新時(shí)代管理者必備技能：用游戲化思維管理新生代員工

一、游戲化管理：讓你的團隊“嗨”起來(lái)
1、玩游戲是人類(lèi)的天性
2、游戲的實(shí)質(zhì)：源自?xún)仍趧?dòng)機的熱愛(ài)
3、新生代員工：我只為“快樂(lè )”工作
4、人們工作的終極動(dòng)力：自我實(shí)現
5、重新設計：讓工作充滿(mǎn)樂(lè )趣
6、什么是游戲化管理
7、游戲化管理的最終目標
二、游戲化的本質(zhì)：讓團隊管理變得更有趣
1、游戲化不等于游戲
2、以員工為中心設計游戲化管理
3、游戲化的兩種類(lèi)型
4、體察并利用心理動(dòng)機
5、游戲化引擎：變欲望為內驅
6、游戲化設計的4種趣味元素
7、游戲化設計的公平原則
8、游戲化設計的工具
9、積極情緒是參與游戲的終極獎勵
10、心流理論：循序漸進(jìn)地提高難度
三、招聘設計：讓人才主動(dòng)參與競爭
1、游戲化時(shí)代，招聘可以更具吸引力
2、游戲化招聘的好處不止于“人才”
3、招聘目標設計：你需要什么樣的人才
4、招聘信息設計：語(yǔ)言有趣，福利好玩
5、招聘程序設計：在游戲中甄選人才
6、招聘工具設計：對應崗位和能力要求
7、職業(yè)規劃設計：游戲化員工成長(cháng)體系
四、績(jì)效設計：讓員工全力以赴地投入
1．績(jì)效管理設計：把工作變成“打怪”升級
2．績(jì)效目標設計：抓住關(guān)鍵性指標
3．績(jì)效流程設計：明確分工和進(jìn)度
4．績(jì)效考核設計：積分制考核體系
5．績(jì)效規則設計：公平且透明
6．績(jì)效反饋設計：定量化的實(shí)時(shí)數據
7．績(jì)效獎懲設計：及時(shí)且明確
五、培訓設計：讓員工自覺(jué)地提升戰斗力
1．游戲化培訓VS培訓游戲
2．游戲化學(xué)習的力量
3．根據培訓目標提煉關(guān)鍵任務(wù)點(diǎn)
4．設定關(guān)鍵任務(wù)說(shuō)明
5．為任務(wù)創(chuàng )設故事背景
6．設置工具，推動(dòng)游戲中的互動(dòng)
7．游戲回顧，關(guān)注培訓的最初目標
六、文化設計：讓快樂(lè )工作成為一種習慣
1．團隊文化VS游戲氛圍
2．讓員工參與到文化設計中
3．在文化中注入積極情緒
4．驚喜文化，為員工增添動(dòng)力
5．趣味團建，促進(jìn)團隊融合
6．革新工作環(huán)境，營(yíng)造快樂(lè )氛圍
7．彈性化制度，去除不必要的約束
8．鼓勵員工分享成就感
9．打造明星員工俱樂(lè )部
七、游戲化管理實(shí)踐案例
1．騰訊：“游戲化”員工成長(cháng)體系
2．Uber：免費移動(dòng)游戲推動(dòng)司機學(xué)習
3．盛大：經(jīng)驗值和升職加薪掛鉤
4．網(wǎng)龍：以游戲化星級為核心的激勵聯(lián)動(dòng)機制
5．“羅輯思維”：節操幣游戲系統
6．不跟團：飆單團和散打王 

