★劉曉亮：實(shí)體店業(yè)績(jì)增長(cháng)破局班

【培訓對象】
老板股東、運營(yíng)總監、區域經(jīng)理、企劃、店長(cháng)；最好老板帶隊店長(cháng)，全體同頻落地效果最好。

【培訓收益】
1、突破認知掌握在內卷時(shí)代實(shí)體店打敗對手成為細分賽道王者的秘籍
2、掌握基于業(yè)務(wù)戰略，基于贏(yíng)利模式，基于爆品思維的營(yíng)銷(xiāo)系統
3、學(xué)會(huì )全渠道天地人網(wǎng)搭建的方法、模板以及必備運營(yíng)能力
4、掌握天網(wǎng)的1+N組合法，掌握創(chuàng )始人IP+直播間的變現法
5、掌握運用社群做私域運營(yíng)的具體打法與操作模板
6、掌握會(huì )員體系的設計、運營(yíng)與裂變的實(shí)操方法
7、培訓結束，您將拿到《天地人網(wǎng)搭建六套模板》
8、總裁課堂您可以結交更多優(yōu)秀實(shí)體店老板，擴大財富圈層

第一模塊：天地人網(wǎng)搭建系統

第一單元：實(shí)體店全渠道增長(cháng)的流量戰略

一、內卷時(shí)代，實(shí)體店成為細分賽道王者的秘籍是什么？

1、為什么實(shí)體店要推動(dòng)全渠道獲客系統？

2、全渠道獲客的思路、方法與工具

二、天地人網(wǎng)搭建要從門(mén)店贏(yíng)利模式出發(fā)

1、清楚公司的業(yè)務(wù)戰略嗎？

2、清楚公司的門(mén)店盈利模式嗎？

3、從天地人網(wǎng)出發(fā)，構建品牌、營(yíng)銷(xiāo)、爆品、服務(wù)數字化營(yíng)銷(xiāo)系統

三、案例拆解：胖東來(lái)2024年150億營(yíng)收背后的秘密：不是企業(yè)文化、不是食品安全、不是薪酬績(jì)效，100+創(chuàng )始人IP矩陣才是他們成功的法寶。

【本單元落地模板】：天地人網(wǎng)獲客模型圖、業(yè)務(wù)戰略閉環(huán)圖、門(mén)店盈利模式設計模板

第二單元：實(shí)體店天地人網(wǎng)的搭建落地

S1-天網(wǎng)模塊：實(shí)體店如何搭建天網(wǎng)？

一、從目標客戶(hù)分析構建天網(wǎng)

1、你了解不同引流平臺的生態(tài)環(huán)境嗎？

2、選對魚(yú)塘釣大魚(yú)，你了解你的客戶(hù)畫(huà)像嗎？

3、組合方法：1+N天網(wǎng)平臺搭建模式。如何落地？

二、如何流量變現？如何在一個(gè)平臺上拿到結果？

1、單一平臺運營(yíng)模式：創(chuàng )始人IP+美女直播間

2、創(chuàng )始人不愿意做個(gè)人IP怎么辦？三招法

3、獲客型短視頻的制作方法：四打法

4、變現直播間的布置與運營(yíng)技巧

三、課堂作業(yè)：現場(chǎng)拿出本公司天網(wǎng)落地方案

S2-地網(wǎng)模塊：實(shí)體店如何搭建地網(wǎng)？

一、為什么你的地網(wǎng)“體驗感”趕跑了私域流量？

1、第五代門(mén)店的業(yè)態(tài)已經(jīng)來(lái)臨：交付體驗店

2、為什么店員對線(xiàn)上客與線(xiàn)下客會(huì )區別對待？一招搞定！

3、線(xiàn)上客的SOP服務(wù)流程與線(xiàn)下客的SOP服務(wù)流程如何一致化？

二、為什么你門(mén)店搞的線(xiàn)下活動(dòng)獲客效果差？

1、會(huì )員拉新、充值活動(dòng)如何獲得更高的ROI效果？

2、搞活動(dòng)不建社群，白忙一場(chǎng)

三、一對一私域轉化SOP

1、私域的盡頭就是人心

2、八個(gè)一對一私域轉化的具體模板

四、課堂作業(yè)：現場(chǎng)拿出本公司地網(wǎng)優(yōu)化方案

S3-人網(wǎng)模塊：實(shí)體店如何搭建人網(wǎng)？

一、為什么你門(mén)店的粉絲社群活躍不起來(lái)？

1、拆解實(shí)體店社群運營(yíng)的三大痛點(diǎn)

2、社群運營(yíng)的三個(gè)層次：推活動(dòng)→推服務(wù)→推價(jià)值

3、學(xué)會(huì )AI工具降低人工成本，運用社群快速激活休眠客戶(hù)

