HRCOE專(zhuān)業(yè)技能提升培訓

【培訓對象】
HRVP、CPO、CHO、HRD、HRM、HR、各級直線(xiàn)經(jīng)理。

【培訓收益】
1.了解和掌握成長(cháng)期三支柱的運營(yíng)重點(diǎn)。 2.掌握基本的組織設計和共享經(jīng)濟下的組織設計技能。 3.掌握最領(lǐng)先的人才培養的五種方式和20多種培養方法，低成本高效率的培養方法讓HRBP在業(yè)務(wù)部門(mén)大有用武之地。 4.承接上級部門(mén)下達的重要HR項目，掌握如何組織項目人員、項目調研分析、時(shí)間進(jìn)度管控、項目執行、推動(dòng)實(shí)施的方法和技能。 5.掌握分析競爭對手和內部業(yè)務(wù)運營(yíng)的方法和技能。不僅分析內部業(yè)務(wù)，更把觸角伸到競爭對手，使COE全面掌握業(yè)務(wù)情況。 6.掌握以行動(dòng)學(xué)習為基礎的最領(lǐng)先領(lǐng)導力培養方法。

第一講：成長(cháng)期的三支柱運營(yíng)關(guān)鍵（3小時(shí)/半天）
成長(cháng)期的三支柱：指已經(jīng)運作了一段時(shí)間的三支柱（非剛導入三支柱）
一、成長(cháng)期的三支柱能力素質(zhì)要求
1.COE的素質(zhì)能力要求；
2.BP的素質(zhì)能力要求；
3.SSC的素質(zhì)能力要求；
案例分析：騰訊COE能力素質(zhì)要求解析與借鑒、啟發(fā)。
二、成長(cháng)期三支柱的工作重點(diǎn)
1.成長(cháng)期三支柱工作的目標和原則；
2.成長(cháng)期三支柱的工作分工；
3.COE的工作重點(diǎn)是什么？
4.BP是工作重點(diǎn)是什么？
5.SSC的工作重點(diǎn)是什么？
案例分析：華為COE的工作職責解析與借鑒、啟發(fā)。
三、成長(cháng)期三支柱的管理
1.成長(cháng)期三支柱組織架構設計；
2.成長(cháng)期三支柱自身如何運作、互動(dòng)與支持？
3.成長(cháng)期三支柱的管理重點(diǎn)和考核方式；
4.三支柱人員的培養與職業(yè)發(fā)展規劃。
案例分析：騰訊三支柱運營(yíng)解析與借鑒、啟發(fā)。
四、企業(yè)戰略階段與三支柱運營(yíng)
1.企業(yè)發(fā)展初期的人力資源管理重點(diǎn)與三支柱建設；
2.企業(yè)高速發(fā)展期的人力資源管理重點(diǎn)與三支柱建設；
3.企業(yè)穩定運營(yíng)期的人力資源管理重點(diǎn)與三支柱建設；
案例分析：阿里巴巴各階段三支柱運營(yíng)的案例解析與借鑒、啟發(fā)。
第二講：HRCOE的組織設計技能（3小時(shí)/半天）
一、組織設計
1.不同時(shí)代的組織比較； 
2.組織戰略與組織特點(diǎn)；
3.使組織卓越的戰略； 
4.組織設計的任務(wù)和原則；
5.組織的層級化與管理幅度； 
6.組織結構的選擇；
7.傳統組織形式； 
8.流程決定組織、戰略決定組織；
9.組織結構無(wú)效的特征； 
10.優(yōu)勢的新型組織； 
11.戰略中心型組織的五大法則。
二、打造創(chuàng )新型組織
1.價(jià)值共享經(jīng)營(yíng)模式的組織設計；
2.動(dòng)態(tài)合伙人、人人是創(chuàng )客模式的組織設計；
3.跨界管理的特點(diǎn)與方法；
4.無(wú)邊界管理的特點(diǎn)與方法。
案例分析：海爾集團的“共贏(yíng)共贏(yíng)、兩個(gè)平臺”的組織管理模式解析與借鑒、啟發(fā)。
第三講：HRCOE的業(yè)務(wù)分析技能（3小時(shí)/半天）
