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SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
課程編號：14491
課程價(jià)格：￥64000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1659
【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓收益】
掌握和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識與技巧
引導學(xué)員了解微利（知識經(jīng)濟）時(shí)代銷(xiāo)售人員應有的認知、銷(xiāo)售原則具體進(jìn)行方法。
協(xié)助學(xué)員掌握銷(xiāo)售成功的策略要領(lǐng)與執行計劃規劃的技巧。
協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進(jìn)而提升與顧客達成價(jià)值交換的效能。
促使學(xué)員能夠熟悉成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執行手法，建立行動(dòng)執行的機制。
促使學(xué)員能夠運用成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執行表格，建立行動(dòng)策略執行的程序。
能夠對自己的銷(xiāo)售技巧做客觀(guān)的評估；
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象，獲得客戶(hù)的好感與尊重；
掌握規范的銷(xiāo)售流程，有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作；
運用有效的銷(xiāo)售技巧提供銷(xiāo)售過(guò)程中全方位立體方案，增加獲單的可能性；
熟練運用談判技巧于銷(xiāo)售中，力爭實(shí)現雙贏(yíng)。
通過(guò)自我訓練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
將銷(xiāo)售技巧運用于工作和生活，提高個(gè)人的影響力。
第二單元:營(yíng)銷(xiāo)的形成與管理
一.客戶(hù)與潛在客戶(hù)
誰(shuí)是公司當前的客戶(hù)
客戶(hù)為什么購買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)
客戶(hù)是如何做出選擇的
誰(shuí)是你的潛在客戶(hù)
思考與討論
二.營(yíng)銷(xiāo)透視與管理
行業(yè)市場(chǎng)情報收集與分析
現有市場(chǎng)競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場(chǎng)情報的判斷、說(shuō)明
市場(chǎng)情報說(shuō)明中6P的運用
第五單元:客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
一.銷(xiāo)售人員的素養與專(zhuān)業(yè)形象
二.接近客戶(hù)的技巧
三.直接拜訪(fǎng)的技巧
四.信函開(kāi)發(fā)的技巧
五.電話(huà)開(kāi)發(fā)的技巧
六.電話(huà)銷(xiāo)售的定位
電話(huà)銷(xiāo)售漏斗
客戶(hù)跟蹤曲線(xiàn)原理
電話(huà)銷(xiāo)售SWOT分析
企業(yè)及個(gè)人“短缺元素”
案例分析工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵
七.電話(huà)銷(xiāo)售中的溝通技巧
如何讓自己的聲音更有魅力
電話(huà)銷(xiāo)售中溝通者的三種類(lèi)型
電話(huà)銷(xiāo)售技巧的幾個(gè)層次
發(fā)問(wèn)技巧和傾聽(tīng)技術(shù)
認同心和快速理解
成為一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家
獲取客戶(hù)電話(huà)的幾種方法
領(lǐng)悟、把握不同電話(huà)中性格的人
有效聆聽(tīng)的準則
突破障礙
八.以客戶(hù)為中心的電話(huà)銷(xiāo)售流程
充分的準備（積極的心態(tài)、時(shí)間、目標、問(wèn)題、情景）
人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)
探詢(xún)客戶(hù)的真正需求
電話(huà)銷(xiāo)售中產(chǎn)品陳述技巧（FAB、UPS、UBV）
常見(jiàn)的五種拒絕方式及應對技巧
LSCPA異議處理技巧及防范
擴大銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的完美運用
讓客戶(hù)滿(mǎn)意中獲得新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
電話(huà)結束時(shí)目標達成超級技巧
電話(huà)跟進(jìn)和客戶(hù)感情維護
合力推動(dòng)目標的實(shí)現
九.顧問(wèn)式電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
SPIN模型與運用
SPIN與傳統銷(xiāo)售模式解析
如何建立電話(huà)銷(xiāo)售中的信任關(guān)系
銷(xiāo)售對話(huà)中隱含商機的挖掘
如何把握銷(xiāo)售過(guò)程中的購買(mǎi)循環(huán)
電話(huà)銷(xiāo)售對話(huà)設計
成功電話(huà)銷(xiāo)售的條黃金定律
十.進(jìn)入推銷(xiāo)主題的時(shí)機及技巧
十一.銷(xiāo)售虛實(shí)的調查
十二.時(shí)機分析
第七單元：解決方案提供與認可
一.確認解決方法和計劃說(shuō)明
FFAB話(huà)術(shù)的製作及運用
介紹解決方法的五個(gè)步驟
介紹之前的狀況模擬、預習
可能的障礙與商情搜集
二.介紹解決方案
介紹解決方案的五個(gè)步驟
產(chǎn)品展示的準備、過(guò)程說(shuō)明
產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)
如何準備產(chǎn)品展示的技巧
特性與利益的關(guān)聯(lián)
將產(chǎn)品特性轉換成利益
三.現場(chǎng)展示簡(jiǎn)報技巧演練
四.強化競爭優(yōu)勢
對“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競爭力分析
制定競爭展示方案
確定貴公司的長(cháng)處與不足并做到揚長(cháng)避短
克服競爭威脅
學(xué)習何時(shí)要發(fā)起競爭、何時(shí)不要發(fā)起競爭
巧妙地將自己與競爭對手進(jìn)行比較
五.展示增值利益
確認本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢
估算各種服務(wù)（如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫存等）的價(jià)值
