《提升思想政治工作者談心談話(huà)技能的理論與實(shí)踐》

【培訓對象】
國企事業(yè)單位黨員、基層黨務(wù)工作者

【培訓收益】
1、幫助思想政治工作者了解中央關(guān)于基層黨支部建設的要求 2、熟知黨的思想政治工作重要性和基本理論 3、掌握做好談心談話(huà)工作需要思想政治工作者具備的基本素質(zhì) 4、掌握談心談話(huà)的方式方法和基本技能

 授課大綱

一、從百年黨史中看談心談話(huà)的作用

1、思想政治工作是一切工作的“生命線(xiàn)”

2、我黨歷史上思想政治工作的成功案例

二、做好談心談話(huà)工作應具備的基本素質(zhì)

1、政治理論

（1）需要掌握的基本政治理論

（2）運用馬克思主義哲學(xué)的能力

（3）貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的能力

（4）從政治高度看問(wèn)題的能力

2、政策水平

（1）熟悉黨內法律法規

（2）熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識

3、個(gè)人魅力

（1）誠實(shí)守信

（2）公道正派

（3）清正廉潔

4、識人辯人

（1）全面地看人

（2）歷史地看人

（3）發(fā)展地看人

（4）認知看人

（5）業(yè)務(wù)看人

三、談心談話(huà)的方式方法

1、集體提醒

2、小型座談

3、集體面談

4、單獨談心

5、個(gè)別談話(huà)

6、被動(dòng)訪(fǎng)談

四、黨務(wù)工作者溝通能力技巧

1、傾聽(tīng)能力

（1）傾聽(tīng)的三個(gè)等式

（2）影響傾聽(tīng)的因素

（3）傾聽(tīng)的三個(gè)層次

2、反饋能力

（1）配合

（2）共情

（3）回應

3、發(fā)表意見(jiàn)的能力

（1）發(fā)表意見(jiàn)的四段式

（2）謹慎使用“但是”

（3）積極正向的表達

4、提問(wèn)的能力

（1）提問(wèn)的六種方法

（2）提問(wèn)的成果框架

5、表?yè)P的技巧

（1）表?yè)P的價(jià)值

（2）表?yè)P的方法

6、批評的技巧

（1）批評的等式和不等式

（2）將批評弱化的方法

7、處理談話(huà)中沖突的方法

（1）沖突的原因

（2）沖突的“托馬斯∙基爾曼”模型

（3）降低沖突烈度的兩個(gè)金句

五、思想政治工作者經(jīng)常遇到的談心談話(huà)場(chǎng)景

1、信訪(fǎng)談話(huà)/廉政談話(huà)

2、負能量員工

3、績(jì)效不佳

4、職業(yè)天花板

5、人際關(guān)系談話(huà)

6、受到批評

7、家庭和工作矛盾

學(xué)員每組可選上述一個(gè)場(chǎng)景，課前可進(jìn)行思考和交流，課堂只給10分鐘研討，由指導教師引導就學(xué)員選定的場(chǎng)景做課堂練習。

 大連市委黨校黨建教授

中央黨校中共黨史專(zhuān)業(yè)碩士

遼寧省宣傳文化系統“四個(gè)一”首批理論人才

大連艦艇學(xué)院馬克思主義思想政治專(zhuān)業(yè)兼職博導

曾任：大連黨校教育長(cháng)、教務(wù)處長(cháng)、政治與統戰理論教研部主任

 

許教授多年從事黨建教學(xué)和科研工作，曾獲遼寧省教學(xué)大賽一等獎、市委黨校優(yōu)質(zhì)教學(xué)獎多次。參加國家社科基金重點(diǎn)課題一項，主持完成一項中央黨校重點(diǎn)課題。出版專(zhuān)著(zhù)2本。在《黨建研究》《科學(xué)社會(huì )主義》等雜志報刊發(fā)表文章百余篇。二十年來(lái)在省內外、大連市黨政機關(guān)企事業(yè)單位上黨課平均每年百余次。

擅長(cháng)領(lǐng)域：

黨建、黨務(wù)工作、政治理論黨課、習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想。

主講課程

宏觀(guān)經(jīng)濟類(lèi)：

《百年未有之大變局》

《認清形勢把握大局》

《中美博弈的趨勢分析》

黨史黨建類(lèi):

《百年大黨的苦難輝煌》

《牢固樹(shù)立正確的黨史觀(guān)》

《實(shí)現歷史轉折的遵義會(huì )議》

政策解讀類(lèi):

《2022年兩會(huì )精神解讀》

《十九屆六中全會(huì )精神解讀》

《新時(shí)代黨的意識形態(tài)工作》

《新發(fā)展階段新發(fā)展理念新發(fā)展格局》

《習近平建團100周年講話(huà)精神解讀》

《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想》

黨政廉潔類(lèi):

《社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)》

《新時(shí)代反腐倡廉的新特點(diǎn)》

《努力提高領(lǐng)導干部的政治能力》