《情景領(lǐng)導力與高效團隊》

【培訓對象】
管理人員

【培訓收益】
了解管理和領(lǐng)導的區別，如何透過(guò)情景領(lǐng)導解決管理的問(wèn)題； 了解自身的領(lǐng)導風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長(cháng)，并彌補不足； 明確如何判斷團隊和個(gè)人的能力和意愿； 采取針對性的管理方法，減少領(lǐng)導犯錯的機會(huì )，化解團隊矛盾； 明確團隊建設的核心，在于提升員工的能力和意愿； 通過(guò)學(xué)習與討論，把日常工作的實(shí)際案例作具體化的描述和分享解答。

一、為什么要從管理演變成為領(lǐng)導？
1、管理的定義 VS 領(lǐng)導的本質(zhì)
2、現在管理所面對的問(wèn)題
3、管理和領(lǐng)導行為的對比
4、按照情景的領(lǐng)導有什么好處？
5、情景領(lǐng)導的例子

二、領(lǐng)導者如何判定員工的工作能力和意愿？
1、工作行為與關(guān)系行為
2、員工接受任務(wù)的心理準備度評價(jià)維度（能力、意愿）
3、員工接受工作的準備度分析
4、員工四種工作準備度：有能力有意愿，有能力無(wú)意愿，無(wú)能力有意愿，無(wú)能力無(wú)意愿
5、案例討論

三、領(lǐng)導者應有的四種領(lǐng)導行為模式
1、領(lǐng)導模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導風(fēng)格：告知式S1、推銷(xiāo)式S2、參與式S3、授權式S4分析
4、領(lǐng)導風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應分析
5、案例與小組討論

四、高效的團隊該具備什么特征？
1、高效團隊的特征
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
高效團隊的六個(gè)特質(zhì)
管理者的非職權影響力，讓員工跟隨
2、團隊發(fā)展的五個(gè)階段和建設重點(diǎn)
成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期
各個(gè)階段的建設重點(diǎn)、溝通方法和管理方法
3、情景領(lǐng)導對高效團隊的影響
領(lǐng)導力在宏觀(guān)的團隊層面應用技巧
案例和討論

五、總結
1、制定對團隊和個(gè)人的行動(dòng)方案
2、定下時(shí)間線(xiàn)，落實(shí)推行情景領(lǐng)導計劃 

原香港渣打銀行培訓經(jīng)理
原恒信鉆石機構培訓總監
原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）
原溥儀眼鏡高級培訓經(jīng)理
原佐丹奴副培訓經(jīng)理
ICC - 國際認證啟導教練
美國Coach U教練技巧認證培訓師
Everything DiSC認證培訓師
NLP（身心語(yǔ)言程式學(xué)）培訓講師
NLP 時(shí)間線(xiàn)治療執行師
香港人力資源管理學(xué)會(huì )高級培訓師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
梁老師擁有超過(guò)17年的培訓經(jīng)驗，特別注重落地實(shí)施和成效跟進(jìn)。作為專(zhuān)業(yè)培訓咨詢(xún)顧問(wèn)，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動(dòng)式的學(xué)習里程，分階段拆解學(xué)習知識和落地實(shí)施，為疫情期間的銷(xiāo)售和管理賦能。也曾經(jīng)為特步集團建設可持續性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開(kāi)發(fā)的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。
梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢(xún)量身定制培訓和輔導體系，培訓一線(xiàn)的客戶(hù)經(jīng)理，成功地加速了由客戶(hù)為中心的銀行服務(wù)轉型。渣打銀行2010年盈利增長(cháng)19%，并在往后三年保持上升。后來(lái)加入荷蘭合作銀行，成為亞太區人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓需要，提高最佳的人力培養方案。
梁老師在溥儀眼鏡期間，開(kāi)展國內不同城市的工作。帶領(lǐng)培訓團隊，建立溥儀精英學(xué)院，透過(guò)細節化的管理、建立可實(shí)現化、片段式學(xué)習和密切跟進(jìn)。讓公司業(yè)務(wù)保持20%以上的銷(xiāo)售增長(cháng)，并在神秘人訪(fǎng)問(wèn)成績(jì)90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過(guò)培訓后，流失率下降8%。
梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業(yè)學(xué)院院長(cháng)期間，帶領(lǐng)超過(guò)45人的培訓團隊，進(jìn)行改革和團隊培養、人才能力配對和課程實(shí)施。在一個(gè)月內完成六百多家門(mén)店的培訓覆蓋，成功推動(dòng)了客戶(hù)體驗升級，創(chuàng )造珠寶行業(yè)的服務(wù)標準，業(yè)績(jì)達到雙位數的提高。
現梁老師秉承“為客戶(hù)解決問(wèn)題”之信念，解決企業(yè)和個(gè)人在達到目標遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的一份力量。

【主講課程】
管理團隊課程系列：
《管理心理學(xué)》
《管理者綜合能力提升》
《教練式部屬培育與輔導》
《管理者的領(lǐng)導風(fēng)格和情景》
《領(lǐng)導力與管理者風(fēng)格》
《領(lǐng)導型教練建立高效團隊》
《團隊管理的關(guān)鍵能力和目標管理》
《有效的員工激勵與溝通技巧》
《有效的員工激勵與培育》
《95后員工的教練式輔導技巧》
《具影響力的非權力性人際溝通》
DiSC培訓與銷(xiāo)售系列：
《DiSC應用和管理勝任力的提升》
《從顧客投訴處理到建立長(cháng)遠關(guān)系》
《消費心理學(xué)》

【學(xué)員評價(jià)】
梁老師的課能“落實(shí)”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內容持續發(fā)展和變更，為學(xué)習者創(chuàng )造與日成長(cháng)的知識 ——香港中文大學(xué)客席副教授 林邦源
梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動(dòng)方式教學(xué)，案例由啟發(fā)性，有幫助與日常工作場(chǎng)景的應用，提供實(shí)戰效果。
——MemePR 潮語(yǔ)傳媒創(chuàng )辦人 顏昭輝
梁老師的課程深入淺出，讓學(xué)員一聽(tīng)就懂，具有很強的落地性，學(xué)完就能用。
——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁 方麒翔
梁老師透過(guò)課程前的深入調研，了解學(xué)員的需求和痛點(diǎn)，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對學(xué)員的學(xué)習成效有明顯幫助
—— 溥儀眼鏡培訓經(jīng)理曾健文
梁老師的課程生動(dòng)有趣，案例呈現清晰，氣氛和學(xué)習過(guò)程愉快，非常棒！
——英國保誠集團區域總監 王美霞