成為卓越培訓師 ——TTT內訓師系統培訓（一階）

【培訓對象】
企業(yè)內部培訓師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內訓師 需要針對自己公司實(shí)際需要設計課程的培訓師 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線(xiàn)經(jīng)理人及內部兼職培訓師 希望把外來(lái)的課程改造得適合公司需要的培訓師

【培訓收益】
1. 樹(shù)立培訓師的職業(yè)形象，全面夯實(shí)培訓師在心法、眼法、手法、身法、說(shuō)法等公眾表達技巧上的基本功。 2. 了解成人學(xué)習模式，掌握好課程的3個(gè)標準 3. 用GLOSS模型設計自己開(kāi)場(chǎng) 4. 通過(guò)語(yǔ)言技術(shù)與技巧訓練，張弛有度的魅力語(yǔ)言呈現技巧得以全面提升。

日程 模塊 內容
第一天 一 導入——培訓師角色認知
二 職業(yè)化塑造——從新到專(zhuān)的成長(cháng)之旅
三 課程優(yōu)化——課程結構梳理和優(yōu)化
第二天 四 臺風(fēng)呈現——授課技巧、呈現技巧、控場(chǎng)技巧
五 課程評審——8分鐘課程呈現

第一部分 培訓師的角色認知

暖場(chǎng)破冰：TTT學(xué)習小組組建
競聘組長(cháng)、組建團隊、學(xué)習目標分享（評分）
1. 培訓的定義
現場(chǎng)演示教學(xué)：紙杯的故事
2. 培訓師的職業(yè)角色
課程設計者——編；
活動(dòng)組織者——導；
內容表達者——演
3. 什么是好課程
課程的三種課程定位
培訓師的四種風(fēng)格
4. 培訓師的形象設計
案例研討：A4紙報告
賞圖思考——培訓師職業(yè)形象設計要求
5.培訓師職業(yè)化四階段：
常態(tài)隨意
常態(tài)刻意
職業(yè)態(tài)刻意
職業(yè)態(tài)隨意
6. 培訓師六大能力
第二部分 課程設計有結構

1、起名字：好課程配好課名（主標題與副標題等）
2、搭框架：課程整體結構化設計
課程設計的經(jīng)典架構
課程調研的5問(wèn)模型
小組討論+呈現
確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排
編排課程內容：時(shí)間順序、結構順序、程度順序
設計課程大綱：打造穩若磐石的課程結構（對抗12級臺風(fēng)）
案例分析：找找他的結構
3、定內容--單元內容設計
單元內容構成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）
隨堂練習
4. 課程種的活動(dòng)設計
成人學(xué)習金字塔
10種活動(dòng)設計
培訓師必須要掌握的核武器：演繹故事、案例
視屏分析：徐崢的人生
故事在培訓中的應用
5.培訓中的開(kāi)頭和結尾的設計
GLOSS開(kāi)場(chǎng)：用科學(xué)設計吸引學(xué)員跟你走
案例分析
結尾三件事

第三部分：講師臺風(fēng)塑造

1、核心理念：態(tài)勢語(yǔ)言是形成最佳“第一印象”的關(guān)鍵
形神兼備 收放自如
2、怯場(chǎng)化解 自然、自信表達
當眾說(shuō)話(huà)從容不迫的八種方法
上臺前：心理調節法、運動(dòng)調節法、氣場(chǎng)熟悉法、精心準備法
上臺后：站定心靜法、環(huán)視鎮場(chǎng)法、先聲奪人法、故事過(guò)渡法
視頻案例：明星的演講
2、職業(yè)教師風(fēng)范四法
手法——大開(kāi)大合
如何正確持講話(huà)稿
麥克風(fēng)的基本拿法與接法
三種基本手勢：抽象手勢、形象手勢、抒情手勢
授課中手勢運用的三原則
手勢語(yǔ)言的三種練習法：
眼法——出神入化
眉目傳情，四“視”同堂：點(diǎn)視 - 虛視 - 環(huán)視 - 遙視
眼神交流時(shí)注意事項
解決方案：練習眼定的方法
身法——“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
視頻案例：一個(gè)導演的自白
培訓師的站法、坐法與步法
培訓師的上場(chǎng)與退場(chǎng)
聲法——語(yǔ)言練習的三步曲：模仿、習慣、靈動(dòng)
吐字、口頭禪、語(yǔ)速、音量、重復、語(yǔ)調、重音運用

