群英“會(huì )”萃——基于經(jīng)驗萃取的敏捷內訓師培養項目

【培訓對象】
企業(yè)專(zhuān)/兼職內部培訓師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員等對課程開(kāi)發(fā)技術(shù)有真實(shí)需要的人群

【培訓收益】
通過(guò)本課程的講授與訓練，學(xué)員在課程結束后能夠： 1、使用《5W2H培訓需求分析表》確定課程主題及學(xué)習目標； 2、在《課程目標設計參考表》的輔助下，運用通用目標法撰寫(xiě)所開(kāi)發(fā)課程的學(xué)習目標； 3、運用《最佳實(shí)踐萃取表》萃取出一個(gè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗； 4、運用《課程設計與開(kāi)發(fā)表》設計課程主體結構及各關(guān)鍵要素； 5、使用定制化PPT模板制作做開(kāi)發(fā)課程的講師版PPT課件； 6、運用課堂所學(xué)授課技巧，完成5分鐘課程試講。 從而提升學(xué)員的培訓力及影響力，促進(jìn)學(xué)員績(jì)效提升及職業(yè)發(fā)展；推動(dòng)組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展，打造高效學(xué)習型組織。

第一天
《出“課”拔萃：經(jīng)驗萃取與課程開(kāi)發(fā)工作坊》
破冰游戲：你心中的好老師畫(huà)像
1. 從心出發(fā) — 內訓師的角色認知
1.1 自我認知
1.1.1 內訓師的壓力與挑戰
1.1.2 內訓師的雙重角色
1.1.3 內訓師的能力構建
1.1.4 內訓師的工具寶箱
1.2 學(xué)員認知
1.2.1 成年人的學(xué)習特性
1.2.2 成年人的學(xué)習動(dòng)機及偏好
練習：小組討論，如何設計一門(mén)受學(xué)員歡迎的課程
2. 追根溯源 — 培訓需求分析
2.1 企業(yè)內訓的本質(zhì)
2.1.1 培訓需求分析的意義及作用
2.1.2 基于崗位任務(wù)的培訓需求分析
2.2 培訓需求分析的方法及工具
2.2.1 常用的4種培訓需求分析方法
2.2.2 5W2H培訓需求分析法的應用
練習：在《5W2H培訓需求分析畫(huà)布》中確定學(xué)員的培訓需求
練習：在《課程設計與開(kāi)發(fā)表》中確定開(kāi)發(fā)課題、培訓對象、培訓時(shí)長(cháng)
3. 以終為始 — 學(xué)習目標設計
3.1 認知學(xué)習目標
3.1.1 學(xué)習目標的概念
3.1.2 學(xué)習目標的重要性
3.1.3 ASK三類(lèi)學(xué)習目標
3.2 應用學(xué)習目標
3.2.1 布魯姆教學(xué)目標分類(lèi)
3.2.2 學(xué)習目標設計模型：ABCD法
3.2.3 ASK三類(lèi)內容的培訓目標設計
練習：在《課程設計與開(kāi)發(fā)表》中設計學(xué)習目標
4. 支梁立柱 — 課程結構設計
4.1 課程橫向結構
4.1.1 要素式結構
4.1.2 流程式結構
4.1.3 空間式結構
4.1.4 3W式結構
練習：使用一種課程結構設計課程的橫向結構
4.2 課程總體結構
4.2.1 標準培訓課程總體框架全景圖
4.2.2 總體結構各要素的意義及作用
4.3 結構要素設計
4.3.1 三種課程題目設計模板
練習：選擇一種題目模板設計課程題目
4.3.2 三種常用的師資介紹設計
練習：選擇一種師資介紹方式并設計講師師資介紹
4.3.3 五種常用的課程導入設計
練習：選擇一種導入方式并設計課程導入
4.3.4 三種常用的課程理性總結
練習：選擇一種總結方式并設計課程理性總結
4.3.5 三種常用的課程感性升華
練習：選擇一種升華方式并設計課程感性升華
晚上
課程目標及結構設計輔導
第二天
5. 內容為王 — 課程內容萃取
5.1 認識最佳經(jīng)驗萃取
5.2.1 最佳經(jīng)驗萃取的概念
5.2.2 經(jīng)驗萃取與課程開(kāi)發(fā)
