在行動(dòng)中解決問(wèn)題——行動(dòng)學(xué)習工作坊

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員 本課程適合：外資企業(yè)、名牌企業(yè)、制造企業(yè)、國有企業(yè)、政府事業(yè)單位等

【培訓收益】
● 通過(guò)對實(shí)際工作問(wèn)題解決過(guò)程的演練，引導學(xué)員掌握各種分析問(wèn)題與解決問(wèn)題工具與方法 ● 利用課堂工作坊時(shí)機，針對某些實(shí)際崗位工作中的問(wèn)題進(jìn)行研討（具體問(wèn)題可由企業(yè)管理層事先提出，也可在課堂上由學(xué)員研討提出，涉及的問(wèn)題可包括技術(shù)、運營(yíng)、銷(xiāo)售、管理、執行力、團隊協(xié)作、項目推進(jìn)等等方面的問(wèn)題），通過(guò)分析原因、查找可利用的資源、質(zhì)疑、反思等形式，提出切實(shí)可行的解決此問(wèn)題的方案 ● 形成課堂成果 （解決問(wèn)題的方案/計劃）并提交管理層。這些成果（計劃）在課程后是可以應用于實(shí)際工作并提高工作效益的

領(lǐng)導訓導：強調學(xué)習的意義和紀律
課程導入：為何要導入群策群力工作坊？
第一講：?jiǎn)?wèn)題選擇
1. 發(fā)起問(wèn)題，確定要解決的問(wèn)題
2. 發(fā)起行動(dòng)解決問(wèn)題的倡議
3. 陳述問(wèn)題，描述問(wèn)題
4. 評估問(wèn)題，確定問(wèn)題的優(yōu)先等級
5. 用四個(gè)維度評估問(wèn)題，并用投票的方式確定要解決的問(wèn)題
工作坊——小組討論：查找實(shí)際工作中的問(wèn)題并評估列表

第二講：解決問(wèn)題的行動(dòng)學(xué)習啟動(dòng)會(huì )
1. 組建解決問(wèn)題的行動(dòng)小組
1）分組、隊名
2）隊員分工
2. 團隊目標的確立
3. 規則的制定，學(xué)習承諾
4. 進(jìn)一步澄清問(wèn)題，確定問(wèn)題的焦點(diǎn)
工作坊——小組討論：團隊角色分工與協(xié)作規則

第三講：確定解決問(wèn)題的目的與目標
1. 研討解決問(wèn)題的目的，明確真正的目的
2. 以活動(dòng)卡的形式羅列解決這一問(wèn)題可能達到的目標
3. 設定解決這一問(wèn)題的理想型目標，標明主要目標與次要目標
4. 設定并表述解決這一問(wèn)題的長(cháng)期愿景式目標
5. 設定理想型績(jì)效目標
工作坊——小組練習：討論并確定解決問(wèn)題的理想目標

第四講：分析問(wèn)題的原因與根源
一、查找初步原因
1. 問(wèn)題樹(shù)法
2. 魚(yú)骨法
3. 要素法則
法則1：4M1E
法則2：CAF
法則3：動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)
法則4：未來(lái)法則
工作坊——小組練習：對問(wèn)題的初步原因進(jìn)行查找，開(kāi)放空間討論
二、查找主要原因，鎖定關(guān)鍵點(diǎn)——探求要因及問(wèn)題根源
1. 檢驗法
2. 柏拉圖法
3. 5Why 法
工作坊——小組練習：探索問(wèn)題的要因及根源性原因
工作坊——質(zhì)疑及修正：對問(wèn)題原因的質(zhì)疑及修改
三、盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)、分析形勢（SWOT分析）
1. 列出解決這一問(wèn)題的條件
2. 分析公司現有的解決問(wèn)題優(yōu)勢、資源
3. 分析公司現有的解決問(wèn)題的劣勢
4. 分析外部的機會(huì )分析
5. 分析外部的威脅分析
6. 確定提出對策的戰略原則
工作坊——互動(dòng)會(huì )議：對解決問(wèn)題進(jìn)行SWOT分析
四、團隊共創(chuàng )，提出對策
1. 經(jīng)驗借鑒—羅列成功經(jīng)驗
2. 小組頭腦風(fēng)暴
3. 團隊世界咖啡+開(kāi)放空間式討論
4. 團隊共創(chuàng )，確定對策
5. 形成計劃方案并制定行動(dòng)計劃表
工作坊——團隊共創(chuàng )：以小組為單位，按上述步驟進(jìn)行團隊共創(chuàng ),最后產(chǎn)出可供實(shí)施的對策計劃表
五、高管質(zhì)疑——城鎮會(huì )議
1. 小組匯報工作方案
2. 高管質(zhì)疑
3. 調整方案與行動(dòng)計劃表
4. 制定行動(dòng)溝通計劃書(shū)
工作坊——互動(dòng)會(huì )議：高管質(zhì)疑、答疑
結束語(yǔ)：課后行動(dòng)的指示 

