體驗式培訓：巔峰銷(xiāo)售心態(tài)塑造 ——體驗、學(xué)習、成長(cháng)

【培訓對象】
客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售主管、一線(xiàn)服務(wù)人員

【培訓收益】
● 啟發(fā)想象力與創(chuàng )造性，提高解決問(wèn)題的能力； ● 提升執行力，培養創(chuàng )新、應變、溝通、合作、進(jìn)取的工作素養； ● 積極塑造銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)，樂(lè )觀(guān)面對工作與生活的挑戰； ● 打破慣性思維，突破固定模式或思路去進(jìn)行思考與分析，并解決問(wèn)題。

第一講：走進(jìn)體驗式培訓
1. 何為體驗式培訓？
學(xué)員分享：曾經(jīng)有過(guò)體驗式培訓學(xué)員代表分享
2. 體驗式培訓中，我們分別的角色定位
3. 體驗式培訓預期收獲
4. 體驗式培訓學(xué)習承諾

第二講：打破慣性思維
一、慣性思維：這不可能完成
1. 個(gè)人選擇：表上哪些事是不可能完成的
小組討論：表上哪些事是不可能完成的
2. 匯總各組討論結果，進(jìn)行公告
二、現場(chǎng)演示之不可能
小試牛刀：鼓掌測試
1. 顛覆思維訓練：現場(chǎng)演繹并突破不可能
討論和總結
三、不要自我設限
1. 最大的障礙來(lái)自我們自己
2. 經(jīng)驗不完全都是正確的

第三講：銷(xiāo)售思維訓練
一、繁簡(jiǎn)思維
1. 讓復雜的事務(wù)簡(jiǎn)單化，讓簡(jiǎn)單的事務(wù)復雜化
思維訓練：連線(xiàn)訓練
1）九點(diǎn)連線(xiàn)
2）十六點(diǎn)連線(xiàn)
3）百點(diǎn)連線(xiàn)
討論與分享
思維訓練：過(guò)獨木橋
2. 總結經(jīng)驗
3. 尋找經(jīng)驗和方法
二、數字思維
1. 數字與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
2. 數獨的魅力
1）數獨游戲規則講解
2）數獨的多場(chǎng)景應用
3. 數字思維沙盤(pán)推演：數獨
1）個(gè)體思維
2）關(guān)聯(lián)思維
3）全局思維
4）資源思維
5）假設思維
討論與分享
三、擴散思維
1. 擴散思維訓練：多人人可以站在一張A4紙內
討論與分享
2. 擴散思維訓練：用一百種方法達成目標
討論與分享
四、聚焦思維
1. 聚焦思維訓練：關(guān)鍵字
1）大腦工作原理
2）關(guān)鍵字對我們的影響
3）應該有的關(guān)鍵字
4）應避免的關(guān)鍵字
2. 聚焦思維訓練：報數
討論與分享

第四講：銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)塑造
一、期望達成示意圖與工作原理
1. 為什么期望就是結果
2. 人的思維影響力
二、不應有的八種消極心態(tài)
1. 抱怨心態(tài)
2. 僥幸心態(tài)
3. 試試看心態(tài)
4. 依賴(lài)心態(tài)
5. 投機心態(tài)
6. 目中無(wú)人心態(tài)
7. 批評心態(tài)
訓練：看看圖，你發(fā)現了什么？
8. 排斥心態(tài)
三、陽(yáng)光心態(tài)“降龍十八掌”
1. 空杯心態(tài)
2. 感恩心態(tài)
3. 命運心態(tài)
4. 學(xué)習心態(tài)
5. 積極心態(tài)
6. 快樂(lè )心態(tài)
7. 舍得心態(tài)
8. 自信心態(tài)
9. 共贏(yíng)心態(tài)
共贏(yíng)思維沙盤(pán)推演：紅牌與黑牌
討論與分享
10. 逆向思維心態(tài)
11. 創(chuàng )新心態(tài)
12. 服務(wù)心態(tài)
13. 包容心態(tài)
14. 投資心態(tài)
投資心態(tài)思維訓練：金錢(qián)游戲
討論與分享
15. 自省心態(tài)
16. 超越心態(tài)
17. 堅持心態(tài)
思維訓練：解繩索
討論與分享
18. 老板心態(tài)
四、心態(tài)決定命運 

