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中高層管理的八大技巧
課程編號：13895
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2413
必須是管理級別
【培訓收益】
成為一名優(yōu)秀的管理者
一、做最好的自己：自我認知，做好中層管理者
1．為什么會(huì )有中層管理者
2、中層管理者在企業(yè)架構中的位置
3、中層管理者在組織中的基本使命
4．中層管理者必須具備的八項基本技能
1．中層管理者的如何做好上司的替身
2．中層管理者作好下屬的三項原則
3．作為下屬的中層管理須知三大忌諱：不識時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄
1． 打破小圈子，避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”
2．把自己的部門(mén)先“銷(xiāo)售”給公司同事
3．“兄道友，弟道恭”無(wú)法割裂的部門(mén)關(guān)系
1．中層管理者自己首先做好角色轉換
2．為部屬做好三個(gè)基本角色：管理者、領(lǐng)導者、教練
3．作為部屬領(lǐng)導的中層管理者應避免的兩大誤區
一、中層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理？
1．剖析：中層管理者為什么感覺(jué)時(shí)間不夠用而且疲憊不堪？
2、中層管理者的時(shí)間都到哪里去了
3、時(shí)間管理的三個(gè)誤區
4、中層管理者對時(shí)間價(jià)值重新認知
1、不是什么事都是重要的事
2、四象限時(shí)間管理技巧
3、一次就把事情做好
4、以結果為導向管理好每一場(chǎng)會(huì )議
5、每天總結回顧與第二天部署
一、 溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能
1、 溝通的本質(zhì)與溝通方式
2、 溝通不暢的的三大原因
1、 中層管理者需要了解基本的性格模型
2、 不同性格的人采取不同的溝通策略
1．中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙
2．接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則
3．向領(lǐng)導匯報工作時(shí)的的四個(gè)注意事項
1．同級溝通在強化部門(mén)合作的時(shí)代所凸顯出的三大問(wèn)題
2．中層經(jīng)理同級溝通的三種有效方式
3．中層經(jīng)理與同級溝通需堅持的三個(gè)原則
1．中層管理者與下屬溝通存在的三大問(wèn)題
2．與下屬溝通的“民主與集中”
3．當下屬提出反對意見(jiàn)時(shí)的三大溝通技巧
4．贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項
5．中層管理者與下屬溝通的五項原則
一、關(guān)于目標管理
1、什么是目標管理？
2、有效地目標的五個(gè)原則
3、中層管理者在目標管理上的三個(gè)盲區
4、X目標與Y目標的本質(zhì)差異
1、首先明確公司的愿景目標和當前制定的整體戰略目標
2、按照SMART的原則明確自己部門(mén)的基本目標任務(wù)
3、列出達成目標所需要的內部條件和外部資源
4、達成目標面臨的障礙分析
5、書(shū)面化處理
6、公眾承諾
1、明確目標，統一思想
2、未戰先謀，規劃布局
3、誓師動(dòng)員，良性競爭
4、過(guò)程管控，指導幫扶
5、結果導向，獎罰分明
一、關(guān)于團隊的概念和理解
1．關(guān)于對團隊的理解
2．卓越團隊與合作群體之間的區別
3．優(yōu)秀團隊最基本的五大特征
1．形成期的特征及管理策略
2．動(dòng)蕩期的特征及管理策略
3．穩定期的特征及管理策略
4．高產(chǎn)期的特征及管理策略
5．衰退期的特征及管理策略
1．成熟老化團隊三大表現
2．解決團隊老化人員的五大策略
1．個(gè)人目標與企業(yè)愿景真正有機結合
2．不定期舉辦各種大型集體對抗活動(dòng)
3．團隊之間以目標結果為導向的良性大比武
一、關(guān)于員工激勵
1．為什么員工需要被激勵？
2．中層管理人員對員工激勵的四個(gè)誤區
3．馬斯洛需求理論及其在管理中的應用
1、金錢(qián)激勵
2、物質(zhì)激勵
3、榮譽(yù)激勵
4、晉升激勵
5、旅游激勵
6、假日激勵
7、親情激勵
8、學(xué)習激烈
9、期權激勵
1．公平原則
2．剛性原則
3．時(shí)機原則
4．清晰原則
1．激勵的策略必須因人而異
2．激勵并非萬(wàn)能
3．人性關(guān)懷有時(shí)比物質(zhì)激勵更加溫暖
一、關(guān)于授權
1．什么是授權？
2．中層管理者為什么要授權？
3．中層經(jīng)理授權的誤區有哪些？
1、什么是“猴子”？
2、“猴子”管理的兩個(gè)基本原則
3、“猴子”管理兩個(gè)標準
4、掌握“猴拳”的4個(gè)秘笈。
1、只能授出任務(wù)，無(wú)法授出責任
2、下屬作對，功勞是下屬的；下屬做錯，責任由授權者承擔
一、領(lǐng)導力認知
1．什么是領(lǐng)導力？
2．領(lǐng)導力包含哪些基本要素？
3．領(lǐng)導力與權力的區別是什么？
1．讓業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，結果證明一切
2、注意言行舉止，做好團隊的榜樣
3、心中裝著(zhù)團隊，團隊支持領(lǐng)導
4、公平正義，獎罰分明
1．推卸責任
2、獎罰不公
3、說(shuō)多做少
4、以權謀私
5、不思進(jìn)取
1、大局觀(guān)念。恰當協(xié)調集體利益與個(gè)人利益關(guān)系
2、誠實(shí)守信。這是提升領(lǐng)導力的基石
3、愛(ài)心永駐。愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)；助人助己！
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課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？î 從管理到領(lǐng)導：成為領(lǐng)導者，不只是管理者1..
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第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位，補位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區：（1）充當“民意代表”（2）充當“同情者”第一節 企業(yè)中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..
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銀行中高層領(lǐng)導能力提升——中高層管理技能與團隊建設培訓
第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽(yáng)光心態(tài)：挫折=存折；2. 學(xué)習心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補品4. 雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；5. 責任心態(tài)：責任>能力；6. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；7. 稱(chēng)職心態(tài)：努力≠得力；8. 執行心態(tài)：做了≠做好。二、..
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第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..
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