A-26.8-new巨變下的領(lǐng)導者科學(xué)決策技巧-劉成熙（2天）

 

主講：劉成熙老師

 

訓練宗旨：

百年未有之大變局，世界之變，時(shí)代之變，歷史之變，產(chǎn)業(yè)競爭的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，決策成為企業(yè)主管當前最重要的課題。決策（decision making）即是決定策略。決定是一個(gè)選擇問(wèn)題（決定做與不做，要與不要）?；旧?，我們希望此選擇是經(jīng)過(guò)理性辯證的，或是稱(chēng)為理性思考（rational thinking）下所進(jìn)行的選擇。策略是為達到某特定目標之方案規劃。規劃力屬于思考力，規劃方向、路徑、時(shí)間與方法。富士康科技集團總裁郭臺銘的《郭語(yǔ)錄》定義策略為「方向、時(shí)機、程度」，也屬同理。綜合言之，”決策”即是在”欲達到特定目標下”，”不同方案”（模式：方向、路徑、時(shí)間，方法。準則：質(zhì)量、時(shí)間，成本，效益與策略性）決定之”理性分析”過(guò)程。決策是重要的（日常工作），決策分析需要理性思維，而理性思維核心就是要體系化（系統化＋組織化），也就是需建立決策體系思維與架構。本課程在不確定下的決策，透過(guò)案例分析，掌握決策的原則、方法、技巧、以及決策工具的應用，從而提升各管理干部的決策水平。 

 

推薦專(zhuān)家劉成熙：

劉成熙，中國高端實(shí)戰管理專(zhuān)家清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型中高管定制組合型課程首選專(zhuān)家；20年以上專(zhuān)業(yè)授課經(jīng)驗精研戰略經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷(xiāo)人資。成功咨詢(xún)與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1500多家中大型企業(yè)，累計4000天場(chǎng)管理培訓；線(xiàn)上線(xiàn)下累計授訓近百萬(wàn)企業(yè)中高管和精英學(xué)員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿(mǎn)意率95%以上；其創(chuàng )建的實(shí)戰管理團隊咨詢(xún)項目續單率80%以上；律師背景超強邏輯思維及框架構建專(zhuān)業(yè)課程體系。專(zhuān)業(yè)誠信贏(yíng)得信賴(lài)實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值品質(zhì)贏(yíng)得尊重；以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實(shí)戰結果有效；讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。

 

訓練進(jìn)行方式：

原理原則講解＋案例說(shuō)明＋課題討論/演練＋團體發(fā)表＋講師檢核

 

課程目標：

1 掌握不確定下情況下的決策分析方法，程序，應用與技巧

2 掌握領(lǐng)導決策的程序，核心關(guān)鍵，以及決策的方法

3 以及正確使用決策的工具，作出理性的決策，提升領(lǐng)導力

 

課程特色：

1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演，使學(xué)習輕松愉快。

2. 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4. 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合

 

培訓對象：中高層管理人員

 

課程大綱2天12小時(shí)：（9:00-12:00；13:30-16:30）

第一單元：不確定性經(jīng)營(yíng)環(huán)境下領(lǐng)導者應變之道

一. 管理與經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

1 不確定性經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的共同軌跡

1) 經(jīng)營(yíng)模式：經(jīng)營(yíng)成本與收益分析

2) 價(jià)值要素

3) 競爭優(yōu)勢

4) 市場(chǎng)范圍

2 未來(lái)的管理課題思考

1) 開(kāi)放、速度、彈性、創(chuàng )新

2) 創(chuàng )新型組織設計

3) 賦能型領(lǐng)導力

4) 管理與數據敏銳性

5) 不確定性管理環(huán)境下的決策思維

二. 不確定性經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境下的決策思維與管理思維能力提升

1 如何通過(guò)管理應對這個(gè)不確定的時(shí)代-思維質(zhì)變

1) 逆向思維：思考「我不做什么」

2) 底層思維：關(guān)注「不變的東西」

3) 概率思維：擁抱可能性

4) 晶體思維：可復用的方法論

2 管理與數據敏銳性

1) 概率思維

2) 極度理性

3) 敬畏運氣

3 建立你的不確定性?xún)?yōu)勢

1) 信號優(yōu)勢：發(fā)現、溝通和評估風(fēng)險和機會(huì )的能力

2) 決策優(yōu)勢：關(guān)注和執行最佳戰略的能力

3) 彈性?xún)?yōu)勢：預測和從經(jīng)濟破壞中恢復的能力

三. 駕馭不確定性成為組織管理的核心挑戰

1 系統過(guò)于固化組織將難以應對不確定性

2 組織駕馭不確定性必須是成員擁有創(chuàng )造力

 

第二單元：領(lǐng)導者科學(xué)決策技巧

一. 什么是決策？

二. 領(lǐng)導者做決策時(shí)常面臨三種情形

1 確定性(Certainty)

2 風(fēng)險(Risk)

3 不確定性(Uncertainty) 

三. 決策的類(lèi)型

1 技術(shù)性(technical decision)：(常見(jiàn)于低階管理者) 

2 管理性(managerial decision)： 整合或協(xié)調及支持組織的核心活動(dòng)相關(guān)(分布于高、中、低階層)

3 組織性(institutional decision)： (常見(jiàn)于高階管理者) 主要是長(cháng)期規劃和政策制定。

四. 決策的獨特性 

1 程序性決策(programmed decisions)

2 非程序性決策(nonprogrammed decisions)

五. 理性決策(Rational decision) 

1 遵循科學(xué)途徑追求優(yōu)化之決策

2 有限理性(Bounded rationality) 

六. 理性決策分析方法

1 建立一套完整的操作目標，并賦予權重 

2 準備一套完整的備選方案 

3 建立價(jià)值與資源的清單，并賦予權重 

4 對每一方案的成本/效益進(jìn)行完整預測 

5 對每一方案進(jìn)行凈期望值計算 

6 比較各凈期望值，選取期望值最高方案

七. 決策的風(fēng)格的應用與選擇

1 命令型(Directive)技巧、方法

2 分析型(Analytic)技巧、方法

3 概念型(Conceptual)技巧、方法

4 行動(dòng)型(Behavioral)技巧、方法

八. 領(lǐng)導決策五大核心關(guān)鍵

1 決策者

2 決策目標

3 決策備選方案

4 決策情勢

5 決策后果

九. 團體決策

1 團隊決策的定義

2 團體決策優(yōu)點(diǎn)（案例）

3 團隊決策的缺點(diǎn)（案例）

十. 透過(guò)案例來(lái)掌握-科學(xué)決策程序 

1 確認問(wèn)題

2 定義決策標準

3 發(fā)展解決方案

4 分析評估并選擇方案

5 執行決策方案

6 評估決策效果并修正

 

第三單元：領(lǐng)導者科學(xué)決策的工具與方法

一. 領(lǐng)導決策的方法與工具運用

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