復盤(pán)是打造學(xué)習型組織的必要技術(shù)

第一章從實(shí)用性角度了解復盤(pán)
熟練掌握一件事物的前提是對其有最基本的了解，開(kāi)篇的理論內容學(xué)習為后面的現場(chǎng)演練與具體運用建立牢固的基礎，讓學(xué)員更容易在實(shí)踐中領(lǐng)悟復盤(pán)技術(shù)的使用技巧。
一．何謂復盤(pán)
二．復盤(pán)的基本構成
三．工作總結不算復盤(pán)
四．凡事都有兩面性
五．復盤(pán)應用的偏差
六．復盤(pán)的價(jià)值所在
1.為何進(jìn)行復盤(pán)
2.改善組織心智與行為模式
第二章復盤(pán)在組織運營(yíng)中的具體應用
通過(guò)學(xué)習復盤(pán)技術(shù)的基本執行流程，了解為何復盤(pán)可以改善企業(yè)心智模式，并初步了解企業(yè)復盤(pán)的應用范疇。
一．知行合一
二．企業(yè)心智模式的改善
三．企業(yè)必備四大復盤(pán)術(shù)
第三章企業(yè)常用四大復盤(pán)術(shù)
本章是課程的最重要章節，講詳細學(xué)習企業(yè)中最常見(jiàn)的、最有效的四個(gè)復盤(pán)工作坊，并當堂進(jìn)行模擬設計練習。
一．個(gè)人復盤(pán)
二．團隊復盤(pán)
三．項目復盤(pán)
四．經(jīng)營(yíng)與戰略復盤(pán)
第四章精益求精
我們經(jīng)常說(shuō)：“不要沉迷于正確的做事，而是要做正確的事”，但做正確的事的同時(shí)，如果可以將事情做好做漂亮，做到趨于完美，豈不是更好。本章學(xué)習怎樣做一場(chǎng)漂亮的復盤(pán)。
一．復盤(pán)的五大誤區
二．復盤(pán)的七大成功要素
三．如何把復盤(pán)搞砸？
第五章做個(gè)合格的復盤(pán)專(zhuān)家
成為一名合格的復盤(pán)專(zhuān)家需要具備哪些核心技能？
一．復盤(pán)時(shí)的引導
二．啟發(fā)眾人思考
三．促動(dòng)式經(jīng)驗萃取
第六章復盤(pán)的質(zhì)量保障
一．如何參與復盤(pán)
二．如何組織復盤(pán)
三．如何運作復盤(pán)
四．如何優(yōu)化復盤(pán)
第七章企業(yè)復盤(pán)慣習的養成
學(xué)會(huì )復盤(pán)并不難，真正難的是如何能一直保持復盤(pán)的習慣，并將這一行為推廣到整個(gè)組織，逐漸形成新的企業(yè)慣習，改善企業(yè)行為模式。
一．循序漸進(jìn)的推廣復盤(pán)
二．從被動(dòng)參與到主動(dòng)參與
三．推廣步驟具體化
四．聰明的企業(yè)不蠻干
五．讓效果說(shuō)話(huà)
六．推波助瀾，擴大影響
七．慣習是心智模式和行為模式改善的具體表現
第八章學(xué)習型組織的打造
一．復盤(pán)不是無(wú)敵的
二．多種學(xué)習方式并行
三．復盤(pán)其實(shí)是小無(wú)相功
四．打造學(xué)習型組織的體系模型
第九章工具與案例