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醫院目標與時(shí)間管理的流程與技巧
課程編號：4919
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1877
希望提高自身工作效率與團隊效能的醫院管理者
【培訓收益】
1、明確目標管理對于醫院及醫院管理者的重要意義及實(shí)務(wù)作用；
2、掌握醫院日常工作目標制定、分解及計劃分析的全過(guò)程，樹(shù)立目標管理思維；
3、理解時(shí)間管理體系構成，掌握醫院管理者進(jìn)行時(shí)間管理要點(diǎn)，提升工作效率。
？ 醫院的目標管理：保障醫院戰略的實(shí)現
？ 醫院的時(shí)間管理：提高醫院資源的效率
？ 目標管理讓大家做正確的事情
？ 時(shí)間管理讓大家正確地做事
？ 醫院目標管理的本質(zhì)就是控制＋激勵
？ 醫院目標管理的實(shí)施邏輯：PDCA
？ 醫院目標管理三要素：制定、執行、評估
？ 目標管理實(shí)施過(guò)程就是溝通的過(guò)程
？ 目標管理為評估各層員工的績(jì)效提供依據
？ 目標管理利于塑造醫院核心競爭力
？ 醫院目標管理的要求：在合適的時(shí)間去完成一個(gè)合理的目標
？ 醫院在實(shí)施目標管理工作前的準備
？ 組織保障
？ 技能培訓
？ 認識統一
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟一：設計醫院總目標
？ 目標設計的SMART原則
？ 按部門(mén)性質(zhì)分類(lèi)設計目標
？ 按功能性質(zhì)分類(lèi)設計目標
？ 案例：某醫院目標體系
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟二：訂立目標實(shí)現計劃
？ MBO卡與行動(dòng)計劃表
？ 案例：某醫院二級目標管理責任書(shū)
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟三：執行目標管理各項計劃
？ 保持醫院目標有效性的幾種方法
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟四：檢查監督目標實(shí)現情況
？ 醫院目標管理制度體系的設計
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟五：考核目標執行情況
？ 案例：某醫院目標管理責任考核評分辦法
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟六：追蹤目標未實(shí)現原因
？ 醫院目標管理實(shí)施步驟七：評估醫院發(fā)展狀況
？ 醫院目標管理工具系統
？ 人的一生應該如何度過(guò)？
？ 一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？
？ 案例分析：何謂“一字千金”的故事？
？ 醫院時(shí)間管理的基本原則
？ 約見(jiàn)
？ 活動(dòng)
？ 未來(lái)活動(dòng)
？ 對別人的承諾
？ 別人對自己的承諾
？ 區分工作內容的輕重緩急
？ 醫院事務(wù)的重要—緊急維度分析
？ 創(chuàng )新的醫院時(shí)間管理
？ 平衡
？ 焦點(diǎn)
？ 拖延
？ 關(guān)注要事，而非急事
？ 關(guān)注優(yōu)勢，而非劣勢
？ 關(guān)注可控，而非失控
？ 拖延的本質(zhì)就是逃避
？ 有效改變拖延的方法
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【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..
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第一單元 報請類(lèi)公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時(shí)限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..
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一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續發(fā)展之本 營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 實(shí)現產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 人人都是營(yíng)銷(xiāo)員二、我們不只是會(huì )說(shuō)話(huà)的說(shuō)明書(shū) 為什么需要銷(xiāo)售人員 實(shí)現銷(xiāo)售的唯一準則 銷(xiāo)售工作要做好哪些事 養奶牛理論三、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應具備的素質(zhì) 成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段 如何獲得客戶(hù)的信任 優(yōu)秀市場(chǎng)人員應具備的素質(zhì) 銷(xiāo)售人員..
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一、用權藝術(shù)決定用權效果二、怎樣用權最有效a)權力是達成目的的工具b)最好的用權條件產(chǎn)生最佳效果c)權力是把雙刃劍三、方法：達成最佳用權效果的工具a)充分運用職位權b)恰當使用賞罰權c)全面運用影響權d)妥善使用專(zhuān)長(cháng)權四、副手與主管a)用好副手：發(fā)揮“左手”的力量b)選用主管：讓&l..
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