5.2 最佳經(jīng)驗萃取的天龍八“步”
5.2.1 第一步：定主題
5.2.2 第二步：捋過(guò)程
5.2.3 第三步：思原則
5.2.4 第四步：搭框架
5.2.5 第五步：挖細節
5.2.6 第六步：識障礙
5.2.7 第七步：配工具
5.2.8 第八步：巧變形
5.3 四步課程內容教學(xué)組織
5.3.1 四種單元導入設計
5.3.2 1+1單元講解方式
5.3.3 三種單元練習技巧
5.3.4 三種單元回顧方式
練習：在《課程設計與開(kāi)發(fā)表》中完成一個(gè)單元的內容設計
《量體裁衣 — 培訓型PPT制作技巧》
1. 悟道 — 培訓型PPT設計的原則
1.1 利于表達
1.2 結構完整
1.3 協(xié)調統一
2. 懂法 — 培訓型PPT制作的方法
2.1 使用模板
練習：使用定制模板替換培訓課件的母版
2.2 選擇版式
練習：使用版式新建PPT頁(yè)面
2.3 編輯內容
練習：在新建的PPT頁(yè)面上編輯課程內容
3. 習術(shù) — 培訓型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1 字體的設計
3.1.2 字號的選擇
3.1.3 文字的排版
3.2 圖片的應用
3.2.1 圖片在PPT中的作用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
3.2.4 常用的四個(gè)圖片網(wǎng)站
練習：為PPT指定頁(yè)面插入符合課程理念的圖片
3.2.5 課件三張大圖的設計
練習：使用課堂所學(xué)步驟設計PPT封面、封底和過(guò)渡頁(yè)
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個(gè)原則
3.3.2 底版與字體顏色關(guān)系
練習：檢查并根據課程要求調整PPT元素的顏色
3.4 動(dòng)畫(huà)的設計
3.4.1 課件動(dòng)畫(huà)的三個(gè)作用
3.4.2 動(dòng)畫(huà)設計的三大原則
3.4.3 動(dòng)畫(huà)設計的常用操作
練習：根據授課計劃，為PPT內容頁(yè)設計動(dòng)畫(huà)
晚上
輔導：PPT制作輔導
第三天
《寓教于練：內訓師授課技巧訓練》
1. 神形兼備 — 內訓師的體態(tài)訓練
1.1 狀態(tài)調整
1.1.1 緊張情緒的根源
1.1.2 五維舒壓法訓練
練習：胸腹聯(lián)合式呼吸訓練、能量釋放訓練
1.2 身姿立信
1.2.1 講臺站姿標準
1.2.2 講臺站姿訓練
練習：培訓標準站姿模擬訓練
1.3 巧手達意
1.3.1 五種常見(jiàn)的錯誤手勢
1.3.2 翻頁(yè)筆和話(huà)筒的使用
1.3.3 手勢使用的三大原則
2. 鳳頭豹尾 — 四上三下動(dòng)態(tài)訓練
2.1 四上：高能登場(chǎng)訓練
2.1.1 快步登場(chǎng)
2.1.2 站定中央
2.1.3 環(huán)視全場(chǎng)
2.1.4 高能問(wèn)好
2.2 三下：自信收場(chǎng)訓練
2.2.1 鞠躬致謝
2.2.2 享受掌聲
2.2.3 穩步退場(chǎng)
練習：結合已經(jīng)設計的自我介紹使用”四上三下法“進(jìn)行課程開(kāi)場(chǎng)及收官訓練
3. 錦囊妙計 — 內訓師的互動(dòng)技巧
3.1 內訓常用的3類(lèi)互動(dòng)手法
3.1.1 關(guān)于”聽(tīng)“的方法
3.1.2 關(guān)于”看“的方法
3.1.3 關(guān)于”練“的方法
練習：在”百寶箱“中選擇并設計2個(gè)培訓互動(dòng)手法
3.2 內訓常見(jiàn)的4種突發(fā)應對
3.2.1 三種提問(wèn)應對技巧
3.2.2 四種忘詞應對技巧
3.2.3 五種冷場(chǎng)應對技巧
3.2.4 六種失誤應對技巧
4. 沙場(chǎng)點(diǎn)兵 — 學(xué)員展示登臺說(shuō)課
1.學(xué)員說(shuō)課及點(diǎn)評
2.結營(yíng)儀式

