品牌直播銷(xiāo)售與互動(dòng)技巧

【培訓對象】
企業(yè)負責人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員等；直播人員，銷(xiāo)售人員

【培訓收益】
▲ 明確直播工作職能與KPI考核 ▲ 精準定位直播IP人設與形象 ▲ 做好全流程的直播準備工作 ▲ 掌握若干直播話(huà)術(shù)與溝通技巧 ▲ 全面提升直播轉化及吸粉能力

第一講：各種直播類(lèi)型的劃分
1. 品牌主播與電商主播
2. 加粉主播與娛樂(lè )主播
3. 主播矩陣與品牌關(guān)聯(lián)
4. 主播職責劃分及KPI的制定

第二講：直播的人設定位與IP打造
1. 主播IP定位及人設定位
2. 目標用戶(hù)人群分析
作業(yè)：請為你的客戶(hù)群體進(jìn)行人群畫(huà)像
3. 引流定位以及主播賬戶(hù)矩陣解析
4. 分析目標人群的場(chǎng)景與時(shí)間
5，企業(yè)主播分成規則制定與利益綁定

第三講：流量來(lái)源分析及直播場(chǎng)景搭建
一、流量來(lái)源分析
1. 來(lái)源的匹配
2. 高效引流的方式
3. 到場(chǎng)率的提升
二、直播場(chǎng)景布置
1. 實(shí)體直播場(chǎng)景搭建
2. 家庭場(chǎng)景直播搭建
3. 戶(hù)外場(chǎng)景搭建
4. 妝容與空間布置
5. 人設與情景互動(dòng)的交融性
三、私域流量直播空間搭建
1. 公域流量與私域流量的直播區分
2. 私域流量池的閉環(huán)搭建
3. “公轉私”的過(guò)程與技巧
第四講：主播技巧的全方位能力提升
一、一個(gè)優(yōu)秀主播的自我成長(cháng)
1. 別再提“李佳琦”因為世界上只有一個(gè)李佳琦
2. 一個(gè)優(yōu)秀主播所具備的心理素質(zhì)
3. 主播行業(yè)的心理輔導
4. 主播的進(jìn)階成長(cháng)畫(huà)像
案例分享：李博老師的主播成長(cháng)之路
二、優(yōu)秀主播的UI設計
1. 高識別、高轉化的前端展示
2. 主播數據全知道（UV、PV、跳失、留存、活躍等）
3. 完播率的提升
4. 社群裂變的邏輯
三、主播運營(yíng)支持全面解析
1. 運營(yíng)團隊
2. 設計團隊
3. 場(chǎng)控助理
4. 營(yíng)銷(xiāo)及其客服

第四講：直播話(huà)術(shù)與產(chǎn)品技巧
一、產(chǎn)品準備
1. 產(chǎn)品策略、規劃、分類(lèi)、定位等
2. 產(chǎn)品話(huà)術(shù)全方位解讀
3. 心理上的潤物細無(wú)聲與欲擒故縱
4. 高潮迭起中的此起彼伏
5.“拖”的設置技巧
6. 氛圍的恰到好處
二、直播運營(yíng)內容設計
1. 幾種不同的直播方式
1）喊麥型
2）傳銷(xiāo)型
3）微商型
4）性冷淡型
2. “爆豆”的公關(guān)危機解決
3. 跌粉的逆襲
4. 粉絲互動(dòng)話(huà)題
5. 節奏的掌握
6. 彈性?xún)?yōu)惠的控制
7. 數據監控與熱場(chǎng)互動(dòng)
8. 主播常見(jiàn)話(huà)術(shù)一覽表
作業(yè)：直播運營(yíng)及腳本的搭建，現場(chǎng)演練

第五講：直播復盤(pán)及數據分析
一、直播數據復盤(pán)分析
1. 基礎數據分析：流量、轉化、成交等
2. 深度數據分析：完播、跳轉、互動(dòng)等
二、數據分析及其改進(jìn)方案 

18年電子商務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗
10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰培訓經(jīng)驗
曾任：樂(lè )天電商集團 | CEO
●京東第一本實(shí)操類(lèi)《京東運營(yíng)寶典》作者
●創(chuàng )業(yè)黑馬連續3年指定講師，被評為最受歡迎導師
●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
●第七屆電子商務(wù)文化節電子商務(wù)導師“金馬獎”獲得者
●國臺辦特邀電商專(zhuān)家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導師
擅長(cháng)領(lǐng)域：新媒體營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨技巧、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、爆品打造、社群營(yíng)銷(xiāo)

