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現代渠道的飛速發(fā)展,給廠(chǎng)家和供應商的營(yíng)銷(xiāo)管理提出了較高的要求,我們一直習慣于用已有的思考方式與別人進(jìn)行溝通與交流。面對強勢的大賣(mài)場(chǎng),我們真正要改變的是原有的運做思維方式,提高我們的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì),規范我們的日常賣(mài)場(chǎng)管理工作。在面對現代賣(mài)場(chǎng)日益強勢的今天,我們在與賣(mài)場(chǎng)的談判中日漸顯得被動(dòng)與無(wú)奈的時(shí)候,我們是否曾靜下心來(lái)仔細考慮過(guò)我們應該如何提高自身的賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識?如何更好的使我們的工作帶來(lái)更大化的經(jīng)營(yíng)效益?
一、競爭意識
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化致使理論指導武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4P(產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion))理論發(fā)展到關(guān)注消費者的4C(顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、溝通(Communication))理論,再到本世紀初美國學(xué)者舒爾茲提出的以競爭者為導向的包括市場(chǎng)反應(Reaction)、顧客關(guān)聯(lián)(Relativity)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(Relationship)和利益回報(Retribution)的4R理論。理論的演變是營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐競爭日趨激烈甚至白熱化的必然結果。在同質(zhì)化嚴重的今天,我們企圖通過(guò)建立一個(gè)“概念”區隔(概念營(yíng)銷(xiāo))或建立“形象”區隔(品牌建設)去保持自己的獨立性或差異化還是遠遠不夠的,同類(lèi)別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來(lái)越小,可樂(lè )百事之于可口、乳業(yè)蒙牛之于伊利、炒貨洽洽之于真心,所謂的差異甚或有些牽強。這些實(shí)必決定了我們的營(yíng)銷(xiāo)工作不能僅局限于滿(mǎn)足消費者的需求,同時(shí)還要試圖“干掉”你的競爭對手,乳業(yè)地震般賤如水的價(jià)格淘汰戰、啤酒業(yè)的硝煙械斗與群毆,無(wú)不是企圖干掉“對手”,“侵略”別人地盤(pán),是現實(shí)競爭的真實(shí)寫(xiě)照。賣(mài)場(chǎng)是未來(lái)最重要的終端堡壘,終端的攔截無(wú)法避免要充滿(mǎn)火藥味,唯有強化我們賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競爭意識,方能在未來(lái)的競爭當中,成為幸存者!企圖獨善其身,只不過(guò)是更多的無(wú)奈與無(wú)知。在嘆息日子一天比一天過(guò)的窘困的時(shí)候,讓我們直面慘淡的現實(shí),加入到激烈的競爭當中去,讓賣(mài)場(chǎng)從業(yè)人員樹(shù)立強烈的競爭意識方是立足之本。最后讓我們以里斯.特勞特在《營(yíng)銷(xiāo)戰》中的一句話(huà)來(lái)共勉:“今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),而是在同競爭對手的對壘過(guò)程中,以智取勝、以巧取勝。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰爭,在這場(chǎng)戰爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領(lǐng)的陣地”。
二、經(jīng)營(yíng)意識
營(yíng)銷(xiāo)大師PhilipKotler在最新第十版《營(yíng)銷(xiāo)管理》中將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)定義為:“有利益地滿(mǎn)足需要”!企業(yè)的發(fā)展及根本目標在于創(chuàng )造利潤,現代渠道在顛覆傳統渠道的過(guò)程中,對供應商及其業(yè)務(wù)人員提出了較高的經(jīng)營(yíng)運做要求。每一項促銷(xiāo)的執行不再是投入就有產(chǎn)出,面對采購不斷盤(pán)剝,面對賣(mài)場(chǎng)應收帳款的不斷增加,我們惟有變的越來(lái)越精于計算,變的越來(lái)越比采購專(zhuān)業(yè)方是制勝之道
三、學(xué)習意識
“學(xué)習的重要性不言而喻,“一次性學(xué)習時(shí)代”已告結束,學(xué)歷教育已被終身學(xué)習所取代。更重要的是,越來(lái)越多的人意識到,一個(gè)企業(yè)僅僅經(jīng)理人個(gè)人肯學(xué)習還是無(wú)法形成競爭力的。只有當整個(gè)組織具有很強的學(xué)習力時(shí),企業(yè)才能非常的輝煌。這是學(xué)習型組織的興起的根本。學(xué)習力是一個(gè)人學(xué)習態(tài)度、學(xué)習能力和終身學(xué)習之總和。這也是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。”隨著(zhù)中國零售業(yè)的全面對外開(kāi)發(fā),一些國際性大賣(mài)場(chǎng)如沃而瑪、家樂(lè )福、麥德龍等不再僅僅滿(mǎn)足于在深圳、上海等一級城市建立根據地,對二三級城市的滲透也無(wú)孔不入,每一天都在演義著(zhù)速度和規模的較量,一些賣(mài)場(chǎng)甚至一天開(kāi)出了3家場(chǎng)的高效圈地記錄。與高手過(guò)招,惟有“遇強恒強”方能有生還之機,其先進(jìn)的管理模式與流程是我們應該學(xué)習的地方,在與狼共舞的時(shí)代,我們除了對游戲規則的熟悉與遵守,強化自身的學(xué)習意識是萬(wàn)不可少的,專(zhuān)業(yè)化運做是唯一的出路,而學(xué)習是專(zhuān)業(yè)化的必須!
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