工具：附帶表格
1. 《5W2H培訓需求分析表》
2. 《課程目標設計參考表》
3. 《最佳實(shí)踐萃取表》
4. 《課程設計與開(kāi)發(fā)表》

增值服務(wù)（可選）
1. 標準培訓型PPT模板一份（定制）
2. 全套培訓制度一份（含基礎培訓制度、講師管理制度等）
 

李泉峰 老師
——內訓師培養·賦能教練
國際認證培訓師（ICT）
國家職業(yè)培訓師導師
第五屆全國培聯(lián)培訓師推優(yōu)大賽全國十強
BsTT商業(yè)培訓師培訓導師
全國培訓師推優(yōu)大賽輔導導師
廣西培聯(lián)培訓發(fā)展研究會(huì )監事長(cháng)/課程中心主任
五星TTT©BEST演講兵法©溝通四環(huán)©課程版權人
多年大中型企業(yè)培訓、培訓管理等職務(wù)
擅長(cháng)領(lǐng)域：TTT、演講口才

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師就讀中國人民大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，是國內首批職業(yè)培訓師導師。曾任職于中大型港資、中外合資企業(yè)，擁有近10年培訓管理及培訓授課經(jīng)驗。致力于組織培訓體系搭建及運營(yíng)，擅長(cháng)經(jīng)驗萃取、課程開(kāi)發(fā)及內訓師隊伍建設。曾參加由全國21家省市培聯(lián)/培協(xié)聯(lián)合舉辦的全國培訓師推優(yōu)大賽，成功晉級全國十強講師，2021-2022年擔任大賽輔導老師，輔導學(xué)員均有全國50強、20強等優(yōu)異成績(jì)。在各類(lèi)企業(yè)（行業(yè)）演講/培訓比賽輔導中，所輔導學(xué)員均有省/市前三甲的好成績(jì)。專(zhuān)注內訓師培養及賦能領(lǐng)域，擔任公開(kāi)課主講老師，企業(yè)內訓主講老師，以親和幽默的風(fēng)格和深入淺出的引導贏(yíng)得學(xué)員的喜愛(ài)。

【部分服務(wù)案例】
項目 類(lèi)型 參與內容
某市中國煙草內訓師師課共建項目 學(xué)習技術(shù) 該項目由線(xiàn)上微課學(xué)習（5門(mén)）、線(xiàn)下4天2夜集訓、線(xiàn)上一對一輔導三部分組成，共歷時(shí)3個(gè)月。李泉峰老師負責課程開(kāi)發(fā)技術(shù)交付及課程優(yōu)化線(xiàn)上輔導。項目共孵化22名內訓師，開(kāi)發(fā)并驗收標準課程22門(mén)。第二年客戶(hù)復購，因政策管控以線(xiàn)上訓練營(yíng)的形式交付，分5次線(xiàn)上直播、2次錄播培訓、2次線(xiàn)上一對一作業(yè)輔導。項目歷時(shí)3.5個(gè)月，孵化內訓師45名，輸出標準課程15門(mén)（小組共創(chuàng )）。
貴州高速集團 學(xué)習技術(shù) 本次培訓歷時(shí)5天，課程涵蓋課程設計、教學(xué)開(kāi)發(fā)、工具制作、授課呈現等內訓師業(yè)務(wù)技能。本次培訓參訓學(xué)員58人，李老師采用”夢(mèng)想導師“和小組pk制，起到很好的激勵效果，即保證課程進(jìn)度又激活課堂氛圍。項目共輸出52門(mén)標準課程（6人因工作原因未能全程參與），包含課程大綱、經(jīng)驗萃取表、講師PPT、展示PPT和授課視頻等文件。
中國郵政宜春分公司內訓師培訓 學(xué)習技術(shù) 該項目為中國郵政宜春分公司第一次內訓師培養項目，內容涵蓋課程設計、教學(xué)開(kāi)發(fā)、工具制作、授課技巧等內訓師必備技能模塊，由李泉峰老師擔任課程主講老師。課程為期3天，共孵化內訓師29位，輸出標準課程29門(mén)。
建設銀行經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā) 經(jīng)驗萃取 本次經(jīng)驗萃取項目由建設銀行總行主導，對建行系統內各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行深入萃取，以提取組織及個(gè)人優(yōu)秀經(jīng)驗，并開(kāi)發(fā)相關(guān)案例實(shí)現經(jīng)驗的固化及傳播。項目分為一對一訪(fǎng)談、案例編撰和專(zhuān)家審核/驗收三個(gè)部分。李老師負責其中4個(gè)產(chǎn)品中心（黨群服務(wù)中心、技術(shù)中臺、農村產(chǎn)權交易平臺、裕農通）的案例訪(fǎng)談及編撰工作，完成時(shí)間、交付質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)都得到客戶(hù)的高度認可。
美團優(yōu)選內訓師培訓 學(xué)習技術(shù) 該項目旨在培養各市/區內訓師，以賦能該區域業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。項目歷時(shí)3天2夜，以課程設計與開(kāi)發(fā)為主，結合經(jīng)驗萃取技術(shù)，幫助業(yè)務(wù)專(zhuān)家萃取自身優(yōu)秀經(jīng)驗，并開(kāi)發(fā)出標準課程。項目輸出24位內訓師，24門(mén)品質(zhì)課程，有效賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
商業(yè)培訓師培訓項目 學(xué)習技術(shù) 與廣西培聯(lián)發(fā)展研究會(huì )成功舉辦多期BsTT商業(yè)培訓師培養項目（Business trainer training的簡(jiǎn)寫(xiě)，意為“商業(yè)培訓師培訓”），成功孵化商業(yè)培訓師百余人，輸出職場(chǎng)四環(huán)高效溝通©、基于任務(wù)驅動(dòng)的時(shí)間管理©、企業(yè)員工執行力提升促動(dòng)工作坊©等多門(mén)版權認證課程。