→ 曾經(jīng)營(yíng)多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類(lèi)目排名前10；
→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營(yíng)10多個(gè)賬號，累計粉絲超千萬(wàn)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額過(guò)百萬(wàn)；
→ 擁有9年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新零售實(shí)戰培訓經(jīng)驗，累計授課500場(chǎng)，人數達2萬(wàn)人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng )業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運營(yíng)服務(wù)超過(guò)300個(gè)知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個(gè)運營(yíng)項目：
▲ 為京東多個(gè)品類(lèi)服務(wù)商如生鮮、手機數碼、大服飾等類(lèi)目進(jìn)行托管服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)，其中策劃蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹的“開(kāi)湖季”等活動(dòng)，助力其業(yè)績(jì)在原有基礎上提升150%以上。
▲ 負責美的線(xiàn)上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓，幫助運營(yíng)人員提高渠道開(kāi)發(fā)能力，并貼身指導運營(yíng)工作，助力其全年業(yè)績(jì)突破10億元，較去年提升30%營(yíng)業(yè)額。
▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權威）在京東、天貓建立線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道與體系，策劃雙11活動(dòng)幫助產(chǎn)品線(xiàn)落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時(shí)間線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(cháng)100%。
▲為奔馳SMART汽車(chē)（2012年）全球首次線(xiàn)上銷(xiāo)售進(jìn)行完整的廣告策劃，進(jìn)行活動(dòng)詳細對接，完成銷(xiāo)售落地方案策劃與實(shí)施，短短89分鐘內售罄300輛。
▲ 為騰訊IP授權產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢(xún)體系，并為電商運營(yíng)部門(mén)搭建線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道運營(yíng)工作流程、產(chǎn)品規劃及定價(jià)策略規劃，助力其線(xiàn)上營(yíng)業(yè)額提升500%。
▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國第一批國家級電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線(xiàn)上農商產(chǎn)品上行，策劃了地理標志的線(xiàn)上標準化運營(yíng)等工作。在1年時(shí)間內，營(yíng)業(yè)額達1.5億，成為全國首個(gè)線(xiàn)上營(yíng)業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。
▲ 為山西唐久大賣(mài)場(chǎng)策劃O2O渠道布局，對企業(yè)員工進(jìn)行電商運營(yíng)培訓與線(xiàn)上視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線(xiàn)運營(yíng)工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當年業(yè)績(jì)提升20倍以上，營(yíng)業(yè)額破億元。
▲ 作為青島啤酒華北區線(xiàn)上運營(yíng)服務(wù)商，負責青島啤酒全新品類(lèi)奧古特品牌的線(xiàn)上品類(lèi)規劃以及定價(jià)策略工作，提升其在高端品類(lèi)的線(xiàn)上業(yè)績(jì)排名，單店平均業(yè)績(jì)提升50%以上。
▲ 為遼寧棒棰島品牌進(jìn)行天貓店數據選品以及流量導入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線(xiàn)上布局和推廣，使單店由原來(lái)的200萬(wàn)營(yíng)業(yè)額增長(cháng)至單店業(yè)績(jì)過(guò)5000萬(wàn)。
▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農業(yè)電商及農村扶貧項目總負責人，通過(guò)京東商城幫助客戶(hù)為農村電商賦能，助力促進(jìn)農產(chǎn)品上行，使該項目年度業(yè)績(jì)月?tīng)I業(yè)額提升超過(guò)20倍以上。

主講課程：
《品牌直播銷(xiāo)售與互動(dòng)技巧》
《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營(yíng)銷(xiāo)全揭秘》
《新零售時(shí)代下傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新》
《爆品策略——基于用戶(hù)需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
《“后”營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代崛起--最完整新媒體營(yíng)銷(xiāo)全揭秘》
《利用社群營(yíng)銷(xiāo)及裂變讓企業(yè)銷(xiāo)量倍增》
《企業(yè)新媒體布局及行業(yè)運營(yíng)全揭秘》（高階版）

部分客戶(hù)評價(jià)：
老師的課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I銷(xiāo)手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚。
——東亞銀行市場(chǎng)部王學(xué)員
感覺(jué)通過(guò)老師的課程，我在電商知識領(lǐng)域有所提升，通過(guò)李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶(hù)洞察的核心方式，很有啟發(fā)。
——榮事達張學(xué)員
我發(fā)現在我工作上利用了學(xué)完的極致產(chǎn)品打造課程后，我會(huì )發(fā)現我感覺(jué)，我的業(yè)務(wù)能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問(wèn)題，找到核心問(wèn)題進(jìn)行處理。
——美的李學(xué)員
聽(tīng)過(guò)李老師的課后，頭腦中會(huì )有圖像感、理解新事物能力提升，對產(chǎn)品設計會(huì )更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點(diǎn)。對于我的職業(yè)延展性，我覺(jué)得能對我未來(lái)的職業(yè)規劃有幫助。
——黑馬城市學(xué)院楊學(xué)員
培訓的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中競爭力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助，非常感謝李老師的專(zhuān)業(yè)指導。
——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽(yáng)
聽(tīng)李老師課的時(shí)候，確實(shí)發(fā)現跟我之前接觸的是不一樣的。跟著(zhù)李老師學(xué)習后，我覺(jué)得避免了很多認知的斷層，回去以后，我會(huì )用所學(xué)繼續去調整和優(yōu)化自己工作計劃。
——五糧液營(yíng)銷(xiāo)部鄭學(xué)員
聽(tīng)了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運用。帶著(zhù)我的部門(mén)小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習工作發(fā)散思維，解決之前面對的問(wèn)題與困惑。
——大自然地板胡學(xué)員