青年員工關(guān)懷與心理疏導

【培訓對象】


【培訓收益】

第一部分
壓力管理

 

 

一、什么是壓力？

 

•壓力來(lái)源
–重大生活事件（壞事vs.好事）
–災難性和創(chuàng )傷性事件
–日常挫折

 

 

二、壓力會(huì )帶來(lái)什么？

正確理解壓力？
是我們的內置報警系統
壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受
是與生俱來(lái)自我保護的一部份
是一種動(dòng)力的啟動(dòng)狀態(tài)，如考試前，賽場(chǎng)上
是人類(lèi)進(jìn)化中的禮物
是整體人格和諧、同一的努力

 

 

3如何有效地管理壓力？

 

3.1識別壓力與情緒的根源

 

 

 

3.2認知重構，換個(gè)角度看問(wèn)題

 

 

3.3積極應對壓力

 

 

第 二 部 分 抑郁癥的識別

 

抑郁癥的真實(shí)世界數據2
全球發(fā)病率：2015年抑郁癥患者超過(guò)3.2億人，從2005年到2015年，抑郁焦慮全球患病率增加了18.4 中國：中國抑郁癥發(fā)病率為4.2 ，目前已經(jīng)有超過(guò)5400萬(wàn)抑郁患者
致殘率：被WHO列為全球殘疾的最主要病因，2015年 致殘率為7.5 。致殘損失壽命年近900萬(wàn)
自殺率：抑郁癥最嚴重的后果是自殺，每年因抑郁導 致的自殺人數約有80萬(wàn)，占全球死亡率的1.5 ，是15-29歲死亡人群的第二大死亡原因。

病程進(jìn)展

喪失價(jià)值 產(chǎn)生自殺意念 付出生命代價(jià)

嚴重抑郁的患者，2-15% 死于自殺

心理健康服務(wù)，工會(huì )怎么做？
⚫娘家人，怎能不做員工支持
⚫聚焦工作場(chǎng)所問(wèn)題
⚫準確評估問(wèn)題
⚫常態(tài)守護與危機干預

–-關(guān)注職工健康，做好互助保障
–-關(guān)注職場(chǎng)壓力與職工心理健康
–應用實(shí)例

 

 

 

心靈e站

員工隨時(shí)、隨地、隨身的心理顧問(wèn)

 

 

心靈e站——讓手機變得更貼心
學(xué)習心理知識；聯(lián)絡(luò )心理咨詢(xún)師；聽(tīng)音頻，放松心情、調整睡眠；做測評，做一個(gè)更加了解自己的人......

 

貼心又隨身的小工具

 

功能貼心 專(zhuān)業(yè)放心

使用隨心

心理測評、情緒調頻、心理咨詢(xún)、心理科普， 驅走陰霾，灑下陽(yáng)光！

國家認證咨詢(xún)師再經(jīng)層層選拔、科學(xué)培訓和督導， 只為更好地服務(wù)您！

隨時(shí)、隨地在身邊。職場(chǎng)
、人際、家庭、情緒等等問(wèn)題一網(wǎng)打盡！

（一）功能貼心

心靈e站給予隨時(shí)、隨地、隨身的貼心陪伴

心理測評
趣味測評與專(zhuān)業(yè)心理測評量表，輔助您了解自
自察 己的情緒心理狀態(tài)、親
子互動(dòng)、人際關(guān)系等
心理咨詢(xún)
嚴格篩選和管理細則
，
三分鐘應答、咨詢(xún)師
他助 專(zhuān)業(yè)陪伴，用戶(hù)至上
評價(jià)體系，用戶(hù)反饋決定咨詢(xún)師績(jì)效。

情緒調頻
心理咨詢(xún)師主播錄制的帶有指導語(yǔ)的放松音頻、∝波輕音
自助 樂(lè )等，幫助員工放松自己， 學(xué)習愛(ài)崗、愛(ài)家、愛(ài)自己

心理智庫
文章、分享、感悟、干貨幫助您了解心理學(xué)，用心理學(xué)的眼光看世界、更好
發(fā)現 地享受生活

心理測評（自察）

◆量表為鏡，可以觀(guān)狀態(tài)
◆關(guān)聯(lián)推薦，了解自己更多
◆多主題量表，全方位自察

員工：隨時(shí)覺(jué)察自己的心理狀態(tài)
組織：幫助員工建立心理檔案，有針對性開(kāi)展員工心理援助工作，提升工作績(jì)效。

情緒調頻（自助）

 

◆放輕松，從容應對工作
◆好好睡，輔助改善睡眠
◆愛(ài)自己，心美，人更美
員工：好的心態(tài)，成就有好的狀態(tài)
組織：幫助員工提升情緒與壓力的應對能力，良好
的員工狀態(tài)必然有良好的組織氛圍。

心理咨詢(xún)（他助）
關(guān)懷一直在身邊，成長(cháng)路上不迷失
◆專(zhuān)業(yè)：咨詢(xún)師在線(xiàn)值班
◆陪伴：始終陪伴在身邊
◆及時(shí)：三分鐘響應應答

員工：專(zhuān)業(yè)陪伴讓我們有安全感
組織：為員工提供解決心情、心事、心病的平臺，提升員
工心理資本，增強員工應對工作、生活問(wèn)題的軟實(shí)力！

