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【人力資源管理培訓】論人力資源組織管理中診斷的幾大關(guān)系(二)
時(shí)間:2014-06-30
企業(yè)中人力資源管理是十分重要的,然而很多企業(yè)針對人力資源組織管理中的診斷覺(jué)得很難下手,很多企業(yè)的做法都是針對組織的各種制度、流程以及人員分別進(jìn)行調查,但是有的時(shí)候企業(yè)也會(huì )覺(jué)得難以形成獨立、系統的思考和判斷。那么企業(yè)中的人力資源組織管理中的關(guān)系應該如何來(lái)看待呢?前文已經(jīng)細說(shuō)了五中關(guān)系,那么本文人力資源管理培訓之論人力資源組織管理中的診斷幾大關(guān)系(二)將繼續為你細說(shuō)其余的五種關(guān)系,一起來(lái)看看。
一、人員工作與其個(gè)人、家庭生活的關(guān)系
人員工作動(dòng)機能否與其生活目標相統一,工作節奏與生活秩序是否一致,生活需求能否通過(guò)工作報酬給予適當的滿(mǎn)足,工作壓力能否通過(guò)個(gè)人及其家庭生活得到一定程度的緩解,反之,個(gè)人及其家庭生活的困難是否能夠通過(guò)工作中的人際關(guān)系和組織文化得到必要的關(guān)懷和幫助,這些都影響到工作生活質(zhì)量。如果工作與生活相分離,一味追求生活享受,僅僅把工作當作謀生養家的手段,對待工作缺乏熱情和價(jià)值感,或是以“工作狂、過(guò)勞死”的姿態(tài)對待工作,缺乏生活情趣,不會(huì )勞逸結合,都會(huì )使工作與生活的關(guān)系陷入惡性循環(huán),影響人員的身心健康。
人員工作動(dòng)機能否與其生活目標相統一,工作節奏與生活秩序是否一致,生活需求能否通過(guò)工作報酬給予適當的滿(mǎn)足,工作壓力能否通過(guò)個(gè)人及其家庭生活得到一定程度的緩解,反之,個(gè)人及其家庭生活的困難是否能夠通過(guò)工作中的人際關(guān)系和組織文化得到必要的關(guān)懷和幫助,這些都影響到工作生活質(zhì)量。如果工作與生活相分離,一味追求生活享受,僅僅把工作當作謀生養家的手段,對待工作缺乏熱情和價(jià)值感,或是以“工作狂、過(guò)勞死”的姿態(tài)對待工作,缺乏生活情趣,不會(huì )勞逸結合,都會(huì )使工作與生活的關(guān)系陷入惡性循環(huán),影響人員的身心健康。
二、人力資源的素質(zhì)基礎、可持續發(fā)展能力與組織未來(lái)一定時(shí)期內的發(fā)展目標的協(xié)調關(guān)系
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”。人力資源的素質(zhì)基礎和可持續發(fā)展能力必須適應組織發(fā)展戰略。人力資源的年齡、知識技能和經(jīng)驗閱歷能夠滿(mǎn)足目前需要,是組織順利發(fā)展的現實(shí)基礎,但不一定能夠滿(mǎn)足組織未來(lái)一定時(shí)期的發(fā)展需要。由于組織環(huán)境的變化和組織自身的發(fā)展,都會(huì )對人力資源的素質(zhì)提出更高的要求,人力資源必須具有適應組織發(fā)展需要的可持續發(fā)展能力。組織以實(shí)現人生價(jià)值、增進(jìn)職業(yè)競爭力和職業(yè)待遇為目標的職業(yè)發(fā)展規劃和空間,以開(kāi)發(fā)人員潛能為核心的培訓機會(huì )和學(xué)習型組織氛圍,以崗位競爭為基礎的動(dòng)態(tài)管理機制,以及人員自身的前瞻性、主動(dòng)性的學(xué)習意識和習慣,都是有利于人力資源可持續發(fā)展能力形成和增長(cháng)的重要條件。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”。人力資源的素質(zhì)基礎和可持續發(fā)展能力必須適應組織發(fā)展戰略。人力資源的年齡、知識技能和經(jīng)驗閱歷能夠滿(mǎn)足目前需要,是組織順利發(fā)展的現實(shí)基礎,但不一定能夠滿(mǎn)足組織未來(lái)一定時(shí)期的發(fā)展需要。由于組織環(huán)境的變化和組織自身的發(fā)展,都會(huì )對人力資源的素質(zhì)提出更高的要求,人力資源必須具有適應組織發(fā)展需要的可持續發(fā)展能力。組織以實(shí)現人生價(jià)值、增進(jìn)職業(yè)競爭力和職業(yè)待遇為目標的職業(yè)發(fā)展規劃和空間,以開(kāi)發(fā)人員潛能為核心的培訓機會(huì )和學(xué)習型組織氛圍,以崗位競爭為基礎的動(dòng)態(tài)管理機制,以及人員自身的前瞻性、主動(dòng)性的學(xué)習意識和習慣,都是有利于人力資源可持續發(fā)展能力形成和增長(cháng)的重要條件。
三、人員隊伍的穩定與流動(dòng)的關(guān)系
