性格色彩溝通術(shù)

第一篇章：色彩與性格的關(guān)系
1、色彩與性格的關(guān)系
（1）色彩性格學(xué)：心門(mén)溝通解鎖工具
（2）從動(dòng)機分類(lèi)性格：四色性格和12種性格組合
（3）性格決定命運之因果關(guān)系
（4）紅、黃、藍、綠四色性格的溝通特點(diǎn)、價(jià)值觀(guān)、思維習慣。
2、如何十分鐘快速識別他人性格：
（1）從他人形象喜好判斷
從五官基因色特點(diǎn)識別（相由心生）
從服飾風(fēng)格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識別
從辦公室、家居用色布置特點(diǎn)識別
從駕駛車(chē)型車(chē)色識別
（2）他人行為中的人際風(fēng)格判斷
從肢體語(yǔ)言識別（比如：拿包姿勢、抽煙姿勢等）
從語(yǔ)音語(yǔ)調識別（語(yǔ)調是心情的溫度計）
從眼神表情識別（眼睛是心靈的窗戶(hù)）
從交談反應和語(yǔ)言表達特點(diǎn)識別（言為心聲）
第二篇章：各種色彩的職業(yè)溝通密碼
1、如何與不同性格人的溝通：
（1）如何快速贏(yíng)得不同性格人的信任方法
（2）如何說(shuō)服不同性格人的方法
（紅色性格）表現型的表現和溝通方法
（綠色性格）友善型的表現和溝通方法
（黃色性格）控制型的表現和溝通方法
（藍色性格）分析型的表現和溝通方法
不要對我撒謊：快速辨識他人的謊言
解決他人抱怨和人際沖突中的溝通技巧
抱怨和人際沖突原因的分析
面對沖突的基本心態(tài)
贏(yíng)取和諧人際關(guān)系的秘訣
如何應對他人抱怨和人際沖突中
他人抱怨和沖突處理的方法（如何巧答異議）
2、另類(lèi)解讀：如何正確解析不同色彩性格人在工作合作溝通中的優(yōu)劣勢
（1）從《西游記》人物關(guān)系解讀：自我定位與團隊分工
（2）從各國領(lǐng)導人性格分析解讀：不同性格領(lǐng)導的管理風(fēng)格與管理配合
（3）從企業(yè)家性格和企業(yè)的命運解讀：性格決定命運
（4）從企業(yè)家與合作人的性格解讀：如何尋找性格搭配的伙伴
（5）組織架構中：不同性格的組合運用
（6）從《射雕英雄傳》人物命運解讀：如何拓展人際圈
（7）從吃飯點(diǎn)單解讀：不同性格人的金錢(qián)觀(guān)
（8）從業(yè)余愛(ài)好解讀：不同性格人際交往中的需求切入點(diǎn)
第三篇章：性格色彩的個(gè)人溝通能力提升提升
1、性格修煉：揚長(cháng)避短
（1）人際關(guān)系準則：從黃金法則到鉆石法則
（2）木桶原理與高峰原理的運用
（3）職業(yè)心態(tài)調整與情緒管理
性格影響心態(tài)，心態(tài)決定溝通結果
各色性格如何調整自己的心態(tài)
如何快速轉變消極的心態(tài)
2、如何積極面對拒絕
3、如何拓展自己不明顯的性格優(yōu)勢
4、如何與不同性格的同事、上司溝通
第四篇章：職場(chǎng)的性格溝通
1、與你溝通的人是什么性格
（1）情緒的自控與它控管理
（2）執行力在于溝通
（3）同理心建立親和力
（4）時(shí)間管理是溝通的標尺
2、提高與上、下級溝通的質(zhì)量
（1）以有效溝通為保障：5W原則
（2）身份與職位的禮儀原則
（3）從執行的尺度看上下級的溝通
（4）被責罵后的情緒調整
（5）學(xué)會(huì )積極的態(tài)度要支持：觀(guān)看亮劍片段
3、提高平行部門(mén)溝通質(zhì)量
（1）主動(dòng)意識：皮格馬里翁效應
（2）同理心剖析
（3）學(xué)會(huì )運用性格溝通工具 

2000年-2002年中國移動(dòng)四川分公司客戶(hù)服務(wù)部 1860話(huà)務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總監
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓部經(jīng)理、人力資源總監、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負責旗下控股的騰中重工（曾計劃收購悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓及培訓管理、銷(xiāo)售團隊和服務(wù)團隊管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓師、（現任）寶弘駿飛機名車(chē)行營(yíng)銷(xiāo)與管理顧問(wèn)、（現任）智聯(lián)招聘高級顧問(wèn)、（曾任）中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(cháng)培訓體系顧問(wèn)、創(chuàng )立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng )建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng )立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng )立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(cháng)；創(chuàng )立職業(yè)培訓師訓練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷(xiāo)書(shū)籍《別賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線(xiàn)課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線(xiàn)學(xué)習平臺上在線(xiàn)答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓練者協(xié)會(huì )證書(shū) 講師大賽成都十強 全國第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現場(chǎng) 華企商學(xué)院在線(xiàn)答疑現場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導 受影響力總裁易發(fā)久指導

品牌課程《高手好色》版權 受余世維老師指導

系列一：高手好色™（版權）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開(kāi)課、精品班、內訓
被納入聚成全國公開(kāi)課采購計劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認知?；趯ψ晕液退说男愿裾J知，學(xué)習完善自我的方法，揚長(cháng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷(xiāo)之高手好色》適用于各類(lèi)銷(xiāo)售人員，快速識別客戶(hù)性格，掌握不同性格客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)，提升銷(xiāo)售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認知各種性格的行為動(dòng)機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧，更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn)，運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內訓
《TTT-內訓師訓練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專(zhuān)·兼職內訓師、培訓經(jīng)理、培訓專(zhuān)員，理解企業(yè)內訓師的角色定位，理解成人學(xué)習理論，掌握多種授課技巧，能運用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內部培訓，掌握設計和開(kāi)發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2015-2017年間，多次受?chē)译娋W(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內訓師競賽”擔任導師，三年期間一對一輔導學(xué)員超過(guò)50人，授課天數超過(guò)100天。輔導學(xué)員獲得全國一等獎8人次，二等獎10人次，三等獎及優(yōu)秀獎超過(guò)20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機設計研究院邀請擔任成飛集團《內訓師課程開(kāi)發(fā)與設計》講師，2年期間授課超過(guò)20天。

《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部，從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手，以中國最古老的五行系統論學(xué)說(shuō)為依據，讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識系統，克服公眾演說(shuō)的緊張情緒，學(xué)會(huì )練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導；
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔任國網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區導師，并任評委。輔導的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽；
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔任中國銀行全國演講大賽評審及導師，對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內容開(kāi)發(fā)+授課+輔導，4位受輔導學(xué)員分獲個(gè)人二等獎1人、個(gè)人三等獎1人，個(gè)人優(yōu)秀獎2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課題
《五星級客戶(hù)服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線(xiàn)工作人員，以服務(wù)五星級為標準，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶(hù)服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《Top sales顧問(wèn)式銷(xiāo)售》適用于銷(xiāo)售人員，以SPIN銷(xiāo)售技術(shù)為理論依據，用實(shí)戰與情景輔導的方式訓練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷(xiāo)售誤區，增強銷(xiāo)售技巧，達成更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》適用于銷(xiāo)售人員，結合服務(wù)理念與營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果的理念灌輸與訓練。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團隊管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì )建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)知名度為目標導向。-- 適合公開(kāi)課、總裁班