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商務(wù)禮儀培訓之領(lǐng)導對下屬的禮儀
時(shí)間：2014-04-18
在企業(yè)中，其實(shí)領(lǐng)導也得注意對待下屬，這中間也有禮儀要講，其實(shí)如果領(lǐng)導對待自己的員工是對親人一樣，文質(zhì)彬彬的，企業(yè)就會(huì )和諧，如果一味的強調官僚主義的話(huà)，那效果估計會(huì )適得其反，知名商務(wù)禮儀培訓師景雅瀾老師在給企業(yè)做培訓的時(shí)候，不單單講授的是商務(wù)禮儀的實(shí)戰型的，對于理論也給外強調，本文就一些領(lǐng)導與下屬之間的禮儀做了探討。
一、尊重下屬
尊重下屬的人格，下屬具有獨立的人格，領(lǐng)導不能因為在工作中與其具有領(lǐng)導與服從的關(guān)系而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導最基本的修養和對下屬的最基本的禮儀。
尊重下屬的人格，下屬具有獨立的人格，領(lǐng)導不能因為在工作中與其具有領(lǐng)導與服從的關(guān)系而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導最基本的修養和對下屬的最基本的禮儀。
二、聽(tīng)取下屬
善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議。領(lǐng)導者應當采取公開(kāi)的、私下的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，了解下屬的愿望，這樣既可提高領(lǐng)導的威信，又可防止干群關(guān)系的緊張。
善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議。領(lǐng)導者應當采取公開(kāi)的、私下的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，了解下屬的愿望，這樣既可提高領(lǐng)導的威信，又可防止干群關(guān)系的緊張。
三、寬帶下屬
領(lǐng)導應心胸開(kāi)闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，盡力幫助下屬改正錯誤，而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心，挾私報復。
領(lǐng)導應心胸開(kāi)闊，對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待，盡力幫助下屬改正錯誤，而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心，挾私報復。
四、培養人格魅力
作為領(lǐng)導，除權力外，還應有自己的人格魅力。如良好的形象、豐富的知識、優(yōu)秀的口才、平易近人的作風(fēng)等，這些都是與領(lǐng)導的權力沒(méi)有必須聯(lián)系的自然影響力。
作為領(lǐng)導，除權力外，還應有自己的人格魅力。如良好的形象、豐富的知識、優(yōu)秀的口才、平易近人的作風(fēng)等，這些都是與領(lǐng)導的權力沒(méi)有必須聯(lián)系的自然影響力。
五、尊崇下屬
領(lǐng)導不可能在各方面都表現得出類(lèi)拔萃，而下屬在某些方面也必然會(huì )有某些過(guò)人之處。作為領(lǐng)導，對下屬的長(cháng)處應及時(shí)地給以肯定和贊揚。如接待客人時(shí)，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人；在一些集體活動(dòng)中，有意地突出一下某位有才能的下屬的地位；節日期間到為單位作出重大貢獻的下屬家里走訪(fǎng)慰問(wèn)等，都是尊重下屬的表現。這樣做，可以進(jìn)一步激發(fā)下屬的工作積極性，更好地發(fā)揮他們的才干。相反，如果領(lǐng)導嫉賢妒能，壓制人才，就會(huì )造成領(lǐng)導和下屬的關(guān)系緊張，不利于工作的順利開(kāi)展。
領(lǐng)導不可能在各方面都表現得出類(lèi)拔萃，而下屬在某些方面也必然會(huì )有某些過(guò)人之處。作為領(lǐng)導，對下屬的長(cháng)處應及時(shí)地給以肯定和贊揚。如接待客人時(shí)，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人；在一些集體活動(dòng)中，有意地突出一下某位有才能的下屬的地位；節日期間到為單位作出重大貢獻的下屬家里走訪(fǎng)慰問(wèn)等，都是尊重下屬的表現。這樣做，可以進(jìn)一步激發(fā)下屬的工作積極性，更好地發(fā)揮他們的才干。相反，如果領(lǐng)導嫉賢妒能，壓制人才，就會(huì )造成領(lǐng)導和下屬的關(guān)系緊張，不利于工作的順利開(kāi)展。
其實(shí)做好領(lǐng)導與下屬之間的禮儀不僅僅是以上的五種，在實(shí)際上還有很多，知名商務(wù)禮儀培訓師景雅瀾老師指出，在企業(yè)里一定要注意領(lǐng)導與下屬，下屬與下屬，下屬與領(lǐng)導之間的禮儀，注意好禮儀對于工作的開(kāi)展也起到一個(gè)良好的促進(jìn)的作用。
