供電公司標準化管理

標準化法律法規及行業(yè)標準化政策解讀（一）標準化法律法規及行業(yè)標準化工作介紹
——《中華人民共和國標準化法》要點(diǎn)解讀；
——國家標準化最新工作要求；
——2017年電力行業(yè)標準化重點(diǎn)工作。
（二）標準化基礎知識
——標準化的重要性；
——標準化的作用；
——《標準化工作指南：標準化和相關(guān)活動(dòng)的通用術(shù)語(yǔ)》術(shù)語(yǔ)解讀。
（三）電力企業(yè)標準體系建設
——供電企業(yè)標準化概述；
——供電公司管理標準、工作標準要點(diǎn)解讀；
——電力企業(yè)標準體系表的編制；
——供電企業(yè)各類(lèi)管理體系的相互關(guān)聯(lián)和相互作用。
（四）標準的結構與編寫(xiě)
——標準的結構與編寫(xiě)要點(diǎn)解讀；
——《電力企業(yè)標準編寫(xiě)規范》解析；
——供電企業(yè)標準的制定程序和質(zhì)量要求；
——管理流程圖繪制方法。
（五）標準體系評價(jià)與改進(jìn)及標準化良好行為
——G《企業(yè)標準化工作 評價(jià)與改進(jìn)》要點(diǎn)解讀；
——《電力企業(yè)標準化良好行為確認評分細則》要點(diǎn)解讀。第二部分
標準化供電公司
管理標準梳理1. 全能型供電公司組織機制
2. 星級供電公司基礎管理
3. 配電網(wǎng)基礎設施升級改造
4. 規范標準化流程管理
5. 現場(chǎng)規范化作業(yè)
6. 運行維護檢修搶修試驗專(zhuān)業(yè)管理
7. 供電營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
8. 一崗多能隊伍建設
9. 標準化作業(yè)的主要內容第三部分
安全管理——
夯實(shí)安全基礎1. 安全工作(制度)實(shí)施標準
2. 安全教育活動(dòng)標準
3. “兩票”“兩措”管理
4. 班前班后會(huì )過(guò)程管控標準
5. 安全性評價(jià)安全監督檢查
6. 安全工器具管理標準
7. 風(fēng)險分級分類(lèi)管控機制
8. 隱患排查治理機制
9. 應急處置預案管理標準
10. 安全規范化標準第四部分
生產(chǎn)設備管理——
提供硬件保障1. 設備巡視管理標準
2. 春秋季安全生產(chǎn)檢查管理標準
3. 設備檢修試驗管理標準
4. 設備標識及資料(臺賬)管理標準
5. 設備評定級管理標準
6. 設備缺陷管理標準
7. 備品備件管理標準
8. 智能化電網(wǎng)
9. 分布式電源 第五部分
營(yíng)銷(xiāo)管理——
營(yíng)造和諧氛圍1. 業(yè)擴報裝管理標準
2. 抄核收變更用電停電復電標準管理
3. 電能表計管理標準
4. 用電檢查
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)第六部分
專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理——
實(shí)現專(zhuān)業(yè)化與標準化1. 電壓檢測電壓無(wú)功管理標準
2. 供電可靠性目標管理
3. 計劃停電臨時(shí)停電事故停電
4. 線(xiàn)損管理標準第七部分
綜合管理——
確保建設可持續1. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理標準
2. 培訓管理標準
3. 財務(wù)管理標準
4. 績(jì)效管理標準
5. 標準化配電臺區管理標準注：本方案將根據公司實(shí)際情況和要求調整部分課程內容。 

電力專(zhuān)家—郭衛國
華北電力大學(xué) 客座教授
著(zhù)名實(shí)戰派管理專(zhuān)家
電力行業(yè)系列活動(dòng)策劃師
國家電網(wǎng)某供電公司高級工程師，高級技師
國家電網(wǎng)生產(chǎn)技能專(zhuān)家
華北電力技能院生產(chǎn)技能專(zhuān)家
多次操作省級技能調考評測系統及試題編寫(xiě)
多次參加科技項目、成果的評價(jià)
電力行業(yè)40年工作實(shí)踐培訓經(jīng)歷
講師經(jīng)歷：
郭衛國老師長(cháng)期從事電網(wǎng)技術(shù)和電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)技能研究，多次參加標準、規定的編寫(xiě)、審定工作；多次參加科技項目成果的鑒定、評價(jià)工作；多次參加比武名題、裁判工作；多次參加技術(shù)、技能人才的考核鑒定工作；多次參加重特大事故的分析及處理工作。
對電氣工程的設計審查、施工、驗收、運行檢修重點(diǎn)、難點(diǎn)均有研究及培訓；對電力行業(yè)的業(yè)擴報裝、用電檢查、電價(jià)電費、電能計量、變電運行、繼電保護、電氣試驗、配電線(xiàn)路等都進(jìn)行過(guò)技術(shù)培訓；對電力生產(chǎn)及營(yíng)業(yè)的流程、標準、質(zhì)量控制等都進(jìn)行過(guò)管理培訓。
有著(zhù)30多年電力安全生產(chǎn)的輸送電、變配電建設及檢修、維護和電網(wǎng)運行管理實(shí)踐經(jīng)驗，并從事相關(guān)安全監督管理工作。一直服務(wù)電力企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域各類(lèi)人員的宣傳教育培訓，受聘政府安監部門(mén)安全培訓講師。擁有先進(jìn)管理理念、務(wù)實(shí)技巧、實(shí)踐分析能力，憑借40年對安全原理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗，創(chuàng )建了風(fēng)險控制、心理互動(dòng)等8種模型及事故說(shuō)和風(fēng)險說(shuō)、過(guò)去說(shuō)和現代說(shuō)、危險危害違章未遂鏈等培訓模塊。擅用授講技巧激活培訓；善于課堂授講、大型演講、現場(chǎng)講解；可根據不同的培訓群體，做到學(xué)員能聽(tīng)、想聽(tīng)、愿聽(tīng)、耐聽(tīng)，廣受受課人的受益歡迎。
授課特點(diǎn)：
輕松自然，將體驗式、激勵式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓方式整合運用，根據企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展方向，提供有針對性的課程內容以及解決方案。透過(guò)互動(dòng)啟發(fā)式研討交流，引導學(xué)員突破舊有思維，注重實(shí)際操作。激情幽默、觀(guān)點(diǎn)精辟、案例生動(dòng)、注重實(shí)用的培訓特點(diǎn)得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認可和好評。