【培訓理念】
使命：
讓企業(yè)沒(méi)有難做的培訓
愿景：
幫助10萬(wàn)人成功走上講臺
價(jià)值觀(guān)：
做難而正確的事情，堅持培訓長(cháng)期主義；
聚焦企業(yè)真正需求，實(shí)現最終商業(yè)價(jià)值；
弘揚正道文化理念，推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展。

【授課風(fēng)格】
專(zhuān)業(yè)性強：專(zhuān)注內訓師培養領(lǐng)域，博采世界經(jīng)典理論模型，結合國內職場(chǎng)特性，提煉簡(jiǎn)單易行，實(shí)戰落地的知識模型，如“內訓師五星模型”“演講兵法BEST模型”等。
工具輔助：“不落地的培訓都是耍流氓”，每一門(mén)課都配表單工具，同步產(chǎn)出學(xué)習成果，讓培訓不再“看不見(jiàn)，摸不著(zhù)”。
強化落地：基于多年培訓管理經(jīng)驗，更懂企業(yè)內訓語(yǔ)言及痛點(diǎn)，擅長(cháng)“單課程項目化”為企業(yè)提供項目化運營(yíng)方案，延長(cháng)知識影響周期，促進(jìn)知識落地，真正助推組織績(jì)效。
引導啟發(fā)：采用大量教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員思考，并通過(guò)訓練進(jìn)行有效反饋和啟發(fā)，實(shí)現“在學(xué)中做-在做中思-在思中悟-在悟中行”的學(xué)習閉環(huán)。
對癥下藥：在標準化課綱的基礎上，力求做到每一場(chǎng)培訓都是私人訂制，真正解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。
互動(dòng)性強：基于大腦友好型培訓理論，運用多種交互方式，結合李老師特有幽默親和的授課風(fēng)格，打造強交互，沉浸式的課程體驗。

【主講課程】
TTT系列
《五星TTT - 卓越內訓師五維訓練》
《CTT - 教練型培訓師能力提升工作坊》
《糧草先行 - 內訓課程開(kāi)發(fā)與課件設計工作坊》
《能演善辯 - 內訓師課堂演繹及授課技巧訓練》
《群英“匯”萃 - 敏捷經(jīng)驗萃取與課程開(kāi)發(fā)工作坊》
《拍案“經(jīng)”奇 - 經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊》
《“微”風(fēng)八面 - 八步打造企業(yè)精品微課》
公眾表達類(lèi)：
《職上談兵 - 職場(chǎng)魅力演說(shuō)兵法》
《妙語(yǔ)生花 - 即興演講口才訓練》
《“匯”聲“匯”色 - 商務(wù)匯報與表達兵法》
《職場(chǎng)金話(huà)筒 - 職場(chǎng)魅力演說(shuō)與口才訓練》

