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避免溝通失誤（溝通培訓游戲）

時(shí)間：2022-11-18

★形式：集體參與
★時(shí)間：50分鐘以上
★材料幻燈片(2)，課堂資料
★場(chǎng)地：室內（有放映設備）
★應用：1.溝通以及協(xié)調能力的培養
2.培養領(lǐng)導的傳達信息能力和組員的接受信息能力

目的

◇改善團隊的溝通效率。
◇揭示一定的行動(dòng)來(lái)提高團隊的溝通效率。
◇強調個(gè)人責任感的增強會(huì )對團隊合作效率的提高有積極作用。

程序
1．用幻燈片一來(lái)定義成功與失誤。
2．分發(fā)參與者工作表、《團隊合作的成功與失敗》（課堂資料）。
3．帶領(lǐng)團隊嘗試一個(gè)實(shí)例（幻燈片二）
4．給參與者五到十分鐘時(shí)間完成他們的個(gè)人圖。
5．理解這些圖。
解釋?zhuān)?/span>

失誤如同團隊基礎中的極細的裂縫。如果這些不被解決好和/或如果有大量的裂縫，基礎將被削弱。

每一個(gè)成功支撐著(zhù)團隊的基礎。假如團隊合作成功不夠的話(huà)，這也預示著(zhù)基礎有可能被削弱。
6．讓參與者分享他們的個(gè)人圖，或至少分享一個(gè)失誤或成功。

提示：用幻燈片向參與者提供個(gè)人圖，并給他們準備一些幻燈片記號筆。這樣他們就能用投影設備分享與解釋他們的圖。

討論
1）關(guān)于你與他人的交流，你所認可的是哪些？
2）團隊成員對哪些需要用不同的方法？
讓每個(gè)團隊成員承諾并付諸實(shí)施以加強與別的團隊成員的溝通。
總結與評估
一個(gè)高效率的團隊的最重要的因素是一個(gè)非?；镜臇|西；我們都知道它，但這個(gè)因素常常也是最會(huì )被忽略的，它就是：有效溝通。
大多數運作不靈的團隊在它們的改善現狀的機遇列表中將它列作頭條。運作良好的團隊常常意識到如果加強溝通的話(huà)，它們將會(huì )更強大。隨著(zhù)溝通改善，關(guān)系將被加強，團隊的基礎也被鞏固了。
如果一個(gè)團隊要打好基礎，它必須自我檢驗并且承擔起改進(jìn)的義務(wù)。溝通改善團隊的表現時(shí)就是出現積極的交互作用從而使團隊合作成功！

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