重新得力：疫情下的心態(tài)危機管理

【培訓對象】
企業(yè)各部門(mén)員工

【培訓收益】
1.重新認識工作的價(jià)值和意義 2.審視挫折對人生的積極性影響 3.激發(fā)個(gè)體在困難與挫折中的潛能及對環(huán)境的駕馭力 4.練習忍耐，在困境中重塑心靈的秩序 5.重新理解利他觀(guān)念對于人際關(guān)系建設的幫助，讓工作成為祝福他人的渠道

第一單元：工作的意義
1.工作的價(jià)值
1）工作的尊嚴
2）工作的耕耘
3）工作即祝福
2.工作出了問(wèn)題
1）不出成果的工作
2）毫無(wú)意義的工作
3）工作暴露的真相
3.工作的新動(dòng)力
1）找到工作背后的隱秘動(dòng)機
2）尋找真熱忱的力量
3）重新審視休息的意義
第二單元：困境中的心態(tài)的重建
1.健康平衡的心理狀態(tài)
2.感恩滿(mǎn)足狀態(tài)
1）什么是感恩滿(mǎn)足
2）可不可以永不滿(mǎn)足
3）如何在挫折中擁有感恩滿(mǎn)足
3.積極主動(dòng)狀態(tài)
1）什么是積極主動(dòng)
2）為什么要積極主動(dòng)
3）如何在困境中保持積極
4.愛(ài)與利他狀態(tài)
1）什么是愛(ài)與利他狀態(tài)
2）愛(ài)的真正內涵
3）如何在貧乏中活出豐盛
5.忍耐與盼望狀態(tài)
1）忍耐的價(jià)值
2）盼望的意義
3）如何在忍耐中保持盼望
結束：苦難之于人生的意義 

講師背景
職業(yè)溝通指導師高級禮儀培訓師
曾任用友軟件 培訓總監
曾任雪松控股集團 高級培訓經(jīng)理中國女性形象工程公益講師團講師
可口可樂(lè )中國08年北京奧運會(huì )暢爽之旅項目紅色使者
職業(yè)背景
10余年工作經(jīng)驗，擁有總經(jīng)理助理、運營(yíng)管理、組織人才發(fā)展三類(lèi)崗位的工作經(jīng)歷，工作跨度教育、軟件、多元化集團公司多個(gè)領(lǐng)域，以外企為起點(diǎn)，經(jīng)歷了小微民企到大型多元化集團公司的多重職業(yè)歷練，具備較深的職業(yè)素養，近五年來(lái)專(zhuān)注于員工職業(yè)化素養教育。深刻了解禮儀、溝通、心態(tài)等員工的軟實(shí)力之于企業(yè)與員工發(fā)展的重要性。積累了豐富的職業(yè)化素養培養培訓心得與經(jīng)驗。
多次作為全國婦聯(lián)女性形象工程全國巡講講師團講師、“三階成師”全國兩會(huì )服務(wù)禮儀培訓展示團成員，參與全國女性禮儀形象提升培訓與全國兩會(huì )制定接待場(chǎng)所的服務(wù)禮儀培訓。
2020 課程體系

職業(yè)化類(lèi)
《贏(yíng)在思維品格—邁向卓越的職業(yè)觀(guān)與職業(yè)心態(tài)》
《贏(yíng)在起點(diǎn)—新員工職業(yè)化塑造》
《贏(yíng)在拐點(diǎn)—情緒與壓力管理》
《贏(yíng)在終點(diǎn)—高效會(huì )議管理》
《贏(yíng)在細節—目標管理與執行》
禮儀形象類(lèi)
《讓我發(fā)現你的美—實(shí)用職場(chǎng)禮儀》
《讓我發(fā)現你的美—高端商務(wù)禮儀》
《讓我發(fā)現你的美—高端服務(wù)禮儀》
《讓我發(fā)現你的美：職業(yè)女性魅力形象塑造》
溝通類(lèi)
《升級軟實(shí)力—職業(yè)高效溝通力塑造》

《升級軟實(shí)力—跨部門(mén)溝通能力提升》
授課特點(diǎn)

明會(huì )老師的課程實(shí)用性、互動(dòng)性強。善于運用基于績(jì)效的情景教學(xué)技術(shù)，重視引導學(xué)員進(jìn)入課程內容適用的具體場(chǎng)景中思考學(xué)習的意義和目的，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習的自主參與度與學(xué)習主動(dòng)性。教學(xué)上注重學(xué)員對培訓內容背后原理的掌握，從而促發(fā)思維的根本改變。老師授課風(fēng)格親和力好、開(kāi)朗活潑、豐富的職業(yè)經(jīng)歷儲存了很多故事案例為學(xué)員隨時(shí)帶來(lái)啟發(fā)與思考。 

• 企業(yè)危機管理與突發(fā)事件處理

   

  課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內涵與意義 危機的分類(lèi) 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養 強化員工危機意識的意義 危機管理的意識誤區 個(gè)人與企業(yè)的雙贏(yíng)模式 企業(yè)與企業(yè)人的危機意識要點(diǎn) 員工危機意識的兩個(gè)層..

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• 物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機管理案例實(shí)操

   

  一、導言：風(fēng)起云涌、危機四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區業(yè)主慘遭滅門(mén)事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長(cháng)沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對持事件6.北京XX家園停車(chē)收費糾紛事件二、認識和了解物業(yè)管理風(fēng)險與危機 1.風(fēng)險與危機的關(guān)系，危險與危機的依存關(guān)系..

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• 危機管理

   

  第一部分 預應一、危機意識1.時(shí)代廣場(chǎng)的國債計數器2.比危機先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談自己的發(fā)展6.企業(yè)三“命”說(shuō)7.四個(gè)重要的問(wèn)題8.未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功四張王牌9.正派經(jīng)營(yíng)10.產(chǎn)品與經(jīng)商哲學(xué)..

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• 危機管理與公關(guān)素養

   

  第一部分 預應一、危機意識1.時(shí)代廣場(chǎng)的國債計數器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個(gè)定律5.危機的4個(gè)共性特征6.與危機比速度第二部分 反應一、危機的具體來(lái)源消費者習慣；領(lǐng)導危機；勞資糾紛 ；假冒偽劣；產(chǎn)品問(wèn)題；財務(wù)丑聞；客..

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• 危機管理與媒體應對

   

  一、為什么要學(xué)習危機管理？● 管理學(xué)減法：為什么說(shuō)100-1=0？● 什么是危機？● 危機有哪四大效應？○ 漣漪效應○ 破窗效應○ 蝴蝶效應○ 多米諾骨牌效應● 什么是危機管理？● 如何運用預測法管理危機？案例：1、某高速公路老總如何通過(guò)預測法避免下屬潛在的危機？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟危機中如何避免滅..

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• 電力企業(yè)危機管理與媒體應對

   

  一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習危機管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機？　 ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機？ 2、紐約前市長(cháng)用什么方法解決了城市治安頑癥？ ● 什么是危機管理？ ● 如何運用預測法管理危機？ 案..

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