造》

部分客戶(hù)評價(jià)：
尚老師的邏輯性、條理性很強，用結構化的論述方式展開(kāi)，案例也非常的實(shí)戰，更深層次的幫助我們理解所講的知識點(diǎn)，對我的幫助非常大。
——某央企天津分公司 林總
聽(tīng)了尚老師的《情緒管理與壓力疏導》這門(mén)課程之后，對我的幫助非常大，知識由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會(huì )將您所教我的方法傳達給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對工作和生活錯帶來(lái)的壓力。
——西南醫藥 馬毅
尚老師的培訓效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續學(xué)習該課程，全面提升自身能力。
——湖南大學(xué)干部管理班 林朗
尚老師的課程對我幫助很大，特別是對我的管理理念和戰略思考啟發(fā)很大，我會(huì )更進(jìn)一步學(xué)習，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。
——湖南大學(xué) 陳老師
尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓過(guò)程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實(shí)務(wù)相結合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀老師, 我們獲益菲淺。
——凱天環(huán)保 劉經(jīng)理
尚老師的課程對我觸動(dòng)很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動(dòng)能和方向，希望下次還能聽(tīng)到老師的其他課程。
——蒲荷婦產(chǎn)生殖醫院有限公司 王主任 

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