優(yōu)秀項目經(jīng)理“十大核心管理技能”

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員，項目總監，項目經(jīng)理、項目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

【培訓收益】
● 認識到在項目管理中，抓對事情比把事情做對更重要； ● 幫助學(xué)員從發(fā)揮項目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項目； ● 有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)； ● 理解不能等待公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)支持項目，而必須調動(dòng)組織內部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應有的作用； ● 學(xué)會(huì )從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略； ● 學(xué)習增強各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法。

第一講：項目經(jīng)理的十大管理技能
一、項目流程管理技能
1. 項目分類(lèi)
2. 項目管理五大過(guò)程組和十大知識領(lǐng)域
3. 項目組織管理
4. 職能型組織如何開(kāi)展矩陣型項目
模擬：項目角色轉換
二、項目需求管理技能
1. 需求管理流程
2. 需求識別與引導
3. 需求分配與跟蹤
4. 需求定義與驗證
案例：如何獲取真實(shí)需求
三、項目計劃技能
1. 四大核心計劃
1）范圍計劃
2）進(jìn)度計劃
3）質(zhì)量計劃
4）成本計劃
2. 其他輔助計劃
1）資源計劃
2）溝通計劃
3）采購計劃
4）風(fēng)險計劃
案例分享：制定四大核心計劃
四、項目監控技能
1. 四大控制：范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本
2. 項目經(jīng)理在行政權力不足的情況下如何監控項目
3. 項目監控流程、工具與原則
4. 如何破解跨部門(mén)項目工作的“黑匣子”
案例分享：項目范圍，進(jìn)度，成本的偏差分析與預測
五、項目績(jì)效考核技能
1. 項目管理的鐵三角
2. 項目管理的金四角
3. 項目管理的鉆石五角
4. 定性與定量的評估
5. 過(guò)程性指標與結果性指標
6. 績(jì)效溝通與反饋
7. 績(jì)效考核的五種常見(jiàn)問(wèn)題
案例練習：績(jì)效考核指標的擬定
六、項目資源管理技能
1. 為什么項目資源沖突是可以緩解不能化解
2. 如何調節項目資源高峰低谷
3. 資源負荷狀態(tài)管理
4. 資源日歷編制
案例練習：多任務(wù)多階段項目的資源配置
七、項目問(wèn)題分析與解決技能
1. 問(wèn)題管理流程
2. 發(fā)現項目問(wèn)題
3. 分析項目問(wèn)題
4. 解決項目問(wèn)題
5. 問(wèn)題跟蹤
案例分享：電梯關(guān)人；產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
八、項目團隊管理技能
1. 識別角色與職責
2. 找到合適的人
3. 留住有用的人
4. 培養合格人才
5. 不同項目階段的管理策略
案例：項目資源使用效率與價(jià)值計算
九、跨部門(mén)溝通協(xié)調技能
1. 項目經(jīng)理跨部門(mén)溝通技能
模擬演練：模擬聯(lián)合國
2. 項目經(jīng)理工作匯報技巧
3. 項目經(jīng)理的橫向交叉工作的協(xié)調技巧
視頻：跨部門(mén)溝通
十、項目談判技能
1. 項目談判特征
2. 項目談判計劃
3. 項目談判過(guò)程控制點(diǎn)
模擬演練：根據案例實(shí)戰演練項目談判

第二講：沙盤(pán)演練：項目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰
一、預研一階段（調研）
1. 比較各個(gè)小組的選擇對商業(yè)價(jià)值，預算，時(shí)間的影響
2. 分析各個(gè)事件的處理方式對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響
二、預研二階段（可行分析和項目邊界）
1. 尋找各個(gè)小組的項目短板因素
2. 對本階段的所有事件決定如何處理
3. 分析總結各事件的處理對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響
三、設計一階段（框架設計）
1. 處理規范性和靈活性的沖突
2. 如何應對來(lái)自組織的要求
四、設計二階段（模塊設計）
1. 新機會(huì )對項目邊界的影響
2. 項目成員的日常工作和項目工作的沖突
3. 個(gè)別領(lǐng)導新的看法
五、開(kāi)發(fā)階段（變成現實(shí)）
1. 組織和項目的兼容問(wèn)題
2. 如何應對工作量的大幅增加
六、實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）
1. 組織反映遲緩
2. 組織能力不足
3. 領(lǐng)導如何看到價(jià)值
七、案例分析
1. 分析模擬結果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
2. 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結
3. 分析三類(lèi)利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求
4. 針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結：項目經(jīng)理的應對策略
5. 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證
回顧與總結 

 10年項目管理咨詢(xún)及培訓經(jīng)驗
富士康集團/永勝泰油墨/百亨科技等多家企業(yè)特聘項目講師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
現任：北京華宇聚源科技發(fā)展有限公司|董事、副總經(jīng)理
→《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）課程培訓超過(guò)100天
→《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓超過(guò)100天
→《項目管理認證》課程培訓超過(guò)300天，培養近2000多位學(xué)員拿到了項目管理認證
講師認證：項目管理專(zhuān)業(yè)人才資格認證PMP®、受控環(huán)境下的項目管理認證PRINCE2®、敏捷管理專(zhuān)業(yè)人士資格認證ACP®、產(chǎn)品經(jīng)理認證NPDP®
擅長(cháng)領(lǐng)域：項目管理架構搭建，項目流程梳理，問(wèn)題解決與決策制定，創(chuàng )新思維

