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要管理好8090后員工,企業(yè)還用傳統的軍事化的管理制度去規范和改造他們,勢必是不可能的。必須順應時(shí)事變化,重塑管理理念,轉變用人方向,把過(guò)去舊的管理經(jīng)驗清零,重新建立新的、適合8090的員工管理方式。
一、改變溝通方式
面對8090后員工,溝通是必要的的步驟。但不是過(guò)去的單向溝通,而是雙向的、有效率的溝通。
1、不打官腔,有效率溝通,說(shuō)到做到;
2、平等的溝通。
A、當面溝通,不在背地里議論,不通過(guò)別人來(lái)進(jìn)行溝通;
B、鼓勵開(kāi)放式溝通和集體討論式溝通;
C、順應8090后,運用新方式溝通,例如MSN、QQ、微信、微博、電子郵件等。
二、改變管理方式
8090后員工大多屬獨生子女,從小在關(guān)愛(ài)中長(cháng)大,可能會(huì )更自我一些。企業(yè)管理者在對他們進(jìn)行管理時(shí),要將他們的特立獨行、他們的個(gè)性、創(chuàng )新的結合要工作實(shí)際情況,采取以結果為導向、以溝通為手段、以教導為基礎的開(kāi)放式管理。
另外工作中要人性化管理,例如實(shí)行彈性工作制:?jiǎn)T工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。例如不用寫(xiě)各種復雜的工作報告,以結果為導向,省去復雜的、沒(méi)必要的會(huì )議和繁瑣環(huán)節。
三、改變獎懲方式
8090后的員工自尊心與成就感都較強,且缺少耐心來(lái)面對公司長(cháng)效激勵。他們喜歡立竿見(jiàn)影的激勵方式,能馬上對現承諾。企業(yè)管理者要調整自身,對于那種企業(yè)未來(lái)發(fā)展好的福利分紅什么的,對于他們是沒(méi)有任何吸引力的,他們要的不是長(cháng)遠的承諾,而是現在的、即時(shí)的鼓勵方式。
另外,8090后的員工更在意工作環(huán)境、工作內容趣味性、企業(yè)文化、領(lǐng)導風(fēng)格、學(xué)習與成長(cháng)機會(huì )等方面。
四、改變情緒調整方式
8090后很大的一個(gè)特點(diǎn)就是缺乏耐心,做事容易半途而廢。面對工作上的苦難,一不順心就會(huì )放棄。在調節情緒方面,管理者要學(xué)會(huì )運用情商,多采用鼓勵性而非責備式管理方法來(lái)對待他們。以正確引導為主:以朋友身份談心,以教練方式引導,以家長(cháng)方式予以關(guān)懷。管理者要做好角色轉變,從官僚到績(jì)效伙伴,從上司到心靈導師,從裁判到同壕戰友,從同事到家人。
五、改變培訓方式
8090后員工和培訓不能再拘泥于過(guò)去的傳統培訓方式。他們對于長(cháng)篇大論和冗長(cháng)的會(huì )議會(huì )感到厭煩,切忌洗腦式培訓,因為8090后員工對此非常反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動(dòng)性強、效果好的授課方式。
8090后的員工培訓除了在專(zhuān)業(yè)技能方面需要培訓,在企業(yè)的忠誠度,工作的責任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行是重中之重。因為他們正缺少這方面的文化。
六、改變制度引導方式
企業(yè)制度要人性化,合理化。8090后員工維權意識相對較強,他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴(lài)和依附。企業(yè)應制定明確的工作權責,并按公平、透明的績(jì)效考評管理去執行。平衡好工作量、工作業(yè)績(jì)與薪酬關(guān)系。
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