二、實(shí)體店如何做到“裂變型”會(huì )員體系的設計？

1、會(huì )員推薦獎勵，如何操作？

2、會(huì )員分級權益激勵，如何操作？

3、會(huì )員專(zhuān)屬裂變策略，如何操作？

4、會(huì )員積分系統優(yōu)化，如何操作？

三、實(shí)體店會(huì )員裂變四大最高效方法，很多人不會(huì )操作！

1、建立私域流量池，如何落地？

2、設置口碑裂變動(dòng)力機制，如何落地？

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內容，如何落地？

4、打造人設與IP，如何落地？

四、課堂作業(yè)：現場(chǎng)拿出本公司人網(wǎng)落地方案

【本單元落地模板】：1+N天網(wǎng)搭建模板、獲客型短視頻話(huà)術(shù)模板、地網(wǎng)搭建組合模板、不同行業(yè)社群運營(yíng)操作模板、一對一私域轉化八大模板、人網(wǎng)搭建組合模板

第二模塊：天地人網(wǎng)運營(yíng)系統

第三單元：實(shí)體店天地人網(wǎng)的數據分析

1、業(yè)績(jì)增長(cháng)的核心還是經(jīng)營(yíng)分析能力

2、“流量”工廠(chǎng)搭建容易運營(yíng)難

3、運營(yíng)高手語(yǔ)錄：死磕細節

二、引流轉化少的原因分析

1、運用銷(xiāo)售數據分析法尋找原因

數據收集與整合，你懂銷(xiāo)售數據背后的底層邏輯嗎？

2、運用內容創(chuàng )作與營(yíng)銷(xiāo)能力提升轉化

線(xiàn)上內容創(chuàng )作，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃，如何提升？

【本單元落地模板】：數據分析五部曲、思維導圖拆解法、5W2H活動(dòng)方案模板

第四單元：實(shí)體店天地人網(wǎng)的客戶(hù)體驗

一、為什么你的會(huì )員系統里休眠客戶(hù)多？

1、客戶(hù)體驗優(yōu)化，感動(dòng)服務(wù)的導入，如何操作？

2、如何運用社群營(yíng)銷(xiāo)推廣激活會(huì )員系統？

二、團隊協(xié)作與溝通能力提升客戶(hù)體驗

1、內部團隊溝通，如何操作？

2、外部合作溝通，如何操作？

三、案例拆解：1、著(zhù)名餐飲連鎖火鍋品牌的天地人網(wǎng)解讀與啟發(fā)。2、著(zhù)名百貨連鎖公司的沒(méi)落，老板不重視天地人網(wǎng)搭建與運營(yíng)，結局很慘。

【本單元落地模板】：感動(dòng)服務(wù)導入模板

第三模塊：天地人網(wǎng)提升系統

第五單元：實(shí)體店天地人網(wǎng)的業(yè)務(wù)復盤(pán)

一、為什么要做業(yè)務(wù)復盤(pán)？

1、業(yè)務(wù)復盤(pán)≠業(yè)務(wù)總結

2、復盤(pán)四部曲快速提升員工能力

3、業(yè)務(wù)復盤(pán)現場(chǎng)練習

二、制定高效的業(yè)務(wù)改善計劃

1、為什么很多店長(cháng)經(jīng)理目標達成率低？

2、落地工具：工作計劃沒(méi)有條理性的八問(wèn)法

3、超強執行型工作計劃模板：一法兩表計劃法

4、為什么很多店長(cháng)經(jīng)理月周日計劃拿不到結果？第二象限工作法

三、現場(chǎng)演練：XX珠寶門(mén)店運用業(yè)務(wù)復盤(pán)技巧，快速改善短板穩定門(mén)店客流量穩定業(yè)績(jì)。

【本單元落地模板】：業(yè)務(wù)復盤(pán)四部曲、團隊共創(chuàng )推動(dòng)表、一法兩表計劃模板、八問(wèn)法模板、第二象限工作法

第六單元：實(shí)體店天地人網(wǎng)的競品調研

一、流量沒(méi)有問(wèn)題，為什么我們的產(chǎn)品還是賣(mài)不動(dòng)？

1、對市場(chǎng)變化不過(guò)敏的店長(cháng)不是一個(gè)好店長(cháng)

2、了解商圈競爭品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略與打法

3、天地人網(wǎng)的盡頭就是品牌塑造

二、商圈競品調研的落地工具：

1、商圈同行競品情報調研五步法

2、運用SWOT工具改善業(yè)績(jì)

三、現場(chǎng)演練：XX食品門(mén)店使用競品調研方法，調整營(yíng)銷(xiāo)策略打敗對手。根據提供的調研數據，小組研討，現場(chǎng)做出決策。