主講課程：
1、電力內部專(zhuān)業(yè)課程：《配電線(xiàn)路過(guò)電壓及對策》《配網(wǎng)設備》《配網(wǎng)運行》、《配網(wǎng)保護定值的整定》《供用電常見(jiàn)涉法問(wèn)題》《分布式電源并網(wǎng)技術(shù)》《用電檢查》、《業(yè)擴報裝》《線(xiàn)損管理》《電價(jià)電費》《電氣識圖》《電氣設計的審查》《電氣工程的驗收及傳動(dòng)》《用電檢查的現場(chǎng)技能》《線(xiàn)損四分管理》《線(xiàn)損理論計算》《竊電的檢查》《營(yíng)銷(xiāo)管理》《供電營(yíng)業(yè)規則解讀》《二次回路及抗干擾》《高電壓技術(shù)及電氣試驗》《隨見(jiàn)檢查法》《對比檢查法》《電能表檢查法》《農村配電管理》《電力安全工作規程解讀》《創(chuàng )新及專(zhuān)利》《質(zhì)量小組活動(dòng)及成果報告編寫(xiě)》《供用電合同管理》《電能質(zhì)量管理》《節能技術(shù)及合同能源管理》《電力設備》

2、代表課程：《混合制改革和供電企業(yè)改革轉型升級》《電力項目管理》《電力市場(chǎng)分析與預測》《電力市場(chǎng)運營(yíng)管理》《碳達峰、碳中和》《綠色能源智能電網(wǎng)》《新能源發(fā)展統籌》《新能源光伏發(fā)電技術(shù)管理》《新能源綠色智能電網(wǎng)政策培訓》《供電服務(wù)規范解讀》《國網(wǎng)企業(yè)文化解讀》 《電力體質(zhì)改革》《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)》《配電自動(dòng)化》

3、班組長(cháng)系列：《電力應急管理》《班組長(cháng)管理》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《電力安全標準化》《用電安全管理》 

• 銀保開(kāi)門(mén)紅運作和精細化管理

   

  一、開(kāi)門(mén)紅的意義1、什么是開(kāi)門(mén)紅2、開(kāi)門(mén)紅的意義3、開(kāi)門(mén)紅的重要性二、開(kāi)門(mén)紅的推動(dòng)舉措1、銷(xiāo)售人員應該做什么：開(kāi)門(mén)紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開(kāi)門(mén)紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰術(shù)4、改變習慣：“五要六做到”5、開(kāi)門(mén)紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1.1.1工程項目市場(chǎng)環(huán)境1.1.2工程項目市場(chǎng)的挑戰與發(fā)展趨勢1.1.3工程項目營(yíng)銷(xiāo)的困境與決策原則1.1.4工程項目營(yíng)銷(xiāo)的特征與方法1.1.5工程項目營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風(fēng)險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 項目化管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目化管理1.項目與項目化2.項目化管理對企業(yè)的價(jià)值3.哪些核心工作適合于項目化管理4.項目化管理的組織支撐跨職能的項目團隊項目化辦公室項目重要干系人5.項目化管理的制度建立6.項目化管理的文化傳播7.項目化管理的推進(jìn)路線(xiàn)8.多項目管理的策略9.案例..

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• 新形勢下信貸業(yè)務(wù)的精細化管理與風(fēng)險管控

   

  第一講：監管最新政策解讀及監管要求一、銀行業(yè)改革與發(fā)展的總體趨勢二、今年監管重點(diǎn)內容1. 民營(yíng)及小微企業(yè)服務(wù)政策；房地產(chǎn)行業(yè)政策；金融扶貧政策以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域宏觀(guān)調控政策2. 授信管理；不良資產(chǎn)管理；信貸資產(chǎn)轉讓?zhuān)?. 理財業(yè)務(wù)；同業(yè)業(yè)務(wù)；表外與合作業(yè)務(wù)4. 高風(fēng)險機構處置；異地非持牌機構管理；案件查處和行業(yè)廉潔三、監管目..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(cháng)等管理人..

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• 扁平化管理

   

  第1章 扁平化管理的認知1. 組織僵化往往是企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的必然2. 4種典型大企業(yè)病及“大企業(yè)病”典型案例3. 什么是扁平化？案例：谷哥的扁平化案例：2020年阿里“取消”P級：好的管理就是簡(jiǎn)化4. 從“金字塔”走向“扁平化”；5..

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