2019年9月28日，中國銀行湖北某分行《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》課程順利結束！“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師再次返聘受邀為中國銀行湖北某分行的管理者們授課，輕松愉悅互動(dòng)學(xué)習：陽(yáng)光心態(tài)塑造，情緒管理技巧，壓力疏導方法，學(xué)員們互動(dòng)踴躍，學(xué)習氛圍熱烈。課后分行領(lǐng)導非常滿(mǎn)意，機構也給出了滿(mǎn)分的評價(jià)！

      開(kāi)場(chǎng)前的暖場(chǎng)小游戲和“旗人旗語(yǔ)”團建環(huán)節，為接下來(lái)的課程營(yíng)造輕松活潑的培訓氛圍。郭老師讓大家討論并列出生活工作中最常見(jiàn)的心態(tài)壓力相關(guān)的困惑問(wèn)題，在講課中針對實(shí)操解決，大家學(xué)習熱情高漲，積極參與互動(dòng)。

暖場(chǎng)小游戲“抓小奴”

“旗人旗語(yǔ)”團建活動(dòng)

      郭老師首先給大家講解了心態(tài)的定義，并分享了“墨菲定律”： “如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會(huì )這樣。” 可見(jiàn)消極心態(tài)的破壞力是巨大的。接著(zhù)又通過(guò)游戲互動(dòng)讓大家從中得到啟發(fā)，大家紛紛發(fā)言暢談收獲：人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的？巨大的差異就是——成功與失敗。

      人生路上，我們遇到最大的敵人，有時(shí)不是能力，不是條件，而是情緒。郭老師分析了情緒對我們的影響以及負面情緒的危害，通過(guò)案例分析和角色扮演、小組練習等方式告訴大家如何自我覺(jué)察情緒、學(xué)會(huì )表達情緒并如何隔離轉換負性情緒等實(shí)用技巧。

  情商EQ（Emotional Quotient ）又稱(chēng)情緒智力，表示認識、控制和調節自身情感的能力。主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現。郭老師讓學(xué)員們通過(guò)互動(dòng)游戲的方式學(xué)習了解高職業(yè)情商的具體表現，寓教于樂(lè )，讓學(xué)員們輕松領(lǐng)悟。

      現代生活節奏快，每天都有無(wú)形的壓力存在，郭老師從“發(fā)現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂(lè )高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運用LP教練技術(shù)，讓大家了解到壓力是把雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng )造佳績(jì)。通過(guò)“壓力與工作績(jì)效”圖，探索自己的工作績(jì)效曲線(xiàn)，從而了解適宜自己工作的壓力水平。

“尋找壓力源”

“實(shí)用的26種減壓方法”減輕工作壓力，放松自我

積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮，傳播愛(ài)——人人都是幸福推廣大使，感恩是一種奉獻精神，對同事、對工作、對家人心懷感激，用美好的感覺(jué)、信心與目標去影響別人，最終能幫助你邁向職業(yè)的巔峰。高情商體現在一個(gè)人的自我醒覺(jué)與情緒控制能力，能在最短時(shí)間增強工作熱情，減少壓力過(guò)大對自身的不良影響。祝中國銀行的優(yōu)秀管理者們在日益激烈的競爭中始終輕松面對，更快樂(lè )高效的工作，積極幸福的生活!

附：培訓師評議表