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挑戰零缺陷—TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)研修
課程編號：6655 課程人氣：2706
課程價(jià)格：￥3280 課程時(shí)長(cháng)：2天
2012.10.26
管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管，車(chē)間主任、班組長(cháng)、企業(yè)研發(fā)設計部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等
【培訓收益】
·全員認識在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競爭，樹(shù)立正確的質(zhì)量管理的理念
·理解TQM全面質(zhì)量管理的觀(guān)念、框架、目標；
·掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制
·掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)
·掌握現場(chǎng)品質(zhì)管理的要點(diǎn)
·通過(guò)標桿企業(yè)的案例，幫助管理人員掌握推行方法
·課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件
·日本豐田召回門(mén)事件深度剖析
·企業(yè)全因素三大平臺互動(dòng)模型
·質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
·3C年代與質(zhì)量競爭
·日本制造振興的矛與盾（低成本與質(zhì)量）
·質(zhì)量管理在中國
·利達玩具與三鹿事件分析
·從品質(zhì)到品牌的競爭戰略
·質(zhì)量管理面臨的三大挑戰
·國內企業(yè)品管人員常見(jiàn)困惑與壓力解析
·世說(shuō)新語(yǔ)：質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內涵
·質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
·99+1=0，向99.9%說(shuō)不的零缺陷質(zhì)量文化
·質(zhì)量管理案例：美國空軍的降落傘
·案例：海爾打造質(zhì)量競爭力品牌
·為什么會(huì )產(chǎn)生TQM
·TQM的價(jià)值體現
·費根鮑姆對TQM定義
·美國式TQC與日本式CWQC
·TQC與TQM的比較
·“三全”
·“4一切”
·TQM的目標
·全面品質(zhì)管理7原則
·TQM 8字方針
·TQM全過(guò)程管理
·TQM四大內容解析
·TQM的任務(wù)
·變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
·4M1E：識別、控制與消除變異
·統計方法基礎
·抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢
·5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
·防呆作業(yè)法（Foolish Proof）與糾錯
·8D及其應用
·合理化改善制度
·QCC品管圈的作用與意義
·QCC品管圈的組成與推行方式
·QCC品管圈的的工具
·案例：QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
·TQM體系規劃
·TQM的三大系統與28個(gè)項目實(shí)施闡述
（1）全體系統 （2）工序保障系統 （3）檢查系統
·關(guān)注識別內外部客戶(hù)需求
·顧客投訴分類(lèi)與解決
·APQP質(zhì)量先期策劃
·質(zhì)量功能展開(kāi)法（QFD）與質(zhì)量設計
·試生產(chǎn)就是找問(wèn)題
·量產(chǎn)出貨過(guò)認定
·質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報告
·要素作業(yè)的質(zhì)量管理：工程監察與點(diǎn)檢
·互利的供方關(guān)系與供應商策略
·供應商調查與評審
·供應商現場(chǎng)質(zhì)量體系審核
·產(chǎn)品過(guò)程體系審核
·供應商質(zhì)量監控
·供應商輔導
·免檢與駐廠(chǎng)檢查導入
·SQE工作計劃
·與供應商聯(lián)合質(zhì)量改善
·案例：企業(yè)最常見(jiàn)的外觀(guān)判定爭議及解決
·操作標準（SOP）與檢驗標準(SIP)
·三現主義
·三不主義
·三不主義如何落實(shí)與考核
·三檢體系
·問(wèn)題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）
·防呆改善
·目視化管理
·質(zhì)量競賽
·TQM現狀與日、美、臺、民企對比
·TQM與品管系統規劃
·TQM與品管組織運作
·TQM推行步驟
·全公司質(zhì)量培訓如何展開(kāi)？
·TQM與質(zhì)量文化
·品管組織架構與生產(chǎn)、工程部門(mén)關(guān)系協(xié)調
·如何形成全員參與、全員改善
·實(shí)施TQM常見(jiàn)問(wèn)題
·案例：某公司TQM推行方案
·名企實(shí)例：五羊本田的TQM活動(dòng)卡
課程總結與學(xué)員互動(dòng)答疑
姜老師 （Anthony Jiang）
教育及資格認證：
高級培訓師、廈門(mén)大學(xué) MBA ，國際職業(yè)培訓師，中國著(zhù)名3T(TQM\TPS\TPM)供應鏈與生產(chǎn)運營(yíng)整合專(zhuān)家，中國管理研究院供應鏈管理研究所所長(cháng)、高級研究員；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購供應鏈首席講師，國際供應鏈與生產(chǎn)運營(yíng)協(xié)會(huì )ISOA授證中國區導師、中國供應鏈管理網(wǎng)首席顧問(wèn)。
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(cháng)：
