很多企業(yè)管理者和老板問(wèn)過(guò)我，員工沒(méi)有責任心怎么辦？也有人向我傾訴：“老板不好當呀！員工素養太低，辭退這一批，下一批還是這樣，真是沒(méi)辦法！”如何使企業(yè)的人員管理堅若磐石呢？怎樣才能解決好這樣的問(wèn)題呢？在此，我用五行管理原理談?wù)勂髽I(yè)人員管理的基石——員工素養問(wèn)題。

根據五行管理原理，任何事物都是相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的。員工素養的高低，必然存在與之相對應的克生因素。影響因素主要包括：?jiǎn)T工本人的觀(guān)念與意識、員工本人的態(tài)度與能力、企業(yè)的規章制度、企業(yè)文化、企業(yè)管理者的管理思想與主張、企業(yè)管理者的管理能力與水平等。其中，凡是不利于提高員工素養的因素就是克的因素，凡是有利于提高員工素養的因素就是生的因素。

企業(yè)要打造素養高、責任心強的員工，就必須做到：一要從員工進(jìn)入公司就開(kāi)始培養。如果等到員工由于素養不高、責任心不強而損害到公司利益的時(shí)候再去糾正，無(wú)異于亡羊補牢，為時(shí)已晚。更何況，當員工剛進(jìn)入新公司，就像一張白紙，很容易畫(huà)出規則的圖形，若等他養成了壞習慣，再強迫改掉，就很難了。二要堅持不解，長(cháng)期培養。有人希望經(jīng)過(guò)一兩天或者一兩周的培訓，就可以使全公司的人都愛(ài)崗敬業(yè)，這是不現實(shí)的。俗話(huà)說(shuō)：“養成一個(gè)好習慣需要一個(gè)月，而養成一個(gè)壞習慣只需要一天。”由于人本身的惰性和慣性總在發(fā)揮著(zhù)“克”的作用，“生”素養就不會(huì )那么容易。因此，必須堅持不斷地培養和打造，才能真正提高員工的素養。三要注意從觀(guān)念開(kāi)始培養。為什么員工素養低而又難以提高？那是因為員工不懂得提高素養能給自己帶來(lái)什么好處，管理人員也不懂得如何讓員工明白。其實(shí)就是意識的問(wèn)題，因此從根本上提高員工素養就必須從觀(guān)念上入手，這才是對癥下藥。

綜上所述，根據五行管理學(xué)原理：?jiǎn)T工素養低是因為克的因素太多，克的力量太強，而生的因素太少，生的力量太弱。俗話(huà)說(shuō)：“解鈴還須系鈴人。”同理，打造堅若磐石的人員管理，必須從克生因素入手，做到：從員工進(jìn)入公司就開(kāi)始培養；堅持不解，長(cháng)期培養；從觀(guān)念開(kāi)始培養。