“黃飛企業(yè)經(jīng)營(yíng)法”創(chuàng )始人

著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家
三維系統分析法創(chuàng )始人

中國中國十大策劃專(zhuān)家
人事部全國人才流動(dòng)中心商務(wù)策劃師培訓教師
中企聯(lián)高級職業(yè)經(jīng)理培訓師
中國管理科學(xué)研究院科技進(jìn)步研究所副所長(cháng)
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等眾多高?？偛醚行薨嗵仄咐蠋?

1976 ～ 1991年，在內地某大學(xué)教授15年，曾擔任過(guò)系級領(lǐng)導
1992 ～ 2007年，在深圳的大型企業(yè)中從事經(jīng)營(yíng)管理工作15年。
在30多年的職業(yè)生涯中，細心觀(guān)察中國經(jīng)濟與社會(huì )的發(fā)展規律，不斷探索企業(yè)發(fā)展的規律，形成獨立的原創(chuàng )知識體系，重點(diǎn)解決企業(yè)發(fā)展模式設計、公司治理與領(lǐng)導、企業(yè)文化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。
【工作經(jīng)歷】
 某大型投資公司運營(yíng)總監
 中國某商品國際交易中心（籌備處）首席商務(wù)顧問(wèn)，該交易中心年交易額將高達3000億人民幣；
 某大型國有企業(yè)改制、重組首席顧問(wèn)，項目涉及資金總額約22億元人民幣；
 擔任過(guò)大型旅游公司的辦公室主任，熟悉企業(yè)的協(xié)調運作；
 曾經(jīng)組建大陸、香港、臺灣三方高科技合資公司，出任合資公司副總經(jīng)理，對合資公司的成功與失敗有著(zhù)深刻的認識；
 曾經(jīng)組建大型中資合資企業(yè)，并出任合資公司總經(jīng)理，對中資企業(yè)合作的特殊性有著(zhù)直接的實(shí)踐經(jīng)驗；
 曾經(jīng)在大型商業(yè)公司工作4年，對國有、外資、民營(yíng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著(zhù)深入的比較研究；
 曾執筆策劃總投資5.6億元人民幣的大型主題旅游項目，熟悉企業(yè)投融資策略的運作技巧，尤其對投融資的風(fēng)險控制有著(zhù)豐富的經(jīng)驗；
 北京市東城區政府制定過(guò)有關(guān)防止國有資產(chǎn)流失的政策法規。
 曾為全國各地多家大中型企業(yè)、政府部門(mén)、清華、北大等眾多高校開(kāi)展講課、培訓，得到各界人士的廣泛認同。

 
【主要著(zhù)作】
　　《三維管理》 《三維商戰》 《國企改制新思維》
　　《經(jīng)濟新思維》 《三維領(lǐng)導》 《三維分析法》；
《人力資源開(kāi)發(fā)新思維》 《企業(yè)文化的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)》。

【品牌課程】
《公司治理的系統策略》
《公司戰略的設計與執行》
《企業(yè)文化建設的系統策略》
《企業(yè)轉型升級的策略與設計》

• 體驗式創(chuàng )說(shuō)會(huì )

   

  課程背景：伴隨著(zhù)保險業(yè)黃金期的到來(lái)，無(wú)論是市場(chǎng)還是企業(yè)都面臨著(zhù)諸多挑戰，尤其是保險企業(yè)面臨著(zhù)選人難，選精英更難的問(wèn)題。那么該如何在最短的時(shí)間內選出最適合從事保險行業(yè)的精英呢？如何篩選出準主管和未來(lái)行業(yè)明星呢？那么就需要我們對焦當前就業(yè)市場(chǎng)主體大軍，對焦就業(yè)主力人群研發(fā)一套適合他們需求的事業(yè)發(fā)展說(shuō)明會(huì )。本課程主要針對70、80、90等主力就業(yè)人群，..

