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    銷(xiāo)售團隊建設與管理

    課程編號:13504   課程人氣:1634

    課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:張譯

    課程安排:

           2014.6.20 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    銷(xiāo)售總監、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等

    【培訓收益】
    1、熟悉最佳銷(xiāo)售團隊的基本特征
    2、掌握正確理解銷(xiāo)售團隊的設計
    3、理解有效激勵員工,自動(dòng)自發(fā)積極完成任務(wù)
    4、了解銷(xiāo)售管理方法與行為評估

    一、破冰:王凱的煩惱
    1、羅賓漢的團隊管理
    2、銷(xiāo)售管理者常見(jiàn)的問(wèn)題
    3、銷(xiāo)售管理的認知四條
     
    二、銷(xiāo)售團隊設計
    1、常見(jiàn)的銷(xiāo)售團隊模型
    2、銷(xiāo)售團隊的三個(gè)特征
    3、銷(xiāo)售隊伍規模設計
    (1)統計分析法
    (2)工作量法
    (3)增量分析法
    4、塑造團隊基因
    (1)找到我自己
    ①自我了解的三個(gè)問(wèn)題
    ②做到真正自己的途徑
    (2)找到團隊價(jià)值觀(guān)
    (3)高度統一的價(jià)值觀(guān)
     
    三、銷(xiāo)售團隊激勵
    1、了解激勵
    (1)游戲:對錯之間
    (2)激勵的定義
    (3)團隊成員的需求
    ①馬斯洛需求與銷(xiāo)售團隊的聯(lián)系
    ②赫茲伯格雙因素帶來(lái)的啟發(fā)
    ③銷(xiāo)售工作的特性
    (4)銷(xiāo)售激勵的三大特點(diǎn)

    2、激勵的方式
    (1)自我激勵
    ①我在團隊中的價(jià)值
    A、職業(yè)化的標準
    B、職業(yè)保障的標準
    ②我為什么工作
    A、適應性法則
    B、尋找錢(qián)以外的工作動(dòng)力
    (2)建立親密的工作關(guān)系
    ①建立信任
    A、囚徒困境的博弈
    B、建立信任的方法
    ②發(fā)現員工的優(yōu)勢
    A、過(guò)去你看到了什么
    B、現在你又看到了什么
    ③肯定員工的成績(jì)
    A感謝
    B表?yè)P
    C表彰
    D批評
    ④關(guān)心員工的生活
    ⑤推動(dòng)員工的成長(cháng)
    (3)創(chuàng )建團隊氛圍
    ①氛圍與行為的解釋
    ②銷(xiāo)售團隊提倡的氛圍
    A、學(xué)習的氛圍
    B、積極的氛圍
    C、競爭的氛圍
    ③雙S立方體氛圍管理模型
    (4)其它非物質(zhì)性激勵
    ①其它常見(jiàn)的激勵種類(lèi)
    ②激勵的博弈
     
    四、銷(xiāo)售團隊輔導
    1、為什么要輔導
    (1)結果偏見(jiàn)原理
    (2)輔導的定義
    (3)輔導的內容
    (4)輔導者的態(tài)度
    2、輔導的方法
    (1)陪同輔導
    ①陪同輔導四步驟
    ②常見(jiàn)的失誤
    (2)一對一輔導
    ①一對一五步驟
    A、確定目標
    B、交換意見(jiàn)
    C、找出障礙
    D、解決問(wèn)題
    E、總結行動(dòng)
    ②常見(jiàn)的問(wèn)題
     
    五、銷(xiāo)售管理方法與行為評估
    1、六種管理方式組合與管理認知四條的結合
    2、管理者的盯、逼、練
    3、自己團隊改進(jìn)方案設計
     
    六、收尾:總結回顧,答疑
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
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