心理智庫（發(fā)現）

自學(xué)成才，提升自我心理資本

◆學(xué)習如何將心理學(xué)應用到工作生活中
◆授人以魚(yú)不如授人以漁
◆給需要者雪中送炭，給健康人錦上添花

員工：心理知識是心理保健的基礎
組織：滿(mǎn)足員工文化需求，積累企業(yè)心理資本！

“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”心理服務(wù)模式
建立屬于企業(yè)的線(xiàn)上EAP陣地

 

 

 

心靈e站
H5鏈接

心靈e站H5鏈接直接嵌入企業(yè)工會(huì )公眾號，企業(yè)員工無(wú)需下載任何軟件，直接可通過(guò)工會(huì )公眾號一鍵進(jìn)入心靈e站，簡(jiǎn)單、方便、快捷地享受專(zhuān)屬心理服務(wù)。

打造“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”服務(wù)模式

親眼見(jiàn)證團隊氛圍、員工管理、組織效率的全面改觀(guān)

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數據化手段，為企業(yè)提供組織內部員工的使用數據及整體心理狀況分析報告，通過(guò)因子相關(guān)分析，相關(guān)專(zhuān)家將對企業(yè)管理決策方案提出建議，有效提升組織績(jì)效，建立企業(yè)心理危機預警。

（二）專(zhuān)業(yè)放心
國民心理健康網(wǎng)團隊是自營(yíng)而非平臺合作
一律國家認證咨詢(xún)師，再經(jīng)層層選拔、科學(xué)培訓和督導

目前國內的心理咨詢(xún)供應商提供的服務(wù)基本上屬于心理咨詢(xún)平臺類(lèi)型，特點(diǎn)：1.需要提前預約心理咨詢(xún)師；2.每一次咨詢(xún)都需要獨立買(mǎi)單；3.平臺對提供咨詢(xún)服務(wù)的咨詢(xún)師難以做到有效的管理。
國民心理健康網(wǎng)咨詢(xún)師團隊從根本解決三大問(wèn)題：
咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量、咨詢(xún)師培訓管理和品牌咨詢(xún)師預約。

 

 

 

積極心理學(xué)在工作場(chǎng)所的應用

例：企業(yè)“民心工程”

 

 

 

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•祝大家學(xué)習有收獲！
•工作順利、幸福安康！ 

中南大學(xué)工學(xué)博士
美國華盛頓大學(xué)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院博士后
歷任：干部培訓二部主任、干部培訓學(xué)院副院長(cháng)
歷任：中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院研究生處處長(cháng)、教務(wù)處處長(cháng)
歷任：中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育研究中心副主任
曾任：信息產(chǎn)業(yè)部國家信息化推進(jìn)司電子政務(wù)特聘專(zhuān)家
曾任：國家公務(wù)員電子政務(wù)培訓講師團首批特聘專(zhuān)家
現任：中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院工會(huì )學(xué)院教授、高級勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師

擅長(cháng)領(lǐng)域：
電子政務(wù)、智慧工會(huì )、職工心理健康、職工教育培訓

實(shí)戰經(jīng)驗：
現任中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院工會(huì )學(xué)院教授，高級勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師。歷任中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院研究生處處長(cháng)、教務(wù)處處長(cháng)、干部培訓二部主任、干部培訓學(xué)院副院長(cháng)，中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育研究中心副主任。兼任國家衛健委心理健康大數據專(zhuān)家委員會(huì )常務(wù)委員；原信息產(chǎn)業(yè)部國家信息化推進(jìn)司電子政務(wù)特聘專(zhuān)家、國家公務(wù)員電子政務(wù)培訓講師團首批特聘專(zhuān)家；高等教育學(xué)會(huì )實(shí)驗室委員會(huì )委員；遼寧省標準化委員會(huì )委員；近年來(lái)科研和教學(xué)工作側重于電子政務(wù)、智慧工會(huì )、職工心理健康、職工教育培訓。承擔多項國家級、省部級研究課題，在國內外重要學(xué)術(shù)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇，SCI、EI檢索多篇，著(zhù)作獲國家科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)著(zhù)作出版基金。
李桃教授主講的《互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )工作》被中華全國總工會(huì )組織部評選為全國工會(huì )干部培訓精品核心課程。

主講課程：
《習近平總書(shū)記關(guān)于工人階級和工會(huì )工作的重要論述》
《工會(huì )十七大精神解讀》
《互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )工作，建設網(wǎng)上職工之家》
《智慧工會(huì )，鍛造工會(huì )工作升級版》
《新時(shí)期企業(yè)工會(huì )改革與創(chuàng )新》
《新形勢下如何做好工會(huì )工作》
《如何發(fā)揮工會(huì )凝聚作用 加強企業(yè)民主管理》
《如何做強基層 加強“小三級”工會(huì )建設》
《工會(huì )財務(wù)工作規范化建設》
《工會(huì )職工心理健康服務(wù)》
《積極心理學(xué)在職場(chǎng)的應用》
《員工關(guān)懷與心理疏導》
《工資集體協(xié)商策略與技巧》
《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設》
《融媒體條件下的工會(huì )宣教與職工輿情工作》
《工會(huì )新媒體建設與應用》 

• 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

   

  1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類(lèi)、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān)）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認知能力的低下4)對強者..

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