王老師10多年致力于項目管理的研究和探索，在不同領(lǐng)域推廣和應用項目管理，為映真網(wǎng)絡(luò )、緯爾科技、三和泰科技等多家公司梳理項目管理流程，推薦管理工具的模板，深受內訓企業(yè)的歡迎，為企業(yè)解決管理中的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)”。老師至今累計授課超500余場(chǎng)，參訓學(xué)員高達10000+人，課程滿(mǎn)意度95%以上。

部分成功案例：
●《項目管理認證》課程培訓超300天（公開(kāi)課+企業(yè)內訓課）
在深圳，武漢，北京，福州，廣州等多地上公開(kāi)課，曾為深圳創(chuàng )維電器、深圳創(chuàng )世紀機械、深圳百亨科技，武漢移動(dòng)等多家公司講授，針對項目經(jīng)理，項目參與者等熟悉項目管理的核心，學(xué)員考證合格率在86%以上。
●《優(yōu)秀項目經(jīng)理十大核心管理技能》（沙盤(pán)）課程培訓超100天（公開(kāi)課+企業(yè)內訓+政府）
曾為甘肅電力、深圳凱中電子、深圳捷和電機、逢勝科技、豪榮益達、樂(lè )星寶信息科技、鑫沐貿易、上海巴黎春天、馳上居家居等多家公司授課，將知識點(diǎn)全部融入沙盤(pán)游戲中，引導學(xué)員找到關(guān)聯(lián)與解決問(wèn)題的有效思路，累計授課100天。
●《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》系列課程培訓超100天
曾為紫光古漢集團、中國紙業(yè)、方盛制約、長(cháng)沙軌道交通集團、喜玫瑰生物科技公司等多家公司授課，通過(guò)項目管理模式的導入，強調工具及技巧在實(shí)際項目中的應用，解決項目管理過(guò)程中經(jīng)常出現的具象問(wèn)題，全面快速提升經(jīng)理和核心團隊的項目管理水平，累計100天。

優(yōu)秀著(zhù)作：
《汪博士析辨PMP®易混術(shù)語(yǔ)》（與汪小金博士及其他5位PMP愛(ài)好者合著(zhù)，2015年8月出版，新版將在2019年4月出版）
《工作分解結構的實(shí)操秘訣》（與汪小金博士合譯，2016年8月出版），已成功出版三次。

近期成功案例：
上海清暉《項目管理認證》公開(kāi)課及內訓返聘50+次（6天/次）
上海清暉《產(chǎn)品經(jīng)理認證》公開(kāi)課及內訓返聘5+次（6天/次）
東佳信集團《項目管理認證》返聘12次
深圳創(chuàng )世紀機械《項目全過(guò)程管理》（沙盤(pán)）返聘3次
五強集團《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》返聘3次
廣州SGS《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》返聘3次
晟通集團《項目管理認證》返聘4次
廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司《項目管理》（沙盤(pán)）
東佳信集團《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》
鵬鼎股份有限公司《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》，《問(wèn)題分析與制定決策》（沙盤(pán)）
競華電子《項目管理四大經(jīng)典工具》（沙盤(pán)）
偉康醫療《項目管理認證》，《項目經(jīng)理的團隊管理技能提升》
……

主講課程：
《從技術(shù)骨干到管理精英》
《優(yōu)秀項目經(jīng)理的十大核心管理技能》
《項目經(jīng)理必備技能之溝通技巧》
《項目經(jīng)理必備技能之領(lǐng)導力和團隊管理》
《項目全過(guò)程管理最佳實(shí)踐》（沙盤(pán)）
《敏捷項目管理》（沙盤(pán)）
《項目管理專(zhuān)業(yè)人才資格》PMP®認證
《敏捷管理專(zhuān)業(yè)人士資格》ACP®認證
《受控環(huán)境下的項目管理》PRINCE2®認證
《產(chǎn)品經(jīng)理認證》NPDP®認證

部分學(xué)員評價(jià)：
王老師的課程詼諧幽默，邏輯性強，課程內容也很實(shí)戰，作為項目管理人員，了解了如何管理團隊，如何與不同相關(guān)方溝通，如何管理項目，非常受用！
——捷和 陳美麗
感謝王老師的兩天課程，讓我系統了解管理項目的知識，工具和方法，以及影響項目成功的內外部因素，謝謝王老師的指導。
——廣西桂林市華力重工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 鄧小強
王老師的沙盤(pán)課程很有趣，大家都很投入，我們在熱烈的參與中學(xué)習了管理的技巧，在實(shí)際的參與發(fā)現了自己管理中的局限，很實(shí)用！
——深圳百亨電子 李明博
這兩天的課程與以往的不同，案例多，練習多，互動(dòng)多，邏輯性強，內容豐富，老師講解清晰，學(xué)到很多實(shí)用的知識和工具，感謝老師兩個(gè)的認真講解。
——勁嘉集團股份有限公司 劉勇
課程生動(dòng)有趣，實(shí)戰，沙盤(pán)很有意思，開(kāi)拓思維，充分調動(dòng)了學(xué)員的積極性，學(xué)習熱情很高。
——中石化長(cháng)沙分公司 彭晶晶
對項目管理的啟動(dòng)，規劃，實(shí)施，監控和監控有了更系統的認識，作為項目經(jīng)理的職責也更清晰了，很實(shí)用的課程！
——三一重工 蔡瑞珊