原某國有集團公司 事業(yè)部總經(jīng)理助理
原某民營(yíng)集團 HRD
原某咨詢(xún)公司 人力資源項目總監
中國管理科學(xué)院 優(yōu)秀導師
順豐大學(xué) 特聘講師
樊登讀書(shū)線(xiàn)下領(lǐng)讀老師團 特聘教練
百越教育 特聘講師
廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺 特聘講師
極地創(chuàng )業(yè)中心（全國行業(yè)前十） 特聘創(chuàng )業(yè)導師
陜西延安高新區科技企業(yè)孵化基地創(chuàng )業(yè)導師
國家二級人力資源管理師
《培訓江湖》特邀專(zhuān)欄作家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現管理優(yōu)化和提升。
幫助某國有集團優(yōu)化了總務(wù)部部門(mén)的組織結構，使部門(mén)的滿(mǎn)意度從30%提高到75%。連續3個(gè)季度投訴為0.推行6s現場(chǎng)管理工作法，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門(mén)的人均能效提升了10%。
宋老師主導了某民營(yíng)集團（年營(yíng)業(yè)額20億）內部商學(xué)院的建立，制定了商學(xué)院8年3階段的戰略規劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學(xué)支撐體系，累計開(kāi)發(fā)了30+門(mén)的課程，基本實(shí)現了管理層全轉換為企業(yè)內部培訓師；通過(guò)集團管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無(wú)一例勞資糾紛；建設并完善了集團下屬子公司直營(yíng)終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績(jì)提升35%，并且在2015年新增直營(yíng)終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。
幫助某新創(chuàng )餐飲公司3個(gè)月完成核心管理團隊的組建，6個(gè)月完成公司基層運營(yíng)團隊的組建，從0到1構建人力資源管理，行政管理，采購倉庫，門(mén)店運營(yíng)等多個(gè)運營(yíng)體系，用一年的時(shí)間人員從3人增長(cháng)到120多位，離職率控制在2%以下，開(kāi)辟3家新店，使企業(yè)第一年就實(shí)現了盈虧平衡。
任咨詢(xún)公司項目總監期間，服務(wù)了紅酒貿易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類(lèi)型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達成經(jīng)營(yíng)目標甚至超額完成經(jīng)營(yíng)目標，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤額30%以上，推動(dòng)了企業(yè)健康穩健發(fā)展。
宋老師結合近十年的人力資源管理及咨詢(xún)實(shí)戰經(jīng)驗，認為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執行力量”，”企業(yè)CEO應該是公司人力資源第一負責人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設計為基底，以組織發(fā)展為起點(diǎn)，以人才培養為核心，以戰略目標為導向，幫助企業(yè)解決在文化建設、組織發(fā)展、人才培養等方面的挑戰，為企業(yè)提供基業(yè)長(cháng)青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養解決問(wèn)題的人才。

【服務(wù)產(chǎn)品】
一、微咨詢(xún)產(chǎn)品
1、人力資源戰略規劃；2、組織發(fā)展管理；3、人才發(fā)展管理；4、留人留心的薪酬福利體系建設；5、基于組織未來(lái)發(fā)展的企業(yè)培訓體系建設；6、基于企業(yè)戰略的績(jì)效管理體系設計；7、人力資源風(fēng)險管控；8、基于人才發(fā)展的企業(yè)文化構建與落地；9、基于流程的企業(yè)運營(yíng)體系建設
二、培訓服務(wù)產(chǎn)品（部分）
1、人力資源管理類(lèi)
《戰略性人力資源管理》、《崗位分析的意義與實(shí)際應用》、《戰路性績(jì)效管理的最佳實(shí)踐》、《HRBP的定位與價(jià)值呈現》、《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《實(shí)戰性的績(jì)效管理提升技術(shù)》、《企業(yè)的薪酬體系構建實(shí)戰》、《新時(shí)代下人力資源管理者的內功修煉》、《基于戰略導向的崗位素質(zhì)模型構建及應用》、《金牌面試官》、《非人力資源部門(mén)的人力資原管理專(zhuān)題培訓》、《員工招聘與試用期風(fēng)險管控》等
2、組織發(fā)展與通用管理類(lèi)
《知識煉金術(shù)：將組織經(jīng)驗轉化為組織效能》、《用游戲化思維管理新生代員工》、《制度化管理的意義》、《企業(yè)生命周期背后的商業(yè)邏輯》、《中層管理干部實(shí)戰技能提升》、《領(lǐng)導力提升技巧訓練》、《目標與計劃管理》、《積分制管理在企業(yè)管理中的實(shí)踐》、《德式執行力-達成目標最簡(jiǎn)化的三角平衡法則》、《管理者思維創(chuàng )新與突破》、《優(yōu)秀領(lǐng)導者的思維修煉》等
3、TTT類(lèi)
《卓有成效的企業(yè)培訓體系構建》、《課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)能力提升進(jìn)階培訓》、《卓越企業(yè)內部培訓師訓練營(yíng)》等
4、銷(xiāo)售管理類(lèi)
《95后新生代銷(xiāo)售人員管理》、《卓越銷(xiāo)售精英團隊的建設與管理》、《高績(jì)效的門(mén)店管理》等
5、職場(chǎng)技能類(lèi)
《時(shí)間管理與創(chuàng )新學(xué)習》、《贏(yíng)在溝通：溝通技能的鍛造與提升》、《問(wèn)題分析與解決》、《從入職到離職你需要知道的事》等

【學(xué)員評價(jià)】
宋老師的課程理論知識與案例相結合，課程內容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強的可操作性。
——湖北鹽業(yè)集團劉部長(cháng)
老師的課程條理清晰，邏輯性強，而且特別善于舉例，學(xué)習起來(lái)十分輕松，讓人印象深刻。
——廣東鹽業(yè)集團林總
宋老師摒棄傳統的說(shuō)教培訓方式，強調在體驗和演練中學(xué)習，重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力。
——豐姿集團張總
老師授課的方式非常適合我們，他能根據本課程知識結構的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結合，通過(guò)例題使知識更條理化。
——東行教育唐總
老師善于用凝練的語(yǔ)言將復雜難于理解的過(guò)程清晰、明確的表達出來(lái)，他循循善誘，強調獨立思考，善于引導學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。
——楊梅紅教育李總 

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