背景：COE除對HR專(zhuān)業(yè)要求比較高外，還需要對業(yè)務(wù)全面了解，對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析和判斷，否則兩眼一抹黑，無(wú)法開(kāi)展工作。
1.  競爭對手分析的方法和途徑；
2.  業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)運作分析；
3.  如何獲得真實(shí)的信息？
4. 業(yè)務(wù)部門(mén)的SWOT分析；
5. 運用有效的業(yè)務(wù)信息，做出正確的對策，為HR政策制定服務(wù)。
案例：西門(mén)子以項目管理和產(chǎn)品導向為主，華為與之類(lèi)似，而騰訊是以產(chǎn)品為導向；業(yè)務(wù)鏈比較復雜的西門(mén)子，HRCOE如何去了解和掌握業(yè)務(wù)策略和運營(yíng)情況，為HR產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向，為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)，其業(yè)務(wù)分析技能和方法值得借鑒。
第四講：HRCOE的人才培養技能（3小時(shí)/半天）
背景：HRCOE的職責就是為全公司提供人力資源管理規劃和實(shí)施服務(wù)，而人才培養設計是HRCOE最主要的工作之一，HRCOE必須有能力指導HRBP、HRSSC和企業(yè)大學(xué)培養人才。
1.  HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理人員的人才培養職責分工；
2.  人才培養的三個(gè)階段；
3.  人才培養的五種方式；
4.   培養方法選擇；
5. 溝通技能培養案例解析。
案例：第一個(gè)吃螃蟹的（HR三支柱運營(yíng)模式）IBM的人才培養方法，通過(guò)IBM的人才培養長(cháng)板凳計劃，了解HRBP在業(yè)務(wù)部門(mén)人才培養的方法和發(fā)揮的重要作用。
第五講：HRCOE的項目管理技能（3小時(shí)/半天）
背景：COE的工作本質(zhì)就決定了與大大小小的項目連在一起，項背景立項、承接、實(shí)施、推廣、修正，占據了HRCOE的大部分工作時(shí)間，所以COE有強大的HR專(zhuān)業(yè)能力遠遠不夠，還需要極強的項目管理能力。
1.項目從哪里來(lái)？哪些項目需要立項？
2.項目風(fēng)險如何評估？
3.哪些人應該參與項目？
4.項目實(shí)施管理；
5.項目進(jìn)度管控方法；
6.項目成果推動(dòng)執行的步驟和要點(diǎn)；
案例：阿里巴巴的政委機制小有名氣，在快速擴張時(shí)期，人力資源的戰略、政策和體系實(shí)施特別重要，COE的HR項目管理發(fā)揮了很大的作用。
第六講：HRCOE的領(lǐng)導力培養技能（6小時(shí)/一天）
背景：企業(yè)在打造中高層管理人才隊伍時(shí)，管理者的領(lǐng)導力是重點(diǎn)，而領(lǐng)導力無(wú)法通過(guò)幾天的課程就可以掌握，需要一段時(shí)間的培養，才能初步具備。HR很少掌握以行動(dòng)學(xué)習為基礎的領(lǐng)導力培養方法，。
1.  領(lǐng)導力模型的選擇；
2.  領(lǐng)導力培養的階段設計；
3.  培養過(guò)程的管控和指導；
4. 培養方法應用和設計；
5. 行動(dòng)學(xué)習方式設計；
6. 領(lǐng)導力培養的評估與結束方式。
案例：麥肯錫是全球最大的咨詢(xún)機構，對領(lǐng)導力的內涵研究和培養方式的設計，有及其豐富的經(jīng)驗，在全球眾多500強企業(yè)里推廣和應用。 