第四部分：課程評審
每組做好的課程上臺進(jìn)行8分鐘的介紹 

王薇莉
課程設計與開(kāi)發(fā)實(shí)戰專(zhuān)家
企業(yè)組織經(jīng)驗傳承實(shí)戰專(zhuān)家
ACI美國認證協(xié)會(huì )注冊國際高級職業(yè)培訓師（ICT）
國家二級心理咨詢(xún)師
SPOT國際注冊引導師教練
TOT引導式培訓教練
4D領(lǐng)導力認證教練
DISC認證講師及顧問(wèn)

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專(zhuān)業(yè)背景
十年高管與企業(yè)培訓經(jīng)驗，五年課程設計與開(kāi)發(fā)磨礪
從跨國世界500強企業(yè)管理英特爾，到連鎖零售業(yè)人力資源經(jīng)理，再到專(zhuān)業(yè)培訓師教練導師
工作涉及員工管理，高績(jì)效團隊打造，教學(xué)設計、課程交付、企業(yè)內訓師培訓等
目前是一名職業(yè)自由培訓師，專(zhuān)注為企業(yè)提供教學(xué)設計與開(kāi)發(fā)的顧問(wèn)服務(wù)
深度輔導過(guò)英特爾、英格索蘭、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、中國郵政、中國電信等管理人員培訓與內訓師培訓等項目

研究定位
定位于“企業(yè)經(jīng)驗和知識萃取，敏捷課程開(kāi)發(fā)，企業(yè)大學(xué)培訓體系打造”
其使命是“創(chuàng )新課程體系，萃取企業(yè)經(jīng)驗，提高教學(xué)效能，培養優(yōu)秀師資”

課程特點(diǎn)
穩定性與靈活性相結合：課程結構及內容是在廣泛的教學(xué)設計理論基礎上結合實(shí)踐綜合開(kāi)發(fā)的自有完善的系統，相關(guān)的模型能在體系內外自洽，流程相對穩定。同時(shí)每次課程都會(huì )根據客戶(hù)的需求與學(xué)員的情況進(jìn)行部分重構、再設計，使課程內容更有針對性。
理論性與工具性相結合：以學(xué)員為中心，倡導學(xué)以致用，運用“KOLB學(xué)習圈理論”和“ADDIE教學(xué)系統模型”有效地根據學(xué)員的需求特點(diǎn)，針對性的調整培訓模式，強調與學(xué)員的現場(chǎng)互動(dòng)，知行合一，注重實(shí)效。其課堂深入淺出、互動(dòng)性強、氣氛輕松活躍，采用情景模擬、角色扮演、視頻觀(guān)影、案例分析、互動(dòng)分享等教學(xué)方式，提供多種實(shí)用實(shí)效實(shí)操的解決問(wèn)題工具和方式方法。
任務(wù)性與能力性相結合： “ 理論+工具+實(shí)踐”、 “今天學(xué)明天用”的實(shí)戰實(shí)效實(shí)用實(shí)際實(shí)操的訓練課程。課程以建構主義教學(xué)為指導思想，以學(xué)員為中心，以問(wèn)題為導向，以任務(wù)為驅動(dòng)，學(xué)員在課程現場(chǎng)能以自己的真實(shí)任務(wù)為練習素材，逐步突破自己的工作瓶頸。這對于短期來(lái)說(shuō)大有成就。同時(shí)也注重長(cháng)期專(zhuān)業(yè)能力的提升，讓學(xué)員不只在現場(chǎng)會(huì )做，遷移到不同情境依然能勝任。

近期項目經(jīng)歷
1、中電聯(lián)第二屆全國電力行業(yè)青年培訓師教學(xué)技能大賽輔導項目項目背景：2019年中旬，主導中國國家電網(wǎng)為期四期內訓師輔導項目，帶領(lǐng)四個(gè)團隊，共計31位內訓師，參加中國國家電網(wǎng)青年培訓師教學(xué)技能競賽。經(jīng)過(guò)2天角逐，本次輔導項目中天府新區榮獲個(gè)人二等獎一人，個(gè)人三等獎一人，團體二等獎，自貢供電公司獲得團隊二等獎。
2、2019年下旬，參加在太平洋壽險專(zhuān)門(mén)為職業(yè)經(jīng)理人打造的系統培訓體系建設“百萬(wàn)經(jīng)理人培育計劃”項目，所帶領(lǐng)的區域，一共有18名初、中級講師將承擔所有的培訓課程的體系設計、開(kāi)發(fā)與授課。進(jìn)過(guò)6天系統培訓，所有內訓師產(chǎn)出了成品的課程，在最后8個(gè)分公司的評比中，輔導團隊獲得太平洋保險公司最佳內訓師團隊的稱(chēng)號，課程《太平洋人壽保險客戶(hù)需求分析》獲得“太平好課程”第一名。
3、2018年7月，中國郵政進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量的規劃，為7個(gè)不同區域的郵政系統做服務(wù)力提升與輔導項目。（如下列某分公司網(wǎng)點(diǎn)：大堂經(jīng)理、柜臺服務(wù)人員、銷(xiāo)售人員等。）經(jīng)過(guò)二十七個(gè)工作日的輔導，該網(wǎng)點(diǎn)次季度考核：營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)17%，超計劃4個(gè)百分點(diǎn)；客戶(hù)滿(mǎn)意度從之前的82.3%提升到97.8%；投訴率由0.8%，在次季度降為0。

