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相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
《團隊執行力》-山東菏澤公開(kāi)課培訓
時(shí)間:2013-06-27
培訓時(shí)間:2013年6月15-16日
培訓課程:《團隊執行力》
培訓講師:蔣小華
培訓地點(diǎn):山東菏澤
【課程背景】
培訓課程:《團隊執行力》
培訓講師:蔣小華
培訓地點(diǎn):山東菏澤
【課程背景】
本課程營(yíng)旨在通過(guò)執行理念、執行方法及執行工具,全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!通過(guò)投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過(guò)投資整個(gè)團隊來(lái)實(shí)現團隊執行力的提升,從而達到業(yè)績(jì)的提升;培養一批具有結果思維和客戶(hù)價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。投資自己,讓自己通過(guò)培訓與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領(lǐng)執行團隊的管理人才。
【課程摘要】
【課程摘要】
本次課程中蔣小華老師從四大部分進(jìn)行闡述
第一部分:高效執行的基礎
要結果,不要理由
一、 真正執行:結果導向
要結果,不要理由
一、 真正執行:結果導向
1. 員工與企業(yè)是什么關(guān)系?
2. 真正的責任是“做好了”不是“做了”;
3. 責任標準:提供結果、創(chuàng )造價(jià)值;
4. 九段秘書(shū)測試:請問(wèn)你是幾段?結果值多少錢(qián)?
5. 執行工具:2BC原則與YCYA。
二、 擁抱責任:責任勝于能力
1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
3. 責任越大,提升能力的空間就越大;
4. 責任與機會(huì )成正比;
5. 弱者逃避責任,強者承擔責任。
三、 擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
1. 在責任面前,沒(méi)有應不應該,只有愿不愿;
2. 出現問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開(kāi)關(guān)系;
3. 5個(gè)WHY與現地現物。
四、 落實(shí)責任:一對一的責任鎖定
1. 理由往往源于責任沒(méi)有鎖定;
2. 請示工作往往等于推脫責任;
3. 人一旦進(jìn)入組織,責任往往下降;
4. 操作工具:
1) 4R執行工具;
2) 猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
3) 離場(chǎng)管理
5. 3個(gè)落實(shí)責任的經(jīng)典案例工具。
第二部分:高效執行的核心
工作重在到位
二、 到位不到位,相差100倍
工作重在到位
二、 到位不到位,相差100倍
1. 要想沒(méi)問(wèn)題,工作要到位;
2. 要想發(fā)展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位標準:客戶(hù)價(jià)值、保質(zhì)保量、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。
三、 確保工作到位的5大心態(tài)
1. 責任心態(tài):自己為重 → 工作為重
2. 稱(chēng)職心態(tài):一定努力 → 一定得力
3. 主動(dòng)心態(tài):要我到位 → 我要到位
4. 空杯心態(tài):自大自滿(mǎn) → 時(shí)刻歸零
5. 專(zhuān)業(yè)心態(tài):差 不 多 → 零 缺 陷
四、 確保工作到位的4大思維
1. 結果思維:做好了,才算做了
2. 刨根思維:打破沙鍋問(wèn)到底
3. 系統思維:以有機性達到最優(yōu)化
4. 換位思維:假如我是他,該會(huì )怎樣?
五、 確保工作到位的36字準則
1. 勇?lián)?、守承諾、不抱怨
2. 寫(xiě)下來(lái)、問(wèn)清楚、說(shuō)明白
3. 勤準備、多預防、重檢查
4. 必復命、要反思、定流程、
第三部分:高效執行的原則
執行法則與方針
二、 8大執行法則
執行法則與方針
二、 8大執行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長(cháng)的,上帝助你成功
4. 時(shí)間法則:永遠做重要不緊急
5. 現在法則:生命若不是現在,那是何時(shí)?
6. 團隊法則:利他就是利已
7. 裸奔法則:沒(méi)有退路就是出路
三、 24字執行方針
1. 執行前:決心第一、成敗第二;
2. 執行中:速度第一、完美第二;
3. 執行后:結果第一、理由第二
第四部分:高效執行的保障:管理到位
四、 說(shuō)對話(huà)辦對事:溝通無(wú)障礙、執行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
2. 溝通思維:明確、全責、換位、雙贏(yíng)
3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
4. 溝通底線(xiàn):說(shuō)對方想聽(tīng)的,聽(tīng)對方想說(shuō)的
5. 同理心:與對方頻道同步
五、 制度執行力:建立不依賴(lài)能人制度體系
1. 做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原則:出現問(wèn)題不要只歸罪于人,立即“修路”
3. 熱爐法則:預警性、即時(shí)性、公平性、分明性、必然性
4. 執行三化工具:流程化、查核化、獎懲化
1) 流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化)
2) 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
3) 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。
六、 先人后事:人對了,事情跟著(zhù)對
1. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導?
2. 激勵有效果:即時(shí)激勵與創(chuàng )造員工感動(dòng);
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 育人先育魂:第五級經(jīng)理人的推動(dòng)執行文化