姜老師具有十年以上世界500強日企與美企的供應鏈管理與生產(chǎn)運營(yíng)先進(jìn)理念與實(shí)操經(jīng)驗，經(jīng)歷四種類(lèi)型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），具有豐富的行業(yè)背景，姜老師曾多次前往日本、新加坡、菲律賓系統接受專(zhuān)業(yè)培訓和管理研修，長(cháng)期專(zhuān)注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應鏈與生產(chǎn)運作，擅長(cháng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購供應鏈整合；姜老師具有多年培訓輔導和咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗，結合自身的知識理論背景，精心設計課程，培訓涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有：供應商品質(zhì)管理SQM、供應鏈管理實(shí)務(wù)、全面質(zhì)量管理TQM、采購綜合技能提升等系列課程。
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
姜老師擅長(cháng)在培訓咨詢(xún)中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )訓練方法，授課中結合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)戰案例開(kāi)眼，意識入手開(kāi)刃，課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，內容實(shí)用、呈現生動(dòng)，深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。
姜老師培訓過(guò)的客戶(hù)超過(guò)300家，主要有：NOKIA諾基亞、OPPO手機、中興通訊、美的家電、格蘭仕、海信電器、日立影像、?？低?、五羊本田、東風(fēng)本田、玉柴集團、億隆自動(dòng)化、西航動(dòng)力、陜西鼓風(fēng)機集團、宇通客車(chē)、宇通重工、陜汽集團、戴卡輪轂、太古飛機、阿里巴巴、SGS通標、南昌電力、廣電運通、立邦涂料、匯豐銀行、招商銀行、馬士基、紫金礦業(yè)、馳宏鋅鍺、中鋁瑞閩、天石源超硬材料、輝煌水暖歐聯(lián)衛浴、華意壓縮機股份、威勝儀表集團、TGR醫藥采購聯(lián)盟、Big Dutchman必達、藍英工業(yè)、上美塑膠、諾和諾德制藥、ITT、龍工集團、TDK-EPC愛(ài)普科斯、Peer皮爾軸承、GETRAG、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動(dòng)機、南車(chē).時(shí)代新材、Delphi德?tīng)柛Ｅ煽?、正泰電工、科銳電子、中國一汽、許繼電氣等多家知名企業(yè)。
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
引子：視頻---一個(gè)老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑上篇：理念與理論原理篇第一章：第五代管理---知識管理認知1.1知識與知識管理1.2 知識管理新理念--現代企業(yè)的檔案管理理念1.3 檔案管理是知識管理的基礎案例分享： 企業(yè)知識分布圖第二章：企業(yè)檔案及檔案管..
人氣：1353
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
引子：視頻---一個(gè)老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑上篇：理念與理論原理篇第一章：第五代管理---知識管理認知1.1知識與知識管理1.2 知識管理新理念--現代企業(yè)的檔案管理理念1.3 檔案管理是知識管理的基礎案例分享： 企業(yè)知識分布圖第二章：企業(yè)檔案及檔案管..
人氣：1230
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
一、國貿術(shù)語(yǔ)與風(fēng)險應對目標：通過(guò)大約10幾個(gè)案例的講解，對貿易術(shù)語(yǔ)有一個(gè)全面的靈活的真正的掌握！比方CIF對于賣(mài)方是負責到岸的風(fēng)險嗎，還是離岸之前的風(fēng)險，有些術(shù)語(yǔ)真的是以船舷為界嗎？不出錯不證明做得對！——引用一位資深外貿人員的多年心得。通過(guò)本節學(xué)習，將會(huì )增強學(xué)員的風(fēng)..
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國際貿易實(shí)務(wù)研修班——進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作與海關(guān)事務(wù)管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
第一講：分析、運用國際貿易術(shù)語(yǔ)規避風(fēng)險1、2010年國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則-的運用與風(fēng)險防范；2、Incoterms2010的主要變化；3、企業(yè)常用貿易術(shù)語(yǔ) FOB、CFR、CIF風(fēng)險分析；4、進(jìn)口/出口貿易術(shù)語(yǔ)的選擇與運作技巧；5、FOB、CFR、CIP的異同和貿易術(shù)語(yǔ)的變型..
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國際貿易實(shí)務(wù)研修班——進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作與海關(guān)事務(wù)管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 山東-青島
第一講：分析、運用國際貿易術(shù)語(yǔ)規避風(fēng)險1、2010年國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則-的運用與風(fēng)險防范；2、Incoterms2010的主要變化；3、企業(yè)常用貿易術(shù)語(yǔ)FOB、CFR、CIF風(fēng)險分析；4、進(jìn)口/出口貿易術(shù)語(yǔ)的選擇與運作技巧；5、FOB、CFR、CIP的異同和貿易術(shù)語(yǔ)的變型運..
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