老師簡(jiǎn)介
最新博文
- 從“高校保安強奸門(mén)”看領(lǐng)導決策力..
- 80,90后時(shí)代的生產(chǎn)企業(yè)團隊如..
- 員工關(guān)系管理的核心秘密..
- “毒膠囊”事件引起的思考：企業(yè)要..
- 后80,90后時(shí)代的生產(chǎn)企業(yè)團隊..
- 后80,90后時(shí)代的生產(chǎn)企業(yè)團隊..
- 后80,90后時(shí)代的生產(chǎn)企業(yè)團隊..
- 從中國狼爸看制度管理..
- 做企業(yè)文化環(huán)境的經(jīng)營(yíng)者..
- 男人贏(yíng)在形象力—人前30秒的接觸..
主講課程
員工關(guān)系管理的核心秘密
目前，在企業(yè)中員工與企業(yè)之間的矛盾頻頻出現，也是這些矛盾無(wú)法很好的化解，也造成了企業(yè)團隊缺乏凝聚力，執行力不強等現象。有些專(zhuān)家稱(chēng)，員工關(guān)系管理已經(jīng)成為企業(yè)和諧的唯一出路。在這種背景下，很多新名詞又誕生了，如最近有有個(gè)新名詞叫“企業(yè)服務(wù)員工計劃”，其實(shí)說(shuō)白了：服務(wù)也好，關(guān)愛(ài)也好，實(shí)際就是做好管理者與被管理者之間的關(guān)系。 要達到管理者與被管理者上下一致的效果，重點(diǎn)不在于企業(yè)有哪些福利和關(guān)愛(ài)計劃， 更重要的是各級管理者從思想和行動(dòng)上有沒(méi)有對員工進(jìn)行關(guān)愛(ài)。如果僅從福利預算上入手，并不能達到很好的效果，有可能錢(qián)花了，還買(mǎi)了員工不滿(mǎn)意。企業(yè)雖然有了關(guān)懷的具體內容，要通過(guò)管理者來(lái)落實(shí)，如果變成了管理者走了個(gè)形式，但中間缺乏真正的用心關(guān)愛(ài)，錢(qián)就白花了。例如有一家企業(yè)組織員工出游，很多員工都不去，根本原因就是因為管理者沒(méi)有塑造好一個(gè)團隊的文化，所以員工各自為政。 對于企業(yè)來(lái)說(shuō)錢(qián)要花，還得對員工起到教育作用。 要做好員工關(guān)系，首先要從管理者對待員工的根本態(tài)度入手，不要僅僅把員工當做實(shí)現目標的工具，不要當做簡(jiǎn)單的我給你錢(qián)或恩惠，你來(lái)辦事的簡(jiǎn)單交換。帶隊伍，帶員工實(shí)際就是教育員工，組織員工，為員工服務(wù)。 要服務(wù)好員工，首先管理者要從思想上關(guān)心，凡是有關(guān)員工榮譽(yù)，地位，教育機會(huì )的問(wèn)題，必須認真替部下真正解決。 其次，是業(yè)務(wù)上培養。管理者對于員工業(yè)務(wù)上一定要要求嚴，而且平時(shí)的輔導和訓練也要嚴格，不可以用降低工作標準來(lái)對員工施以小恩小惠，讓員工從嚴格管理中感悟到責之深是因為愛(ài)之切。 再次，管理者要對員工生活上關(guān)心愛(ài)護，平時(shí)工作中越是嚴格要求的，生活上就越要關(guān)心愛(ài)護，平時(shí)的嚴格是建立在生活中的關(guān)心愛(ài)護上的。要讓管理者養成處處先想到員工，然后想到自己的事情，管理者與員工要經(jīng)常一起勞動(dòng)，一起娛樂(lè )，讓管理者生活在員工當中，管理者才能活在員工心中。 所以要落實(shí)好企業(yè)對于員工的服務(wù)計劃，就得管理者掌握好7條帶部屬的方法： 1.管理者要群眾化，不能高人一等。 2.要時(shí)刻關(guān)心員工，體貼員工。 3.處處以身作則，做員工的表率。 4.學(xué)會(huì )發(fā)動(dòng)員工自己教育和管理自己。 5.說(shuō)服教育重于懲罰。 6.宣傳鼓動(dòng)重于指派、命令。 7.賞罰分明。 如果管理者能把這幾條做到以后， 企業(yè)開(kāi)展的一系列服務(wù)計劃才能有效開(kāi)展，否則就是白浪費錢(qián)。 |
上一篇 : “毒膠囊”事件引起的思考：企業(yè)要活的久，就需要注入靈魂
下一篇 : 成功而有效的管理者