【客戶(hù)評價(jià)】
李老師的課沒(méi)有一個(gè)廢字。
---------全國培訓師推優(yōu)大賽評委 高會(huì )長(cháng)
我其實(shí)經(jīng)常參加培訓，不管是公開(kāi)課還是公司安排的內訓，這次培訓我感覺(jué)李老師的課真的很好，能夠帶動(dòng)我們一起思考和訓練，學(xué)習了很多知識，真是五岳歸來(lái)還看山。
---------建寧水務(wù) 韋廠(chǎng)長(cháng)
李老師的課學(xué)員很喜歡，課堂氛圍活躍，時(shí)不時(shí)就有一次互動(dòng)，大家都不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了，特別是李老師在做活動(dòng)的時(shí)候能夠帶著(zhù)大家思考自己工作的問(wèn)題，大家覺(jué)得很有用。
---------金穗農業(yè) 鐘總監
講得很好，這3天的課非常有用，也幫了我一個(gè)大忙。這批內訓師都沒(méi)有培訓經(jīng)驗，李老師在課堂上用邊講邊練的方式，課程結束就出成果，學(xué)員回去只要按照課堂上學(xué)的方法就可以做出課程，特別是給的課程開(kāi)發(fā)工具表，對落地特別有幫助。
--------美團優(yōu)選 剛總監

【部分服務(wù)客戶(hù)】
保險金融行業(yè)：建設銀行沈陽(yáng)分行、中國郵政銀行宜春分公司、中國農業(yè)銀行遵義分行、匯豐銀行深圳分行、中國太平廣西分行、六盤(pán)水農商銀行、銀企集團、臨汾農商行、平安普惠、廣東人壽、長(cháng)沙銀行、桂林銀行、云南建行、交通銀行武漢分行、中國銀行廈門(mén)分行、浦發(fā)重慶分行、太平財險江蘇公司、重慶農商行、南京農商行、東莞廣發(fā)銀行……
地產(chǎn)建設行業(yè)：中建一局、聯(lián)發(fā)集團、藍城集團、柳州城投、中天建設、天元建設、貴州高速發(fā)展置業(yè)公司、中鐵電氣化局、中鐵六局、華發(fā)股份、瑞聲科技、貴州城市發(fā)展投資集團、中建八局、中鐵南方工程公司、中建西部建設公司、貴州高速、南寧建設咨詢(xún)公司……
生產(chǎn)通訊企業(yè)：中國煙草崇左分公司、茅臺集團、金穗集團、方盛實(shí)業(yè)、石大科技、黔通智聯(lián)科技、華旭化工、威力寶電器、中國移動(dòng)遵義分公司、廣西綠城水務(wù)集團、無(wú)錫通用、廣州美的、廣州森榮手袋、中國黃金、中國煙草婁底分公司、寶徽集團、中國聯(lián)通六盤(pán)水分公司、中國聯(lián)通廣西分公司、東方電氣、中國石化儀化集團、華西鋼鐵、松下中國、廣州本田、廣州本田、福建力得、中南交通科技、馬可波羅瓷磚……
教育醫療業(yè)：廣西中醫藥大學(xué)、廣西外國語(yǔ)學(xué)院、康和醫藥、廣西生殖醫院、廣西區醫院、廣西中醫藥大學(xué)、廣西醫科大學(xué)、北海市中醫院、桂林市中醫院、貴港市婦幼保健院、百色市人民醫院、仁和萬(wàn)盛、泰邦生物、中新藥業(yè)、修正藥業(yè)、康夫堂醫藥、銀色世紀、潤康普瑞、九牧藥業(yè)……

建寧水務(wù)集團
《TTT-內訓師授課技巧》 中國煙草
《TTT-卓越內訓師五維訓練》

廣西醫療系統
《TTT-內訓師授課技能專(zhuān)項訓練》 農業(yè)銀行
《妙語(yǔ)生花-即興演講口才訓練》

中國郵政
《五星TTT-卓越內訓師五維訓練》
廣西建筑咨詢(xún)
《教練型內訓師專(zhuān)項輔導》

森榮手袋
《妙語(yǔ)生花-即興演講口才訓練》 部分客戶(hù)反饋

【授課視頻】
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2ODQ1NzE0MA==.html （TTT課程介紹）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk2NjI1ODI0NA==.html （TTT授課片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNDQ0OTA1Mg==.html （商業(yè)培訓師培訓）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5Njc0MA==.html （演說(shuō)力片段）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5ODM5OTI3Mg==.html （微課視頻片段）