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    互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之道—知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區考察研修班

    課程編號:18814   課程人氣:2223

    課程價(jià)格:¥4980  課程時(shí)長(cháng):12天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

    授課講師:吳文魏

    課程安排:

           2017.3.24 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干;自主創(chuàng )業(yè)者

    【培訓收益】
    1.把握“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”特征和趨勢;
    2.掌握并運用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問(wèn)題;
    3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢;
    4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應用于本行業(yè)/本企業(yè);
    5.梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶(hù)體驗流程;
    6.樹(shù)立創(chuàng )新理念,掌握創(chuàng )新方法,并和工作結合形成《行動(dòng)計劃》。

     【課程亮點(diǎn)】

    1、參觀(guān)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過(guò)直觀(guān)的視覺(jué)沖擊及感受擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化;
    2、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)親自帶您了解最前沿的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維及最新趨勢;
    3、創(chuàng )新工作坊,運用培訓專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設計。
    【課程背景】
    在互聯(lián)網(wǎng)顛覆勢如破竹的當下:
    >“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代,您的行業(yè)會(huì )被顛覆嗎?
    >“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,如何對接您的企業(yè)/崗位?
    >“互聯(lián)網(wǎng)+”模式如何給您的企業(yè)帶來(lái)盈利?
    >“互聯(lián)網(wǎng)+”如何打造優(yōu)質(zhì)客戶(hù)全流程體驗?
    >“互聯(lián)網(wǎng)+”,傳統行業(yè)/服務(wù)如何轉型創(chuàng )新?
     
     
     
    【培訓研討課程安排】
    模塊一:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代震撼來(lái)襲——你的行業(yè)還會(huì )存在嗎?
    1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆案例分析
    2.如何重構傳統行業(yè)(渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶(hù)關(guān)系顛覆等等)
    3.互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統思維(用戶(hù)思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維等)
    4.一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)思維有多遠
    5.看不到危機是最大的危機,如何讓您的產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)?
    6.粉絲經(jīng)濟怎么玩?如何引爆口碑?
    7.用戶(hù)體驗如何落地?如何設計用戶(hù)互動(dòng)項目?
     
    模塊二:“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的本質(zhì)特征
    1.用戶(hù)消費行為變化趨勢
    2.商業(yè)新貴崛起的特征分析
    3.把握“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的本質(zhì)特征——六脈神劍
    4.把握特征,順勢而為
    5.最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和案例分析
     
    模塊三:“互聯(lián)網(wǎng)+”和具體行業(yè)/企業(yè)行業(yè)分析
    1.行業(yè)分析(雙輪驅動(dòng)模型)
    2.“互聯(lián)網(wǎng)+“用于企業(yè)的技術(shù)解析(移動(dòng)互聯(lián)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)等)
    3.互聯(lián)網(wǎng)+和行業(yè)、企業(yè)融合三大途徑
    4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設路徑
    5.最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和案例分析
    模塊四:“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的創(chuàng )新方法
    1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng )新理念
    2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng )新方法(111法則)
    3.一切生產(chǎn)環(huán)節均為服務(wù)——服務(wù)的生命周期
    4.服務(wù)生命周期各階段應對方法
    5.最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和案例分析
    模塊五:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代把握先機——全服務(wù)思維
    1.用戶(hù)思維和需求分析
    2.全服務(wù)在管理、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后、客戶(hù)關(guān)系、品牌建設等環(huán)節的應用
    3.用互聯(lián)網(wǎng)思維重構和優(yōu)化流程
    4.最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和案例分析
    模塊六:創(chuàng )新工作坊——亮出你的方案
    1.學(xué)員結合學(xué)習內容和工作實(shí)際,運用培訓專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設計;
    2.根據學(xué)員數量和背景情況,選擇“頭腦風(fēng)暴”或者“私董會(huì )”方式展開(kāi)。
    3.全剖析由培訓師主導的創(chuàng )新方案
    4.結合行業(yè)、企業(yè)和崗位,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,學(xué)員發(fā)布優(yōu)化方案。培訓師全程輔導點(diǎn)評
    5.經(jīng)過(guò)修改,最終形成《行動(dòng)計劃》
     
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