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相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
《問(wèn)題分析與解決》-寧波余姚中源能源集團內訓培訓
時(shí)間：2013-06-27
培訓時(shí)間：2013年6月14日
培訓企業(yè)：寧波余姚中源能源集團
培訓課程：《問(wèn)題分析與解決》
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：寧波余姚
培訓企業(yè)：寧波余姚中源能源集團
培訓課程：《問(wèn)題分析與解決》
培訓講師：蔣小華
培訓地點(diǎn)：寧波余姚
【課程背景】
問(wèn)題是改進(jìn)的種子－正確地面對「問(wèn)題」，能提升我們的能力。方法永遠比問(wèn)題多－大部份「問(wèn)題」可透過(guò)不同途徑或方法得到處理。問(wèn)題背后總有機會(huì )－如果沒(méi)有問(wèn)題，那一定有環(huán)節出錯了!
能力與解決問(wèn)題是成正比的。 本次課程中讓學(xué)員懂得正確面對問(wèn)題并有效解決；懂得解決問(wèn)題的具體思路與方法。
能力與解決問(wèn)題是成正比的。 本次課程中讓學(xué)員懂得正確面對問(wèn)題并有效解決；懂得解決問(wèn)題的具體思路與方法。
【課程摘要】
課程中蔣小華老師講到解決問(wèn)題的思路 :
1、思維的枷鎖;
1、思維的枷鎖;
2、跳出從眾定勢與經(jīng)驗定勢；
3、不同的枷鎖不同的鑰匙；
4、解決問(wèn)題的誤區；
5、邏輯思維：A=B、B=C，A=C；
6、三現主義：到現場(chǎng)…看現物…了解現況；
7、解決問(wèn)題思維與工具；
a)逆向思維法；
b)側向思維法；
c)發(fā)散思維法；
d) V型思維法；
e)頭腦風(fēng)暴法；
f)德?tīng)柗品ǎ?/div>
g)六頂思考帽。
課程最后蔣老師講到解決問(wèn)題能力升級 :
1、有效溝通－說(shuō)對話(huà)辦對事；
2、注重執行－解決問(wèn)題用結果說(shuō)話(huà)；
3、擅長(cháng)教導－發(fā)揮他人力量；
4、選對人員－合適的人做合適的事；
5、凝聚團隊－問(wèn)題解決非個(gè)人的事。
2、注重執行－解決問(wèn)題用結果說(shuō)話(huà)；
3、擅長(cháng)教導－發(fā)揮他人力量；
4、選對人員－合適的人做合適的事；
5、凝聚團隊－問(wèn)題解決非個(gè)人的事。
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