走向管理崗，每天必做這10件事

在日復一日的管理工作中，我們是否真正抓住了那些決定團隊成敗的關(guān)鍵環(huán)節？
我認為，作為管理者，每天必須踐行的十件事，它們不僅關(guān)乎團隊的效率與士氣，更是推動(dòng)組織不斷向前的強大動(dòng)力。

一、查結果：閱讀報表，分析數據
“管理不看數據，猶如航海不看羅盤(pán)。”數字，是管理最忠實(shí)的語(yǔ)言。數據又如同管理者的眼睛。因為在信息爆炸的時(shí)代，數據成為了衡量一切的標準。
每天清晨，當你踏入辦公室的那一刻起，第一件事情就應該是打開(kāi)那些密密麻麻的報表，用數據來(lái)審視團隊的昨日戰果。
銷(xiāo)售額、利潤率、客戶(hù)滿(mǎn)意度……每一個(gè)數字背后，都隱藏著(zhù)團隊的努力與汗水，也預示著(zhù)未來(lái)的機遇與挑戰。
當然，你不要害怕那些枯燥的數字，它們是你決策的依據，是你調整策略的指南針。正如彼得·德魯克所言：“你不能衡量它，就不能管理它。”
通過(guò)深入分析數據，你能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，抓住機遇，讓團隊在正確的道路上穩步前行。

二、盤(pán)問(wèn)題：召開(kāi)晨會(huì )，盤(pán)點(diǎn)不足
“一日之計在于晨。”晨會(huì )，是團隊每天的集結號，也是管理者提振士氣的最佳時(shí)機。站在團隊面前，用簡(jiǎn)短有力的語(yǔ)言回顧昨日的成就，展望今天的挑戰，讓每個(gè)人都感受到自己的重要性。
記住，你的態(tài)度將直接影響團隊的氛圍。一個(gè)充滿(mǎn)激情的管理者，能夠激發(fā)團隊的無(wú)限潛能。
當然，晨會(huì )不僅僅是表彰大會(huì )，更是問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)會(huì )。將團隊面臨的問(wèn)題一一列出，鼓勵大家集思廣益，共同尋找解決方案。
記住，問(wèn)題并不可怕，可怕的是對問(wèn)題的視而不見(jiàn)。正如亨利·福特所說(shuō)：“如果你總是做你一直做的事，你就會(huì )得到你一直得到的東西。”
這里可以應用復盤(pán)工具：KISS復盤(pán)法。
K（keep）——需要保持的：哪些做得好，以后繼續保持。
I（Improve）——需要改進(jìn)的：哪些不理想，后續需要改進(jìn)。
S（Stop）——需要停止的：哪些不利行為，需要停止。
S（Start）——需要開(kāi)始的——哪些東西缺失，需要開(kāi)始執行。

三、布任務(wù)：安排工作，責任到人
“任務(wù)不明，責任不清，則百事衰。”作為管理者，你的首要職責就是確保每個(gè)團隊成員都清楚自己的職責和目標。
將大任務(wù)拆解為小任務(wù)，為每個(gè)任務(wù)指定明確的負責人，并設定清晰的完成時(shí)間。這樣不僅能夠提高工作效率，還能讓團隊成員感受到被信任和重視。
同時(shí)，也要明確任務(wù)中可能遇到的問(wèn)題和挑戰。不要害怕暴露問(wèn)題，因為問(wèn)題往往是進(jìn)步的階梯。通過(guò)提前預警，讓團隊成員做好充分的準備，從而在面對困難時(shí)能夠從容不迫。
記住，一個(gè)好的管理者，不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，更要善于解決問(wèn)題。

四、跑現場(chǎng)：深入一線(xiàn)，解決問(wèn)題
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”作為管理者，你不能僅僅依賴(lài)于報表和匯報來(lái)了解團隊的情況。
走出辦公室，深入一線(xiàn)，親自感受團隊的工作氛圍，了解員工的工作狀態(tài)，才能發(fā)現那些隱藏在數據背后的真相。
正如豐田精益管理中提出的三現主義，強調在解決問(wèn)題時(shí)要從現場(chǎng)出發(fā)，針對實(shí)際情況采取切實(shí)對策。‌
三現‌包括：現場(chǎng)、現物、現實(shí)。‌
1.‌現場(chǎng)‌：指問(wèn)題發(fā)生的實(shí)際環(huán)境或地點(diǎn)。管理者需要快速到達現場(chǎng)，親眼確認問(wèn)題。
2.‌現物‌：指實(shí)際存在的問(wèn)題或物品。管理者需要親自確認問(wèn)題的具體表現。
3.‌現實(shí)‌：指問(wèn)題的實(shí)際情況和背景。管理者需要認真探究問(wèn)題的根源和影響。
跑現場(chǎng)不僅是為了掌握情況，更是為了發(fā)現問(wèn)題?；蛟S是一個(gè)流程上的瓶頸，或許是一個(gè)溝通上的障礙，只有親自體驗，才能找到問(wèn)題的根源。