曾任：華為華東區銷(xiāo)售總監
高級企業(yè)培訓師(國家認證)
高級員工援助師（EAP,國家認證）
《創(chuàng )新圍城——創(chuàng )新思維教學(xué)型桌游》認證講師
華為顧問(wèn)智庫：華為離職員工組織成員(華友板凳會(huì ))
曾為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、西安交通大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、浙江師范大學(xué)、華中科技大學(xué)等多所著(zhù)名大學(xué)的總裁班、MBA班授課。
實(shí)戰經(jīng)驗：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來(lái)。曾任華為華東區銷(xiāo)售總監等多個(gè)企業(yè)高管，致力于推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新，提供有效的思維創(chuàng )新及先進(jìn)的創(chuàng )新工具。曾承擔廣西合生專(zhuān)業(yè)組織整合咨詢(xún)項目（2008年）、中山波信科技公司管理咨詢(xún)項目（2012年）、順德鎮街體制改革研究（2013年）等咨詢(xún)項目，在查找問(wèn)題的基礎上，提出創(chuàng )新建議，受到好評。
出版書(shū)籍：

王擁軍著(zhù)
《華為邏輯》 王擁軍著(zhù)
《帶著(zhù)正能量去做人》

王擁軍著(zhù)
《晉商的精算》 王擁軍編著(zhù)
《每天讀點(diǎn)菜根譚》

培訓經(jīng)歷：
近年來(lái)致力于企業(yè)培訓，曾為美的、富士康、三星、現代、東芝、松下、歐姆龍、廣日、日立、工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州電信、中國移動(dòng)（總部）、北京移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、云南移動(dòng)、魯商集團、漢江集團、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司等提供過(guò)創(chuàng )新思維、問(wèn)題分析解決、執行力、心態(tài)心理、綜合管理技能等方面的培訓，培訓課程上百場(chǎng)，培訓學(xué)員上萬(wàn)人。
授課方式：
一般而言,課程結構可概括為：35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動(dòng)討論+20%的提供工具及實(shí)操練習。
擅長(cháng)引用案例進(jìn)行教學(xué)，貼近學(xué)員實(shí)際，實(shí)用性強，工具性強，技巧性強。授課理念秉承嚴謹、系統、適用的風(fēng)格，強調學(xué)以致用，能夠結合授課單位現狀，解決其在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

主講課程：
《系統思維》
《問(wèn)題分析與解決》
《在行動(dòng)中解決問(wèn)題》
《科學(xué)決策與有效決策》
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》
《創(chuàng )新圍城：創(chuàng )新思維桌游》
《崗位工作問(wèn)題分析與解決》
《行動(dòng)學(xué)習工作坊——課題研究與實(shí)施輔導》

部分客戶(hù)點(diǎn)評：
【王擁軍老師】為三星（蘇州）中層干部做的“創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決”課程，學(xué)員熱烈反映熱烈，這也是我們公司近來(lái)組織較好的一次培訓，引導學(xué)員系統突破思維障礙，樹(shù)立創(chuàng )新思維。
——韓國三星（蘇州）顯示器人力資源部梁老師
【王擁軍老師】給廣西欽州郵政《高效經(jīng)理人核心管理技能培訓》專(zhuān)業(yè)培訓。欽州郵政人力部黃主任在總結上說(shuō)：“ 王老師課程既有理論，又有實(shí)踐，而且案例新鮮，比我們以前請的同類(lèi)型的老師的課程好多了，收獲很大，希望大家認真學(xué)習，學(xué)以致用！ ”
——欽州郵政局黃主任
【王擁軍老師】給韓國現代江蘇機械高管講授《EDP高管發(fā)展》專(zhuān)業(yè)培訓。公司來(lái)自韓國的梁總裁課程結束時(shí)說(shuō)：“非常感謝王老師這次的課程,又親臨現場(chǎng)為學(xué)員們頒證?，F場(chǎng)互動(dòng)很好，學(xué)員滿(mǎn)意度非常高，以后這種課程要多找王擁軍老師講”。
——來(lái)自韓國的梁總裁
【王擁軍老師】給濟南魯商集團40多位青年干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓。魯商學(xué)院房院長(cháng)高度肯定了培訓效果，說(shuō)：“課程超出了原來(lái)的預期”，“十分精彩”課后還特地請王老師吃飯，以后要多找王老師來(lái)上課”。魯商集團是山東第一大企業(yè)集團，涉及零售、制藥、房地產(chǎn)、酒店、傳媒、教育、礦業(yè)、投資等產(chǎn)業(yè)，從業(yè)員工15萬(wàn)多人。2012年集團銷(xiāo)售收入近800億元。
——魯商學(xué)院院長(cháng)
【王擁軍老師】給溫州電廠(chǎng)中層干部講授《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)業(yè)培訓，現場(chǎng)參訓人員60人。課程結束之后，客戶(hù)反饋說(shuō)：王老師課程非常好，一聽(tīng)就看得出來(lái)這位老師功底很深厚、很實(shí)戰，內容很符合學(xué)員所需，以后要加多推廣王老師課程。
——培訓經(jīng)理謝君 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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  人氣：1268  

  

• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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  人氣：2024  

  

• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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  人氣：1328  

  

• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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  人氣：1700  

  

• 心靈的革命---感恩在行動(dòng)

   

  課程背景：《心靈的革命》運用國際最先進(jìn)的立體培訓方式，幫助受訓學(xué)員樹(shù)立堅定地的信念，塑造良好的心智模式，喚醒沉睡的潛能，增強團隊的力量，懂得感恩，完善自我，追求卓越，實(shí)現共贏(yíng)的人生。幫助企業(yè)打造具有凝聚力，歸屬感，忠誠度，向心力，戰斗力的高效執行團隊，打造卓越的學(xué)習型組織，完成企業(yè)制定的戰略目標，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。課程收益： 1...

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  人氣：2152  

  

• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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