確定各種資源的價(jià)值（如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤）
用投資回報率、存貨周轉率及庫存管理等工具來(lái)展示增值利益
展示中的異議與狀況處理
第八單元：客戶(hù)異議處理
一.獲得客戶(hù)反饋的方法（討論）
處理客戶(hù)反饋的過(guò)程（討論）
客戶(hù)異議處理（分享與討論）
購買(mǎi)影響力識別與處理技巧
二.獲得承諾
何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論）
客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理
跟進(jìn)的溝通技巧
三.差異化處理與成功締結技巧實(shí)戰技巧
面對顧客的禁忌準則
化解顧客拒絕的心態(tài)
化解顧客婉拒的心態(tài)
化解顧客拖延的心態(tài)
化解顧客挑剔的心態(tài)
化解顧客找借口的心態(tài)
締結的時(shí)機與原則
營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓收益】
掌握和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識與技巧
引導學(xué)員了解微利（知識經(jīng)濟）時(shí)代銷(xiāo)售人員應有的認知、銷(xiāo)售原則具體進(jìn)行方法。
協(xié)助學(xué)員掌握銷(xiāo)售成功的策略要領(lǐng)與執行計劃規劃的技巧。
協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進(jìn)而提升與顧客達成價(jià)值交換的效能。
促使學(xué)員能夠熟悉成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執行手法，建立行動(dòng)執行的機制。
促使學(xué)員能夠運用成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執行表格，建立行動(dòng)策略執行的程序。
能夠對自己的銷(xiāo)售技巧做客觀(guān)的評估；
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象，獲得客戶(hù)的好感與尊重；
掌握規范的銷(xiāo)售流程，有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作；
運用有效的銷(xiāo)售技巧提供銷(xiāo)售過(guò)程中全方位立體方案，增加獲單的可能性；
熟練運用談判技巧于銷(xiāo)售中，力爭實(shí)現雙贏(yíng)。
通過(guò)自我訓練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
將銷(xiāo)售技巧運用于工作和生活，提高個(gè)人的影響力。
第一單元：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--結構、市場(chǎng)及環(huán)境分析
一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
二.區隔目標市場(chǎng)
三.產(chǎn)品定位
四.市場(chǎng)細分化和定位
五.產(chǎn)品計劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施
六.行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？
七.競爭對手的戰略和目標是什幺？
八.競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點(diǎn)在何處？
九.競爭對手可能采取的行動(dòng)是什么？
十.相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？
十一.你的公司處于什么樣的競爭地位？
一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
二.區隔目標市場(chǎng)
三.產(chǎn)品定位
四.市場(chǎng)細分化和定位
五.產(chǎn)品計劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施
六.行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？
七.競爭對手的戰略和目標是什幺？
八.競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點(diǎn)在何處？
九.競爭對手可能采取的行動(dòng)是什么？
十.相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？
十一.你的公司處于什么樣的競爭地位？
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元:營(yíng)銷(xiāo)的形成與管理
一.客戶(hù)與潛在客戶(hù)
誰(shuí)是公司當前的客戶(hù)
客戶(hù)為什么購買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)
客戶(hù)是如何做出選擇的
誰(shuí)是你的潛在客戶(hù)
思考與討論
二.營(yíng)銷(xiāo)透視與管理
行業(yè)市場(chǎng)情報收集與分析
現有市場(chǎng)競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場(chǎng)情報的判斷、說(shuō)明
市場(chǎng)情報說(shuō)明中6P的運用
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手
一.知識經(jīng)濟時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才
營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼
銷(xiāo)售的三個(gè)C
與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”—合格員工第一步
銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標志
二.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才是訓練出來(lái)的
三.建構以顧客為導向銷(xiāo)售能力
一.知識經(jīng)濟時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才
營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼
銷(xiāo)售的三個(gè)C
與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”—合格員工第一步
銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標志
二.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才是訓練出來(lái)的
三.建構以顧客為導向銷(xiāo)售能力
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰技巧
一.新的銷(xiāo)售環(huán)境
快速變化的市場(chǎng)
銷(xiāo)售的特點(diǎn)
客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境
不同客戶(hù)購買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售漏斗
案例研究-如何選擇您的理想客戶(hù)
二.銷(xiāo)售的實(shí)戰
增加有望顧客的涵蓋面
如何增加有效商機數量
如何提高銷(xiāo)售的成功率
營(yíng)業(yè)額、回款率與利潤率
各種實(shí)戰工具的介紹與運用
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
一.新的銷(xiāo)售環(huán)境
快速變化的市場(chǎng)
銷(xiāo)售的特點(diǎn)
客戶(hù)的購買(mǎi)環(huán)境
不同客戶(hù)購買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售漏斗
案例研究-如何選擇您的理想客戶(hù)
二.銷(xiāo)售的實(shí)戰
增加有望顧客的涵蓋面
如何增加有效商機數量
如何提高銷(xiāo)售的成功率
營(yíng)業(yè)額、回款率與利潤率
各種實(shí)戰工具的介紹與運用
講授法
案例研討
小組討論
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第五單元:客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
一.銷(xiāo)售人員的素養與專(zhuān)業(yè)形象
二.接近客戶(hù)的技巧
三.直接拜訪(fǎng)的技巧
四.信函開(kāi)發(fā)的技巧
五.電話(huà)開(kāi)發(fā)的技巧
六.電話(huà)銷(xiāo)售的定位
電話(huà)銷(xiāo)售漏斗
客戶(hù)跟蹤曲線(xiàn)原理
電話(huà)銷(xiāo)售SWOT分析
企業(yè)及個(gè)人“短缺元素”
案例分析工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵
七.電話(huà)銷(xiāo)售中的溝通技巧
如何讓自己的聲音更有魅力
電話(huà)銷(xiāo)售中溝通者的三種類(lèi)型
電話(huà)銷(xiāo)售技巧的幾個(gè)層次
發(fā)問(wèn)技巧和傾聽(tīng)技術(shù)
認同心和快速理解
成為一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家
獲取客戶(hù)電話(huà)的幾種方法
領(lǐng)悟、把握不同電話(huà)中性格的人
有效聆聽(tīng)的準則
突破障礙
八.以客戶(hù)為中心的電話(huà)銷(xiāo)售流程
充分的準備（積極的心態(tài)、時(shí)間、目標、問(wèn)題、情景）
人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)
探詢(xún)客戶(hù)的真正需求
電話(huà)銷(xiāo)售中產(chǎn)品陳述技巧（FAB、UPS、UBV）
常見(jiàn)的五種拒絕方式及應對技巧
LSCPA異議處理技巧及防范
擴大銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的完美運用
讓客戶(hù)滿(mǎn)意中獲得新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
電話(huà)結束時(shí)目標達成超級技巧
電話(huà)跟進(jìn)和客戶(hù)感情維護
合力推動(dòng)目標的實(shí)現
九.顧問(wèn)式電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
SPIN模型與運用
SPIN與傳統銷(xiāo)售模式解析
如何建立電話(huà)銷(xiāo)售中的信任關(guān)系
銷(xiāo)售對話(huà)中隱含商機的挖掘
如何把握銷(xiāo)售過(guò)程中的購買(mǎi)循環(huán)
電話(huà)銷(xiāo)售對話(huà)設計
成功電話(huà)銷(xiāo)售的條黃金定律
十.進(jìn)入推銷(xiāo)主題的時(shí)機及技巧
十一.銷(xiāo)售虛實(shí)的調查
十二.時(shí)機分析
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元:發(fā)掘需求的技巧
一.客戶(hù)的需求層面分析
突破客戶(hù)的四維需求
看清客戶(hù)的真實(shí)需求
二.客戶(hù)潛在需求
三.傾聽(tīng)的重要性與選擇性
四.化隱藏性需求為明確需求
五.化目前需求為長(cháng)遠需求
六.化個(gè)體需求為整體需求
七.運用總結技巧引導解決方案
一.客戶(hù)的需求層面分析
突破客戶(hù)的四維需求
看清客戶(hù)的真實(shí)需求
二.客戶(hù)潛在需求
三.傾聽(tīng)的重要性與選擇性
四.化隱藏性需求為明確需求
五.化目前需求為長(cháng)遠需求
六.化個(gè)體需求為整體需求
七.運用總結技巧引導解決方案
講授法
案例研討
小組討論
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案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第七單元：解決方案提供與認可
一.確認解決方法和計劃說(shuō)明
FFAB話(huà)術(shù)的製作及運用
介紹解決方法的五個(gè)步驟
介紹之前的狀況模擬、預習
可能的障礙與商情搜集
二.介紹解決方案
介紹解決方案的五個(gè)步驟
產(chǎn)品展示的準備、過(guò)程說(shuō)明
產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)
如何準備產(chǎn)品展示的技巧
特性與利益的關(guān)聯(lián)
將產(chǎn)品特性轉換成利益
三.現場(chǎng)展示簡(jiǎn)報技巧演練
四.強化競爭優(yōu)勢
對“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競爭力分析
制定競爭展示方案
確定貴公司的長(cháng)處與不足并做到揚長(cháng)避短
克服競爭威脅
學(xué)習何時(shí)要發(fā)起競爭、何時(shí)不要發(fā)起競爭
巧妙地將自己與競爭對手進(jìn)行比較
五.展示增值利益
確認本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢
估算各種服務(wù)（如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫存等）的價(jià)值