【專(zhuān)業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導力培養專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設銀行總行前行長(cháng)張建國、中國移動(dòng)集團前董事長(cháng)
奚國華最推崇的著(zhù)名企業(yè)管理導師。
核心專(zhuān)長(cháng)：企業(yè)戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關(guān)鍵人才培養、領(lǐng)導力培養、企業(yè)內訓師培養、
EHRD培養、企業(yè)富二代（接班人）培養；
二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門(mén)子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動(dòng)集團
等著(zhù)名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
GE、IBM、中國移動(dòng)集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著(zhù)名企業(yè)指定培訓師/顧問(wèn)；
著(zhù)名企業(yè)管理咨詢(xún)師，為眾多企業(yè)提供了戰略規劃、企業(yè)文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領(lǐng)導力培養等咨詢(xún)項目服務(wù)；
【研究成果】
專(zhuān)著(zhù)：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門(mén)大學(xué)出版社（58萬(wàn)字）,2011
《對話(huà)世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業(yè)管理存在的十大問(wèn)題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門(mén)市民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展戰略》（廈門(mén)市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專(zhuān)著(zhù)、美國和思顧問(wèn)集團叢書(shū)《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門(mén)大學(xué)出版社出版！全書(shū)共58萬(wàn)字，由鐘虹添博士與中國移動(dòng)前董事長(cháng)奚國華、中國建設銀行前行長(cháng)張建國合著(zhù)，本書(shū)以嚴謹、系統的專(zhuān)業(yè)理論為基礎，以企業(yè)人才梯隊建設實(shí)際案例為主要內容，書(shū)中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專(zhuān)業(yè)性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實(shí)現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書(shū)得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導的好評，如：工商銀行董事長(cháng)姜建清、中國石化集團董事長(cháng)傅成玉、中國電信董事長(cháng)王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專(zhuān)賣(mài)局前局長(cháng)姜成康等。（見(jiàn)下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業(yè)HR三支柱運營(yíng)模式》、《HRBP實(shí)踐技能》、《直線(xiàn)經(jīng)理的HR三支柱運營(yíng)技能》、國家知識版權課程《人才培養實(shí)戰技能》、國家知識版權課程《績(jì)效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢(xún)項目：《人才梯隊建設咨詢(xún)項目》、《人才培養體系建設咨詢(xún)項目》、《HR三支柱運營(yíng)模式設計咨詢(xún)項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢(xún)項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業(yè)內部講師培養》，《TTT企業(yè)培訓師訓練》
培訓課程：《企業(yè)發(fā)展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)突破創(chuàng )新》、《企業(yè)文化建設實(shí)務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)變革與創(chuàng )新》、
咨詢(xún)項目：《企業(yè)戰略規劃咨詢(xún)項目》、《集團管控模式體系設計咨詢(xún)項目》、《實(shí)體店業(yè)績(jì)提升輔導項目》、《企業(yè)文化體系建設咨詢(xún)項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業(yè)更賺錢(qián)》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統企業(yè)轉型》、《中小企業(yè)轉型升級》、《總裁領(lǐng)導力》、《戰略人力資源管理》、《經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng )新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代銀行變革與創(chuàng )新》
領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領(lǐng)導力培養》、《戰略型執行力》、《高績(jì)效團隊建設》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養——領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢(xún)項目：《中高管領(lǐng)導力發(fā)展輔導項目》、《領(lǐng)導力模型開(kāi)發(fā)與應用咨詢(xún)項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領(lǐng)導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長(cháng)卓越領(lǐng)導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長(cháng)/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績(jì)效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢(xún)項目：《行長(cháng)領(lǐng)導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢(xún)項目》 

• 傳輸設備維護專(zhuān)項提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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  人氣：1248  

  

• 運維管理人員能力提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規模和結構二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎通信..

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  人氣：1168  

  

• 大數據網(wǎng)絡(luò )人員能力提升培訓

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰6、江西移動(dòng)的機遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)及發(fā)展趨勢1、LTE系統與網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò )LTE-A3、VoLTE解決..

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• 年金險銷(xiāo)售技能提升培訓

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

  ￥19,100   元/ 天

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• 國際采購實(shí)戰提升培訓

   

  一、國際采購市場(chǎng)分析國際采購市場(chǎng)規則 國際采購品種的戰略決策對供應商的戰略決策 不同的采購方式及其選擇國際供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購特性及壽命周期二、國際供應商選擇技巧供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國際供應商識別供應商調查和篩選選擇國際供應商的10個(gè)“C”法則現有供應商..

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