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• 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與體驗式營(yíng)銷(xiāo)

   

  【營(yíng)銷(xiāo)篇】一、本輪樓市調控的政策總結（0.5小時(shí)）1．本輪調控的特點(diǎn)分析2．中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉型二、新形勢下的房企轉型（0.5小時(shí)）新形勢下，房企面臨“兩個(gè)轉型” ：1． 市場(chǎng)轉型加快（市場(chǎng)戰略上）2．營(yíng)銷(xiāo)轉型求生（營(yíng)銷(xiāo)策略上）三、房企應對新形勢的思路與對策（1小時(shí)）..

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• 營(yíng)業(yè)廳體驗式銷(xiāo)售技巧

   

  培訓要點(diǎn)：第一單元：體驗銷(xiāo)售的價(jià)值1、體驗銷(xiāo)售的概念2、體驗銷(xiāo)售與傳統銷(xiāo)售的區別a.消費需求b.消費心理c.銷(xiāo)售過(guò)程中的推薦方式3、為什么增值業(yè)務(wù)要用體驗式銷(xiāo)售a.客戶(hù)對增值業(yè)務(wù)不了解b.客戶(hù)沒(méi)有明確的消費意識c.客戶(hù)在購買(mǎi)增值業(yè)務(wù)時(shí)主要是體驗銷(xiāo)售的方式4、現有增值業(yè)務(wù)及體驗環(huán)境第二單元：增..

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• 全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗式產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及綜合能力提升

   

  一、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)廳各崗位的機會(huì )  作為營(yíng)業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售？  不同崗位的銷(xiāo)售機會(huì )  營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的類(lèi)別  想銷(xiāo)售，先服務(wù) 二、 全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗式產(chǎn)品銷(xiāo)售第一句話(huà)：開(kāi)場(chǎng)白技巧（結合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）  主動(dòng)詢(xún)問(wèn)式：..

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• 心動(dòng)力——實(shí)戰銷(xiāo)售體驗式訓練營(yíng)

   

  心動(dòng)力——實(shí)戰銷(xiāo)售體驗式訓練營(yíng) 課程目標：讓你團隊成為最會(huì )賺錢(qián)的團隊；讓你的銷(xiāo)售員都修煉成銷(xiāo)售頂尖高手。 課程背景： 為什么銷(xiāo)售員一出去就得罪客戶(hù)？為什么同樣的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)差別那么大？為什么銷(xiāo)售人員總是被拒絕，拒絕后卻不知怎么辦？為什么付出了努力卻產(chǎn)生不了業(yè)績(jì)？為什么做了銷(xiāo)售培訓卻沒(méi)有效果？ 以上情況在我們企業(yè)及銷(xiāo)售員幾乎天天發(fā)生..

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• 全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗式

   

  培訓目標 通過(guò)培訓、真空訓練、模擬演練等，提升一線(xiàn)員工抓住營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的能力，改善營(yíng)業(yè)廳及話(huà)務(wù)人員銷(xiāo)售技能進(jìn)而提升銷(xiāo)售成功率，最終達成以下目標： 1、 讓學(xué)員掌握如何讓全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗式產(chǎn)品（寬帶、固話(huà)、專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)等）在用戶(hù)群中迅速增強正面感知度并成功營(yíng)銷(xiāo)，快速提升銷(xiāo)售成功率； 2、 針對全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗式新產(chǎn)品的固有缺陷，如何技巧的解釋讓客戶(hù)..

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