協(xié)商解除的面談溝通、說(shuō)服路徑、僵局化解與推進(jìn)技巧

【培訓對象】
不限

【培訓收益】
協(xié)商解除合同是萬(wàn)能的解除方式，但協(xié)商解除勞動(dòng)合同難度也越來(lái)越大，HR如何通過(guò)面談溝通說(shuō)服勞動(dòng)者接受公司的協(xié)商解除勞動(dòng)合同方案，不僅是一項十分具有挑戰性工作，也是一項十分具有成就感的工作。協(xié)商處理妥當則風(fēng)險歸零，處理稍有不妥很可能就會(huì )造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失，甚至可能影響到企業(yè)運營(yíng)、HR的人身安全。主講老師將結合自己辦案的豐富辦案經(jīng)驗，通過(guò)典型案例，分享協(xié)商解除勞動(dòng)合同的面談溝通注意事項、說(shuō)服路徑、僵局化解與推進(jìn)技巧。

一、勞動(dòng)合同解除的難度越來(lái)越大
1、立法者的考慮；2、勞動(dòng)者的變化
3、管理者的想法；4、裁判者的觀(guān)念
二、協(xié)商解除面談溝通的注意事項
1、why:為什么要與員工談協(xié)商解除
2、what:各自的主張、利益、期待
3、who:誰(shuí)去與員工進(jìn)行協(xié)商溝通
4、whom:協(xié)商溝通的對象是誰(shuí)
5、where:在什么地方進(jìn)行協(xié)商溝通
6、when:在什么時(shí)間進(jìn)行協(xié)商溝通
7、how:面談溝通的方案有幾套
三、協(xié)商解除勞動(dòng)合同的說(shuō)服路徑
1、方案打動(dòng)：如何設計協(xié)商解除的方案
2、深挖痛苦：如何深挖員工的痛苦促進(jìn)協(xié)商
3、闡述快樂(lè )：如何挖掘員工的快樂(lè )促成協(xié)商
4、制造危機：如何制造危機促成協(xié)商
四、協(xié)商談判僵局化解與推進(jìn)技巧
1、冷處理：如何通過(guò)放緩協(xié)商進(jìn)程化解僵局
2、逆預期：如何通過(guò)分析員工心理，提出逆預期方案化解僵局
3、持久戰：如何通過(guò)多角度協(xié)商化解僵局
4、換方式：如果通過(guò)轉換方式化解僵局
5、辟蹊徑：如果通過(guò)短平快的措施化解僵局
6、強推進(jìn)：?jiǎn)畏浇獬谋匾苑治?、后果分析與成本控制
五、協(xié)商面談中員工情緒疏導與風(fēng)險防范
1、員工失落情緒如何疏導
2、員工受害情緒如何疏導
3、員工偏執情緒如何疏導
4、員工報復情緒如何疏導
六、協(xié)商解除文本管理與避坑措施
1、協(xié)商解除的文本制作技巧與避坑措施
2、協(xié)商解除成功的文本管理與避坑措施
3、協(xié)商解除未果的文本處理與避坑措施 

國內實(shí)戰派勞動(dòng)法與員工關(guān)系專(zhuān)家

擅長(cháng)領(lǐng)域：企業(yè)勞動(dòng)用工管理，hr及法務(wù)人員勞動(dòng)法律問(wèn)題實(shí)務(wù)操作指引。已出版的勞動(dòng)法系列作品近20本，內部出版物近10 本。已在《中國司法》、《人力資源管理》、《法治研究》、《上海律師》、《法治論叢》、《新聞晚報》、《勞動(dòng)報》等雜志報刊上發(fā)表論文百余篇。 

在上海、南京、杭州、深圳、青島、濟南、成都、沈陽(yáng)、南昌、烏魯木齊等全國40多個(gè)城市講授企業(yè)用工管理系列課程近300場(chǎng)。

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