確定各種資源的價(jià)值（如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤）
用投資回報率、存貨周轉率及庫存管理等工具來(lái)展示增值利益
展示中的異議與狀況處理
講授法
案例研討
小組討論
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案例研討
小組討論
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第八單元：客戶(hù)異議處理
一.獲得客戶(hù)反饋的方法（討論）
處理客戶(hù)反饋的過(guò)程（討論）
客戶(hù)異議處理（分享與討論）
購買(mǎi)影響力識別與處理技巧
二.獲得承諾
何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論）
客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理
跟進(jìn)的溝通技巧
三.差異化處理與成功締結技巧實(shí)戰技巧
面對顧客的禁忌準則
化解顧客拒絕的心態(tài)
化解顧客婉拒的心態(tài)
化解顧客拖延的心態(tài)
化解顧客挑剔的心態(tài)
化解顧客找借口的心態(tài)
締結的時(shí)機與原則
講授法
案例研討
小組討論
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案例研討
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學(xué)歷與現職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長(cháng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經(jīng)理兼華北區總經(jīng)理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)兼CEO；清華大學(xué)長(cháng)春總裁班客座教授，清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院特邀授課專(zhuān)家，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘授課專(zhuān)家,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)中高管研修班特邀授課專(zhuān)家，眾多國企及上市公司特聘授課專(zhuān)家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專(zhuān)家。
重要介紹：
中國高端著(zhù)名實(shí)戰管理專(zhuān)家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專(zhuān)家；擁有高管實(shí)戰資歷（分管戰略管理-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-人力資源-運營(yíng)管理等），20年以上專(zhuān)業(yè)授課經(jīng)驗，精研經(jīng)營(yíng)戰略管理營(yíng)銷(xiāo)人資。律師背景超強邏輯思維實(shí)戰管理出身構建專(zhuān)業(yè)課程體系。成功咨詢(xún)與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場(chǎng)管理培訓；線(xiàn)上線(xiàn)下累計授訓近百萬(wàn)企業(yè)中高管和精英學(xué)員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿(mǎn)意率95%以上；其創(chuàng )建的實(shí)戰管理團隊咨詢(xún)項目續單率80%以上；專(zhuān)業(yè)誠信贏(yíng)得信賴(lài)實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值品質(zhì)贏(yíng)得尊重；獲得客戶(hù)超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實(shí)戰結果有效；讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類(lèi)講師排名前5名以?xún)?，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以?xún)? 中國實(shí)戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專(zhuān)題：
企業(yè)戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業(yè)務(wù)規劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營(yíng)計劃制定與執行
企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革
企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維提升
利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略
經(jīng)營(yíng)效率分析與問(wèn)題解決技巧
企業(yè)成功運營(yíng)與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升
突破習慣領(lǐng)域-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力
創(chuàng )新管理與領(lǐng)導變革之道
組織協(xié)同與無(wú)邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業(yè)組織能力建設與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導力&情境領(lǐng)導&情商領(lǐng)導力
教練領(lǐng)導力&變革領(lǐng)導力&高績(jì)效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者
商務(wù)演講與呈現技巧#簡(jiǎn)報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績(jì)效考核
卓越績(jì)效管理實(shí)務(wù)
高效執行力打造卓越企業(yè)
跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門(mén)協(xié)作3.0無(wú)邊界管理與群策群力#向上管理
無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權影響力與沖突管理
問(wèn)題分析與決策方法&系統思考與科學(xué)決策&決斷力
創(chuàng )新思維訓練
麥肯錫解決問(wèn)題七步成詩(shī)
雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧
高效能人士的七個(gè)習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績(jì)效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實(shí)務(wù)
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績(jì)效管理
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學(xué)習型組織創(chuàng )建
績(jì)效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧
TD關(guān)鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧
高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與投訴技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧
區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行
無(wú)邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著(zhù)名實(shí)戰管理培訓專(zhuān)家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略（2天）
New-企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維（2天）
New-組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升（2天）
New-企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革（2天）
New-企業(yè)戰略思考（2天）
New-區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領(lǐng)導力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門(mén)協(xié)作-無(wú)邊界管理與群策群力（2天）
New-無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動(dòng)學(xué)習與群策群力問(wèn)題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領(lǐng)域培訓-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學(xué)決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領(lǐng)導力2.0版本（2天）
New-創(chuàng )新驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰略（2天）
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰略創(chuàng )新策略（2天）
New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng )新（2天）
New-敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演，使學(xué)習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合
客戶(hù)點(diǎn)評
兩岸三地知名培訓專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到、知識廣博，擅長(cháng)針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬(wàn)小時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下授課學(xué)員累計近百萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。
主要專(zhuān)長(cháng)與經(jīng)驗：
談判策略擬定與規劃；企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領(lǐng)導力與執行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導均有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
在咨詢(xún)輔導方面：對各類(lèi)企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定，市場(chǎng)規劃等都了如指掌、曾成功輔導過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見(jiàn)解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問(wèn)題的思維贏(yíng)得眾多客戶(hù)的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰略管理與經(jīng)營(yíng)規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領(lǐng)導力、執行力、商務(wù)談判、大客戶(hù)銷(xiāo)售、問(wèn)題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。
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第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
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【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..
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【課程大綱】一、推銷(xiāo)與顧問(wèn)Ø企業(yè)員工的基本素質(zhì)與積極的、正向的態(tài)度Ø職業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的三種角色與三個(gè)階段Ø職業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里?Ø顧問(wèn)與推銷(xiāo)的差異Ø顧問(wèn)的三個(gè)法寶二、信任是SPIN重要的保證Ø如何成功啟動(dòng)信任的四步驟？&Osla..
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