伴你高飛TTT導修堂
課程編號:6448
課程價(jià)格:¥22000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1700
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓收益】
了解成人學(xué)習特點(diǎn)與培訓師角色定位
培訓師的專(zhuān)業(yè)素養與培訓風(fēng)格選型
全面拓展四項職業(yè)理念
提升現場(chǎng)培訓技巧“七大技巧
掌握五大主流培訓方法特點(diǎn)及運用
學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程編導方法
把握培訓項目管理要點(diǎn)
第一單元:TTT的四項基礎訓練
1. 培訓理念導引與學(xué)習團隊建立
2. 現場(chǎng)測評:影響培訓效果關(guān)鍵要素排序
3. 走出對于企業(yè)培訓的誤區
4. 專(zhuān)業(yè)培訓的四項理念
5. 現場(chǎng)演練:個(gè)人一分鐘演練及點(diǎn)評
第二單元:TTT的七大專(zhuān)業(yè)技巧訓練
1. 壓力轉換技巧
2. 風(fēng)格選型技巧
3. 語(yǔ)言運用技巧
4. 眼神運用技巧
5. 手勢運用技巧
6. 特效營(yíng)造技巧
7. 精彩點(diǎn)評技巧
第三單元:TTT的五大經(jīng)典培訓方法訓練(一)
1. 課堂講授法
① 研討:課堂講授法的優(yōu)勢與不足
② 有力的提問(wèn)技巧
③ 有效的回應技巧
2.現場(chǎng)演示法
① 演示法的三項要領(lǐng)
② 恰當設計與使用PPT
3.七步教練法
① 什么是教練
② 教練法的三項要領(lǐng)
4.現場(chǎng)演練:團隊五分鐘演練及點(diǎn)評
第四單元:TTT的五大經(jīng)典培訓方法訓練(二)
1. 5分鐘演練點(diǎn)評:專(zhuān)業(yè)表達的四項要領(lǐng)
2. 游戲帶入法
① “破冰船”技術(shù)
② “傳送帶”的運用
③ “啟示鐘”的作用
3. 案例分析法
① 案例研討:“這個(gè)女人是誰(shuí)?”
② 案例分析七步法
第五單元:TTT的專(zhuān)業(yè)課程設計訓練
1. 如何促進(jìn)學(xué)習與效果轉化
① 學(xué)習的九項原則
② 學(xué)習成果保留金字塔
③ 快速學(xué)習法與體驗式培訓
2. 課程設計流程與模型
① 導入設計
② 收結設計
③ 結構化設計與邏輯表達
3.學(xué)習地圖與講義設計五線(xiàn)譜
第六單元:TTT的個(gè)人成長(cháng)指南
1. 現場(chǎng)演練:25分鐘團隊MINI課程演練及點(diǎn)評
2. 培訓師生涯與才能冰山
3. 培訓師才能素質(zhì)發(fā)展模型
4. 培訓師成長(cháng)路徑
美國AITA高級管理咨詢(xún)顧問(wèn)
PTT銀章國際職業(yè)培訓師
團隊領(lǐng)導力四度修煉的開(kāi)創(chuàng )者
資深體驗式培訓師。
歷任大學(xué)心理學(xué)講師、知名連鎖企業(yè)培訓經(jīng)理、大型醫藥集團HR經(jīng)理、上市公司HR總監、管理咨詢(xún)機構首席培訓師。超過(guò)16年人力資源管理和職業(yè)培訓背景,培訓場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng),參訓學(xué)員達8000人次。
李老師的培訓課程構思嚴謹,深入淺出,采用SAVI快速學(xué)習法和體驗式培訓技術(shù),能夠最大程度調動(dòng)學(xué)員在課程的積極性,使學(xué)員在問(wèn)題中反思;在案例中求證;在體驗中成長(cháng);訓練中強調知行合一,效果上能夠立竿見(jiàn)影,是不可多得將個(gè)體成長(cháng)與組織發(fā)展能夠和諧統一的體驗式培訓。
李老師在多年的管理顧問(wèn)和職業(yè)培訓生涯中,主要協(xié)助與支持企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導力發(fā)展、人才梯隊建設以及客戶(hù)服務(wù)管理培訓項目,主要包括以下內容:
□ 服務(wù)品牌建設與服務(wù)團隊培養
案例:主持“廣州聯(lián)通”的服務(wù)品牌建設項目,導入營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準與實(shí)施樣板工程,使所轄天河營(yíng)業(yè)廳成為中國聯(lián)通系統內首個(gè)“全國青年文明號”,并成為培養服務(wù)管理人才的示范營(yíng)業(yè)廳。
□ 企業(yè)員工成長(cháng)系統解決方案
案例:連續五年為“新綸科技”設計與實(shí)施員工成長(cháng)系統解決方案,通過(guò)企業(yè)商校與主題培訓的方式,系統有序地幫助企業(yè)實(shí)施人才梯隊建設,2010年“新綸科技”成為行業(yè)首家上市公司。