人員隊伍的穩定與流動(dòng)是一對矛盾。過(guò)高的流動(dòng)率,將影響士氣,造成較高的人力成本,損害組織的形象和利益(如員工跳槽造成企業(yè)的商業(yè)秘密和市場(chǎng)競爭力受損)。但是,人員隊伍過(guò)于穩定,是缺乏動(dòng)態(tài)管理機制和組織彈性的表現,會(huì )帶來(lái)效率下降、組織僵化、競爭壓力不足等問(wèn)題。特別要注意對主動(dòng)離職人員的類(lèi)型、動(dòng)機、行為和去向的調查分析,對中高級管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、具有豐富工作經(jīng)驗和熟練技能水平的一線(xiàn)隊伍的流動(dòng)現象和原因加強研究。如果這些人員主動(dòng)離職的比例高于人力資源隊伍的總體水平,就是一個(gè)隊伍不夠穩定、流失現象嚴重的重要信號。如果人員引進(jìn)時(shí)間不長(cháng)就很快離職,也說(shuō)明在組織文化、管理溝通和人際關(guān)系,人員培訓、使用和薪酬待遇等方面存在一定問(wèn)題。
人員隊伍的穩定與流動(dòng)是一對矛盾。過(guò)高的流動(dòng)率,將影響士氣,造成較高的人力成本,損害組織的形象和利益(如員工跳槽造成企業(yè)的商業(yè)秘密和市場(chǎng)競爭力受損)。但是,人員隊伍過(guò)于穩定,是缺乏動(dòng)態(tài)管理機制和組織彈性的表現,會(huì )帶來(lái)效率下降、組織僵化、競爭壓力不足等問(wèn)題。特別要注意對主動(dòng)離職人員的類(lèi)型、動(dòng)機、行為和去向的調查分析,對中高級管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、具有豐富工作經(jīng)驗和熟練技能水平的一線(xiàn)隊伍的流動(dòng)現象和原因加強研究。如果這些人員主動(dòng)離職的比例高于人力資源隊伍的總體水平,就是一個(gè)隊伍不夠穩定、流失現象嚴重的重要信號。如果人員引進(jìn)時(shí)間不長(cháng)就很快離職,也說(shuō)明在組織文化、管理溝通和人際關(guān)系,人員培訓、使用和薪酬待遇等方面存在一定問(wèn)題。
四、人力資源管理的成本和效益的關(guān)系
人力資源的開(kāi)發(fā)與管理必然產(chǎn)生成本。問(wèn)題在于管理成本的邊際收益能否保持相當水平的遞增,成本費用結構是否合理。廣義上人力資源管理的成本包括人員招聘費用、薪酬福利、培訓費用、監督管理費用、處理事故費用等,人力資源管理效益主要表現在潛能開(kāi)發(fā)、工作績(jì)效和團隊建設方面,如果人力資源的管理成本很高并不斷追加,卻只能維持現有的績(jì)效水平,就必須考慮控制成本和提高效益。而改革組織體制、調整利益關(guān)系、強化管理、促進(jìn)組織文化建設等往往是必要的措施。
人力資源的開(kāi)發(fā)與管理必然產(chǎn)生成本。問(wèn)題在于管理成本的邊際收益能否保持相當水平的遞增,成本費用結構是否合理。廣義上人力資源管理的成本包括人員招聘費用、薪酬福利、培訓費用、監督管理費用、處理事故費用等,人力資源管理效益主要表現在潛能開(kāi)發(fā)、工作績(jì)效和團隊建設方面,如果人力資源的管理成本很高并不斷追加,卻只能維持現有的績(jì)效水平,就必須考慮控制成本和提高效益。而改革組織體制、調整利益關(guān)系、強化管理、促進(jìn)組織文化建設等往往是必要的措施。
五、人員之間的正式關(guān)系與非正式關(guān)系的關(guān)系
人員正式關(guān)系以服從指揮、履行職責為基本內容,是正式組織的基礎,非正式關(guān)系的主要功能在于滿(mǎn)足交往、尊重等情感需要,是非正式組織的基礎。人員正式關(guān)系的正?;?,能夠維護組織權威,嚴肅紀律,有效地執行命令。但是,如果沒(méi)有多元化、個(gè)性化的非正式關(guān)系為補充,組織顯得較為刻板,嚴肅有余,生動(dòng)活潑不足。非正式關(guān)系可以淡化正式關(guān)系的等級觀(guān)念和地位差別,增加組織的彈性,彌補正式組織中感情交流不足、信息溝通不暢的可能缺陷。準確地說(shuō),非正式關(guān)系必須有利于正式關(guān)系的發(fā)展,否則,將形成形形色色的小團體,產(chǎn)生更多的離心傾向和分裂力量。
人員正式關(guān)系以服從指揮、履行職責為基本內容,是正式組織的基礎,非正式關(guān)系的主要功能在于滿(mǎn)足交往、尊重等情感需要,是非正式組織的基礎。人員正式關(guān)系的正?;?,能夠維護組織權威,嚴肅紀律,有效地執行命令。但是,如果沒(méi)有多元化、個(gè)性化的非正式關(guān)系為補充,組織顯得較為刻板,嚴肅有余,生動(dòng)活潑不足。非正式關(guān)系可以淡化正式關(guān)系的等級觀(guān)念和地位差別,增加組織的彈性,彌補正式組織中感情交流不足、信息溝通不暢的可能缺陷。準確地說(shuō),非正式關(guān)系必須有利于正式關(guān)系的發(fā)展,否則,將形成形形色色的小團體,產(chǎn)生更多的離心傾向和分裂力量。