五、追過(guò)程：對照計劃，查找缺失
“計劃趕不上變化，但沒(méi)有計劃更糟糕。”作為管理者，你要時(shí)刻關(guān)注團隊的工作進(jìn)度，確保每項任務(wù)都按照計劃進(jìn)行。通過(guò)定期的進(jìn)度檢查、會(huì )議討論等方式，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
同時(shí)，也要關(guān)注團隊在執行過(guò)程中的缺失和不足?；蛟S是一個(gè)技能的短板，或許是一個(gè)流程的漏洞，只有及時(shí)發(fā)現并彌補這些缺失，才能確保團隊的戰斗力不受影響。
記住，管理不僅是對結果負責，更是對過(guò)程負責。

六、給反饋：針對結果，即時(shí)反饋
管理，歸根結底是對人的管理。抽出時(shí)間，對下屬的工作給予反饋，干得還是干得不好，給予明確的反饋。一般表?yè)P要多于批評，切忌不反饋。
當然，做的好的該獎勵一定要獎勵，做的不好的，該懲罰要懲罰。因為，下屬的工作動(dòng)力往往源于對結果的反饋。
反饋要講究方式方法，其是BEST反饋法比較常用。
1.‌描述行為‌：指出員工的具體行為或錯誤，例如“小李，這次你給我的報表有兩個(gè)地方的數據錯了”。
2.‌表達后果‌：說(shuō)明這些行為或錯誤帶來(lái)的后果，例如“你的工作失誤讓我在辦公會(huì )上很難堪，領(lǐng)導批評了咱們部門(mén)，這對咱們部門(mén)年終的績(jì)效考評很不利”。
3.‌征求意見(jiàn)‌：詢(xún)問(wèn)員工對問(wèn)題的看法和改進(jìn)措施，“小李，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？準備采取什么措施改進(jìn)？”。
4.‌著(zhù)眼未來(lái)‌：與員工共同商討改進(jìn)計劃，并形成書(shū)面內容，“很好，我同意你的改進(jìn)意見(jiàn)，希望以后你能說(shuō)到做到”。

七、帶狀態(tài)：鼓舞士氣，增強干勁
“獨木不成林，單弦難成曲。”一個(gè)優(yōu)秀的團隊，不僅要有強大的個(gè)人能力，更要有良好的團隊氛圍。這里還可以定期組織團建活動(dòng)，不僅能夠增強團隊的凝聚力，還能讓成員之間建立深厚的友誼。
團建活動(dòng)可以多種多樣，無(wú)論是戶(hù)外拓展、聚餐還是簡(jiǎn)單的聚會(huì )，目的都是為了讓團隊成員放松心情，增進(jìn)了解。
在輕松愉快的氛圍中，大家更容易敞開(kāi)心扉，分享彼此的故事和經(jīng)驗。
記住，一個(gè)充滿(mǎn)正能量的團隊，能夠克服任何困難，創(chuàng )造奇跡。

八、做匯報：主動(dòng)匯報，爭取支持
“將軍不打無(wú)準備之仗，管理者不求無(wú)援之戰。”向上管理，是每位管理者的必修課。定期向你的上級匯報工作進(jìn)展，不僅是對上級的尊重，更是獲取資源和支持的關(guān)鍵。
匯報時(shí)，要準備充分，用數據和事實(shí)說(shuō)話(huà)。不僅要展示成果，更要坦誠問(wèn)題，并提出你的解決方案和需要的幫助。
‌STAR匯報法‌是一種結構化的匯報方法，通過(guò)四個(gè)步驟來(lái)組織匯報內容：‌Situation（情景）、Task（任務(wù)）、Action（行動(dòng)）和Result（結果）‌。
這種方法可以幫助你清晰、有條理地展示你的工作成果和遇到的問(wèn)題，從而更好地與聽(tīng)眾溝通。
記住，領(lǐng)導不是你的敵人，而是你最強大的后盾。學(xué)會(huì )借力打力，才能事半功倍。

九、省吾身：多照鏡子，不斷精進(jìn)
“吾日三省吾身，則智明而行無(wú)過(guò)矣。”管理他人之前，先管理好自己。
每天留出時(shí)間，反思自己的行為和決策。是否過(guò)于強勢？是否忽略了某些細節？是否給予了下屬足夠的支持和信任？
自我反省，就像是對著(zhù)鏡子整理儀容，讓心靈保持清澈，讓能力不斷提升。
記住，最好的管理者，永遠是最懂得自我反思和成長(cháng)的人。
正如彼得·圣吉所說(shuō)：“唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習得更快。”

十、記備忘：勤于登記，抓住重點(diǎn)
“好記性不如爛筆頭。”在繁忙的工作中，很容易遺漏重要事項。養成做備忘錄的習慣，無(wú)論是會(huì )議要點(diǎn)、待辦事項，還是靈感閃現，都及時(shí)記錄下來(lái)。
這不僅能夠幫助你更好地規劃工作，還能在關(guān)鍵時(shí)刻提供寶貴的參考。別讓一時(shí)的疏忽，成為日后的遺憾。
記住，一個(gè)高效的管理者，總是能夠抓住重點(diǎn)，有條不紊地推進(jìn)工作。

寫(xiě)在最后：
從問(wèn)結果到記備忘，這十件事，不僅是管理的日常，更是管理的精髓。
然而，管理之路永無(wú)止境，你需要不斷學(xué)習、不斷反思、不斷成長(cháng)。
正如亨利·福特所說(shuō)：“停止學(xué)習，就意味著(zhù)停止成長(cháng)。”