□ PTT國際職業(yè)培訓師認證與企業(yè)TTT課程訓練
案例:自2003年開(kāi)始擔任PTT國際職業(yè)培訓師認證課程導師,PTT職業(yè)培訓師俱樂(lè )部首任秘書(shū)長(cháng),企業(yè)TTT訓練實(shí)力派導師,曾協(xié)助深圳移動(dòng)、廣州聯(lián)通、寧波電信、一致藥業(yè)、臺州銀行、小尾羊等企業(yè)建立培訓師隊伍。
□ 團隊領(lǐng)導力發(fā)展模型
李松頤先生專(zhuān)注團隊領(lǐng)導力研究與訓練,倡導內外兼修的領(lǐng)導力發(fā)展哲學(xué),創(chuàng )立了高效能團隊領(lǐng)導力四度發(fā)展模型,通過(guò)對高深寬長(cháng)四個(gè)維度修煉,圍繞十二項才能因子,系統鍛造卓爾不凡的團隊領(lǐng)導力。
□ 李松頤系列品牌課程
包括:“使眾人行團隊領(lǐng)導力導修堂”、“卓然而立個(gè)人領(lǐng)導力導修堂”“關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)管理研修班”、“心隨心動(dòng)團隊建設與激勵訓練營(yíng)”、“伴你高飛TTT導修堂”、“雛鷹展翅銷(xiāo)售菁英特訓營(yíng)”等精品課程。
□ 李松頤先生著(zhù)作
編著(zhù)有 《PTT國際職業(yè)培訓師經(jīng)典教程》 《服務(wù)精英訓練讀本》和《營(yíng)業(yè)廳管理》
【客戶(hù)評價(jià)】
“李松頤老師的服務(wù)教練課程將服務(wù)技巧與教練技術(shù)結合起來(lái),設計獨特、針對強,特別在現場(chǎng)督導營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面效果顯著(zhù)。”
—— 招商銀行昆明分行行長(cháng) 張總
“新綸科技與李松頤老師在員工培訓方面的合作已達七年之久,其間進(jìn)行的‘卓然而立’、‘心隨心動(dòng)’、‘雛鷹展翅’等系列培訓在提升員工自我領(lǐng)導力、管理能力以及團隊協(xié)作諸多方面成效明顯、影響深遠。”
—— 新綸科技董事長(cháng)/總裁 侯總
“我們與李松頤老師在員工服務(wù)技巧提升、團隊建設、以及儲備干部訓練方面都有合作項目,其間李老師所提供的課程內容新穎、實(shí)施嚴謹、反響熱烈,很受學(xué)員歡迎。“
—— 深圳一致醫藥連鎖有限公司副總經(jīng)理 曹總
“影兒時(shí)尚歷來(lái)重視在員工培訓方面的投入,李松頤老師的領(lǐng)導力課程同其它培訓機構相比,李老師的課程很有特色,設計新穎,學(xué)員參與度高,能夠引發(fā)心靈共鳴。“
—— 影兒時(shí)尚集團總裁 俞總
“李松頤老師的服務(wù)精英訓練課程是難得的主題課程,從課程設計到培訓實(shí)施再到現場(chǎng)督導,真正將培訓效果轉化為實(shí)際行動(dòng),從而為成功創(chuàng )建中國聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳第一個(gè)國家級‘青年文明號’打下堅實(shí)基礎。“
—— 中國聯(lián)通廣州公司市場(chǎng)部總監 張總
“從大客戶(hù)經(jīng)理的團隊建設到培訓師的TTT導修,李松頤的課程都給我留下了深刻的印象。通過(guò)培訓,可以重新審視自我,激發(fā)動(dòng)力,走出舒適區。“
—— 深圳商業(yè)銀行總行會(huì )計部總經(jīng)理 方總
“箭的力量在弦上,人的力量在心上。李松頤老師的領(lǐng)導力訓練是一門(mén)真正激勵人心、凝聚力量的好課程。毫無(wú)疑問(wèn),李老師的課程總是團隊最受歡迎的培訓課程之一。“
—— 安利(中國)營(yíng)銷(xiāo)總監 魏總
“我們全體專(zhuān)/兼職內部培訓師分兩期參加了‘伴你高飛’TTT導修堂,收獲巨大,它不僅是培訓師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一次提升,更是一次全員心靈成長(cháng)的升華,感謝李松頤老師‘伴你高飛’的系統訓練,相信一定能讓我們飛得更高。”
—— 中國電信寧波公司人力資源部 張總
李老師的課程情理交融、深入淺出,深受公司員工的歡迎。雖然這次課程是關(guān)于職業(yè)素養修煉,帶給我的感受好像在EMBA的課堂上,既有嚴謹的結構體系,又有生動(dòng)的互動(dòng)研討。
—— 富通地產(chǎn)集團董事副總裁 陳總
【李松頤老師格言】
※ 任何個(gè)人和組織最具備成就非凡夢(mèng)想的可能
※ 成功的路并不長(cháng),長(cháng)的是走彎路和回頭路
※ 最有效的管理方法是改變成員的想法
※ 管理的核心是領(lǐng)導力,領(lǐng)導力的基礎是自我領(lǐng)導
※ 團隊領(lǐng)導力=自我控制+建立關(guān)系+指導業(yè)務(wù)+發(fā)展他人
※ 培訓最重要的價(jià)值:不是教你更多的方法,而是發(fā)現一個(gè)更好的自己