【本單元落地模板】：競品調研表格模板、SWOT分析法、競品情報調研五步法

實(shí)戰渠道管理專(zhuān)家

實(shí)戰連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家

中國十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項目輔導顧問(wèn)資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養實(shí)戰型渠道管理及連鎖運營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(cháng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jì)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他認為“加盟商贏(yíng)利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續擴大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強，觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )指定演講嘉賓。他始創(chuàng )的“345B”培訓質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長(cháng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營(yíng)團隊建設與管理》、《門(mén)店銷(xiāo)量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導特訓營(yíng)》、《MCC門(mén)店管理教練技術(shù)特訓營(yíng)》、《TTT連鎖門(mén)店種子講師特訓營(yíng)》、《打造金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂(lè )、激勵、分享”培訓文化，廣受學(xué)員的好評。同時(shí)，在咨詢(xún)輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《高效運營(yíng)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營(yíng)團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過(guò)的部分客戶(hù)：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、流行美、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng )、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場(chǎng)百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂(lè )茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè )與寶寶、育兒之家、快樂(lè )寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂(lè )鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂(lè )克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂(lè )櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著(zhù)名企業(yè)

【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng )維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥(niǎo)醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長(cháng)城資產(chǎn)等著(zhù)名企業(yè)

客戶(hù)評價(jià)：

2014年2月我們全國大店店長(cháng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過(guò)對同仁堂門(mén)店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門(mén)店運營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調動(dòng)了現場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性，滿(mǎn)意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多，實(shí)戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監

我們公司2013－2014年度集團零售系統要對全國區域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓，我們人力資源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽(tīng)課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》5場(chǎng)巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了，劉老師不但能教會(huì )理念的東西，更能教會(huì )一些評估的實(shí)用工具，實(shí)用性強，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(cháng)

劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰案例情節豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì )了解決問(wèn)題的思路，不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課，很實(shí)用，我才邀請他來(lái)上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實(shí)戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì )員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來(lái)北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

我本人做銷(xiāo)售帶團隊，很喜歡學(xué)習。上過(guò)不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區 李總

這幾年，我們請過(guò)很多國內名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師，劉老師可以說(shuō)是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國銷(xiāo)售人員培訓，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿(mǎn)意。

——歐普照明華東區營(yíng)銷(xiāo)總監　楊總

• ★劉曉亮：AI金牌店長(cháng)業(yè)績(jì)增長(cháng)破局班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  第一單元：破局思維-全域派天地人網(wǎng)獲客一、實(shí)體店慘狀：“三張皮運營(yíng)，流量全跑光”！1、天網(wǎng)山：沒(méi)有客人咨詢(xún)！2、地網(wǎng)山：客戶(hù)來(lái)了不消費！3、人網(wǎng)山：客戶(hù)只來(lái)門(mén)店一次！二、終于找到了實(shí)體店店長(cháng)苦難的根源1、內卷時(shí)代，你的門(mén)店還在靠單一渠道獲客嗎？..

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• ★劉曉亮：AI實(shí)體店業(yè)績(jì)增長(cháng)破局班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：破局思維-全域派天地人網(wǎng)獲客一、你知道實(shí)體店老板的三座“大山”嗎？1、天網(wǎng)山：沒(méi)人知道我們！2、地網(wǎng)山：客戶(hù)來(lái)了不消費！3、人網(wǎng)山：客戶(hù)只來(lái)門(mén)店一次！二、終于找到了實(shí)體店老板苦難的根源1、內卷時(shí)代，你的門(mén)店還在靠一張網(wǎng)獲客嗎？2、天地..

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• ★劉曉亮：區域經(jīng)理業(yè)務(wù)推動(dòng)增長(cháng)班

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：如何向“崗位認知”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力一、市場(chǎng)反應：市場(chǎng)上唯一不變的就是變化！1、世上沒(méi)有打遍天下的職業(yè)“必殺技"2、只有你來(lái)適應市場(chǎng)，市場(chǎng)不可能來(lái)適應你3、合格運營(yíng)總監每天上班3件事，你做到了嗎？二、學(xué)“習&rdq..

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• ★劉曉亮：金牌店長(cháng)業(yè)績(jì)增長(cháng)破局班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 陜西-西安

  第一單元：目標達成低-向工作計劃要增長(cháng)<問(wèn)題背景>：店長(cháng)的日常工作很多很瑣碎，如果沒(méi)有計劃條理，工作就會(huì )是一團亂麻，這樣員工就會(huì )一團亂麻。店長(cháng)要有月、周、日的計劃性，使工作具有條理性，每天都應該認真總結并對次日的工作進(jìn)行合理安排監督。如何提升計劃的執行力？如何提升目標達成率？..

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• ★劉曉亮：中堅力量七堂必修課

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  ★劉曉亮：中堅力量七堂必修課——落地個(gè)人執行力、團隊執行力和企業(yè)執行力28套工具，打造高效執行系統！酒便利、同仁堂、西貝餐飲、御匠裝飾、勇華物流、歐普照明等行業(yè)領(lǐng)袖指定課程！學(xué)習顧問(wèn)重點(diǎn)提醒【客戶(hù)見(jiàn)證..

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