近期部分教學(xué)設計相關(guān)服務(wù)項目
客戶(hù) 需求情況 實(shí)施課程/任務(wù) 成果產(chǎn)出
英特爾成都 金牌內訓師培訓 《課程設計與開(kāi)發(fā)》 為期3天，訓練內訓師的引導技能與課堂呈現
國網(wǎng)天府
公司 企業(yè)內訓師培訓 《課程設計與開(kāi)發(fā)》 每期2天，一共2批次，以庫博模型導入，訓練課程設計與開(kāi)發(fā)能力
中國煙草西昌卷煙廠(chǎng) 初級內訓師培訓 《課程設計與開(kāi)發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開(kāi)發(fā)能力
國網(wǎng)西藏供電公司 內訓師提升訓練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
英格索蘭
科技 內訓師提升訓練 《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
國網(wǎng)天府公司 中電聯(lián)內訓師大賽 《內訓師輔導》 為期10天，加強理論，輔導課程設計與課堂呈現
國網(wǎng)自貢公司 中電聯(lián)內訓師大賽 《內訓師輔導》 為期10天，加強理論，輔導課程設計與課堂呈現
中國銀行 初級內訓師培訓 《課程設計與開(kāi)發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開(kāi)發(fā)能力
中國電信 渠道部?jì)扔枎熍嘤?《以學(xué)員為中心的優(yōu)秀培訓師》 加深內訓師的理論架構，訓練內訓師的課堂呈現技巧
中國工商
銀行 初級內訓師培訓 《課程設計與開(kāi)發(fā)》 2天的培訓，以庫博模型導入，訓練課程設計與開(kāi)發(fā)能力
部分教學(xué)設計相關(guān)的課程相片

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部分服務(wù)客戶(hù)（多家重復合作）
央企：中國郵政、中國石油、新華文軒、成達集團、中鈔集團公司、成都農產(chǎn)品集團，中國煙草，國網(wǎng)資陽(yáng)公司，國網(wǎng)昌都供電公司，國網(wǎng)自貢公司，國網(wǎng)內江公司，國網(wǎng)攀枝花公司，
通信運營(yíng)商：中國移動(dòng)四川公司、移動(dòng)綿陽(yáng)公司、移動(dòng)德陽(yáng)公司、移動(dòng)雅安公司、電信德陽(yáng)公司、電信南充公司、電信成都公司、中國聯(lián)通四川公司
航空工業(yè)：成飛集團、中國航天
地產(chǎn)業(yè)：恒大地產(chǎn)、恒邦地產(chǎn)、新希望集團
金融業(yè)：中國工行銀行、中國建設銀行，農業(yè)發(fā)展銀行
建筑業(yè)：華西二建、華西六建、成都二建、攀鋼集團、中國建筑，四川路橋
制造業(yè)：英特爾成都產(chǎn)品、長(cháng)虹集團、九州電器、凱爾特集團
機械和家電業(yè)：凱爾特集團、九洲電器、長(cháng)虹集團
家私業(yè)：天嬌家具、全友家私、雙虎家私、麗維家集團
醫藥業(yè)：華西醫院、濟世藥業(yè)、葛蘭素史克
酒業(yè)：五糧液、瀘州老窖、六和液、郎酒
高校：四川大學(xué)，電子科技大學(xué)，西南財經(jīng)大學(xué)、四川師范大學(xué)，西南體育大學(xué)
民企：味聚特、白家食品、心海港灣咨詢(xún)公司、樂(lè )山HR俱樂(lè )部、超品集團，重慶德莊實(shí)業(yè)集團有限公司
政企：四川省農科院、綿延市工商聯(lián)、四川就業(yè)服務(wù)中心、四川中科院成都分院